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我的故事里您无可替代我一直在思考“车”，也一直在思考“人”，我想更懂您，因为每一个您都是无可替代。我一直在坚持：世界上每一个人都是主角，每一种个性都能得到尊重，每一个心声都能得到聆听，每一个梦想都能得以坚持。我一直在践行：感知您每一个梦想，描绘您每一个未来！正是每一个无可替代的您，成就了无可替代的我——广汽丰田。私のストーリーにあなたはかけがえのない存在ですずっと「クルマ」のこと、ずっと「人」のこと、考えてきました。あなたはかけがえのない存在だからこそ、もっとあなたのことを知りたいです。世界ではみんなが主役となり、一人一人の個性が尊重され、一人一人の心の声が聞こえ、一人一人の夢が続くことをずっと実践してきました。あなたの夢を、あなたの未来を、一緒に描いています。かけがえのない皆様のおかげで、唯一無二の広汽トヨタになっていきます。经营理念企业理念通过汽车创造美好生活，服务和谐社会；尊重个性，团队合作；始终贯彻“顾客第一”宗旨，根据客户的需要提供高品质的产品和高质量的服务。企业目标脚踏实地，勇于挑战，构筑世界顶级的汽车制造、销售、服务体系，打造最具竞争力的世界级企业。企业方针高效经营：把JIT应用于公司的整个生产经营过程。合作共有：在相互理解的基础上，实践丰田管理方式。顾客第一：打造顾客第一为视点的品质。持续改善：通过引进革新技术创造简单精炼的生产线并不断地改善。以人为本：打造以人为本的工作环境（能够看见实际作业的工作环境）。造车育人：通过有计划的持续的教育和训练，培养能够实践丰田管理方式的人才。节能环保：做节能环保先锋，成为良好的企业市民。企业精神开朗、进取、活力；认真、关心、共有；感恩戴德、饮水思源。三位一体品质保障

世界级工厂——丰田21世纪全球模范工厂，代表丰田最顶尖的生产技术和品质管理水准。新型销售网络——i-Dealer引领渠道服务升级，以数字化信息化工具，创造全新体验。全球领先产品——具有全球竞争力的车型，以高品质、高可靠性、高耐用性享誉全球。2003-06-26广汽集团与丰田汽车公司签署项目合作基础协议和项目建议书2004-06-30广汽集团和丰田汽车公司举行广州丰田汽车有限公司《合营合同》、《章程》的签字仪式2004-09-01广州丰田汽车有限公司成立2006-05-23第一生产线投产暨CAMRY凯美瑞下线2006-06-17CAMRY凯美瑞全国上市暨百家销售店开张营业2008-05-15YARiS雅力士下线2008-09-23公司名称变更为“广汽丰田汽车有限公司”2009-05-25第二生产线投产暨HIGHLANDER汉兰达下线2011-06-23E’Z逸致下线2011-08-04第100万辆整车下线2011-12-08第七代CAMRY凯美瑞下线2013-12-10YARiSL致炫下线2014-08-07LEVIN雷凌下线2014-11-19CAMRY全新凯美瑞新车发布2015-04-07HIGHLANDER全新汉兰达下线2017-03-27YARISL致享下线2017-11-16CAMRY全新第八代凯美瑞发布2018-01-16第三生产线投产2018-06-23C-HR上市发布企业概要广汽丰田大事记成立时间：2004年9月1日占地面积：282万平方米注册资本：84233万美元股东占股比例：广州汽车集团股份有限公司50%

丰田汽车公司50%【含丰田汽车（中国）投资有限公司19.5%股份）】产能：50万台/年企业员工：一万人以上旗下车型：凯美瑞（含凯美瑞双擎）、汉兰达、致炫、致享、雷凌（含雷凌双擎）、C-HR公司简介广汽丰田汽车有限公司秉持“顾客第一”的宗旨，构筑完备的汽车制造，销售，服务体系；实施TNGA（丰田新全球架构）战略，全面提升产品魅力；兼具独立自主研发能力，建设成一体化零部件产业集群。广汽丰田现有三条生产线，而传承第一、二生产线优秀基因的第三生产线，更是丰田全球第一代模范工厂。广汽丰田将实现三条生产线并驾齐驱，以打造最具竞争力的世界级企业为目标，全心全意为顾客提供性能卓越、安全环保的汽车产品与细致周到的服务。会社概況

広汽トヨタは『お客様第一』主義を受け継ぎ、整備された生産販売サービスネットワークを構築し、TNGA（トヨタニューグローバルアーキテクチャー）戦略を採用し，商品力を全面的に向上させています。また、独自の研究開発センターを建設し，一体化部品産業クラスターを構築しました。第１ラインと第２ラインの優れたDNAを継承したトヨタグローバル模範工場となる第３ラインが稼働しました。３本の生産ラインを揃え、世界でもっとも競争力のある企業を目指し、お客様に、優れた性能・環境に優しい商品・行き届いたサービスを提供しています。経営理念

企業理念クルマづくりを通して、豊かな社会づくりに貢献し、社会と調和ある成長を目指します。人間尊重の精神に基づき、一人一人の能力とチームワークを最大限に高める企業風土を作ります。お客様第一主義に徹し、お客様の期待にお応えする商品・サービスを提供する。企業目標着実にそして果敢にチャレンジすることにより世界トップレベルの企業を目指す。企業方針事業運営の全てにおけるジャスト・イン・タイムの具現化。相互理解に基づいたトヨタウェイの実践。お客様第一主義に基づく品質のつくり込み。革新技術の駆使によるシンプル＆スリムなラインづくりと絶えまない改善。人が主役、人を大切にした職場づくり（働いている人が見える職場づくり）。クルマづくりは人づくり：計画的で継続的な教育と訓練によるトヨタウェイを実践できる人材の育成。省エネ・エコ：環境トップランナーとして良好な企業市民となります。企業精神明るく、楽しく、元気よく。真剣、関心、共有。思いやりと感謝。三位一体の品質保障

