信息发布产品培训材料

省公司政企部2014年1月中国电信信息发布业务宣讲材料——信息发布2目录产品背景及市场需求产品介绍及演进规划营销政策及支撑保障典型案例分享市场背景及需求分析信息沟通：通过电话、短信沟通，沟通手段单一信息安全：QQ、微信成为单位重要沟通工具，带来信息外泄的安全隐患信息互动：通过短信进行沟通，无法进行及时互动用户群：各类E通客户属性强，覆盖面窄开发周期：各类E通开发周期长、费用高移动互联网时代，随着智能终端的普及，手机已经成为政府、行业、企业信息沟通的重要渠道，2G时代以短、彩信为载体的信息沟通手段，信息容量小、互动性差、表现形式单一，已不适应移动互联网时代的需求功能实用性：具备较强针对性，用户接受门槛高智能终端的发展用户习惯的改变3G的普及短彩信弊端客户需求：电信需求：4目录产品背景及市场需求产品介绍及演进规划营销政策及支撑保障典型案例分享产品介绍信息发布

信息发布平台是中国电信为政企单位、行业客户打造自己专属的移动门户，可以达到对外宣传，对内交流的效果，同时满足客户大容量、多媒体信息发布的需求。产品卖点个性化服务安全化管理标准化产品无需投资，快速部署统一平台：平台集约化、展现个性化平台集约化：省公司搭建全省统一平台、各地市接入，免投资，免维护；界面多样化：客户端界面可配置，支持多界面，用户选择多样化信息发布系统采用云计算技术及设计思路，平台软件统一部署到中国电信云资源池中，客户无需软、硬件投资、维护，只需开通账号即可享受该服务。客户管理员通过互联网登录该平台，发布公司内部信息，单位员工通过手机方便、快捷浏览单位相关信息，并能够进行互动交流。产品功能及特点

标准化产品，个性化应用，易于规模复制平台统一搭建，系统集中维护，故障集中处理客户端界面灵活、多样、可配置

客户端持续在线升级，满足用户新需求受理开通简单，仅需CRM受理，用户自动开通客户办公方便实用，操作简单容易上手信息发布的特点信息发布平台APP功能WEB后台信息管理统计分析用户管理栏目配置单位要闻资料共享通讯录互动交流通知公告网站同步2014年1月2014年3月APP功能信息发布V1.0功能1、新闻，通知，公告，通信录，论坛，资料共享，信息上报。2、客户端界面及一级栏目不能通过后台配置；1、客户端栏目、界面用户后台配置，满足差异化需求。2、IM即时消息机制，提升用户体验3、完成IOS版本的开发行业客户员工WEB后台手机端栏目、界面可配置消息通知及互动交流采用IM消息机制网站信息同步配置简化行业客户管理员信息发布平台功能演进规划信息发布V2.0功能论坛管理新闻管理通知公告通讯录信息上报统计查询系统管理基础管理客户端管资料管理信息发布行业版演进规划信息发布之政法版2014年3月信息发布行业版针对以下三大行业推出行业标准版可快速配置具体应用模块，形成可复制化规模营销计划2014年3月份完成信息发布行业标准版的开发信息发布之党教版信息发布之应急版功能展示一信息发布终端客户端

PC侧手机客户端单位管理员通过该功能将单位的工作动态和新闻，以图文结合方式下发到单位员工手机客户端。功能展示一网站信息同步终端客户端

PC侧手机客户端通过配置可实现相关网站指定栏目信息在手机客户端上同步浏览。功能展示一内部通知终端客户端

PC侧手机客户端可选择部门、员工下发内部通知到相关人员的手机客户端，当有内部通知时，客户端会有提醒，管理员也可以通过管理后台查看内部通知的浏览情况。功能展示一内部公告终端客户端

PC侧手机客户端内部公告是管理员向所有员工下发消息到手机客户端，当有内部公告时，客户端会有提醒，管理员也可以通过管理后台查看内部公告的浏览情况。功能展示一资料共享终端客户端

