员工手册之人事管理制度

人事管理制度总法

WorkingInstruction

〔依据GB/T19001-2023idtIS09001：2023标准编制〕

文件类别：三类文件—

文件编号：HT/W-RS-01-2023

版本号：A/0

使用部门：公司各职能.部门

合计页数：共34页

批审编

准核制

状

态:

文件编号HT/W-RS-01-2023

人事管理制度总法文件类型三类文件

页码第2页共34页

人事管理制度总法目录

第一章总那么........................................-2-

第二章人力资源一条线管理............................-3-

第三章担保管理......................................-7-

第四章考勤管理......................................-8-

第五章薪酬管理...................................-13-

第六章绩效管理...................................-16-

第七章福利管理...................................-18-

第八章保险及抚恤管理..............................-18-

第九章培训管理...................................-19-

第十章档案管理...................................-20-

第十一章员工关系管理.............................-21-

第十二章保密守那么...............................-23-

第十三章职务代理人管理...........................-25-

第十四章奖惩管理.................................-26-

第十五章工作牌管理...............................-29-

第十六章工作守那么...............................-30-

第十七章附那么.................................-30-

附.《总法》涉及表格：..............................-31-

第一章总那么

第一条为使公司的人事管理工作有章可循，维护公司和员工双方的合法权益，调整双方的劳动关系,

特制定本制度。

第二条本公司的人事管理，除遵照国家有关法律法规外，悉依本制度办理，与本制度相冲突的公司其

它规定自本制度公布之日起即行废止。

第三条本制度所称员工，系指自公司总经理以下与本公司存在实际雇佣关系的男女从业人员。

第四条本公司各级员工，均应遵守本制度的各项规定。

第五条本制度适用于公司各中心/部门。

第六条本文件下发至主管级、经理级、总监级和副总经理级，并于离职时收回。

第七条本制度属公司内部管理文件，未经公司行政人事部经埋书面允许，不得外传。

第二章人力资源一条线管理

第八条本公司出现职位空缺需对外招聘时，给予所有满足条件者同等的时机，同时不违背国家法律和

道德准那么。

第九条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，须依以下程序办理：

第1款、公司聘用员工本着“公开、公平、公正、择优〃的原那么，进行双向选择，在人才使用、

培养与开展上，提供客观且对等的承诺。欢送和鼓励公司内部员工向公司推荐各类优秀人才（直系亲

属回避）。

第2款、欢送正常离职的员工重新回到公司工作，被公司辞退、开除的人员将不再录用；同时慎

重招聘在竞争对手企业中工作过的人员。

第3款、编制内用人需求：行政人事部将根据本年度实际组织架构编制进行合理员工招聘。

各用人部门须做好附属各级员工的管理和把控，并对部门人员有可能发生的异动情况提前一个月

做出预估，及时到行政人事部报备，并填写《招聘需求表》。如员工出现突发性离职或未请休假即不来

司上班现象，直接上级需在半日内告知行政人事部，如未及时告知，每次罚款20元，出现失误公司将

根据具体情况做出正式警告、记过、记大过及降级的处理，具体参照一百零七条至一百一十条之规定。

第4款、编制外用人需求审批流程：用人部门经理（仅限财务部经理、行政人事部经理）/中心总

监须于20日前填写《编制调整申请表》，后附调整后的部门架构、定编情况说明、新增岗位说明书及

薪酬绩效方案，报行政人事部经理审核、总经理审批后，行政人事部参照新编制对缺编岗位进行招聘。

第5款、最长招聘周期：主管级及以下级别员工为1个月、经理级员工为2个月，总监级及以上

级别员工为3个月。

第6款、用人权责目标：

招聘是一项有方案、有目标的工作，行政人事部和中心/部门最高负责人有权拒绝即时性口头通知

和不按以上规定执行的招聘要求，因相关负责人工作和管理失误造成的工作被动，责任亦由相关负责

人承当。行政人事部和中心/部门最高负责人为保障公司正常工作的运行，经沟通协商后可执行帮扶性

挽回动作，但并不说明对其工作和管理失误的理解和纵容。

第7款、公司所有招聘行为均为公司行政人事部职责、权利，其他任何部门和个人不具备直接招

聘、录用的权限。

第十条凡有以下情况者，不得雇用：

第1款、受有期徒刑宣告或通缉，尚未结案者。

第2款、受破产宣告，尚未撤销者。

第3款、吸食鸦片或具他代用品者。

第4款、亏欠公款受处分有案者。

第5款、患有精神病或传染病者。

第6款、品性恶劣，经公私营机关开除者。

第7款、未满18周岁者。

第十一条招聘流程：

第1款、招聘组织形式：招聘工作的组织以行政人事部为主导，其他部门配合。

招聘渠道：网络招聘、媒体招聘、广告招聘、人才招聘会、校园招聘、猎头机构等方式。

招聘信息发布：行政人事部招聘培训专员拟定招聘信息发布内容，行政人事部人事主管

审核，行政人事部经理审批后予以在以上招聘渠道进行甄选性发布。

