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文档简介

旅游合同退票规定合同编号：_______________________甲方：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________签订日期：_______________________签订地址：_______________________第一条合同目的a.明确双方在旅游服务中的权利与义务①甲方提供的旅游产品包括但不限于机票、酒店、景点门票等。②乙方应按照约定支付相应的费用，享受甲方提供的服务。③退票规定旨在规范因行程变化导致的退票事宜，保障双方合法权益。④本合同一经签署，双方须严格遵守相关条款。b.确保退票流程的顺利进行①明确退票申请需提前通知甲方，时间不得少于规定的期限。②乙方需提供相关证明材料，以便甲方进行核实。③甲方在收到退票申请后，将尽快处理并及时通知乙方结果。④退票流程的透明性可提高双方的信任度。c.提升旅游体验和满意度①通过规范退票流程，减少因退票造成的经济损失。②及时处理退票申请可提升客户满意度，增强后续合作意愿。③通过本合同的明确约定，双方可更好地协调和沟通。第二条退票规定a.退票申请的条件①乙方如需退票，需提前不少于七天向甲方提出申请。②退票申请须以书面形式提交，包括但不限于电子邮件或传真。③任何特殊情况，如疾病或不可抗力，需提供相应证明。④乙方在申请退票时，需说明原因，甲方有权进行审核。b.退票手续费①退票手续费由甲方根据实际情况收取，具体比例需在合同中约定。②退票申请提交后，甲方将会根据不同情况评估所需手续费。③若退票申请未达到提前通知的要求，甲方有权收取较高的手续费。④手续费的收取将影响乙方的退款金额，双方应对此予以理解。c.退款方式及时效①退款将在退票申请获批准后，按照约定的方式进行。②乙方提供的退款账户信息需真实有效，以免影响退款速度。③退款的时限一般为十五个工作日，特殊情况可另行通知。④甲方将在退款过程中保持与乙方的沟通，确保信息畅通。第三条保密条款a.保密信息的定义①本合同涉及的所有信息，包括但不限于商业数据、客户资料等均属保密信息。②双方应对合同中涉及的商业秘密保持绝对保密，未经对方书面同意不得披露。③保密义务不因合同的终止或解除而终止，双方均应遵守。④保密信息的任何泄露，均可能导致法律责任，需承担相应后果。b.保密义务的履行①双方应采取合理的措施保护保密信息，防止信息泄露。②任何一方不得利用保密信息从事与合同无关的商业活动。③如一方发现保密信息被泄露，应及时通知对方并采取补救措施。④违反保密义务的一方应赔偿因此给对方造成的所有损失。c.争议的解决①因本合同引起的争议，双方应通过友好协商解决。②若协商不成，可向甲方所在地的人民法

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