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第1页共1页2024年it技术支持工程师的职责范文职责：1、承担服务器、网络设备、强弱电系统及计算机设备的维护工作。2、负责项目中软硬件的安装与调试，包括硬件（服务器、台式机、交换机等）和软件（业务系统、Windows操作系统、网络环境等）。3、提供技术指导，实施客户培训服务。4、搜集并分析客户的需求，处理客户协调事务。5、编制技术支持相关的文档和实施方案。6、协助完成项目的执行、培训及验收流程。岗位要求：1、具备计算机相关专业的专科及以上学历，因工作性质需具备沪语沟通能力，故仅限上海户籍人士申请。2、具有____年以上的IT技术支持工作经验，有相关行业背景者优先。3、精通专业的IT软硬件知识，包括服务器、网络设备、计算机设备、操作系统及机房设施等。4、熟悉软硬件系统集成，能高效进行环境配置、系统安装及调试操作。5、具备优秀的沟通协调技巧。2024年it技术支持工程师的职责范文（二）职责：1.执行网络和服务器专业设备的维护工作，包括故障排除、更新升级和定期检查。2.负责网络在场地内的规划，优化机房基础环境，并执行日常运维任务。3.参与新大型场地的IT支持建设工作。4.完成特定的专项工作目标。5.实施上网行为的规范化管理，并生成基础架构相关的工作报告。6.对紧急故障进行现场外勤处理，包括服务器和网络的维护。任职要求：1.拥有大专或以上学位，专业方向需为计算机科学或相关领域。2.具备三年以上网络运维工作经验，精通TCP/IP协议，具有CCNP/CCIE/HCIE认证者优先考虑。3.需要具备出色的网络设计和搭建能力，以及高效的设备管理能力。4.熟练配置和管理多种品牌的网络设备，如Cisco、H3C、华为、Juniper等的路由器、交换机和防火墙。5.熟悉OSPF、静态路由等常见路由协议的运用。6.对WINDOWS、LINU操作系统及ORACLE数据库的配置和运维有深入了解。7.工作态度严谨，注重细

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