2024年火电电力职业技能鉴定考试-全能型供电所考试近5年真题附答案

（图片大小可自由调整）2024年火电电力职业技能鉴定考试-全能型供电所考试近5年真题荟萃附答案第I卷一.参考题库(共100题)1.全能型供电所的基本内涵包括（）。A、以营配调贯通和现代信息技术应用为依托B、推进营配业务末端融合，建立网格化供电服务模式C、优化班组设置，培养复合型员工，支撑新型业务推广，构建快速响应服务前端D、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位E、培养万能型台区经理2.市、县公司等主办单位要建立健全供电服务公司的法人治理结构，完善管理机制和规章制度；坚持精简高效的原则，健全供电服务公司内设机构，履行好规范员工管理的主体作用。3.按照业务（）的思路，优化供电所班组和岗位设置模式，着力打造（）供电所。A、“末端融合”B、“首端融合”C、“全能型”D、“全面型”4.居民生活用电业务办理流程是（）A、业务受理-现场勘查、供电方案答复-签订合同、装表接电-建档立户、客户回访B、业务受理-签订合同、装表接电-现场勘查、供电方案答复-建档立户、客户回访C、业务受理-签订合同、装表接电-建档立户、客户回访-现场勘查、供电方案答复D、业务受理-现场勘查、供电方案答复-签订合同、客户回访、装表接电-建档立户5.混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（）的汽车。A、磁动力源B、电动力源C、风动力源D、重力源6.准确完备的电能计量手段，以及选择在经济方式下运行，都是降低线损的（）措施。A、基本B、关键C、理论D、重要7.建立应收账款台账，根据（）统计结果进行考核。A、预收电费B、实收电费C、应收电费D、托收电费8.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后12小时内恢复供电。9.坚持综合管理和专业管理结合模式，营销、运检、安质等部门进一步梳理管理流程，建立专业帮扶工作机制，确保对供电所（）贯通到台区经理。A、综合管理B、标准管理C、业务管理D、专业管理10.电力用户用电信息采集系统的信息传输响应时间的常规数据召测和设冒响应时间（指主站发送召测命令到主站显示数据的时间）为小于（）s。A、10B、15C、20D、2511.具备条件的供电所，可探索开展电能替代、电动汽车充换电设施建设与服务、光伏发电等分布式电源及微电网的运维及代维等新型业务。12.对电动汽车蓄电池而言，最理想的情况是（），即所谓的移动式充电（MAC）。A、停放在车位上充电B、在车顶装光伏发电充电C、采用基站无线传输方式充电D、汽车在路上巡航时充电13.地下电缆为电缆线路地面标桩两侧各（）m所形成的两平行线内的区域。A、0.7B、0.75C、0.8D、0.8514.峰谷分时电价是指根据电网的负荷变化情况，将每天24小时划分为尖峰、峰、平、谷等时段，对各时段分别制定不同的电价，以鼓励用电客户合理安排用电时间，（），提高电力资源的利用效率。A、分时用电B、峰谷用电C、错峰用电D、削峰填谷15.（）是用于采集多个电能表电能信息，并可与集中器交换数据的设备的简称。A、采集器B、集中器C、手持设备D、抄控器16.供电所设置应考虑当地（），确保服务承诺时限要求。A、道路交通状况B、车辆配置实际情况C、经济发展状况D、基础设施情况17.淘汰、更换技术等级低的计量装置，是降低线损的（）之一。A、管理措施B、技术措施C、运维措施D、科学措施18.以下哪项不是优化供电所管理的职能定位中地市公司的重点任务（）A、按照省公司要求，充实管理供电所的力量，指导所属县公司优化供电所及内设班组设置B、负责地市公司所属供电所设置、运检和营销的专业管理以及监督指导供电所委托业务工作实施C、研究适应电力体制市场化改革要求的供电所管理机制19.高度重视，加强组织领导。供电所是公司最基层的供电服务组织，是直接服务电力客户的最后一公里，人力资源是推进工作的有力保障。20.充换电（）用来弥补充换电设施运营成本。A、电费B、服务费用C、平台使用费D、以上都不是21.地市、县供电企业营销部（客户服务中心）受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“（）”义务，接受、查验并网申请资料，并于受理当日录入营销业务应用系统。A、一证受理B、首问负责C、一次性告知D、一口对外22.磁共振式充电的充电效率为（）。A、0.38B、0.5C、0.7D、0.823.