世界レベルの工場——21世紀トヨタグローバルのモデル工場として、トヨタの最先端の生産技術と品質管理水準を有しています。新型販売ネットワーク——i-Dealerがチャネルサービスの改善を牽引し、デジタル化ツールにより、新たな体験を作り出しています。世界をリードする製品——世界レベルの競争力を持つ車種を有し、高品質、高信頼性、高耐久性により世界中で好評を博しています。広汽トヨタ・十年の歩み企業概要2003-06-26広汽集団とトヨタ自動車株式会社がプロジェクト提携基礎合意書及びプロジェクト提案書に調印2004-06-30広汽集団とトヨタ自動車株式会社が広州トヨタ自動車有限会社「合弁経営契約書」、「会社定款」の調印式を開催2004-09-01広州トヨタ自動車有限会社が設立2006-05-23第一生産ラインの生産開始、カムリラインオフ2006-06-17カムリ全国で発売、100店舗の販売店開業2008-05-15ヤリスラインオフ2008-09-23社名を「広汽トヨタ自動車有限会社」に変更2009-05-25第二生産ラインの生産開始、ハイランダーラインオフ2011-06-23

E‘Zラインオフ2011-08-04100万台目の完成車ラインオフ2011-12-08第七代カムリラインオフ2013-12-10ヤリスL

致炫ラインオフ2014-08-07レビンラインオフ2014-11-19

全新カムリ新車発表会2015-04-07

全新ハイランダーラインオフ2017-03-27ヤリスL

致享ラインオフ2017-11-168代目カムリ発表2018-01-16第３生産ライン立ち上げ2018-06-23C-HRローンチ発表創立時間：2004年9月1日敷地面積：282万平方メーター登録資金：84233万米ドル資本構成：

トヨタ自動車株式会社50%（トヨタ自動車(中国）投資有限会社19.5％を含む）広州汽車集団株式会社50%年間生産台数：50万台/年従業員人数：一万人以上

生産車種：カムリ（カムリHEVを含む）、ハイランダー、ヤリスL（致炫）、ヤリスL（致享）、レビン（レビンHEVを含む）、C-HR中期规划发展愿景欣喜的微笑为了收获您欣喜的微笑，广汽丰田将全面提升研发能力，让现地工程师开发的产品能最大限度迎合中国大众的需求。在车型导入方面，广汽丰田更恪守两大原则：一、所有车型必须专为中国顾客开发。二、导入的车型要搭载国际最新水准的技术。实施TNGA【ToyotaNewGlobalArchitecture（丰田新全球架构）】战略：通过改革，全面升级汽车架构。其次是通过分类集成开发，实现零部件的通用，确保了高品质的同时释放开发资源。启动“混合动力战略”与“生产强化战略”；除了现款混合动力凯美瑞·双擎，从2015年开始，陆续推出其它车型的混合动力版本。此外，在生产方面，广汽丰田今后将以TNGA生产应对为核心，以丰田汽车最先进的汽车制造水平为目标，导入国际最先进的生产设备，力求使广汽丰田所生产的汽车与世界同步。一切为了您的微笑幸福的微笑为了收获您幸福的微笑，广汽丰田将在员工的培养、公益等方面积极履行自己的社会责任。实现“人才育成战略”：在人才培养方面，继续秉承并贯彻TOYOTAWAY中“造车育人”的基本思想。同时会继续坚定不移地开展与环境、安全、品质、成本等密切相关的活动。通过有趣的活动形式，培养出真正懂得相互尊重、且富有团队精神的人才。履行“企业公民行动”：未来，广汽丰田将继续开展社会公益活动，同时应对中国社会体制及需求的变化，在社会责任践行上加大投入力度，力争成为良好企业公民的典范。安心的微笑为了收获您安心的微笑，广汽丰田将提供卓越的品牌价值、领先的汽车安全技术、优异的产品品质和贴心的服务。广汽丰田将构筑ONLYONE渠道品牌、努力提升销售渠道能力和打造全价值链品质保证体系。在销售店导入了i-Dealer、i-Service等高度信息化技术，为顾客提供方便性，提升信赖度，同时为了获得更多年轻消费者的青睐，向顾客提供独特的到店体验以及优质高效的创新服务体验。网络营销推广上，更充分运用新一代e-CRB系统，让顾客随时随地了解广汽丰田的汽车。打造“品质领先战略”；在品质保证方面，广汽丰田将设定严格的品质管理目标，构建起涵盖商品企划、设计、采购、生产以及销售、售后的全价值链品保体系。为了赢得更多顾客的微笑，让微笑充满中国大地，广汽丰田正在不断努力。树根部分——代表GTMC的共通价值观，TOYOTAWAY和本土化；树干部分——代表稳固的经营基石，它是公司可持续发展的根本所在；树叶部分——代表顾客、员工、供应商、经销商、股东以及社会各界；果实部分——代表GTMC将奉行TOYOTAWAY+本土化价值观。

中期計画・ビジョン喜びの笑顔「喜びの笑顔」をいただくために、研究開発機能を全面的に強化し、中国人のエンジニアが中国のお客様ニーズを最大限に反映した商品を開発、投入できる体制を作ります。モデルを投入する際、広汽トヨタは次の二つを原則と考えています。一、全てのモデルは必ず中国のお客様のために開発されること。二、世界最新技術搭載のモデルを中国市場に投入すること。TNGA【ToyotaNewGlobalArchitectureの略称】を導入します。この構造改革では、クルマのアーキテクチャーの向上に取り組みます。そして次に、グルーピング開発による高効率の共用化を推進し、品質と開発リソーセスを確保します。「ハイブリッド戦略」及び「生産強化戦略」を導入します。カムリハイブリッドの他、2015年からはハイブリッドカーのラインナップを充実させていきます。また、生産面においては、TNGAを中心とした、トヨタ最先端の車作りに向け、最新鋭の設備を導入し、世界水準の車作りを目指していきます。すべて、笑顔のために幸福の笑顔皆様に「幸福の笑顔」をもたらすことが、広汽トヨタは企業の社会責任であると考えています。その責任を果たすため、人材育成や社会貢献に取り組んでいます。人材育成戦略人材育成については、TOYOTAWAYの「物づくりは人づくりから始まる」という基本思想を徹底的に追求します。そして、環境・安全・品質・原価に関わる創意工夫によって、お互いを尊重し、チームワークで力を発揮できる人材を育成します。企業市民活動広汽トヨタは引き続き、従来からの活動を発展させると共に、中国社会体制の変化やニーズの変化に対応し、社会責任活動に更に力を入れ、よき企業市民の模範になるように努力します。安心の笑顔「安心の笑顔」をいただくために、卓越したブランド価値、先進的な安全技術及び優れた商品とサービスを提供していきます。広汽トヨタはONLY

