物流配送服务管理协议

物流配送服务管理协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________第一章总则1.1本协议由甲方和乙方于____年__月__日签订，以下简称“本协议”。1.2本协议旨在规范甲乙双方在物流配送服务管理方面的合作，明确双方的权利、义务和责任。1.3本协议包括以下章节：总则、物流配送服务内容、服务期限与费用、双方权利与义务、违约责任、争议解决、其他约定、附则。第二章物流配送服务内容2.1乙方应根据甲方的要求，提供以下物流配送服务：2.1.1按照甲方提供的订单信息，及时、准确地进行货物配送；2.1.2确保货物在运输过程中不受损失、损坏或变质；2.1.3为甲方提供物流配送过程中的相关信息查询服务。第三章服务期限与费用3.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。3.2甲方应按照以下方式向乙方支付物流配送费用：3.2.1按照实际发生的物流配送服务费用支付；3.2.2支付时间为每月__日前，支付上一个月的物流配送服务费用。第四章双方权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供物流配送服务；4.1.2甲方应按时支付物流配送费用；4.1.3甲方应提供真实的订单信息，确保货物安全、完整地交付给乙方。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权按照本协议约定收取物流配送费用；4.2.2乙方应按照甲方要求提供物流配送服务，确保服务质量；4.2.3乙方应对物流配送过程中出现的货物损失、损坏或变质承担相应责任。第五章违约责任5.1甲方违约责任：5.1.1甲方未按时支付物流配送费用的，应承担逾期付款的违约金，违约金为应付款项的__%；5.1.2甲方提供虚假订单信息，导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任：5.2.1乙方未按照本协议约定提供物流配送服务，导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任；5.2.2乙方在物流配送过程中，因故意或过失导致货物损失、损坏或变质的，应承担相应的赔偿责任。甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________第六章保险与安全6.1乙方应确保运输工具及货物在运输过程中的安全，并按照国家相关法律法规为货物投保。6.2乙方应在运输前向甲方提供保险单复印件，以证明货物已投保。6.3若货物在运输过程中发生意外损失，乙方应在24小时内通知甲方，并积极配合甲方处理相关索赔事宜。6.4乙方应采取必要的安全措施，确保货物在装卸、运输过程中不受损害。第七章质量保证7.1乙方应保证物流配送服务的质量，确保货物按时、安全、准确送达。7.2乙方应定期对配送服务质量进行自我评估，并向甲方提供评估报告。7.3若甲方对乙方提供的物流配送服务不满意，有权要求乙方在规定时间内改进，直至达到甲方的要求。7.4乙方应建立完善的客户投诉处理机制，对甲方的投诉及时响应，并采取有效措施解决问题。第八章信息保密8.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。8.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。8.4保密义务在本协议终止或履行完毕后仍继续有效。第九章运输工具与人员管理9.1乙方应确保运输工具符合国家相关法律法规的要求，并保持良好的车况。9.2乙方应定期对运输工具进行维修、保养，确保运输工具的安全性能。9.3乙方应对配送人员进行专业培训，确保配送人员具备相应的业务素质和服务意识。9.4乙方应加强对配送人员的管理，确保配送人员遵守国家法律法规和本协议的约定。第十章其他约定10.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。10.2本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。10.3本协议的任何修改、补充均不得违反国家法律法规。10.4本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素导致甲乙双方无法履行本协议，双方互不承担违约责任。11.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、罢工等。11.3双方应在不可抗力事件发生后24小时内通知对方，并提供相关证明材料。11.4不可抗力事件结束后，甲乙双方应共同努力，尽快恢复正常履行本协议。第十二章法律适用与争议解决12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。12.2若甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。12.3若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.4争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本协议的其他约定。第十三章协议的变更、解除和终止13.1本协议的变更、解除和终止必须采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。13.2在协议有效期内，甲乙双方不得擅自变更、解除本协议。13.3如因法律法规变化、政策调整等原因，导致本协议无法继续履行，甲乙双方可协商解除本协议。13.4协议解除或终止后，甲乙双方应妥善处理尚未履行完毕的事宜，并结清相关费用。第十四章违约赔偿14.1若乙方未能按照本协议约定提供物流配送服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。14.2若甲方未能按时支付物流配送费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的__%。14.3双方应积极采取措施，防止因违约行为导致的损失扩大。14.4违约赔偿的具体金额和方式，由甲乙双方协商确定。第十五章其他15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本协议的附件与本协议具有同等法律效力。15.3本协议的签订地为中华人