第2款、行政人事部根据本年度组织架构人员编制的缺编情况，制作《月度招聘方案》。

第3款、根据《月度招聘方案》进行简历初步筛选，打了解是否符合岗位要求，符合要求的邀

请到公司参加面试。行政人事部招聘培训专员负责接待应聘者，安排应聘者按要求填写《应聘人员登

记表》，根据面试权限（见附件一《人力资源管理权责一览表》）进行面试并请面试人员填写《应聘人

员面试意见表》。

第十二条录用及入职：

行政人事部招聘培训专员通知录用人员办理入职手续，填写《员工入职登记表》，由行政人事

部招聘培训专员负责复印员工身份证、学历证书及相关技能证书并存档,签订保密协议（两份），新入职

员工在保密协议上按手印，录考勤指纹，学习《华泰员工手册》后发放《报到证》安排上岗，同时发

放《新员工七天无薪试用工作记录表》。

第十三条七天无薪试用：

第1款、新入职员工每日据实填写《七天无薪试用工作记录表》，并由直属上级签署意见，入职

第7天下午下班前，将此表交回行政人事部招聘培训专员处。自报到之日起7天内，个人或公司任一

方如经考察不适岗，均可解除劳动关系，且公司不予支付薪资。本着对双方负责的原那么，新员工直

属上级须在7日内确定该员工是否适岗。对于通过7天无薪试用的新员工，到行政人事部招聘培训专

员领取试用期工作牌及《员工转正评估表》，《员工转正评估表》中的试用期工作任务指标、权重等评

估内容由新员工直接.上级填写、间接上级审核，审核确认完毕交行政人事部薪酬绩效专员复审，复审

通过后由行政人事部招聘培训专员存档。

第2款、七天无薪试用沟通参照第十一章第八十六条第2款之规定。

第十四条员工转正（以下未特殊标明级别的员工即代表总经理级以下各级员工）：

第1款、试用期满，试用期员工到行政人事部招聘培训专员处领取《员工转正申请表》，填写完成

后，试用期员，持直属上级、间接上级签署同意意见后的《员，转正申请表》进入正式转正评估流程。

第2款、员工转正后的薪资必须严格参照由部门提报，行政人事部经理审核，总经理签批的岗位

薪资标准执行。

第3款、直属上级（原那么上级别标准为部门经理级及以上；对员工试用期表现做全面、慎重的

评估并决定其去留，对于评估合格者给予签署同意转正意见，并按《人力资源管理权责一览表》由权

限人逐级签署转正审批意见，同时由最高权限人在《员工转正评估表》明确标明转正日期、转正后薪

资标准；行政人事部将对各部门的用人进行综合把控和监督考评。

第4款、各级别岗位员工转正审批权限详见并严格遵照《人力资源管理权责一览表》执行。

第5款、员工转正沟通参照第十一章第八十六条第3款之规定。

第6款、确认转正的员工到行政人事部招聘培训专员处签订《劳动合同》，行政人事部招聘培训专

员及时将劳动合同归入员工档案。原“试用期工作牌〃换为“正式工作牌〃。合同签订年限：

职级总监级（含）以上

主管级（含）以下经理级或特殊人才

签订瀛、或特殊人才

类型\合同期限试用期合同期限试用期合同期限试用期

新入职或初次签订2年1-3个月2年1-3个月3年1-3个月

续签2年2年3年

第1项.签订有效性：”劳动合同〃在双方签字（员工须按手印）、盖合同专用章后生效。

第2项.续签合同：员工与企业双方均有续订意向时，行政人事部应在员工合同期满前一个月内完

成劳动合同续订。

第十五条岗位异动：

第1款、员工级、组长级员工部门/中心内平级调整、降级由部门主管填写《内部岗位异动申请表》,

经部门经理/中心总监审核，行政人事部经理审批后执行。

第2款、主管级、经理级（财务部经理、行政人事部经理除外）员工部门/中心内平级调整及降级,

由直属，级填写《内部岗位异动申请表》，经中心总监审核（主管级调整），行政人事部经理审核，总

经理审批后，行政人事部下发红头文件后按规定执行。

第3款、员工级、组长级员工跨部门/中心岗位平级调动、降级由该员工调整前所属部匚主管填写

《跨部门岗位异动申请表》，由调整前直属部门经理/中心总监审核，接收部门经理/中心总监复核，行

政人事部经理审批后执行。

第4款、主管级、经理级［财务部经理.、行政人事部经理除外）员工跨部门/中心岗位平级调动、

降级由该员，调整前所属部U/中心直属上级填写《跆部门岗位异动申请表》，由调整前直雇中心总监

审核（主管级调整），接收部门经理/中心总监审核（部门经理审核权仅限主管级调整），行政人事部经

理复核，总经理审批后，行政人事部下发红头文件后按规定执行。

第5款、总监级以下所有员工于部门/中心内晋升均由直属上级填写《员工晋升申请表》，晋升为

组长级，由直属部门经理/总监审核，行政人事部经理审批后执行；晋升为主管级及以上，经部门/中

心内权限领导审核，行政人事部经理复核，总经理审批后，由行政人事部下红头文件后按文件规定执

行。

第6款、总监级以下所有员工跨部门/中心晋升均由调整前直属上级填写《员工晋升申请表》，晋

升为组长级，由调整前直属部门经理/总监审核，接收部门经理/中心总监审核，行政人事部经理审批

后执行；晋升为主管级，经调整前部门/中心内权限领导审核，接收部门/中心权限领导审核，行政人

事部经理复核，总经理审批后，由行政人事部下红头文件后按文件规定执行。

第7款、总监级、财务部经理、行政人事部经理岗位异动、任免，一律由总经理直接安排，行政

人事部下发红头文件后按文件规定执行。

第8款、总经理级（外聘）任免及岗位异动一律由董事长直接安排，行政人事部下发红头文件后

按文件规定执行。

第9款、总经理级以下各级权限人暂缺时审核权限由直属上级代行。

第10款、异动人员在接到异动生效通知后，需在3日内做好岗位交接，并将填写完整的《工作异

动交接表》交至行政人事部招聘培训专员处存档。

第11款、员工岗位变动，其工资也相应调整为对应薪资标准，接收部门最高负责人在签署异动审

批意见时，须明确标注该异发动工调整后对应的肉位薪酬标准及执行H期。

第十六条离职：

第1款、主管级及以下级别员工离职，由本人持部门主管（组长级及以下员工）/经理审核，中心总

监审批的书面辞呈，到行政人事部领取《员工离职交接单》，按表珞所列项经权限人逐级审核，行政人

事部经理审批后即可离职。

第2款、经理级（财务部经理、行政人事部经理除外）员工离职，由本人持由中心总监审核，行