ONEチャネルブランドの構築、販売能力向上及びバリューチェーン全体の品質保証体系構築に取り組んでいきます。お客様に快適なサービスを体験していただき、ロイヤリティを高めるには、i-Dealer、i-Serviceといった高度情報化技術を活用した店舗運営を進めていきたいと思います。そして、若い顧客にアピールするには、お客様に独特の店舗体験や高品質、高効率のサービス体験といった楽しい革新を体験していただきたいと思います。インターネットマーケティングの面では、お客様にいつでもどこでも広汽トヨタの車を触れてもらうために、次世代e－CRBの活用を推進していきたいと思います。品質保証戦略品質保証については、広汽トヨタは厳格な品質管理目標を設定、商品企画、設計、調達、生産及び販売、アフターサービスを含むバリューチェーン全体の品質保証体系を構築して行きたいと思います。より多くのお客様が笑顔になる、中国の大地に笑顔が満ち溢れる夢を叶えるべく、我々は日々努力を重ねていきます。これからも、広汽トヨタをよろしくお願いします。木の根－広汽トヨタの共通価値観であるTOYOTAWAYと現地化を表す樹幹―企業の持続的発展の根本である安定的な経営基盤を表す枝と葉―お客様、従業員、販売店、仕入先、株主及び社会全体を表す果実―広汽トヨタはTOYOTA

WAY化の価値観を実践していく志向を表すTNGA是什么？TNGA即“丰田新全球架构”造车理念，是丰田在以往精益生产理念上的又一次革新。真正从零开始，对几乎全部零件重新研发，对核心部件全部采用最新技术，对整体产业链全面升级，使TNGA概念下的汽车从诞生之初就在外观、驾趣、安全方面拥有显著的产品优势。汽车进化到今天，什么是更好的汽车？丰田TNGA全球全新架构，代表最先端的造车哲学，致力于打破汽车产业的二律背反，以驾驶者为中心，带来颠覆性的改变。三大划时代突破，重新定义轿车。划时代的炫酷尊贵厚重的前脸设计/上格栅饰条镀铬/深空灰电镀下格栅LED组合尾灯采用低遮挡A柱、低引擎盖设计，改善了外后视位置，提供了更开阔的视野基于TNGA的低重心设计划时代的驾趣突破引擎技术的壁垒2.5LDynamicForceEngine发动机+DirectShift—8AT变速箱

全新开发的2.5L直列四缸发动机是丰田TNGA（丰田新全球架构）的重要成果之一，采用了VVT-iE智能电动可变气门正时系统，D-4S缸内直喷+进气歧管喷射双喷射系统和激光熔覆气门座等大量新技术，实现了更高的输出功率和更高的燃油效率，达到了高性能、高燃油经济性和低排放的高度融合。

全新DirectShift—8AT变速箱，搭载改进的多片式锁止离合器，接近实现全域动力锁止，搭配更低损耗的齿轮机构，实现更直接的换挡感受。40%发动机热效率13:1高压缩比6.0L/100kw综合工况油耗154kW发动机最大功率250Nm发动机最大扭矩*以上数据仅针对2.5L车型2.0LD-4S双喷射发动机+6速手自一体变速箱2.0L直列四缸发动机，采用D-4S缸内直喷+进气歧管喷射双喷射系统，根据行驶状况在进气歧管喷射和缸内直喷之间智能切换，在各种路况下均能实现较佳的燃烧效率，爆发更强动力。01DirectShift—8AT变速箱02三种行驶模式（SPORT模式/ECO模式/NORMAL模式）EPB电子驻车系统（带BH制动保持功能）TNGA丰田新全球架构划时代的安全ToyotaSafetySense智行安全*（丰田规避碰撞辅助套装）阶段1：警告（通过蜂鸣器和显示屏警告驾驶者可能会发生碰撞）阶段2：预碰撞制动辅助阶段3：预制动警告+预碰撞制动注：在任何情况下，驾驶者都是车辆安全行驶的责任人，PCS不能代替驾驶者进行刹车控制。PCS预碰撞安全系统使用毫米波雷达传感器和摄像机传感器，探测前方的其他车辆，可根据自车和先行车辆的位置、速度、预测行进路线和行驶速度来判定危险，按时间先后通过警报声和显示器作出警告、启动预碰撞制动辅助和启动预碰撞制动，来尽可能减轻事故伤害。LDA车道偏离警示系统车辆搭载的单镜头摄像头能够监测车辆对于白色或黄色车道标记的位置，当汽车开始离开其车道而没有使用转向信号时，系统会通过仪表盘和蜂鸣器来对驾驶者进行警告。AHB自动调节远光灯系统该系统可通过检测周围灯光，包括街灯灯光、对面行进车辆车头灯光、前方同向行驶车辆尾灯灯光，并结合车速，自动判定并切换远光灯或近光灯，减少出现驾驶者忘记切换灯光模式的情况以及手动操作的不便。DRCC动态雷达巡航控制系统使用毫米波雷达传感器和单镜头摄像头探测前方车辆，辅助保持与车速相符的跟车距离，在高速公路等驾驶场合，减少驾驶者的驾驶负担。*在任何情况下，驾驶者都是车辆安全行驶的责任人，相关辅助系统不能代替驾驶者进行驾驶控制/PCS预碰撞安全系统、DRCC动态雷达巡航控制系统、LDA车道偏离警示系统、AHB自动调节远光灯系统适用范围请参照《用户手册》驾趣炫酷安全TNGAとは？TNGA（トヨタニューグローバルアーキテクチャー）は、これまでのトヨタ生産方式を革新させたクルマ作りの理念。本当の意味で全てをゼロから作り直し、最新の技術を使い、生産ライン全体をアップグレード。TNGAで生産されたクルマは外観のカッコよさ、走りの楽しさ、安全面で著しい商品価値を備えています。今日まで進化したもっといい車とは？TNGA（トヨタニューグローバルアーキテクチャー）は最先端のクルマづくり理念を代表し、自動車産業の二律背反を打破、ドライバーを中心とした画期的な変化もたらした。これらの革新でクルマの定義を再構築しました。クルマデザインの限界を突破高級なフロントデザイン/上側グリルクロムトリム/深灰色電気メッキ下側グリルクリスタルのようなLEDリアコンビランプ遮断性が低いAピラーを使用、エンジンフード、外装ミラー位置を変更、より広い視野を提供TNGAに基づく重心を下げた設計今までにない操縦性能エンジン技術の限界の突破2.5LDynamicForceEngineエンジン+DirectShift—8AT変速機

