中央财经大学管理学03-07真题

中央财经大学2003（一）概念题（210分1、管 2、预 3、计 4、控 5、组织结（二）单选题（在所给予的ABCD四个选项中，只有一项是正确的，多选无分，每小题1分，共20分） A、组 B、计 C、领 D、控2、在一个组织中，越是处于高层管理位置上的管理者，越应该具有较强的 A、概括分析技 B、人际关系技 C、业务技 D、演讲技 A、主导 B、普遍 C、前瞻 D、创造5、如果企业的总战略目标与对策水平超过了自身经过努力所能达到的水平和地位，则这种战略是 A、头脑风暴 B、专家会议 C、德尔菲 D、加权平均7、目标管理是强调）ABCD8、各种备选方案都存在两种以上可能出现的自然状态，而且不能确定每种自然状态出现的概率的决策，是 A、执行决策的人对决策的认可程度B、决策时的宏观环境C、决策所要解决问题的难易度D、可供选择的10、组织结构可以被分解为三种成分，其中 ）指的是组织分化的程度 ABCD、公司战略变化先于13、一个群体对其成员所具有的吸引力，被称为 A、权 B、利 C、凝聚 D、权14、在马斯洛需要层次论中，需要层次的基础是 A、专制型领导作 B、民主型领导作 C、放任型领导作 D、贫乏型领导作 A、组织适宜性原 B、及时性原 C、重点控制原 D、直接控制原19、由纵向的职能领导系统和为完成某一任务而组成的横向项目系统构成的组织结构，是 A、直线制组织结 B、矩阵制组织结 C、事业部制组织结 D、多维立体组织结20、对组织的复杂性、正规化、集权化程度以及职务设计和其他结构因素进行改变，这种变革称为 A、结构变 B、技术变 C、文化变 D、人员变（三）简答题（824分1、简述管理的二重性。2、简述从需求到行为的连锁过程。3（四）案例分析题（101121分）1990年，某钢铁公司与其他钢铁企业一样，面临内部成本上升、外部市场疲软的双重压力，经济效益大幅度1991年开始，该公司推行以“模拟市场核算，实行成本否决”为核心的内部改革。在企业内部，原材料、辅助材110万个小指标，层层签订承包协议，使每个员工的101007亿元，走出了一条主要靠内涵挖潜、内部积累，实现国有资产迅速增值的根据案例所提供情报的情况，回答以下问题（单选1ABCD3ABCDBC1996年开始，业务部王经理就一直在做一个大型项目。为了启动这个项目，他劳心劳力，终于和某外国公追问原因，王经理笑而不答。外方人发急道：“那我们的项目怎么办？”王经理见火候已到，就说：“那你们看着办吧！”中央财经大学2004一、概念题(315分 3．激励4．组织文化 二、单选题(每题1分，共25分)将管理定义为“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”的管理学家是 ) 泰 B．巴纳 C．巴贝 D．法约3．管理的实质是 ) 4．1955年提出“管理者的角色”概念的是美国著名管理大师( C．业务技术技 D．创新技 C马斯洛 法约尔认为，作为企业经营活动之一的管理具有五项职能 ) 控制D．计划、组织、人员配备、协调、控制 组织所处环境的不确定性越大，越应该采用具有内在灵活性的 ) 人力资 B．技术资 C．物质资 D．财力资18．公平理论又称 ) 20．需要产生动机，动机决定行为。而从动机到行为的过程中，有一个很重要的作用因素和手段，这就是 ) A．安全需 B．自我实现的需 C．社交需 D．尊重需 “赏务速而后有劝，罚务速而后有惩”体现了一般激励原则中的 ) 三、判断并改错题(每小题3分，共30分)2040年代末、50年代初创立的。这一方向变化。在组织规模一定的条件下，管理幅度越宽，管理层次越少；反之，管理幅度越窄，则管理层次越多。根四、简答题(840分)l．管理的基本内涵。2．从社会责任的角度分析，企业对其员工有哪些责任?3．简要分析组织文化的结构。4．简析决策的有效性。5．简述有效控制的基本前提。五、论述题(15分六、案例分析题(案例一，10分，案例二，1525分案例一(210分中洲有限责任公司是一家以设计、制造、销售家具为主业的企业。1982年刚起步时，只有现任董事长兼总经150—200190万元。除了销售价格低于原来 部门设置仍然过多，有职能重叠现象。BC．决策制定的效率和质量都很D 增加建材方面的专业知识B．增强观念技能。C．加强领导能力。 LPCBLPCC1.9D．胡总是一个反应敏捷的案例二(15分“中央财经大学2005 B．人际关系技能C．业务技术技能D．判断技能 及工作的努力程度，将结果分为A、B、C、D四个等级。其中，没有达到预期目标的为（）A．A B．B级C D．D10．促使事物发生方向或性质突变的决策属于（） B．直线职能制组织结构C．职能制组织结构 这体现了组织设计原则中的（） （） 在管理方格中，1.9在管理控制中，应当坚持“疑人不用，用人不疑”什么是观念技能?2．