政人事部经理复核，总经理审批的书面辞呈，到行政人事部领取《员工离职交接单》，按表格所列项经

权限人逐级审核，总经理审批后即可离职。

第3款、中心总监、财务部经理离职，由本人持行政人事部经理审核，总经理审批的书面辞呈（行

政人事部经理离职直接由总经理审批辞呈），到行政人事部领取《员工离职交接单》，按表格所列项经

权限人逐级审核，总经理审批后即可离职。

第4款、总经理（外聘）员工离职，由本人持行政人事部经理审核，董事长签批的书面辞呈，到

行政人事部领取《员，离职交接单》，按表格所列项经权限人逐级审核，董事长审批后即可离职。

第5款、各级员工在领取《员工离职交接单》后，参照《人力资源权责一览表》进行逐级离职审

核、审批。

第6款、所有员工离职均须到行政人事部招聘培训专员处填写《解除劳动合同证明》。

第十七条劝退：

第1款、主管级及以下员工劝退，由直属上级据实向行政人事部提报经部门/中心最高权限人审核

同意的书面意见，行政人事部人事主管执行离职面谈，复核通过后，行政人事部经理签批同意劝退意

见，行政人事部招聘培训专员通知劝退员工按正常离职程序办理离职手续。

第2款、经理级员工劝退（不包括财务部经理、行政人事部经理），由直属上级据实向行政人事部

提交书面意见，行政人事部经理进行面谈复核并签署意见，总经理审批通过后，行政人事部招聘培训

专员通知劝退员工按正常离职程序办理离职手续。

第3款、总监级、财务部经理、行政人事部经理劝退，由总经理直接安排，行政人事部根据总经

理指示，安排行政人事部招聘培训专员通知劝退员工按正常离职程序办理离职手续。

第4款、总经理1外聘）员工劝退，由董事长直接安排，行政人事部经理根据董事长指示，安排

行政人事部招聘培训专员通知劝退员工按正常离职程序办理离职手续。

第十八条除名：

员工违反国家法律或公司制度相关制度，由行政人事部下发总经理签批的红头文件直接执行。

第三章担保管理

第十九条本公司财务人员办理入职，为平安起见，可根据岗位情况由部门经理决定是否办理担保手续。

第二十条担保人的资格必须是临沂市市区常驻户口、有独立经济能力和行为能力的自然人或法人。

第二十一条员工也可提出其它的担保方式，经公司认可后执行。

第二十二条以下人员不得担任保证人：

第1款、效劳本公司员工。

第2款、本人配偶、直系亲属。被保证人有以下情况之一者，保证人应负赔偿及追缴责任：

第1项.循私舞弊或其他一切不法行为使公司蒙受损失者；

第2项.违反公司有关规定，给公司造成损失者；

第3项.亏欠公款者；

第4项.窃取公司机密技术资料或财物者；

第5项.其它应承当赔偿责任的行为。

第二十二条保证人如欲中途退保，应书面通知本公司，等被保证人找到新保证人，办妥保证手续后，

才能解除保证责任。

第二十四条保证人有以下情形之一者，被保证人应立刻通知本公司更换保证人：

第1款、保证人死亡或犯罪者；

第2款、保证人被宣告破产者；

第3款、保证人的信用财产有重大变动，因而无力保证者。

第4款、不欲继续保证者。

第二十五条被保证人离职三个月后如无手续不清或亏欠公款等情况，即向本人发还保证书或《担保协

议》自行失效。

第四章考勤管理

第二十六条考勤管理名词解释：

第1款、迟到：在公司规定上班时间后到岗，超过公司规定时间30分钟以内为迟到。

早退：在公司规定下班时间前离岗，30分钟以内者为早退。

第2款、旷工：

第1项.迟到/早退30分钟以上者；

第2项.未请假而缺勤者；

第3项.请假原因不属实者；

第4项.未按公司规定，办理请假手续者；

第5项.无请假或离岗手续，擅自离岗者。

第二十七条考勤责任划分：根据工作实际，总经办、行政人事部、财务部、供给管理中心采购部、市

场管理中心各部门（晋墨斋、售后效劳部货运组除外）在公司一楼指纹考勤，由行政人事部招聘培训

专员负责考勤；仓储部、售后效劳部货运组员工在工作驻地由指定内勤负责考勤；晋墨斋在本店指纹

考勤，由店长负责考勤。

第二十八条考勤员应如实记录公司员工出勤情况，认真审核员工假期及考勤表，每月及时统计本月员

工考勤，并于月初制作上月《考勤汇总表》，考勤负责人将确认完成的《考勤汇总表》在规定的时间内

交至人事主管处，作为核算员工出勤的依据。

第二十九条考勤负责人严格按公司考勤制度进行考勤，如实记录员工出勤情况,在考勤表上做好标注,

按公司规定对迟到、早退、旷工等违反本规定员工进行处分。

第三十条员工作息时间表：

上班卜班

类另午餐时间备注

时间时间

夏秋季作息时间午餐时间可在不耽误工作前提下在工

08:0017:3012:00-13:30

（5.1-9.30）作岗位进行午休（5月1日-9月30日）

冬春季作息时间

08:0017:0012:00-13:00

（10.1-4.30）

以上作息时间为公司正常作息时间。

第三十一条考勤方式：

第1款、公司现阶段考勤方式为指纹机考勤。除特殊情况外，员工出勤时间均以指纹考勤机记录

为准。

第2款、公司实行早晚考勤制度。员工上下班需到公司指定地点参加考勤。正常出勤上、下班未

按规定考勤的，每次罚款10元（除因公外，每月允许填写一次《补卡申请单》经一人证明，直属上级

审核，行政人事部经理批准后，方可生效），并由考勤负责人记录作为考勤依据；确因工作外出，未执

行考勤的，填写《补卡申请单》，经直属上级审核，行政人事部经理批准后交考勤负责人存档，作为考

勤依据。

第3款、员工请假、休班按考勤制度办理相关手续，出差按《出差管理规定》执行。

第4款、特殊情况（如公司停电、指纹考勤机故障等）致使员工无法正常考勤的，执行行政人事

部临时应急考勤方法（如点名、签到、签退等

第三十二条员工必须按时上下班：

第1款、迟到或早退十五分钟以内者，每次罚款10元；十五分钟（含）以上，三十分钟以下者，

每次罚款20元。

第2款、上班后到岗或下班前离岗三十分钟（含）以上者，按旷工处理，旷工最低核算单位为一

天，缺乏一天按一天计算。旷工一天按日工资三倍罚款，并予以通报批评。

第3款、连续旷工三日（含）以上者，按自动离职处理，扣罚所有工资。

第三十三条离岗:

第1款、员工在上班时间内，因公离开公司，需在前台填写《离岗登记表》，详细注明离岗时间、

离岗原因和返回时间。因私离开公司，应填写《请假条》，并按指纹记录考勤。

第2款、员工外出未填写《离卤登记表》或《请假条》，代填或填写离岗理由与事实不符者，按旷

工处理。

第三十四条休假种类：带薪休班、事假、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假、法定节假日。

第三卜五条婚假、丧假、产假、哺乳假、法定节假口适用丁公司正式员工，且婚假、丧假、哺乳假、

法定节假日视同出勤。

第三十六条带薪休班适用于当月实际出勤超过15天的员工（新员工入职次月开始享受带薪休班），事

假适用于公司全体员工，试用期员工请假需相应延长试用期限。

第三十七条带薪休班：员工在完成工作任务的情况下，每月4天带薪休班（仅限当月，不再顺延）

第1款、原那么上带薪休班时间为周六、周日（因周一至周五工作量相对较大且集中），由部门负

贡人做好内控管理；如员工申请的休班日期出现在周一至周五又经部门审核通过，一旦因此出现工作

迟滞和负面影响，将对审核人开具50元/次的罚款单。

第2款、如遇法定节日，按公司规定天数在带薪休班的根底上累加。

第3款、员工带薪休假天数与月实际出勤天数对应，当月出勤15天以上方可享受带薪休假，具体

按下表执行：

月实际出勤天数（含视同出勤天数）带薪休班天数

26天（含）以上4天

21（含）一26天3天

15天（含）一21天2天

说明：L此表只界定每月带薪休班。

2.2月份实际出勤天数在此表标准根底上递减2天执行。

第三十八条事假、病假：员工因事必须亲自处理或因病，可申请事假或病假。

第三十九条婚假：我司正式员工在符合《婚姻法》规定的情况下结婚可申请婚假，其中带薪婚假为7

天（必须一次性休完），婚假（包括带薪婚假、休班及超休请假在内）原那么上不得超过15天，

第四十条丧假：直系亲属（包括父母、祖父母、外祖父母、配偶、子女、孙子/女、外孙子/女、配偶

之父母、配偶之祖父母）死亡的，可申请一次性4天带薪丧假。

第四十一条产假：

第1款、我司正式女员工在符合《方案生育法》规定的情况下生育时，向行政人事部提交结婚证

及准生证原件查验并复印备案，可给予产假，产假天数为90天，难产或双胞胎加15天。（休产假员工

请假前必须向行政人事部提交结婚证和准生证原件查验，并现场复印备案，否那么依照相关法律规定

视为非合法生育，公司可人性化给予正常产假，但不予发放产假补助）。

第2款、己购置社保的员工（必须连续足额缴纳社保一年以上）须在预产期前一个月向行政人事

部申请并提报相关材料，以保障生育补助的顺利领取，具体流程（生育险补助的申请流程）如下：

第1项.在预产期前一个月，携带身份证、《养老保险手册》、《效劳手册》或《生育证》到兰山区

社保大厅四楼办理《享受生育待遇认可通知单》并确定生产医院（必须是社保局指定医院）。

第2项.凡参保的员，分娩时已连续足额缴纳生育保险费一年〔不含补缴时间〕以上的，生育后由

企业负责办理手续，办理手续时应填写《临沂市县（区）企业职工生育保险待遇申请表》，并提供以

下材料：

1.银行卡（原件加复印件一份）。

2.养老保险手册（原件加复印件一份）。

3.《享受生育待遇认可通知单》。

4.本人身份证（原件加复印件一份）。

5.结婚证（原件加复印件一份）。

6.《效劳手册》或《生育证》（原件加复印件一份）。

7.《出生证》（原件加复印件一份）。

8.产前检查费（原件）。

9.诊断证明（原件）。

10.医疗收费票据（原件）。

11.医疗费用明细清单［原件）。

12.实施方案生育手术的（包括流产、结扎的提交相关医学证明（原件））。

第3款、未购置社保及缴纳社保缺乏一年的女员工，产假结束回岗上班7日内到行政人事部薪酬

绩效专员处，领取《产假补助申请单》，按照《产假补助申请单》所列审核项找相关权限人逐级审核、

审批同意后，将《产假补助申请单》返送行政人事部薪酬绩效专员处，产假期间薪资由公司按当下临

沂市兰山区最低工资标准给予补助，随上班后发放的第一个月工资一起打卡。

第4款、因工作需要，须提前回岗工作的，休产假期间薪资由公司按当下临沂市兰山区最低工资

标准（补助核算公式为：最低工资标准/26*休产假天数）给予补助，回岗后薪资执行原岗位薪资待遇。

第四十二条哺乳假：女员工在婴儿9个月内可享受每天1小时的带薪哺乳假，来回均需按指纹考勤。

第四十三条法定节假日：

第I款、法定节假F1放假由部门协调安排于节假FI期间轮休，具体放假天数按下表执行:

节假日放假天数

清明节1天

5.1节1天

端午节1天

10.11天

中秋节1天

元旦1天

春节5天（含十一国庆节调休2天）

第2款、工龄每满一年，春节带薪休假天数在上表根底上增加一天。

第四十四条请假审批程序：

第1款、无特殊情况，所有员工休班需提前填写《请假条》，经所属部门/中心权限人签字审核、

审批后将《请假条》送行政人事部招聘培训专员处复核存档。

第2款、晋墨斋店员工请假经批准后，《请假条》由店长负责保管，月底统一交行政人事部招聘

培训专员处复核存档。

第3款、仓储部及售后效劳部货运组员工请假经批准后，《请假条》由相关负责人保管，于次日

下班前交行政人事部招聘培训专员处复核存档。

第4款、除特殊情况外，所有人员均须凭《请假条》请假。凡遇疾病、交通事故等突发事件，确

实无法事先履行请假手续的，须以最快速度通过等方式向部门负责人请假，并由部门负责人第一时

间告知行政人事部招聘培训专员，未及时告知招聘培训专员，一经查出，每次罚款20元。请假人需在

上班后第一时间补办请假手续。

第5款、考勤前半小时内任何理由、任何形式的请假（不可抗力除外）均视为无效，事后补签的

《请假条》视为无效。部门负责人违规签字批准的，每次对其罚款20元。

第6款、短信请假、捎假均视为无效请假。员工请假必须按公司规定的正常程序办理。

第四十五条准假权限：

第1款、主管级及以下员工请假（包括所有假别）：三天（含）以内，直属上级审核，部门经理批

准。三天以上七天（含）以内，部门经理审核，中心总监审批。七天以上由中心总监审核，总经理审

批。行政人事部员工请假三天以上，由部门经理审核，总经理审批。财务部员工请假三天以上均由部

门经理审核，行政人事部经理复核，总经理审批。

第2款、经理级员工（财务部经理、行政人事部经理除外）请假（包括所有假别）：三天（含）以

内，中心总监审批。三天以上中心总监审核，总经理审批。

第3款、中心总监级、财务部经理、行政人事部经理请假〔包括所有假别）均由总经理直接审批。

第4款、晋墨斋员工请假（包括所有假别）：三天（含）以内，店长批准；三天以上七天（含）以

内，店长审核，在得到中心总监批湮后，由店长代为签字批准，月底交中心总监补签；七天以上，

由中心总监审核，总经理审批。

第5款、晋墨斋店长请假（包括所有假别）：七天（含）以内，一律由中心总监批准；月底补

签；七天以上由中心总监审核，总经理审批。

第6款、文体店店长、晋墨斋店长行政级别为主管级，因其同在市场管理中心总监管犍下独立开

展工作，为方便管理，将以上两位主管级岗位准假审核和审批权限统一调整为经理级权限。

第7款、准假人不得越级审批请假，越级审批视为无效，并对责任人罚款50元/次。

第8款、如杲个权限岗位人员暂缺，具审核及审批权限由具职务代埋人代为行使，无职务代埋人

情况下，其审核及审批权限由该岗位直属上级代行。

第四十六条员工请假、休班、出差应做好工作交接，部门负责人必须做好员工职位的工作安排，并安

排职位代理人代理其请假、休班、出差期间的工作，职务代理人代行职权，同时承当职责。由于未做

工作交接或工作安排不当影响工作的，将对请假人及部门负责人各处以20元以上罚款；影响工作程度

严重的，视具体情况从重处理。

第四十七条本规定所规定之迟到、早退、旷工等罚款直接开具《即时罚款单》进行处分，两日内未及

时交纳罚款者，由财务部出纳按时汇总以表格形式提报财务部经理审核后转行政人事部薪酬绩效专员

处作为在工资核算中双倍扣除的依据。

第五章薪酬管理

第四十八条本着劳资兼顾、互助互惠之原那么，给予员工合理的待遇，详见《各岗位薪资方案》。公

司将每年的最后一个月对于下一年度的薪资进行规划设计。

第1款、薪资设计思路：

第一项、以本年度各中心/部门薪资在年度销售中的占比，作为下一年度各中心/部门薪资在销售任

务中的公司控占比，此比例为各中心/司门薪资可支配最高上限。

第二项、以中心/部门薪资占比*下一年度销售任务即为次年中心/部门整体薪资数额。

第2款、薪资设计原那么及考前须知：

第一项、薪资实行占销售额比例控法，销售额增加那么薪资增加。

第二项、原那么上下一年度薪资在销售任务中的占比不得超过公司所控薪资比例，如出现超过公司

所控薪资比例情况，由中心/部门负责人结合实情提报薪资设计方案及超出原因说明；须同步更变架

构、编制并后附调整后中心部门架构、编制及各岗位说明书，以文本方案形式提报，由行政人事部经

理审核，总经理审批前方可执行。

第三项、在设计考核工资时，需充分考虑毛利完成率，参考原那么为考核工资乘以毛利完成率。

第四项、公司控中心/部门薪资比例由正式员工薪资和储藏岗薪资两局部组成，各中心/部门须在

薪资设计及实际管控过程中要做到严谨细致，储臧岗薪资公司控比例必须控制在比例之内，以保障新

人员进入后中心/部门内做到用心培养、悉心引导，确保新员工留存率及尽快适岗，降低无效薪资支

出。

第四十九条员工待遇根据岗位种类不同分为年薪制、季薪制、月薪制三种。每月发放工资一次，于每

月中旬前发放（如遇节假日提前或延后发放）上月工资。新进人员自报到之日起计算工资，正常离职

人员自离职之日停薪，按日计算。季薪发放：随每季度最后一个月发放。年薪发放：按约定执行。

第五十条工资构成：

第1款、工资二根本工资（包括保密费50元在内）+考核工资+效益/业绩工资+工龄工资+社保补助+

其他，具体执行以各岗位《薪资方案》为准。

第2款、工龄工资按每满一年增加20元/月的标准核算，从入职后的第13个月开始核算计发，最

高至100元/月，社保补助及其他局部按公司相关规定执行。

第五十一条薪资计算标准：

第1款、薪资计算天数按月平均天数每月休班不超4天为满勤。

第2款、日工作小时数根据公司最新下发的作息时间表执行。

第3款、正式员工小时工资:根本工资/应出勤天数/口计薪小时数；

第4款、试用员工小时工资二试用期工资标准/应出勤天数/日计薪小时数；

第5款、薪资考核具体按各岗位《考核实施细那么》及相关规定执行。

第五十二条代扣工程：

第1款、社会保险个人应承当局部。

第2款、离职交接表中标注的应把款项，每月8日前各负责人须向行政人事部薪酬绩效专员提报

部门负责人签字确认的对应《扣款明细表》所列款项，因未及时提报及未提报造成的损失及后果由相

关负责人承当。

第3款、财务部每月向行政人事部薪酬绩效专员提交的财务部负责人签字确认的《月度应扣款项

明细表》所列款项。

第4款、各种因违纪受到的处分（罚款），经济补偿、赔偿、归还借款工程等。

第五十三条员工缺勤、休假薪资计算标准：

第1款、缺勤包括：迟到、早退、旷工。

第2款、休假包括：带薪休班、事假、婚假、丧假、产假、哺乳假、法定节假日。

第3款、带薪休班、婚假、丧假、哺乳假、法定节假日工资正常发放。

第4款、产假工资：

第1项.已购置社保女员工产假工赞，详见第四十一条第2款之规定。