搭載された2.5Ⅼ直列エンジンがトヨタTNGA（トヨタニューグローバルアーキテクチャー）の成果の一つ。VVT-iE、D-4S筒内直接噴射+ポート噴射二重噴射システム及びレーザークラッドバルブシート等の新技術を使い、より高いパワー出力効率及び燃効率を達成、高性能、高燃費、高経済性及び低排出を兼ね備える。

DriectShift—8AT変速機に新開発のロップアップシステムを搭載、ロックアップ走行可能領域を拡大、ダイレクト感溢れる走りを実現。よりストレートなシフトチェンジの感覚が実現。40%エンジン熱効率13:1高圧縮比6.0L/100kw総合燃費消費量154kWエンジン最大出力パワー250Nmエンジン最大トルク*上記データが2.5Lモデルだけ2.0LD-4Sエンジン+6AT変速機2.0Ⅼ直列4気筒エンジンは、D-4S筒内直接噴射+ポート噴射二重噴射システム使い、走行状況に応じてインテークマニホールド噴射とシリンダへの直接噴射の間で知能的に変換、様々な路面状況でより優れた燃焼効率をパワフルに実現。01DirectShift—8AT変速機02３種類の運転モード（SPORTモード/ECOモード/NORMALモード）EPB電車駐車システム（BH自動ブレーキ保持システム付き）TNGA（トヨタニューグローバルアーキテクチャー）画期的な安全ToyotaSafetySenseステップ1：アラート（ブザー及び表示スクリーンで衝突リスクを運転手に注意喚起）ステップ2：アラート+

プリクラッシュブレーキアシストステップ3：アラート+プリクラッシュブレーキ備考：いずれの状況においても、運転手自身が安全走行の主要責任者であり、PCSが運転手に替わってブレーキ制御することはありません。Pre-CollisionSafetyミリ波レダー及び単眼カメラで、先方の車両を検出。先方走行する車との距離、走行スピード、走行ラインでリスクを判断。衝突するリスクがあると判断すれば、運転手に注意喚起。また、運転手のブレーキを踏む力が足りない時に、ブレーキの踏む力をアシストして事故の発生を低減。レーンディパーチャ―アラート道路上の白線を単眼カメラで認識し、ドライバーがウインカー操作を行わずに車線を逸脱する可能性がある場合、ブザーとディスプレイ表示による警報でお知らせ。さらに電動パワーステアリングを制御することで、ドライバーの車線逸脱回避をサポートします。オートマチックハイビームハイビームとロービームを自動で切り替え、夜間の走行時などで早期発見をサポート。切り替え忘れを防ぐほか、手動操作の煩わしさも軽減します。レーダークルーズコントロールミリ波レーダーと単眼カメラで先行車を認識し、車速に応じた車間距離を保ちながら追従走行を支援します。高速道路の走行時などのシーンで、ドライバーの運転負荷を軽減。*いずれの状況においても、運転手自身が安全走行の主要責任者であり、PCSが運転手に替わってブレーキ制御することはありません。Pre-CollisionSafety、レーンディパーチャ―アラート、オートマチックハイビーム、レーダークルーズコントロールの適用範囲は《ユーザーパンフレット》を参照走りの楽しさ外観のカッコよさ安全ラップアウンドコクピットのような広い座席デザイン未来感あるスマートHMIヒューマン-コンピュータインタラクション3画面連動スマート表示システム我是一个坚持不懈的人对品质近乎完美的追求是我与生俱来的DNA。在这个梦想诞生的工厂里，每一个人都是严谨的完美主义者。享誉全球的丰田生产方式，在这里得到继承和发扬。JIT准时化和人字边的自働化，让人和顶尖造车科技完美融合，铸造起21世纪丰田全球模范工厂，为您奉上无可替代的汽车品质。私は弛みなくやり続ける者です完璧な品質を追求するのは、生まれながらのDNAです。この夢の生まれる工場では、一人一人が厳しい完璧主義者です。世界で賞賛されるトヨタ生産方式は、ここで継承され、発展しています。ジャスト・イン・タイムとニンベンのついた「自働化」は、人と最先端の自動車製造科学技術を完璧に融合させ、21世紀トヨタグローバルモデル工場を生み出し、お客様に唯一無二の自動車品質を提供しています。全球品质备受赞誉的卓越品质人、改善、丰田生产方式，铸就了卓越的品质，成为广汽丰田无可替代的产品魅力。广汽丰田，以精益生产方式和本地化的完美结合，培养出拥有1万名以上精益生产专家的制造团队。尖端造车技术冲压工艺——领先世界的伺服压力机，实现高精度和高柔性化，低噪音和低耗能。焊装工艺——世界先进水平的GBL生产线及798个自动化机器人，使车身焊接更精密。涂装工艺——机器人自动喷涂和世界顶尖的VOC管理，采用先进水溶性涂料技术成型工艺——新型的一体化注塑成型机，实现高效率、高品质的最佳结合。总装工艺——精细化SPS零件分拣系统，使得工人更专注于安装，保障高效率和高品质。检测工艺——一台车的检测项目累计多达1500项，对重要项目还要实行二次抽检，确保卓越的品质。尊重人性广汽丰田始终坚信：拥有领先世界的科技只是起点；人，才是卓越品质的最佳保障。在广汽丰田设有专门的人才培养中心，每一位新进员工，都将在这里进行严格训练，不仅要熟练掌握各种基本技能和操作方法，还要深入了解丰田生产方式，把品质的意识植根在脑海里和行动中。对日常员工的职业成长，也展开持续有效的品质、技能、方法的培训，在公司和员工之间缔结起一种相互信赖、共同成长的关系。

