2024年知识竞赛-QC活动知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年知识竞赛-QC活动知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.简述QC小组活动成果评审要点？2.选择课题要注意哪些事项？3.应用统技术统计的目的是全数检验或随机抽取。4.简述因果图的定义？5.原因分析常用的统计工具是（）A、因果图；B、系统图；C、关联图；D、柱形图6.一般来说，QC小组计算经济效益的时间范围是（）A、一年B、小组注册周期C、活动期（包括巩固期）7.游标卡尺不能测量正在旋转的工件，也不能将工件在量爪间旋转着测量。8.老七种工具，分别是排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、调查表、PDPC法。9.下列分层描述准确的是（）A、人员。可按年龄、工级和性别等分层。B、机器。可按设备类型、新旧程度、不同的生产线和工夹具类型等分层。C、材料。可按产地、批号、制造厂、规格、成分等分层。D、方法。可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法、生产速度等分层。10.调查表又叫（）A、检查表；B、核对表；C、统计分析表；D、计划表11.要在企业内开展好QC小组活动，还需要创造较好的内部环境，主要应具备以下哪几个条件？12.KJ法中收集资料的方法有哪些？13.制定对策有哪几个步骤？14.将现场需要的东西与不需要的东西分开，把不必要的东西处理掉。这是“5S管理”的哪个环节。（）A、整理；B、整顿；C、清扫；D、清洁15.简述流程图的定义、用途？16.请简述小组注册的程序？17.根据QC小组特点，可将小组活动课题分为（）A、现场型；B、服务型；C、改进型；D、管理型；E、创新型；F、攻关型18.QC小组概况包含哪三部分（）A、注册情况；B、历史荣誉（获奖情况）；C、小组成员和分工；D、小组职务19.组建QC小组的工作做得如何，不会影响QC小组活动的效果。20.我们每做一件事，搞一项活动或解决一个问题，都有一个做法或思路，它都是按照“5W1H”原则进行的。21.现在世界各国QC小组活动发展的形势，大体上反映了哪几个新的特点？22.针对单一或多个问题的原因进行分析，应采用下列哪种统计工具（）A、因果图B、系统图C、关联图D、柱形图23.原因分析超过四层，使用因果图。24.QC小组的组员，须受职务的限制。25.纠正与纠正措施都是为了消除不合格现象。26.某公司产品或零件常存在气孔、疵点、碰伤等外观质量缺陷，可使用下列哪种调查表进行调查分析。（）A、质量分布调查表；B、缺陷位置调查表；C、矩阵调查表；D、不合格项目调查表27.QC小组活动遵循PDCA循环，下列属于P计划阶段的是（）A、现状调查；B、原因分析；C、确定主因；D、制订对策28.什么叫QC小组活动程序？29.设定目标所用的方法，通常可用柱状图等简易图表。30.精益生产是当前工业界公认最佳的一种生产组织体系和方式。31.产品标识所用文字可以同时使用规范中文、汉语拼音或者外文。32.我国1978年，（）在学习日本的全面质量管理经验的基础上，诞生了我国第一个QC小组。A、北京内燃机总厂B、宝钢C、一汽33.确定主因为制定对策提供依据。34.质量成本是指企业为了提高经营质量而支出的一切费用。35.QC小组活动的基本特征是（）A、质量提升；B、技术创新；C、质量改进；D、质量创新36.去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检查，形成制度，采取根治污物对策。这是“5S管理”的哪个环节。（）A、修身；B、整顿；C、清扫；D、清洁37.PDCA的活动程序，针对目标去检查实施效果是下列哪个阶段（）A、计划阶段；B、执行阶段；C、检查阶段；D、处理38.QC小组在发表时的注意哪些事项？39.参加QC小组的人员只能是管理人员。40.有哪两种情况在现状调查中，可不进行现状调查这一步骤（）A、指令性目标B、自命性课题C、问题解决型课题D、创新型课题41.