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文档简介

数智化趋势洞察报告我国银发人群的生活需求正在从传统的物质保障和基本照料向精神满足和个人价值实现转变。近年来，文化旅游逐步成为银发人群精神文化生活的重要组成部分。随着银发人群数字技能的持续提升，数智技术在银发文旅中的作用正在逐步凸显。2024年10月银发人群出游频率高，偏好中短期游到48.86%和35.07%。银发人群出游首选一线或新一线城市2023年，银发人群最偏好成都等5个一线2023年，银发人群最偏好成都等5个一线或广州苏州Top1成都Top3网红达人推荐成为引领银发人群出游重要风向标之一红达人推荐。互联网成为银发人群出游必备数智应用覆盖银发游览多环节银发人群出游导览类应用使用率最高，占比40.57%,出行类应用、预订类应用使用率分别为36.33%和33.58%。50%40%30%36.33%33.58%20%生活服务场景10%0%我要先做一下规划，用社交平台看一下想去(城市的)哪些地方，然后用酒店预订平台定住的地方，最后用导航查看酒店到谷女士(55+)一二线城市银发人群更偏好使用导览类应用随着城市等级提升，银发人群出游使用导览50%—44.48%40%30%20%10%40.62%37.09%—杨女士母亲(50+)新银发线上预订和数智出行能力更强新银发预订类应用使用率超过传统银发11.64%,出行类应用使用率超过传统银发8.02%。38.56%38.56%数智应用赋能银发出游生活服务数智应用赋能银发出游生活服务率分别为45.74%和43.50%,近四成会使用50%—45.74%43.50%40%20%—饶女士(60+)出行游览银发人群出游住宿希望体验智能家居设备二二智能马桶智能空调Top5智能音箱27.62%程等酒店集团。两成银发人群出游期间远程监控家中情况50余项服务矩阵，服务用户规模达到6000万，

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