如何实现有效的谈判?3．要塑造组织文化，应当如何选择合适的组织价值观标准职能制组织结构与直线职能制组织结构的主要区别是什么?5．如何理解控制的经济性原则五、论述题（15分案例2（15分“顾妈妈”原名顾阿娣，是SH市纺织厂的一名女工，1996不息，带领四个人，借款3万元，创办了“顾妈妈”净菜社，开辟了SH市服务行业的一个新行当。作为普通女工的顾阿娣，文化程度不高，又没有管理经验，只能从简单的行业做起。1996年4月16日，顾阿娣净菜青年服务社正式开10“以妈妈的精神为客户服务”SH“顾妈妈”“SH市十大杰出青年”、“全国青年五四奖章获得者，当时的顾妈妈顿时被包围在鲜花和闪光灯中间。作为下岗再就业的典范，顾70员工从4人增加到70l00202000年净菜社的员工又从100余人锐减到48月1问题：“顾妈妈”净菜社失败的直接原因和深层次原因是什么中央财经大学2006一、解释下列概念（315分2345．前馈控制二、单选题（125分）l．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。这是 ）的观点A．法约 B．泰 C．马斯 D．韦管理的实质是 A．计 B．组 C．领 D．控 挂名首 B．领导 C．组织 D．资源分配 泰 B．马斯 D．欧 C．一年以上、三年以 D．两年以上、五年以 发展 B．低成本 C．差异 D．重 不确定 B．科学 C．近似 D．局限 战略决 B．高层决 C．战术决 D．基层决 A．确定 B．风险 C．不确定 D．无法判 A．社交需 B．权力需 C．尊重需 D．安全需22．在M=v×E公式中，M指的是 23．在布莱克的管理方格理论中，1.9型为（ A．俱乐部 B．任务 C．中庸之道 D．贫乏设计LPC问卷的主要目的在于（ C．分析领导者所处的环 D．分析同事所处的环管理系统内的主管人员素质越高，就越没有必要实行间接控制。这体现了控制原则中的 ）原则A．直接控 B．重点控 C．灵活控 D．及时控三、判断题（230分l23456．泰罗认为，人具有不同的天赋和才能，只要工作对他合适，他们就能成为第一流的工人 789l0 11121314．按照菲德勒的观点，如果环境无法改变，应当使领导者改变他的领导风格 15．控制要坚持经济性原则 四、简要回答下列问题（每小题8分，共40分）五、论述题（15分）六、案例分析题（1，102，1525分）[背景信息 李明的新角1．作为电脑维修工程师，对于维修电脑和客户服务这件工作，李明的成熟度为 C．低工作高关 D．低工作低关3A．技术技 B．人际技 C．概念技D4A． B．中 C．较 D．很不成5．李明被提拔之初，公司经理应该对他采取的领导方式 C．低工作高关 D．低工作低关[背景信息]SH8000多名职工，1万余名职工家属，管理着三条输油管线，担负着三大油田生不大。通过调查、分析，SH20多个输油泵站，70%以上建在远离城镇的乡村。正是这种特殊性，给为了解决所存在的问题，SH输油管理局采取一系列措施，要求个各单位必须把职工的生活后勤工作纳入议事SH中央财经大学2007一、概念解释(每小题3分，共15分 二、单项选择(每小题1分，共25分) 被称为“科学管理之父”的是 ) C．X—Y理论 ) B．需要C．行为 那就表明他是一个 ) B．社会交往需要强的人C．权力需要强的人 B．提升C．解聘威胁 B．高工作——高关系C．低工作——高关系D．低工作——低关系 A．专制领导作 B．民主领导作 C．放任自流领导作 D．团队式领导作22．控制的依据是 ) 三、判断题(每小题2分，共30分)“社会人”假设又称作Y当今企业组织的经营环境可以用“风平浪静”四、简答题(每小题8分，共40分)科学管理理论的基本内容是什么?2．如何理解决策的定义?3．影响群体凝聚力的因素有哪些简要说明期望理论的内容及其意义。5．流程再造的指导思想是什么五、论述题(15分六、案例分析题(案例一，10分；案例二，15分，共25分)案例一(每小题2分，共10分格雷丝·\u26446XMBA毕业后，去为她父亲罗宾-李先生工作。罗宾·\u26446X拥有一家大型与了公司的各种活动。罗宾·\u26446X亲自负责公司的日常管理。他频繁地与管理人员召开长时间的会议。他每周当女儿走进他的办公室，以特别助理身份开始工作时，罗宾·\u26446X说：“格雷丝，我的两个问题是沟通和激于是，她给自己的指导教授、人力资源管理专家克里斯·\u27748X打电话求教。会 B．文 C．非语言沟 D．电A．格雷丝是一个MBA毕业生，并不具备管理能力案例二(15分日本索尼公司前总裁盛田昭夫在《MadeinJapan管理者和劳动者三个群体的做法大相径庭。如果仔细考虑一下就会发现，“以人为本”的理念应该是一个不言自明统文化的束缚，不敢轻易尝试改变传统。“人本主