第2项.未购置社保女员工产假工资以补助发放，详见第四十一条第3款、第4款之规定。

第5款、事假按请假相应小时数扣除薪资。

第五十四条试用期工资：

第1款、新入职员工试用期为1-3个月，试用期内只发放试用期工资，7天无薪试用期不享受公

司福利待遇。

第2款、试用期内员，_L资参照《岗位薪资绩效方案》设定标准执行，参加试用评估考核，经试

用合格的自转正之日起享受所在岗位正式员工待遇。

第3款、所有新入职人员经试用不合格的，部门负责人与行政人事部沟通，根据实际情况异动或

辞退，异动后的薪资执行所在岗位试用工资。

第五十五条离职员工工资：

第1款、正常离职员工：根据公司制度和卤位实际情况，办理完离职及交接手续，剩余工资在工

资发放日正常发放。

第2款、非正常离职员工：未按公司规定办理离职、交接手续或违反公司规定等原因被除名的，

扣罚全部剩余工资。

第五十六条薪资发放：

第1款、薪资核算：行政人事部招聘培训专员于月初统计汇总公司上月考勤，经员工本人签字确

认后于6日下班前报送人事主管作为薪资制作的凭证；相关部门于每月8日将薪资、考核相关数据审

核签字后报送人事主管；财务部于每月8日将需扣款项由财务经理签字后，报行政人事部人事主管处。

行政人事部薪酬绩效专员将工资表制作完成，逾期未提报考核数据者，给予部门负责人100元/次的罚

款。

第2款、薪资的审批：工资表完成后，经人事主管、中心总监、财务部经理、行政人事部经理审

核，报总经理审批。

第3款、薪资暂停发放：如因工作交接、业务往来处理等特殊情况需暂停发放员工工资的，参照

以下流程进行：

第1项.暂停发放工资员工由直属上级于每月10日前提报书面申请，经间接上级审核，财务部经

理复核，行政人事部经理复审，总经理签批后报送人事主管处，如未及时提报书面申请而产生的相应

损失，由该员工所属部门承当。

第2项.行政人事部恕不接受口头通知。

第3项.任何人不得私自停发、扣罚员工工资。

第4款、薪资的支付：

行政人事部将总经理审批后的工资表报财务部，财务部编制工资发放表后，于每月中旬前将员工

工资存入个人账户。

第五十七条薪酬保密：

公司实行严格的工资、奖金保密制度。员工除有权向公司行政人事部薪酬绩效专员询问和了解有

关自己的工资、奖金、福利情况外，不得向他人透露自己和他人的工资、奖金、福利情况；不得询问、

讨论自己和他人的工资、奖金、福利情况。具体保密范围为除行政人事部经理.、人事主管、招聘培训

专、薪酬绩效专员、财务经埋、财务出纳、员，直属上级、员，间接上级、员，中心/部门最高负责人

以外的所有岗位员工及公司以外的所有人员。否那么，一经发现，视为泄露公司机密，将按第十一章

《保密守那么》规定处理。

第六章绩效管理

第五十八条本公司考核分为月度考核、季度考核、年度考核，具体考核时间以岗位《考核实施细那么》

规定为准。根据公司实际情况，也可设立特殊事件考核，特殊事件考核按特殊事件具体考核实施细那

么规定执行。

第五十九条考核细那么按各岗位签订的《考核实施细那么》执行，市场管理中心、供给管理中心须于

每月5号前将签批完的本月各岗位《考核实施细那么》报送行政人事部薪酬绩效专员处，财务部、行

政人事部须于当月30日将签批完的次月各岗位《考核实施细那么》报送行政人事部薪酬绩效专员处，

逾期将给予中心/部门最高负责人100元/天的处分。

第六十条行政人事部负责考核的整体实施，负责考核数据统计及考核核算；各中心/部门负责人为本

中心/部门考核实施人，负责本中心/部门员工的考核实施；总经理负责总经理办公室人员、直辖经理

级、总监级的考核实施和主管级及以上人员考核签批；总经理的考核由总经理办公会实施。

第六十一条员工考核分类：

第1款、试用考核：员工试用期间由试用部门领导负责考核。

第2款、月度考核：各职能部门月初按照任务指标分析当月重点，提纯各岗位KPT指标，并详细

确定各项KP［指标的指标定义、权重及完成标准，配备过程绩效跟踪表和月度绩效跟踪汇总表，量化

考核以此引导和促进月度各项任务的达成。

第3款、季度考核：各部门据实另订，参照各部门绩效方案。

第4款、年度考核：各部门据实另订，参照各部门绩效方案。

第六十二条考核成绩以百分数计。

第六十三条员工年度考核定为每年的一月份进行，由相关部门领导提报和初审，行政人事部人事主管

夏审，相关权限人（中心总监/总经理）审批，行政人事部经理友核签字后存档、执行。

第六十四条年度考核成绩将作为年终奖金评定的重要依据。

第六十五条考核负责人需严格按照各岗位签订的《考核实施细那么》实施考核，不得私自修改考核事

项及考核标准，如遇特殊情况应及时向行政人事部申请。

第六十六条各部门须严格按照各岗位《考核实施细那么》规定并按照客观、公平、公正的原那么提供

数据。员工考核单项得分总分值以所占权重为上限，单项考核得分扣完为止。

第六十七条各部门须于每月4日前完成上月本部门员，考核。各部门负责人需在部门考核初评完成后

与员工进行考核面谈，指明员工在本月度考核中的优秀与缺乏之处，与员工沟通考核结果，接受员工

申诉。各部门考核需于每月8日前将本部门所有员工最终考核数据提交至行政人事部；作为薪资制作

的依据。

第六十八条公司所有员工对考核结果负有保密义务，不得私下评议考核结果，如对本人考核结果持有

异议经向部门负责人申诉无效的可至行政人事部复议。

第六十九条考核工资与出勤率的关系界定：

第1款、所有根本工资和考核工资（市场口效益考核工资参照第2款执行）均乘以当月出勤率发

放。

第2款、市场口效益考核工资核算：当月实际缺勤天数（包含带薪休班）在7天以内，按100机匕

例核算，超过7天（含）的乘以出勤率后核算。

第七十条KPI考核考前须知：

第1款、KPI考核指标设定时必须考虑以下几方面因素：清晰具体性、结果的可衡量性、目标的

可达性、现实性、时限性。

第2款、各部门需建立各岗位KPI指标库，以清晰各岗位核心职责。

第3款、每一项带权重的KPI指标最终打分结果必须有明确的扣分理由和事实依据。

第4款、为确保KPI考核有效进行，各部门必须自行配置日常绩效跟踪表格，并做好日常绩效跟

踪记录，防止凭感觉打分等现象发生，影响员工情绪和对绩效考核的正确理解。

第5款、KPI指标的设定是为提纯对部门整体目标顺利达成关键工作（参照80/20法那么来分析），

所以KPI并不是既定不变的，他根据部门每月目标重点的调整而调整。

第6款、KPI考核结果是真实反映员工日常工作的途径和方法，所以KPI考核结果存在层次性，

奖优罚劣，考核人在打分时必须秉持“三公〃原那么进行打分。

第7款、间接上级可针对非权重指标执行情况对考核结果进行10分以内的修订，行政人事部经理

有权在最终审核时结合行政人事部记录进行5分以内的修正，修正的依据：1.员工日常考勤；2.公司

相关制度的执行；3.违规违纪的情况；4.绩效的推行工作。

第七十一条KPI考核的人事监督:

第1款、行政人事部薪酬绩效专员负责各中心/部门KPI考核过程的数据来源及考核记录的跟踪催

促，当各部门绩效考核负责人的数据来源错误或工作失误时，行政人事部薪酬绩效专员向行政人事部

经理提报修正绩效分的的建议。

第2款、人事主管负责主管级以下肉位考核指标下发前的终审、考核结果的终审及主管级及以上

岗位考核指标下发前和考核结果的初审并向行政人事部经理提出初审意见，同时负责主管级以下岗位

的绩效沟逋。当各部门绩效考核负责人及薪酬绩效专员的，作失误时，行政人事部人事主管向行政人

事部经理提报修正绩效分的的建议。

第3款、行政人事部经理负责主管级及以上岗位绩效指标下发前和考核结果的复审并向总经理提

报复审意见和决策依据，同时负责主管级及以上岗位的绩效沟通。当整个绩效考核实施过程中出现失

误时，行政人事部经理可对相关责任人绩效分进行修正。

第七章福利管理

第七十二条公司为安定员工生活，将依经营业绩逐步增进员工福利。

第七十三条本公司依照公司相关规定发给员工年终奖金，由公司根据员工的年度考核成绩发放。

第七十四条通讯补助具体参照《通讯管理方法》执行。

第七十五条节日福利：

第1款、春节、中秋节期间公司统一为通过7天无薪试用期的所有员工发放节日福利。

第2款、三八妇女节期间公司统一为通过7天无薪试用期的所有女职员发放节日福利。

第七十六条旅游福利：

公司每年不定期的组织通过7天无薪试用期的所有员工春季或秋季外出旅游一次。

第七十七条培训福利：

公司每年将不定期的选送优秀员工外出参加各种技能培训。

第八章保险及抚恤管理

第七十八条公司按相关规定为员工办理社会统筹保险和意外伤害险。

第一款、社会统筹保险办理条件为主管级（含）以上级别转正后/主管级以下员工工作满两年后，即

可选择申请购置或放弃购置，申请购置员工须于转正后（主管级）/工作满两年后（主管级以下员工）

•周内到行政人事部薪酬绩效专员处领取《社保购置申请表》，经直属上级、间接上级审核，行政人事

部经理复:核，总经理审批后，行政人事部薪酬绩效专员将在最近一个月进行统一办理。符合社保办理

条件的员工到期未提出社保购置申请的，公司将一律视为放弃社保；同时须到行政人事部薪酬绩效专

员处填写《个人自愿放弃社保声明书》。社保一律不予以现金发放，各岗位年薪设计时己将社保补助包

含其中，因员工个人原因及社保转移手续办理拖延的，拖延期间的社保公司不承当补交责任。员工参

加保险后，除依法享受各项权利及应得的各种给付外，不得再向公司要求额外的赔偿或补助。

第二款、公司为转正后的员工购置意外伤害险，出险公司将辅助员工依保险责任条款规定向保险

公司追偿。

第七十九条正常离职人员须在离职后三个月内办理社保迁移手续，并填写《社保领取登记表》；非正

常离职人员办理社保的迁移手续，须填写《违约员工社保迁移申请书》并按申请书所列审核项进行逐

级审批，审批通过后行政人事部方可给予办理。

第八十条由行政人事部负责保险费的缴纳、支付、管理工作；财务部、其他部门协助做好缴纲、支付、

管理工作.