全能型供电所工作原则（）。A、坚持精简高效B、强化末端融合C、确保服务质量D、确保队伍稳定24.出现下列行为之一，应给予表彰或一次性物质奖励：为维护电力设施安全，做出（）成绩。A、特殊B、贡献C、明显D、显著25.按照公司关于乡镇供电所基础设施建设与配置标准，推行（）标准化建设。A、办公用房B、营业用房C、生产用房D、办公营业用房26.五个一标准化抢修指，一个用户报修、（）、（）、（）、（）A、一张服务工单B、一支抢修队伍C、一次到达现场D、一次完成故障处理27.PMS系统中，通过（）功能可以对断开的节点进行调整，并还可以美化线路。A、杆塔转换B、节点编辑C、馈线分析D、杆号重排28.在太阳能光伏发电系统中，太阳电池方阵所发出的电力如果要供交流负载使用的话，实现此功能的主要器件是（）。A、稳压器B、逆变器C、二极管D、蓄电池29.抢修人员作业结束后应：（）A、向客户交待有关安全注意事项，并主动征求客户意见B、清扫现场、整理工具、材料C、如在工作中损坏了客户的设施，应修复或等价赔偿D、故障排除后，立即回复至配网抢修指挥班30.在输送负荷相同的情况下，（）可减少线路损耗。A、降低供电电压B、减小导线截面C、加大导线截面D、降低功率因数31.台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供身份证、户口本等有效身份证明。32.电力用户用电信息采集系统的（）可以向终端下发保电投入命令，保证终端的被控开关在任何情况下不执行任何跳闸命令，保电解除命令可以使终端恢复正常受控状态。A、服务器B、主站C、密码机D、集中器33.阳能光伏电池有两层半导体，一层为正极，一层为负极。阳光照射在半导体上时，（）产生电流，阳光强度越大，电流就越强。A、正极B、负极C、两极交界处D、两极绝缘处34.供电所管辖客户数较多，平原地形客户数量不低于（）、丘陵地形不低于（）、山区（海岛）地形不低于（）或高原地形不低于（）的，宜保留。A、2.5万户、1.5万户B、2万户、1.5万C、1万户、0.5万户D、1.5万户、0.5万户35.优化调整市、县公司供电所管理人员及岗位，强化供电所管理，进一步梳理、完善供电所内设班组职责，全面打造综合班“多能触角”，配电营业班“中枢大脑”的工作职能。36.各单位要落实加强乡镇供电所管理工作的主体责任，明确各相关专业的（），建立协同协调工作机制，凝聚工作合力，全力推进“全能型”乡镇供电所建设工作。A、工作任务B、工作目标C、工作主体D、工作职责37.采集终端实施费控是根据用户的缴费信息，（）将电能量费率时段和费率以及费控参数包括购电单号、预付电费值、报警和跳闸门限值等参数下发终端并进行存储。A、服务器B、主站C、密码机D、集中器38.业务受理实行“首问负责制”，由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。39.主站网络的物理结构主要由营销系统服务器以及相关的网络设备组成，（）用于在主站与终端通信的过程中对通信的报文数据进行加密，以确保数据。A、加密机B、数据库C、密码机D、服务器40.国网营销部姜雪明主任指出：鼓励基层单位要以（）为工作目标，在基本框架内根据自身实际情况量身定制建设推进方案。A、内科医生B、专科医生C、全科医生D、外科医生41.按照公司相关文件要求，选派综合和专业管理能力强的职工充实到乡镇供电所各个岗位，加强对供电服务公司所承揽供电服务业务管理。42.使用专用发票的纳税人和税务机关，已经开具的专用发票存根联，保存期满，需要报经（）查验批准后方可销毁。A、税务机关B、财务部C、营销部D、人资部43.加强供电所全员绩效管理，建立逐级考核机制，县公司考核（）；供电所所长（书记）考核所属（）；班组长考核（）。A、供电所所长（书记）B、班组长C、一线员工44.电动车常规充电方式是指采用（）传统充电方式对电动车进行充电。A、恒压、恒流B、恒功率C、恒时间D、恒方式45.供电所重点组织在岗人员参加网络培训、班组“大讲堂”培训，努力打造一支适应“全能型”供电所建设的复合型人才队伍。46.配电营业班根据要求编制（）巡视工作计划。A、年度B、月C、周D、日47.直流充电桩又称为（），按照功率单元部分的分布可分为：一体式和分体式两大类。A、车载充电机B、非车载充电机C、直流充电机D、交流充电机48.用电信息采集系统中计量门开闭属于（）事件记录。A、终端电压越限B、电能表断相、终端电压回路异常C、终端状态量变位D、电能表恒定磁场干扰49.