持续改善在广汽丰田，“持续改善”不仅是员工个人能力和品质工艺的实际改善和提升，更是保持持续学习的精神，以更好的状态适应不断变革的环境。广汽丰田产、销、研团队，正是凭借着这种“持续改善”的思想，不断发展壮大，在短短十年内，取得了有目共睹的辉煌成绩。TPS丰田生产方式秉承“持续改善”的思想，广汽丰田全面实践“准时化”生产和“人字边的自働化”。如今，汽车界公认的科学、独特、富有世界竞争力的生产方式，与中国本地化实践实现了完美的结合。人字边自働化如果员工在生产中发现问题，拉动“安东”拉绳，班长就会过来处理。如果问题不能在生产节拍内处理完，生产线就会自动停止，绝不允许任何一件不良品流入下一道程序。JIT准时化在广汽丰田周边，分布12家一级零部件供应商厂家，这样不仅真正做到JIT准时化供应，使物流的效率发挥到了极致；还真正实现从零部件源头实现品质的监控和管理。面向未来的构造改革自2015年开始，广汽丰田自主开展“构造改革”活动，通过对标丰田全球最先进的工厂，强化生产、销售、研发等领域，进一步激发事业体系的潜能。到2017年，广汽丰田的经销商和供应商整个汽车生态链也开展了构造改革活动，构建起高标准的产品品质、世界级的生产效率、最优质的服务水准，从整车厂家到经销商、供应商，全体系构筑起汽车产业“微笑曲线”。TPSトヨタ生産方式「継続的な改善」を受け継ぎ、広汽トヨタは全面的に「ジャスト・イン・タイム」とニンベンのついた「自働化」生産を実践しています。現在、自動車業界で公知の科学的で、独特の、世界的な競争力を有する生産方式はすでに広汽トヨタで全面的に展開しています。最先端のクルマ作り技術ニンベンのついた「自働化」従業員は生産中、問題点を発見、「アンドン」の縄スイッチを引っ張ると、班長が処理します。問題がその部署で処理しきれない場合、生産ラインは自動的に停止し、不良品が次の工程に流れるのを防ぎます。ジャスト・イン・タイム広汽トヨタでは、12社の主要部品メーカーを工場周辺に配置することで、ジャスト・イン・タイムを実現するだけでなく、物流効率を極限まで高めました。同時に、部品の供給源からの品質の監督と管理を実現しました。プレス工程——世界をリードするサーボプレス機は、高精度、高柔軟性、低騒音、低燃費を実現します。溶接工程——世界先進レベルのGBL生産ライン及び798台の自動化ロボットにより、ボディ溶接はより精密に、フレキシブルになっています。塗装工程——ロボットの自動塗装と世界最先端のVOC管理は、先進的な水溶性塗料技術を採用しています。成型工程——新型の一体化樹脂射出成型機が、高効率、高品質な最善の結合を実現します。組立工程——精密化SPS部品選別システムにより、作業員はより組立に専念でき、高効率、高品質を保障します。検査工程——クルマの検査項目は1500項目もあり、重要な項目については二次抽出検査を実施、卓越した品質を確保しています。グローバル品質称賛を集めた卓越した品質人材、改善活動、並びにトヨタ生産方式があってこそ、卓越した品質、広汽トヨタならではの製品作りが実現できます。それ故、広汽トヨタは、リーン生産方式と現地化の融合を常に念頭に置き、一万人以上の洗練された技術且つリーン生産意識をもつ製造チームを育てることに取り組んでいきます。人作りを重視広汽トヨタは常に、世界をリードする技術は単なる出発点であり、人こそが、卓越した品質を実現するための基礎であると信じています。本社には人材育成センターを設けてあり、新入社員に対して、基本的なスキルと操作方法を身につけさせながら、トヨタ生産方式を理解させるために、研修会を実施しています。入社したその日から、品質の意識を持たせ、今後の成長のため、品質、スキルと仕事方法についての研修を実施し、会社と社員との信頼関係と共同成長関係を構築していきます。

