住宅小区2024版物业管理协议规范版

住宅小区2024版物业管理协议规范版A版本合同目录一览第一条协议主体及定义1.1甲方：住宅小区的业主或业主委员会1.2乙方：物业管理公司第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：住宅小区内的所有物业设施和公共区域2.2物业管理内容：物业维护、清洁、安保、绿化等服务第三条物业管理费用3.1物业管理费用：双方协商确定的物业管理费用3.2费用支付方式：按月支付，每月初支付上一个月的物业管理费用第四条物业管理服务标准4.1物业维护：确保物业设施的正常运行和维护4.2清洁服务：保持公共区域清洁卫生4.3安保服务：维护小区的安全秩序，防止安全事故发生4.4绿化服务：负责小区绿化区域的维护和保养第五条甲方权利与义务5.1甲方有权对物业服务质量进行监督和评价5.2甲方应按照约定支付物业管理费用5.3甲方应遵守小区的规章制度，维护小区的和谐秩序第六条乙方权利与义务6.1乙方应按照约定提供物业管理服务6.2乙方应接受甲方的监督和评价，及时改进服务质量6.3乙方应遵守相关法律法规，合法经营第七条合同期限7.1本合同自双方签订之日起生效，期限为____年7.2合同期满前，双方可协商续签第八条合同变更与解除8.1双方同意，合同的变更或解除应书面协议8.2合同变更或解除前，双方应充分沟通，达成一致意见第九条违约责任9.1双方应严格遵守合同条款，如有违约，应承担相应的法律责任9.2违约方的赔偿金额应根据实际情况确定第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十一条合同的生效、终止和解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同终止或解除后，乙方应按照约定办理相关手续，交接物业第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以保密12.2保密期限自合同终止或解除之日起计算，期限为____年第十三条辅助条款13.1本合同附件为的重要组成部分，与合同具有同等法律效力13.2附件包括但不限于：物业管理服务内容、服务标准、费用明细等第十四条其他条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.3本合同的修改、补充均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效第一部分：合同如下：第一条协议主体及定义1.3双方同意，本合同所述的双方主体应具有完全民事行为能力，且甲方为本小区的合法业主或业主委员会第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：本小区内的所有物业设施和公共区域，包括但不限于住宅楼、配套设施、绿化区域、停车场等2.2物业管理内容：物业维护、清洁、安保、绿化等服务，具体服务内容详见附件一第三条物业管理费用3.1物业管理费用：双方协商确定的物业管理费用，具体金额详见附件二3.2费用支付方式：甲方应按月支付物业管理费用，每月初支付上一个月的物业管理费用3.3费用调整：如遇市场行情变化，双方可协商调整物业管理费用，调整方案详见附件三第四条物业管理服务标准4.1物业维护：物业公司应确保物业设施的正常运行和维护，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施等4.2清洁服务：物业公司应保持公共区域清洁卫生，包括但不限于楼道、公共厕所、广场等4.3安保服务：物业公司应维护小区的安全秩序，防止安全事故发生，包括但不限于门禁管理、巡逻检查等4.4绿化服务：物业公司应负责小区绿化区域的维护和保养，包括但不限于修剪树木、花卉种植等第五条甲方权利与义务5.1甲方有权对物业服务质量进行监督和评价，并提出改进建议5.2甲方应按照约定支付物业管理费用，如逾期支付，应支付滞纳金5.3甲方应遵守小区的规章制度，维护小区的和谐秩序，如违反规定，应承担相应责任第六条乙方权利与义务6.1乙方应按照约定提供物业管理服务，并保证服务质量符合双方约定的标准6.2乙方应接受甲方的监督和评价，及时改进服务质量，如未及时改进，甲方有权要求乙方支付违约金6.3乙方应遵守相关法律法规，合法经营，如因乙方原因导致小区发生安全事故，乙方应承担相应法律责任第七条合同期限7.1本合同自双方签订之日起生效，期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止7.2合同期满前，双方可协商续签，如未达成续签协议，本合同自动终止7.3合同终止或解除后，乙方应按照约定办理相关手续，交接物业，包括但不限于财务报表、物业资料等第八条合同变更与解除8.1双方同意，合同的变更或解除应书面协议，并经双方签字盖章确认8.2合同变更或解除前，双方应充分沟通，达成一致意见，并书面确认8.3合同变更或解除后，乙方应按照约定办理相关手续，交接物业，包括但不限于财务报表、物业资料等第九条违约责任9.1双方应严格遵守合同条款，如有违约，应承担相应的法律责任9.2违约方的赔偿金额应根据实际情况确定，包括但不限于直接损失、预期利益等第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十一条合同的生效、终止和解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同终止或解除后，乙方应按照约定办理相关手续，交接物业，包括但不限于财务报表、物业资料等11.3合同终止或解除后，乙方应在规定时间内搬离小区，并支付因搬离产生的相关费用第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以保密12.2保密期限自合同终止或解除之日起计算，期限为____年第十三条辅助条款13.1本合同附件为的重要组成部分，与合同具有同等法律效力13.2附件包括但不限于：物业管理服务内容、服务标准、费用明细等13.3附件的修改或补充，应经双方书面同意，并签字盖章确认第十四条其他条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.2本合同的修改、补充均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效14.3本合同的签订地点为____省____市____区，签订日期为____年__月__日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容详细列出物业公司应提供的各项服务内容，包括但不限于物业设施的维护保养、公共区域的清洁卫生、安保措施的实施、绿化植物的养护等。附件二：物业管理费用明细详细列出物业管理费用的计算方式、各项费用的明细以及费用的支付方式等。附件三：费用调整方案详细列出费用调整的条件、调整的方式以及调整的幅度等。附件四：小区规章制度详细列出小区的规章制度，包括但不限于居民的作息时间、宠物管理、停车管理、访客管理等。附件五：物业公司服务标准详细列出物业公司应达到的服务标准，包括但不限于响应时间、服务质量、服务态度等。附件六：保密协议详细列出双方应保密的信息范围、保密期限以及违反保密义务的责任等。附件七：争议解决方式详细列出双方在发生争议时应采取的解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于未按照合同约定提供服务、未按照约定时间支付费用、未遵守小区规章制度等。责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、支付滞纳金等。具体责任的认定标准详见附件八：违约责任认定。示例说明：若物业公司未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因未提供服务而造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指住宅小区的业主或业主委员会。2.乙方：指物业管理公司。3.