当居民发现因电力故障引起家电损坏，应电话通知供电公司，供电公司24小时内派人到家中调查、核实，确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修，对不可修复的可按照规定进行相应赔偿。50.电动汽车充电模式1是指使用标准的插座和插头，能量传输过程中应采用单相交流供电，且不允许超过（）和250V。其他情况下不应使用充电模式1对电动汽车进行充电。A、5AB、8AC、13AD、16A51.在具备条件的地区，以电力交费服务为基础，拓展“（）”代抄代收。A、水B、气C、电D、热52.个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息，实名认证信息变更可以变更（）。A、用户名B、用户身份证号C、手机号D、企业名称53.“全能型”供电所构建（）服务格局和快速响应的服务前端，主动适应售电侧改革新形势，提升市场竞争力，为加快建设“一强三优”现代公司提供坚实支撑。A、城市网格化B、城市信息化C、农村网格化D、农村信息化54.电能表自身消耗的电量是不会计入客户的用电量的，因为电能表计算电量时所用的电流不包含自身消耗的电流，所以电能表自身消耗的电量不计入用户的用电量。55.客户对供电公司计量计费的电能表的（）存有异议时，可以通过95598电话、网站以营业厅办理申校业务。A、质量B、准确性C、抄见电量D、运行56.市、县公司（）负责供电所日常考勤。A、营销部（专业室、客户服务分中心）B、供电服务公司C、人力资源部D、营销部（专业室、客户服务分中心）和供电服务公司57.通过（）计算，可以鉴定主网、配电网结构及其运行方式的经济性。A、统计线损B、实际线损C、低压线损D、理论线损58.PMS系统中，回退的设备变更申请单需要（）后才能删除。A、流程撤回B、作废C、新建D、追回59.全能型供电所建设以（）为依托。A、营配调贯通B、现代信息技术应用C、营配业务末端融合D、培养复合型员工E、支撑新型业务推广60.用电信息采集系统中需量超容数据源于（）数据采集。A、测量点月最大需量B、有功功率C、端日历时钟D、日正向有功总电量61.出现下列行为之一，应给予惩罚：违反规定，在依法划定的电力设施保护区内进行烧窑、烧荒、抛描、拖锚、炸鱼、挖沙作业，危及电力设施安全的，由电力管理部门责令（）、恢复原状并赔偿损失。A、停止作业B、停止施工C、整改D、制止作业62.各单位要围绕公司发展战略，依据供电所生产经营目标完成情况，统筹考虑（）劳动力市场指导价位等因素，保障业务委托用工的合法权益，建立其工资收入与绩效挂钩的正常调整机制。A、企业效益B、农维费收取C、社会平均工资D、工资增长指导线63.强化队伍建设，着重培养供电服务公司员工队伍（）、（）等意识，加强供电所岗位知识技能培训，开展对无技能等级人员培训和技能鉴定工作，建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。A、敬业爱岗B、尊老爱幼C、优质服务D、勤俭节约64.拓宽供电服务公司员工成长通道，特别优秀的供电服务公司员工经履行严格考核考评等程序后，可聘用到市、县公司主办的供电服务公司相应管理岗位。65.根据“全能型”供电所建设需求，在保持各单位管理技术人员编制（）的原则下，优化调整市、县公司供电所管理部门及岗位。A、不调整B、调整C、增加D、不增加66.明确省公司、地市公司、县公司对供电所管理的（），重心下移，切实承担对供电所的管理职责。A、具体要求B、业务范围C、职能定位D、技术支持67.建立常态化电子渠道推广机制，加快推广“掌上宝”企业电费代收、居民电费代扣、扫码支付、电子账单、电子发票等功能应用。68.市、县公司要加大专业帮扶和管控力度，认真履行乡镇供电所管理的主体责任，确保专业要求（），不断提高（）服务水平。A、横向全面覆盖B、营业厅C、纵向贯通到底D、乡镇供电69.省公司层面：营销部负责对各供电企业供电所优化设置方案评审及供电所设置符合性审查。70.仲宫供电所全能型供电所试点中台区经理实行（）。A、三主六制B、三主四制C、2+2+3D、一专多能制71.推广安装保护器是一项“保民平安”的利民工程，为确保产的质量，请购买正规厂家产品，产品必须要具有3C认证标识。72.设置乡镇供电所，实施差异化管理，在业务上按照“末端融合”的思路，实行（）、开展新型业务，着力打造“全能型”乡镇供电所。A、营配分离B、营配合一C、专业化D、全能化73.全能型供电所建设关键是（）。A、营配业务末端融合B、营配业务末端分离C、新业务支撑D、投诉管控支撑74.