持続的な改善広汽トヨタの考える「持続的な改善」とは、個人的な能力と品質を高めることだけでなく、学び続ける精神を持ち、変化し続ける環境を常により良い状態で迎えていくことです。広汽トヨタの生産、販売、研究開発チームの皆はこの「持続的な改善」意識を持ち、努力し続けることで、僅か10年に満たない期間で輝かしい成果を生み出しています。未来に向け、この唯一無二の思想を柱に、更なる成長を目指していきます。未来に向けた改革2015年から、広汽トヨタは「構造改革」に取り組み始め、トヨタグローバル最先端の堤工場とベンチマークを行い、生産、販売及び研究開発などを強化、事業体としてのポテンシャルを更に発揮。2017年まで、広汽トヨタは販売店からサプライヤーまで構造改革活動を展開、ハイレベルな製品、世界レベルの生産効率、良質なサービスを目指し、メーカーから販売店、サプライヤーまで、自動車産業の「スマイルカーブ」を作っていきます。我是一个勇于探索的人任何伟大的创举，都来自当初一个小小的想法。在这里，每一个人都在跃跃欲试，积极创造令顾客怦然心动的汽车。凭借领先全球的油电混合双擎动力技术，有口皆碑的丰田GOA安全车身技术，以及先进的车载通信技术，我们以永无止境的创新激情，为您制造技术可靠稳定的汽车。私は果敢なる探求者です偉大な初の試みはすべて、最初は小さな考えからです。ここでは、一人一人が試してみたくてたまらなく、積極的にお客様をワクドキさせる車作りに取り組んでいます。世界をリードするハイブリッド技術、称賛を集めるトヨタGOA安全ボディ技術、先進的な車載通信技術に基づき、果てしなき創造意欲が、技術的に信頼でき安定したクルマを生み出しています。环保技术基于丰田地球宪章，广汽丰田导入有益于人类和地球生态环境的汽车，在发动机的更新换代、新动力源开发等领域不断突破创新。——油电混合动力技术国内中高级车率先导入丰田最成熟的油电混合动力，实现环保和高动力两个对立因素的飞跃式改善，为环境问题和能源问题提出了行之有效的解决方案。——新开发THSⅡ汇聚丰田20年混动积淀，赢得全球超千万用户喜爱，在TNGA架构下焕发熠熠光华。安全技术保护驾乘人员的安全，是我们绝不退让的底线。每年进行1600次新车碰撞测试，并把碰撞结果反应到车体结构改善当中。全新开发的GOA车身，按照高水平的碰撞安全标准进行开发。通过使用高强度钢和采用新工艺、强化结构部件来强化车身，不仅是正面碰撞，更考虑多种可能发生的碰撞事故的情况下切实提高安全性。10SRS空气囊ELR预紧限力式安全带ITS技术（ITS:智能交通系统）为了实现更安全、安心的驾乘体验，开发符合顾客使用习惯的汽车通讯工具，我们实现了汽车和智能交通系统的完美结合。——G-BOOK智能副驾技术作为中高级车型中首次导入G-Book智能副驾，凯美瑞实现了科技与人的完美融合，将e-CRB的信息化服务，从e店延伸至路上，各种人性化服务在驾驶途中就能实现，开创智能e车服务时代。①24小时话务员人工领航②G路径交通状况及时检索③综合资讯提供服务④车辆远程诊断⑤被盗定位追踪服务⑥紧急事故通报服务⑦道路救援服务⑧保养通知预约服务先进技术面向未来的创新技术广汽丰田以提供环保型、安全型的产品为使命，以汽车创造美好生活，服务和谐社会，为建设富裕的汽车社会作出贡献。2.5LDynamicForceEngine混合动力发动机新开发的2.5L直列四缸发动机，压缩比达到14：1，更实现了高达41%的发动机热效率。PCU动力控制单元改进型的PCU动力控制单元采用双面水冷和紧凑型设计，降低了约10%的损耗，噪音更低，效率更高。新一代E-CVT电子无级变速器新一代E-CVT的两个电机从过去的同轴布置改为平行轴布置，结构更简洁，配合PCU动力控制单元的效率提升，系统的动力传输损耗降低了约20%。镍氢蓄电池混合动力蓄电池从行李箱地板改为安装到座椅下方，留出更多行李箱空间的同时，有助于降低重心，实现更理想的车身配重比，提高了操控稳定性。驾驶模式选择：SPORT模式/ECO模式/NORMAL模式/EV纯电动模式第三生产线丰田全球新一代模范工厂传承丰田体系卓越基因，第三生产线具备“SSC：集约/智能/卓越”的创新特色。通过提升设备集约化，导入丰田最新技术，实现突出的制造能力；从技术智能化到全面智能化的升级，成为以自动化与灵活为突破点的生产利器；导入先进环保技术，构筑舒适的环保空间，实现人、环境与生产的和谐发展，确保“匠品”生产。環境保護技術トヨタ地球憲章に基づき、広汽トヨタは人と環境に優しいクルマを導入し続けます。そして、エンジンのモデルチェンジ、新動力源の開発といった分野で絶えずブレークスルーに努めています。——ハイブリッドエンジン技術国内の中高級車において初めてトヨタの最も成熟したハイブリッドを取り入れ、環境性能とパワーの両立を実現。環境問題とエネルギー問題に有効な解決方法を提案しています。——最新THSⅡトヨタは20年のハイブリッドの歴史を持ち、グローバルで一千万人以上のオーナーに好まれています。TNGAが採用されてより新しく輝きをはなちます。安全技術乗員保護、それがトヨタの譲れない最低ラインです。毎年、1600回のCARTOCAR新車衝突実験を行い、衝突結果を車体改善にフィードバックしています。最新のGOAボディーは，最高級レベルの衝突安全基準を守って開発されています。高強度剛板の使用と最新工程を使用し、構造部品の強化でボディーを強化し、正面衝突のみならず、より多くの衝突事故を考慮して確実に安全性を高めています。10SRSエアバックELR３点式シートベルト警告ITS技術（ITS:知能化交通システム）安全且つスムーズな運転を目指し、お客様の運転習慣に合わせる自動車通信ツールを搭載する技術によって、クルマとインテリジェントな交通システムの最高な融合を実現しました。——G-BOOK技術中高級車種として初めてG-Bookを導入し、科学技術と人の完全な融合を実現、e-CRBの情報化サービスを店頭に限らず、運転中にまで拡大しました。様々な個性的なサービスがドライブ中に実現でき、インテリジェントなeクルマサービス時代を切り開きました。①24時間オペレーターナビゲート

②Gルート交通状況検索

③総合情報提供サービス

④車両遠隔診断⑤盗難車の位置追跡サービス

⑥緊急事故通報サービス

⑦道路救援サービス

⑧メンテナンス通知予約サービス先進技術未来に向けたイノベーション技術広汽トヨタは環境を配慮して安全な製品への取り組みを使命に、クルマによって素晴らしい生活を作り出し、調和のとれた社会に奉仕し、豊かな自動車社会の建設に貢献します。2.5LDynamicForceEngineハイブリットエンジンカムリハイブリッドに搭載された全新開発2.5Ⅼ直列4気筒エンジンは、ハイブリッドシステムのために改善されました。圧縮比が14：１までに達し、熱効率が41％にも及びます。PCUパワーコントロールユニット改善後のPCUパワーコントロールユニットが両面水冷却技術及びコンパクトデザインとなり、約10％燃費消耗低減を達成。騒音がさらに少なく、高効率になりました。最新のE-CVT電子制御無段変速機最新のE-CVTは、二つのモーターが今までの同軸デザインから平行軸に変更。構造がシンプルになり、PCUパワーコントロールユニットに合せ、効率が上がり、動力損失20%低減しています。ニッケル水素電池ハイブリッドバッテリーの位置をトランクからシート下側に変更。トランク空間を広げると共に、車両重心を下げ、より理想的な車体配重を実現。操縦安定性を向上させています。操縦モード選択：SPORTモード/ECOモード/NORMALモード/EV純電動モード第３ライン

トヨタグロバール模範工場トヨタの優れたDNAを受け継いた第３生産ラインは“SSC：統合/知能/卓越”のイノベーションを有します。設備を統合化し、トヨタの最先端技術を導入することによって非常に高い製造能力を備えています。全領域の技術は自動化に進化し、自動化だけでなく、柔軟性も揃えています。快適な環境を構築することによって、人、環境、および生産において