下列哪位质量管理专家（）提出：质量即适用性。A、美国的朱兰博士；B、美国质量专家克劳斯比；C、美国的费根堡姆；D、日本的石川馨42.下列对素养描述准确的是（）A、现场保持干净。B、清除杂物。C、企业、现场、岗位、设备时时保持干净状态。D、要加强修养，美化身心，做到心灵美、行为美。43.下列属于新七种工具的是（）A、控制图；B、关联图；C、系统图；D、亲和图44.全面质量管理与传统的质量管理相比较，有以下哪几个特点（）A、以供应商为中心；B、以顾客为中心；C、全员参加的质量管理；D、全过程的质量管理；E、运用多种科学方法的质量管理；F、强调持续改进45.所谓统计方法是指（）A、有关收集、整理、分析和解释统计数据B、对所反映问题做出一定的结论C、A+B46.头脑风暴法的应用步骤可分为哪两大阶段（）A、会议讨论阶段；B、分析阶段；C、引发和产生创造思维的阶段；D、整理阶段47.下面哪个国家首创了QC小组（）A、日本；B、韩国；C、中国；D、法国48.QC小组活动的目的和意义主要有哪些方面？49.头脑风暴法的过程须尊重领导的意见。50.下列哪个国家首先开展“5S”活动（）A、中国；B、日本；C、意大利；D、法国51.分层可以说是“收集和整理数据时所必须遵循的一种基本思考方法”。52.下列问题解决型课题命名正确的是（）A、强化质量管理，创建名牌工程；B、加装闭锁装置，提高电压监测能力；C、提供特殊服务，提高顾客满意率D、降低复印纸消耗53.创新型课题与问题解决型课题的差异在于哪些方面？54.产品质量波动分为哪两类（）A、水平波动；B、正常波动；C、异常波动；D、趋间波动55.组建QC小组，是为了给广大职工群众参与企业管理与不断改进提供一种组织形式。56.下列属异常波动的特点是（）A、不经常发生；B、一旦发生影响较大；C、容易查明原因；D、容易预防和消除。57.1964年，中国哪个小组（）首创了“产品质量信得过”活动。A、洛阳轴承厂滚子车间终磨小组B、大庆油田钻井小组C、北京纺织厂生产车间一组D、解放汽车装配车间总装组58.下列属于统计方法的性质的是（）A、描述性；B、推断性；C、风险性；D、可能性59.QC小组现场评审的事项有（）A、QC小组的组织；B、活动情况与活动记录；C、活动成果及成果的维持、巩固；D、QC小组教育60.亲和图也称过程决策程序图法。61.QC小组自上而下的组建程序，它的特点下列说法正确的是（）A、小组活动力所能及，成员积极性、主动性高。B、课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力、财力易得到保证。C、可取前两种类型所长，避其所短，应积极倡导。D、课题难度小。62.在每条对策实施后，除确认结果外还需要对以下哪些方面进行核查（）A、是否影响安全；B、是否影响相关以外的质量；C、是否影响管理；D、是否影响费用及成本增加63.简述纠正、纠正措施的含义？64.流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种技术。65.在分析原因时，要注意哪些问题？66.为了做好QC小组活动，一般应遵应遵循的基本原则是（）A、自愿参加；B、上下结合；C、实事求是；D、灵活多样67.QC小组具有下列哪几个特点（）。A、明显的自主性；B、广泛的群众性；C、高度的民主性；D、严密的科学性。68.下列属于老七种工具的是（）A、关联图；B、排列图；C、因果图；D、直方图69.现状调查应注意哪四个方面的问题？最常使用的方法有哪些（举2个）？70.QC小组解决课题所涉及的管理技术主要涉及哪些方面（）A、遵循PDCA循环；B、以事实为依据，用数据说话；C、应用统计方法；D、运用科学管理方法71.QC小组组员有哪些要求？72.对策表按下列哪种方法制定（）A、PDPC法；B、5W1H；C、简易图表；D、因果图73.PDCA循环，A阶段包含着两个步骤，即（）A、制订对策；B、对策实施；C、制订巩固措施，防止问题再发生；D、提出遗留问题及下一步打算；74.产品质量波动具有局部性和短暂性。