PC侧手机客户端单位将内部的一些政策文件、商务报价、技术文档等资料上传到平台，员工可以通过手机客户端登录后下载文档浏览阅读。功能展示一信息上报终端客户端

PC侧手机客户端员工可以对现场情况进行拍照、编辑文字并上传，相关人员可通过管理平台查看。功能展示一内部论坛终端客户端

PC侧手机客户端为单位提供一个信息交流的平台，便于加强员工之间的沟通，论坛可根据主题设置不同的板块。功能展示一通讯录终端客户端

PC侧手机客户端单位通讯录集中维护，方便员工查找沟通。18目录产品背景及市场需求产品介绍及演进规划营销政策及支撑保障典型案例分享目标客户党政军、金融、大企业推广举措以信息发布为抓手、聚焦地市重点商机、实施派单营销。重点清单级客户实行清单管控，进行商机挖掘，通过信息发布新业务切入。对行业客户通过拓展高端团购，嵌入应用、拉动员工圈子营销，带动移动规模发展。推广措施：应用切入、抓团购，促规模目标客户营销举措行业市场主题活动党政军借助政府“智慧政务”行动金融政企天翼明星机团购风暴大企业各类应用主题推介活动强化支撑协同营销支撑措施主题活动纵横协同省公司主导、地市公司协同、帮助地市建立产品支撑体系聚焦重点实施目标客户清单管理、分析商机，派单营销、重点支撑。上门献策帮助分公司制定特色方案、创样板、建基地，拉动用户团购合约+措施1：以“信息发布应用切入”拉动行业团购措施2：以行业团购叠加信息发布应用团购降档交叉补贴+信息发布功能包叠加受理+信息发布功能费促销包优惠+营销支撑提升支撑能力：加强纵向支撑、横向协同，对清单级客户做好一户一案支撑。样板拉动：通过打造党员远程教育、政法委两个地市样板、发挥样板经验，规模复制推广。做好商机梳理、分析及派单营销，提高销售效率。套餐资费标准标准资费

1、标准版：按手机客户端3元/月/用户收取，使用统一平台、标准UI界面。优点：用户无需平台投资，无需维护，价格便宜缺点：标准模板，革新化开发需另外收费2、定制版：按软件开发成本或ICT项目收取优点：可按照用户个性化需求定制开发、满足客户差异化和个性化要求。缺点：用户成本较高功能点标准版备注信息发布

网站信息同步功能仅对手机用户数在300户以上的用户提供，不足300户需另付3万元定制费网站信息同步

内部通知

资料共享

信息上报

互动交流

通讯录

系统设置

信息发布系统标准功能模块支撑团队保障内部培训售前支撑售后服务信息发布产品培训PPT

信息发布体验客户端/账号信息发布产品客户推荐PPT

信息发布解决方案、宣传册信息发布5×8小时服务热线

信息发布5×8小时QQ在线客服（1460630822）省公司支撑团队团队成员工作职责联系电话王志会产品上线、产品管理、售前支亮负责信息发布项目型应用拓展、售前支栋支撑地市发展、营销支彦辉产品规划、技术支盈峰项目技术支撑、解决方案提娜支撑地市、协同营销1899288021022目录产品背景及市场需求产品介绍及演进规划营销政策及支撑保障典型案例分享客户背景营销切入点解决单独建设高成本，以月功能费方式减轻客户一次性投资的风险。实现办公与个人手机融合，不用配置电脑，体验手机办公的便捷。拉动发展天翼手机用户1000户，平均ARPU值达89元以上。有效稳定客户宽带，为客户光纤提速，提升了客户单位网速。营销要点合作效益以通知有效传递至多个下属作战单元、实时高效。以视频监控提供清晰的现场救援情况、为应急救援指挥提供决策依据，提高办公效率。以工作动态方便各作战单元，共享团部文件、团部建设、资料学习。背景：该预备役有官兵2000多人，作战单元分布在8个地区，负有抢险救灾，应急指挥的重要职能，工作通知、信息传递不畅、现场情况、信息上报效率低影响救援。拜访演示：收集信息，前期准备后，由营销领导牵头，组团拜访客户单位决策人提供方案：简单明了的移动办公解决方案，让客户了解其优势体验营销：选取团部作为试点，对信息发送、现场视频、演示讲解专业支撑：专门为423团组建专业团队进行多次演示、支撑工作。营销切入典型案例：中国人民解放军预备役步兵第423团经验总结

以信息发布核心功能为入口，满足客户需求，达成合作共识营销切入以通知公告向有权用户发送内部通知，代替以为短信功能，降低通讯费用。提供完整实时的通讯录，方便内部邮件及短信的发送，提高工作效率。以网站同步、消息推送方便工作人员及人民群众及时浏览新闻，而书记信箱可向指定的邮箱发送电子邮件。客户收益解决单独建设高成本，以月功能费方式减轻客户一次性投资的风险。通过政法网与个人手机融合，实现手机门户的便捷。营销要点

拜访演示：收集信息，前期准备后，由营销领导牵头，组团拜访客户单位决策人

提供方案：简单明了的移动办公解决方案，让客户了解其优势

体验营销：选取陕西政法委作为试点，对信息推送、信息上报、网站信息同步、内部论坛等功能现场演示讲解

专业支撑：专门陕西政法委组建专业团队进行多次演示、讲解、支撑工作。成功案例一陕西政法网手机版电信收益拉动发展天翼手机用户800户，平均ARPU值达89元以上。年增收90万元，有效拉动流量经营。背景为了进一步发挥陕西政法网信息服务的优势，扩展陕西政法网的信息宣传渠道，让政法阵线的工作人员及人民群众更加方便快捷的获得有关信息，进而引入信息发布手机客户端。经验总结