「匠の心を動かせた品質作り」を確保します。我是一个善于倾听的人我是一个会读心术的人，更懂得体贴入微的聆听，

在这里，每一个顾客的心声都得到聆听。在移动互联时代，为了满足您对汽车服务的差异性需求，我们以领先于业界的独创性，构筑起如影随形的i-Dealer，让您体验到无可替代的优质服务。私は常に耳を傾ける者です心の声に耳を傾けて、さらに細部まで気を配っています。

ここでは、一人一人のお客様の心の声が届きます。

このモビリティ時代に

、お客様の自動車サービスに対する、個別ニーズに応えるため

、業界をリードする独創性で

、影が形に寄り添うようなi-Dealerを構築し、

お客様に掛け替えのない、質の高いサービスを体験していただきます。新世代e-CRB丰田全球创新基地自2004年成立之初，广汽丰田就在全国经销店率先导入e-CRB系统，在丰田全球销售体系是第一个导入该系统的经销商网络，经历持续14年自主研发和改善创新，已经成为全球最先进、最完善的系统，以及丰田全球信息化变革的创新基地。覆盖全国的销售服务网络革命性的汽车销售服务渠道，自2006年开业以来就引领中国汽车服务的变革和升级。2014年起，广汽丰田渠道将以i-Dealer为概念全面升级，将掀起汽车服务新一轮的变革。（注：截止2018年9月，广汽丰田销售网络覆盖全国，已达到545家）先进、智能的i-Dealer展厅全数字化升级

通过LED、iPad、智能手机、互动即时通讯、自助系统等工具，最大限度为顾客提供便捷、无压力的服务体验。线上线下无缝体验全面整合沟通渠道和网络工具，随时随地为顾客创造与品牌、产品、服务互动的机会。创新服务永无止境的服务改善广汽丰田早在2006年，就在丰田全球体系中率先导入e-CRB系统，开启中国汽车服务的信息化时代。经过多年的积极改善，建设成i-Dealer的先进渠道，继续为您引领汽车服务的不断进步。

智能管家式服务i-Service从智能化、全方位、个性化三个维度打造智能管家式服务，提供随时随地、全面覆盖的汽车生活服务体验。智能化服务体系

O2O模式iPad接待日常用车智能化服务实时查询维修进度远程服务

个性化车主俱乐部i-圈子i-公益i-套餐i-商圈i-乐园i-美容i-空间

全方位管家式服务智能终端代办业务代步服务应急服务服务体验站一对一专属顾问次世代e-CRBトヨタグローバル革新基地2004年の設立当初から、広汽トヨタは、トヨタの他のグローバル拠点に先行して全国の販売店にe-CRBシステムを導入しています。14年間の独自研究開発と改善により、世界で最も先進的且つ整備されたシステム、トヨタグローバル情報化改革の革新基地となっています。全国をカバーする販売サービスネットワーク革命的な自動車販売サービスチャネルは、2006年の開業以来、中国自動車サービスの変革と改良を牽引して来ました。2014年より、広汽トヨタ販売チャネルはi-Dealerをコンセプトに全面的に改良し、自動車サービスの新たな変革を起こしています。注記：2018年7月時点。広汽トヨタの販売ネットワークは538店舗に拡大、全国をカバー。先進、インテリジェントi-Dealerショールームのフルデジタル化

LED、iPad、スマートフォン、インタラクティブインスタントメッセンジャー、セルフサービスシステムなど、最大限お客様に素早く、ストレスフリーなサービス体験を提供します。オンライン・オフラインのシームレス体験

コミュニケーションチャネルとツールを全面的に統合し、お客様にいつでもどこでもブランド、製品、サービスを体験していただけます。革新的なサービス果てしなきサービス改善広汽トヨタは2006年にトヨタグローバル体系の中で率先してe-CRBシステムを導入し、中国自動車サービスの情報化時代を切り開きました。長年に渡る積極的な改善を経て、先進的なi-Dealerチャネルを構築し、これからも自動車サービスの不断の進歩を牽引していきます。

知能コンシェルジュ式サービスi-Service知能化・全方位・個性化の三次元の知能コンシェルジュ式サービスにより、何時でも何処でもフルカバーできるカーライフサービスを提供。知能化サービスシステムO2O方式iPad接客インテリジェントな日常サービス整備状況確認システム遠隔サービス個性化オーナー・クラブi-サークルi-公益i-セットi-商圏i-楽園i-美容i-空間全方位コンシェルジュサービス業務代理端末代車サービス緊急対応サービスサービス体験ステーション1対1コンサルタント我是一个崇尚环保的人怀着对大自然的敬畏之心，我虔诚承诺：竭力减少对环境的负荷和压力。怀着人与环境和谐发展的愿望，我们走出一条可持续发展之路。废水100%回收再利用、VOC全过程控制管理、太阳能发电系统等环保贡献，让这个绿色工厂更加美丽，让天空更加蔚蓝，让美好的地球家园更加清净。私は環境保護を尊重する者です大自然に畏敬の念を抱き、環境への負荷と負担の減少に努めることを誓います。人と社会、環境の調和のとれた発展に希望を抱き