75.异常波动：由系统原因引起的产品质量波动。76.研究制定对策表时要考虑哪几点？77.有形成果通常是难以用物质或价值形式表现出来，无法直接计算其经济效益的成果。78.贯彻GB／Tl9000系列标准和推行全面质量管理二者（）A、彼此不同B、相互对立C、有机结合79.调查表在应用中常见的错误，主要是调查表设计不当和记录数据上的差错。80.为维持活动成果，防止问题再发生应制订巩固措施，需要注意哪些要求？81.活动目标一般分为（）A、可测量目标；B、经营指标；C、自选目标；D、指令性目标82.请简述5S的定义及具体内容？83.香港品质管理协会成立的时间是（）A、1965年；B、1967年；C、1980年；D、1983年84.分层法又叫分类法、分组法。85.按照解决质量问题所依据的手段和方式来划分，大约经历了哪三个阶段？86.确定主因的方法，下列说法准确的是（）A、根据对问题的影响程度大小来确定；B、根据解决问题的难易性确定；C、根据主观判断；D、根据上级的指示87.指令性目标分为两种情况，它们是（）A、上级以指令的形式下达给小组的活动目标；B、小组直接选定的上级考核指标；C、小组自选的活动目标；D、小组与上级沟通后确定的活动目标88.头脑风暴法它是采用会议的方式，引导参加会议的每个人围绕着某中心议题广开言路，激发灵感，在自已头脑中掀起思想风暴的一种集体创造思维的方法。89.QC小组解决问题涉及两方面的技术（）A、专业技术；B、管理技术；C、应用技术；D、统计技术90.如何整理QC小组活动成果报告？91.下列对QC小组课题设定目标说法正确的是（）A、目标不宜过多，一个适宜；B、最多不超过两个；C、目标应具有一定的挑战性，但是经过努力是可以达到的；D、不是所有的目标都必须制定设置依据。92.管理技术指小组解决问题的专业技术范围。93.QC小组的组员可以由与所选课题有关的人员组成，也可以由一些工作岗位相近、兴趣爱好相投的人员组成。94.我国QC小组活动发展阶段的时间，下列说法正确的是（）A、1978~1979年；B、1980~1985年；C、1986~1997年；D、1997年至今95.有人说“只要解决问题就行了，要不要先确定目标无所谓”，这句话是否正确？请说明理由？96.人有5种基本需要，包括哪些内容？97.产品质量正常波动一般情况下在生产过程中不允许存在。98.下列课题命名属于创新型活动的课题是（）A、研究提取录波数据的新方法；B、降低辅料消耗；C、输电线路巡检系统的研发；D、智能计数器的研制99.降低消耗只包括物质资源的消耗，不包括人力资源的消耗。100.简述小组活动总结的内容？第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 1）从大处着眼，找主要问题； 2）要客观并有依据； 3）避免在专业技术上钻牛角尖； 4）不要以单纯经济效益为依据评选优秀QC小组。2.参考答案： 1）课题宜小不宜大选解决具体问题的课题； 2）课题名称一目了然； 3）要尽可能选择能以特征值表达的课题； 4）选题理由应简明、扼要、充分。3.参考答案：错误4.参考答案： 因果图是表示质量特性波动与其潜在原因的关系，即表达和分析因果关系的一种图表。5.参考答案：A,B,C6.参考答案：C7.参考答案：正确8.参考答案：错误9.参考答案：A,B,C,D10.参考答案：A,B,C11.参考答案： 1）、领导对QC小组活动思想上重视，行动上支持。 2）、职工对QC小组活动有认识、有要求。 3）、培养一批QC小组活动的骨干。 4）、建立健全QC小组活动的规章制度。12.参考答案： 包含有：直接观察法、文献调查法、会面调查法、头脑风暴法、回忆法和内省法。13.参考答案： 1）提出对策； 2）研究、确定所采取的对策； 3）制定对策表。 4）在活动总结中，如果对策表中的措施比较具体，实施过程可以简单说明，如果对策表中的措施简单，实施过程就应具体。14.参考答案：A15.参考答案： 流程图就是将一个过程（如工艺过程、检验过程、质量改进过程等）的步骤用图的形式表示出来。它可以用于从材料流向产品销售和售后服务的全过程的所有方面。