第九章培训管理

第八十一条公司为陶冶员工品德，提高其素质及工作效率，举办各种培训和训练，被指定参加员工，

非有特殊原因，不得拒绝参加。

第八十二条培训管理由行政人事部统筹负责，权限设置如下：

第1款、制定培训工作相关的制度、标准；

第2款、公司年度培训方案的制订（含预算）与实施指导；

第3款、公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用的指导和监督；

第4款、指导、监督、管理公司各部门培训工作；

第5款、负责公司员工的内、外部培训实施管理工作；

第6款、逐步形成标准、系列培训课程；

第7款、建立并推进干部选拔、培养、淘汰的管理机制。

第八十三条员工培训和训练分为：

第1款、员工培训分类包括：新员工培训、在职培训、外派培训等。培训过程强调理论与实践相

结合，希望员工在工作中不断的学习、总结、提高自身能力。

第2款、新员工培训：新员工进入公司后，须接受公司组织的新员工培训，并由新员工的主管或

指定辅导员对其进行指导，使员工短期内适应公司环境，尽快进入工作状态。

第3款、在职培训：在职培训的内容包括五大类：

第1项.根本技能培训：主要指为适应岗位要求而进行的根本技能培训，以工作技能为主。

第2项.业务知识培训：偏重于岗位专业的要求。

第3项.政策、制度、流程培训：新公布或调整的国家、公司政策、规章制度、工作流程等。主要

指涉及到多个部门或员工的制度标准类课程。

第4项.升职培训：针对岗位晋升的培训，主要目的在于帮助具有潜能的员工尽快适应晋升岗位工

作或对具有潜能的培养对象进行多方位的前期辅导或指导教育。主要内容为目标岗位的岗位职责，岗

位目标，关联闵位的业务制度流程，关联部门的根本情况、相关专业知识、综合管埋技能等。

第5项.上级指导培训：在日常工作过程中，各部门负责人有责任对下属人员进行培训，可采用多

种形式，以工作指导为主，上司应尽可能系统的、具有策略性的对下属的弱项进行指导，作为下属员

工要经常向上司虚心请教。

第4款、外派培训：

第1项.各部门为适应工作、升迁等需要，推荐有关人员到外接受培训。凡参加外派培训人员，均

应填写《个人外派培训申请表》，按《个人外派培训申请表》所列各项逐级审核、审批前方可外出参加

培训，培训期间考勤按正常出勤计算。

第2项.外派受训人员返回后，应将有关资料，包括教材、考式成绩、结业证书等复印件送行政人

事部存档，行政人事部招聘培训专员将其培训成绩记录于《培训资历表》。

第3项.外派受训人员将接受培训时所学的知识整理成册或PPT,作为讲习材料，并举办讲习会，

自任讲师，向有关人员授课。

第十章档案管理

第八十四条公司内部员工档案管理：

第1款、员工档案的建立。

第1项.员工档案在员工报到之日由行政人事部招聘培训专员建立。

第2项.员工档案中归档的材料包括：

1.《应聘登记表》

2.《面试意见表》

3.《员工入职登记表》

4.身份证、学历证书、学位证书、技术职称、岗位相关资格证书等的复印件；

5.《报到证》

6.《保密协议书》

7.《七天无薪试用工作记录表》

8.《员工转正申请书》

9.《员工转正评估表》

10.《劳动合同》

11.《内部岗位异动申请表》

12.《跨部门岗位异动申请表》

13.《员，晋升表》

14.《员工离职交接单》

15.一寸红底免冠照片2张；

16.任命文；

17.《社保购置申请表》

18.《个人自愿放弃社保声明书》

19.员工奖惩相关资料；

20.《员工薪酬与绩效资料》

21.各阶段《沟通记录表》

22.其他与员工相关的重要资料。

第3项.新的档案材料应及时归档。归档流程：首先对材料进行审核，看其是否符合归档要求和真

实性；其次在目录上登记材料名称；最后将材料放入档案袋。

第2款、员工档案的保管。

第1项.行政人事部招聘培训专员负责人事档案的保管。

第2项.行政人事部薪酬绩效专员负责薪酬绩效档案和社保档案的管理。

第3项.不得擅自将档案材料带到公共场合。

第4项.员工正常离职交接完毕后，档案保管期限为2年，保存期内不得遗失、销毁。

第3款、员工档案的查阅。

因工作需要，经理级（含）以上领导可填写《档案查阅申请表》，经行政人事部经理审核，总经理

审批后可至行政人事部查阅人事档案，查阅仅限在行政人事部办公室进行，不得带离，保管人做好查

阅记录。

第十一章员工关系管理

第八十五条劳动合同管理:

第1款、劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议，凡公司正式员工

都必须按规定签订劳动合同。

第2款、劳动合同的签订参照'第十四条第6款

第八十六条员工内部沟通管理各阶段沟通）

第1款、入职前沟通：

为到达“以企业理念凝聚人、以事业时机吸引人、以专业化和职业化要求选拔人〃的目的，在招

聘选拔面试时须将企业文化、_L作职责等进行客观描述。行政人事部招聘培训专员负责组长级及以K

级别员工的“入职前沟通〃，行政人事部人事主管负责主管级员工的“入职前沟通〃，行政人事部经

理负责经理级及以上级别员工的“入职前沟通〃，入职员工的直属上级、间接上级完成二次“入职前

沟通〃。

同时，进入公司的新员工由行政人事部招聘培训专员负责引领新员工认识各部门负责人，介绍公

司相关的沟通渠道，后勤保障设施等，帮助新员工尽快适应新的工作环境。

第2款、试用期间沟通：

第1项.为帮助新员工更加快速的融入公司，度过“磨适宜应期"，应尽量给新员工创造一个适宜、

愉快的工作环境。

第2项.由新员工所属直属上级和间接上级与新员工进行沟通；人事主管负责主管级及以下级别员

工的二次“试用期间沟通〃，行政人事部经理负责经理级以上级别员工的二次“试用期间沟通〃，经

理级及总监级由总经理参与最终沟通，总经理级（外聘）由董事长参与最终沟通。

第3项.沟通频次要求：

新员工试用第一个月：至少面谈2次（7天无薪试用结束时和第一个月结束时）。

第3款、转正沟通：

第1项.根据新员工试用期的表现，结合《员工转正评估表》进行转正考核并做出客观评价。

第2项.新员工直接上级及间接上级：审核员工转正时的沟通，进行新员工转正评价时，形成部门

/中心意见。

第3项.行政人事部：审核员工转正时的沟通，形成职能部门意见。

第4项.总经理：审核经理级及以上级别员工转正时的沟通，形成终审意见。

第4款、工作异动沟通：

第1项.为了使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任，更顺利的融入到新岗

位中去，同时以期到达员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。

第2项.行政人事部沟通：在员工工作异动调整前，与调整前部门负责人、调整后部门负责人及员

工本人进行沟通，确保此项工作的顺利进行。

第3项.异发动工调整前部门直接，级沟通：在员工工作异动调整前，与员工进行综合沟通，对

员工过去工作进行客观评价、肯定或改良建议，对员工未来工作进行鼓励。

第4项.异发动工调整后部门直接上级沟通：在异发动工报到上岗之日沟通，相当于新员工的入

职引导和岗前沟通。

第5款、离职沟通：

第1项.本着善待离职者原那么，对于主动离职员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便

公司改良管埋；对于被动离职员，，通过离职面谈提供职业开展建议，不让具带着怨恨走；诚恳的希

望离职员工留下联系方式，以便跟踪帮扶。

第2项.得到员工离职信息时或做出辞退员工决定时，即行沟通。

第3项.离职面谈责任人：原那么上由行政人事部和员工所属部门负责人共同组织。

第4项.对于主动提出辞职的员工，员工直属上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人

事主管反映，拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲挽留员工要进行挽

留面谈；对于把握不准是否须挽留的应先及时反应行政人事部以便共同研究，再采取相应措施。对于

主管级（含）以上的管理人员主动辞职的，得到信息者应在第一时间反应至行政人事部经理，以便决

策。

第5项.经理级及以上级别员工离职时总经理进行终审沟通。

第八十七条、以上各阶段沟通均由沟通人填写行政人事部统一制式的《沟通记录表》，各参与沟通人员

与员工本人均签字确认后交行政人事部招聘培训专员处，放入员工档案。

第十二章保密守那么