、持続可能な発展の道を歩みます。廃水100%回収再利用、VOC全過程制御管理、ソーラーシステムなどの環境保護への取り組みによって、この緑の工場をより美しく、空をより青く、美しい地球をよりきれいにします。建成国内汽车企业首个环境馆环境馆于2013年4月竣工，占地面积550平方米，是目前国内汽车企业中唯一向公众开放的环境保护主题馆。环境馆的开放能唤起更多人对于环境保护的关注，并为企业与公众之间带来更多关于环保课题的互动，广汽丰田将与社会大众一起共同关注环境保护，为地球和人类社会的和谐与可持续发展带来更多的贡献！可持续发展的绿色工厂致力于构建中国NO.1环境可持续发展企业，广汽丰田立足南沙，爱护南沙一方水土，走进广汽丰田，处处绿草如茵、鲜花盛开，被无数参观者誉为“绿色工厂”，先后获得ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证。实现废水100%回收再利用同行企业中首个采用“浓缩液回收”工艺。通过废水100%再利用，保证不对外排放一滴废水，每年节约用水100万吨（含40万工业用水），相当于4200多个家庭一年的用水量。VOC全过程控制管理达世界领先水平广汽丰田采用世界顶尖“VOC全过程控制管理”，放弃油性涂料而大量采用更昂贵但VOC更低的水性涂料，同时采取改善措施降低有机溶剂的使用量，使得VOC的排放量低于8.88克/平方米，处于世界领先水平。国内车企首个导入大规模太阳能发电系统投资1295万元，规模达2000平方，成为国内汽车行业中首家导入了太阳能发电系统的汽车企业。其发电功率达到了200kW，迄今为止仍然是同行业的领先者。太阳能发电系统主要用于工厂的生产与生活，年发电量20万度，相当于200户家庭一年的用电量，相对于火力发电，减少CO2排放160多吨。环保使者建设自然和谐的地球家园为了构建低碳社会，广汽丰田自成立起就坚持走可持续发展的道路。减少对环境带来的压力，减少能源的损耗，努力探索和解决汽车社会所面临的课题，我们已先人一步。自動車企業で初めて環境館を建築広汽トヨタ環境館は2013年4月に竣工。敷地面積は550平米を占め、現在、中国国内自動車企業において、唯一の一般向けの環境展示施設です。環境館の開放は多くの人を環境保護に引き付け、一般者を巻き込み、環境問題を解決することによって、絆を築き上げます。広汽トヨタは環境保護に関心を払い、地球と社会の調和と持続可能な発展により多くの貢献をしていきます。持続可能な発展の緑の工場中国NO.1環境の持続可能な発展企業の構築に努め、広汽トヨタは南沙に軸足を置き、南沙の気候風土を大切にしています。広汽トヨタに一歩足を踏み入れれば、いたるところに草木が生い茂り、花が咲き乱れ、多くの見学者に「緑の工場」と賞賛されています。まず、ISO9001品質マネジメントシステム認証し、その後ISO14001環境マネジメントシステム認証を取得しました。廃水の100%回収再利用を実現同業界企業の中で初めて「濃縮液回収」工程を採用しました。廃水の100%再利用を通じて、一滴の廃水も外部に排出することなく、毎年100万トン（40万トンの工業用水を含む）の水を節約しています。これは4200戸以上の家庭の一年間の水使用量に相当します。VOC全過程制御管理が世界トップレベルに達する広汽トヨタは世界トップクラスの「VOC全過程制御管理」を採用し、油性塗料の使用をやめ、高価だがVOCの少ない水性塗料を大量採用しています。同時に改善策を通じて有機溶剤の使用量を減らし、VOCの排出量を8.88グラム/平米未満に抑えています。これは世界トップレベルです。中国でソーラーシステムを初導入広汽トヨタは2000平米の土地に1295万元を投入し、国内自動車業界の中で初めてソーラーシステムを導入した自動車メーカーになりました。その発電出力は200kWに達し、現時点でも業界内のトップランナーです。ソーラーシステムは主に工場の生産と生活に用い、年間発電量は20万ｋW、200戸の家庭の一年間の電気使用量に相当します。CO2排出量も火力発電に比べ、160トン以上減っています。環境保護の使者自然と調和のとれた地球を作る低炭素社会を築くため、広汽トヨタは設立以来、持続可能な発展の道を歩み続けてきました。環境に与える負荷を減らし、エネルギーの消費を削減するため、クルマ社会の直面する課題の探求と解決に努め、誰よりも先に踏み出しました。我是一个心怀未来的人每一个时代的进步离不开梦想的推动力。我们不仅善于追逐梦想，更善于洞悉您的梦想。怀着虔诚梦想的汽车人，积极履行汽车企业公民的责任，以不懈努力缔结全社会力量，以梦想，刷新未来的精彩。私は未来に向けてがんばる者ですどの時代の進歩も、夢の推進力と切り離すことができません。私たちは夢を追い求めることに長けているだけでなく、お客様の夢を知ることに長けています。夢を抱く車づくりの人々として、自動車企業の市民責任を積極的に果たし、絶えず全社会の力を集約し、夢を持ちながら、素晴らしい未来を目指していきます。广东纳税前列企业成立至今，广汽丰田实现工业总产值5460.5亿元，纳税1111.2亿元，连续12年获得“A级纳税人”称号。（*数据截止至2018年5月）环保行动致力于打造厂区到社区，再到保护区的自然保护体系。联合南沙区政府、携手公司员工、车主，在公司厂区、南沙当地、广东河源开展环保活动，植树数量超过25万棵。2017年开始，广汽丰田携手中国绿化基金会、山水自然保护中心，开展云龙天池自然保护计划，以多重效益森林恢复为主，通过科学的方式恢复被毁森林。带领大众志愿者与自然环保专家一同，了解自然保护的意义，参与生物多样性及生态资源保护。教育行动联合中国红十字基金会，持续开展博爱学校捐建，广汽丰田已在全国20个省捐建25所公益小学，改善贫困地区儿童上学条件与教学质量，并携手车主、员工、供应商、经销商等志愿者开展交通安全校园行活动；面向中学教育，打造“座驾精灵CEO青年领袖教育课程”，设计创造性的概念车产品；面向大学教育，开展助学金公益项目，为全国各省各大高校困难大学生提供助学基金，成立广汽丰田GOA俱乐部，为学生提供多元化交流平台，为企业、社会培养优秀人才。安全行动深耕交通安全教育领域，专注少儿安全教育。广汽丰田与广州市少年宫联合开发“座驾精灵”儿童汽车安全教育项目，引导孩子以全新角度，理解和学习汽车安全知识；开展安全体验活动，让少儿在趣味的游戏体验中了解交通安全知识，提升安全意识。联合交警部门，推出安全知识读物《幸福小镇系列绘本》，通过趣味童真的人物故事，让亲子在阅读中掌握实用的汽车和交通安全知识。联合经销商的力量开展活动，扩展影响人群，截止至目前，广汽丰田公益•安全行动受益人次超过33万人。慈善行动持续投入到慈善捐助中来，无论是地震灾害捐助、贫困地区捐助以及贫困母亲募捐等方面，广汽丰田都积极响应，为贫困地区、家庭提供物品与物资捐助。员工长跑活动、行动吧GTMC、足球队、QC大合照、劳