供电服务站（按班组管理）负责管辖范围内农村高低压运维、故障抢修、业务受理、营销服务、台区管理等工作。75.电力设施保护方法包括任何单位或个人在架空电力线路保护区内不得烧窑、（）。A、爆破B、烧荒C、倒垃圾D、取土76.供电所管辖客户数较多，平原地形客户数量不低于2万户、丘陵地形不低于1.5万户、山区（海岛）地形不低于（）万户或高原地形不低于0.5万户的，宜保留。A、1.5B、2C、1D、0.577.PMS系统中，下列配电设备不需要创建铭牌的设备是（）。A、柱上变压器B、箱式变电站C、电缆终端头D、断路器78.低压非居民充换电设施用电业务验收合格并办结有关手续后一个工作日内完成装表接电工作。79.台区经理制的建设目的是（）。A、主动适应用户诉求，提升优质服务水平B、主动适应市场新形势，体横台区管理水平C、主动适应用户诉求，提升投诉管控水平D、主动适应市场新形势，提升优质服务水平80.电力管理部门根据工作需要，可以配备电力（）检查人员。A、监管B、代管C、监督D、监察81.省公司层面发展部：负责归口供电所制度建设。82.0.4kV低压台区线损以（）为考核依据。A、变电站出线总表；配电变压器二次侧计量总表B、配电变压器一次侧计量总表；低压客户计费表C、配电变压器二次侧计量总表；低压客户计费表D、变电站出线总表；低压客户计费表83.年内新建成400个三星级供电所，70个四星级供电所，五星级供电所建成数量进入国网公司先进行列。84.国网公司人资190号文件规定，在具备条件的供电所，可综合考虑（）等因素，在县公司运检部（检修（建设）工区）或供电所内设置专业班组管理供电所10千伏业务。A、设备数量、售电量、线损率B、客户数量、线损率、服务半径C、设备数量、售电量、服务半径D、客户数量、线损率、售电量85.研究拓展乡镇供电所业务范围，加快“互联网+”及电子渠道推广，实现各项业务“一坐式”服务，着力打造业务协同运行.人员一专多能.服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。86.主办单位加强对供电服务公司的管理，必要时，可选派综合和专业管理能力强的职工充实到供电服务公司，提高供电服务公司的（）和（）等管理能力以及承揽供电服务业务的能力。A、人力资源B、安全生产C、人员配置D、安全运行87.分布式电源并网模式有全额上网、自发自用余电上网、全部自用三种并网模式。88.台区经理的特点有（）A、职业化B、统一指挥和监控C、全日制集中工作D、执行工单制、统一派工E、缺乏监管89.电力建设项目使用土地，应当依照有关法律、行政法规的规定办理；依法征用土地的，应当依法支付土地（）和安置补偿费，做好迁移居民的安置工作。A、补偿费B、补助费C、购买D、转让90.下列不是降低线损的建设措施的是（）。A、对电网进行升压改造B、合理配置电力电容器C、采用节能变压器D、增设无功补偿装置91.供电所一般应设置综合性的内勤、外勤等（）和（），全面负责配电设施运维检修、表计和集抄装置巡检、抄表催费、营销服务等业务。A、生产班组B、复合型岗位C、一线班组D、综合型岗位92.坚持提高（）的原则，综合考虑行政区划、销售电量、服务半径、客户规模等因素，因地制宜优化乡镇供电所布局和设置，完善组织架构和人员配置。A、运行效率B、服务质量C、管理水平D、运行水平93.窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费（）的违约使用电费。A、两倍差额B、差额电费C、三倍差额D、五倍差额94.以下用电不应执行居民类价格的是：（）A、学校的教室、图书馆、实验室B、体育用房、校系行政用房等教学设施C、学生食堂、澡堂、宿舍等学生生活设施D、驾校、烹饪、美容美发、语言、电脑培训等95.架空电力线路保护区是导线边线向外侧水平延伸并垂直于平行面内的区域，在一般地区，35～kV导线的边线延伸距离是（）米。A、5B、7C、8D、1096.自发自用，余额上网的分布式电源项目，上网电价执行（）（含税，含脱硫、脱硝、除尘加价）。A、燃煤发电标杆上网电价B、边际电价C、阶梯电价D、惩罚性电价97.承揽分布式光伏发电项目设计、施工的单位，应根据工程性质、类别及电压等级，具备（）颁发的相应资质等级的承装（修、试）电力设施许可证。A、国家发改委B、国家认监委C、国家能源局D、政府主管部门98.以培养供电服务“一专多能”的员工队伍为目标，按照“（）、（）、（）”的原则，年底前完成轮训工作。A、系统规划B、急用先学C、分层实施D、覆盖全员99.PMS系统中，线路的第一种工作票不能与（）直接相关联。A、停电计划