16.参考答案： 第一步小组填注册表； 第二步交领导签字； 第三步报主管部门审核； 第四步报主管部门登记注册。17.参考答案：A,B,D,E,F18.参考答案：A,B,C19.参考答案：错误20.参考答案：错误21.参考答案： 1）QC小组活动更加注重提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。 2）更加强调QC小组活动的自主性。 3）行业和领域越来越广。22.参考答案：C23.参考答案：错误24.参考答案：错误25.参考答案：正确26.参考答案：B27.参考答案：A,B,C,D28.参考答案： QC小组活动的程序是解决QC小组活动的科学途径，是人们对活动规律的认识和总结，并在此基础上概括出来到科学的思维和行为。29.参考答案：正确30.参考答案：正确31.参考答案：正确32.参考答案：A33.参考答案：正确34.参考答案：错误35.参考答案：C,D36.参考答案：C37.参考答案：C38.参考答案： 1）要做好发表前准备； 2）处理好发表时的细节； 3）简要、恰当的回答提问； 4）发表用“道具”应简单、实用。39.参考答案：错误40.参考答案：A,D41.参考答案：A42.参考答案：D43.参考答案：B,C,D44.参考答案：B,C,D,E,F45.参考答案：C46.参考答案：C,D47.参考答案：A48.参考答案： 1）提高职工的素质，激发职工的积极性和创造性。 2）改进质量，降低消耗，提高经济效益。 3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。49.参考答案：错误50.参考答案：B51.参考答案：正确52.参考答案：D53.参考答案： 1）立意不同； 2）过程不同； 3）结果不同； 4）方法不同（创新型课题运用更多的是以非数据分析工具为主）。54.参考答案：B,C55.参考答案：正确56.参考答案：A,B,C,D57.参考答案：A58.参考答案：A,B,C59.参考答案：A,B,C,D60.参考答案：错误61.参考答案：B62.参考答案：A,B,C,D63.参考答案： 纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施。纠正措施是为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。64.参考答案：错误65.参考答案： 1）要针对所存在的问题分析原因。 2）分析原因要展示问题的全貌。 3）分析原因要彻底。 4）要正确、恰当地应用统计方法。66.参考答案：A,B,C,D67.参考答案：A,B,C,D68.参考答案：B,C,D69.参考答案： 1）用数据说话； 2）对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分析，以便找到问题的症结所在。 3）不仅收集已有记录的数据，更需亲自到现场去观察，去测量，去跟踪，直接掌握第一手资料，以掌握问题的实质。 4）现状调查的最后结论必须是主要问题。现状调查常使用的方法有：简易图表、排列图、直方图等。70.参考答案：A,B,C71.参考答案： 1）应根据QC小组活动计划安排按时参加活动，在活动中积极发挥自已的聪明才智和特长，这样，才能充分发挥QC小组的群体作用。 2）按时完成小组分配的任务。 3）QC小组组员不仅应不满足于当好本QC小组的组员，而且应成为企业中不断改进的积极分子。72.参考答案：B73.参考答案：C,D74.参考答案：错误75.参考答案：正确76.参考答案： 1）分析研究对策的有效性。 2）分析研究对策的可实施性。 3）避免采用临时性的应急对策。 4）尽量采用依靠小组自已的力量，自已动手能够做到的对策。77.参考答案：错误78.参考答案：C79.参考答案：正确80.参考答案： 1）把对策表中经过实施证明有效的对策报主管理部门批准，纳入有关标准并将新的标准进行推广； 2）不能与对策脱节，不用口号、形容词写巩固措施； 3）到现场再确认，是否按新的方法