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文档简介
景区营销策划分析目录TOC\o"1-2"\h\u166南昌梅岭景区营销策划分析 111031一、游客需求分析 11866二、南昌梅岭风景应该注意的市场 21998三、亲子旅游项目规划 24059四、营销策略: 216413(一)官方媒体营销 226249(二)线上推广营销 323641(三)线下推广营销 321407(四)口碑的宣传 326595旅游规划项目失败案例分析 328740一、项目大概 311592二、原因分析 317079(一)资源依托 328712(二)项目定位 425864(三)项目内容 431613(四)投资运营 421198(五)面向市场(市场偏好、市场竞争) 4南昌梅岭景区营销策划分析南昌梅岭景区作为国家级别风景区,位于南昌市,为南昌市代表性景区。本文以南昌梅岭景区作为分析对象,为南昌梅玲景区的发展和规划做出建议。一、游客需求分析本文实地就景区游客游览景点的时候的关键需求点进行了调研,具体结果如表1所示。表1景区需求度分析调研表游客需求游客需求的关键点频数(n=37)占比游玩的愉快感基本诉求38.11%景区的无效等待时间时间成本1437.84%多一些体育游玩项目过程体验感718.92%是否合理进行开发规划景区规划38.11%景区宣传与实际一致景点质量1027.03%按照访谈结果数据研究,游客希望可以在梅岭景区获得全新体验,体验南昌梅岭景区所具有的历史人文景观与自然景观,其为游客单向需求。其中,超过37.84%游客在不同景点排队方面时间成本具有一定需求,希望可以最大程度缩短排队等候时间,18.92%游客提出希望可以在景区游玩中多一些体育竞技类项目,增加过程体验感,8.11%消费者希望景区可以合理规划,同时为游客表现景区最好一面。可以看出,在游览景区的时候,时间成本、景区质量和过程体验感是游客特别的需求点。虽然在时间成本方面,需要景区设施的慢慢完善来解决游客的时间成本需求,但我们可以在过程体验感和景区质量方面来提升游客的满足感。为此梅玲风景区可以仔细研究,深入挖掘游客的潜在需求,在现有景区蹦极、漂流等传统游玩项目的基础上,推出体育健身特色旅游的产品。二、南昌梅岭风景应该注意的市场南昌梅岭风景需要关注的市场按照年龄可划分为青年、成年、中老年旅游和亲子旅游旅游市场。青年市场主要针对的是15-24岁的青少年学生,南昌市有很多学校,拥有庞大的学生消费群体。青年的旅游需求主要是好奇、探险、休学旅游等为目的,往往具有时间充裕、团体消费的特点。成年旅游市场主要针对的是25-54岁的成年上班族。而老年旅游市场主要针对的是55岁以上的退休老人,亲子旅游主要以儿童为人群目标,如今亲子旅游已经成为旅游市场不可忽视的一环,尤其是在寒暑假的时候,亲子旅游占旅游类型的很大比重。三、亲子旅游项目规划(一)水秀世界:滨水沙滩、滨水湿地、无边界泳池,还有不同形式的生态驳岸,主要有自然草坡驳岸、湿地驳岸、石笼垒砌驳岸等(二)梅岭时光·亲子乐园,其中包括时光穿梭火车、星际战警、爷爷的火车吧餐厅、多人秋千等娱乐场景。(三)漂流(四)梅岭长春湖四、营销策略:(一)官方媒体营销目前南昌梅玲发展有限公司负责景区的开发和管理工作,该公司隶属于南昌市湾里区政府。官方的宣传手段是在借助于区政府的力量,在当地的官方宣传媒介上能够做到实时动态的宣传,可以对景区的动态,景区的主题活动以及景区的项目介绍等内容做到全面深刻的宣传。这种宣传的效果是在当地及周边的县市广为人知,有着良好的话题度。(二)线上推广营销线上的营销手段是利用景区的线上合作渠道来进行景区的营销推广,比如百度等搜索宣发渠道、58团购、携程网等各大旅游信息渠道,还有一些航空公司的官方订票渠道等。(三)线下推广营销景区的线下推广营销有三种途径,第一是对景区甚至是南昌市及周边的县市的旅馆,民宿等场所进行广告投放。第二是和全国主要地方的旅行社进行合作,宣传景区。积极参加省内外和国内外的旅游宣传推荐会,达到宣传景区的效果。第三是举办相关的体育赛事,比如国际马拉松大赛,自行车挑战赛等赛事,提升景区的知名度。(四)口碑的宣传在景区的宣传推广上,积极的利用口口相传的营销手段,通过景区的品牌树立,并开展景区营销的人员培训,发动景区的工作人员,周边的居民来进行宣传,发朋友圈可以半价、点赞超过200的游客可以进行景区抽奖活动等等一系列活动,让景区的宣传活跃在朋友圈内,从而达到景区品牌和口碑的推广。选择你去过或者熟悉的旅游地,结合当前旅游需求情况,请分析旅游地规划时应该关注哪些重要市场(至少4个),请说明关注原因”这一条文中没有回答旅游规划项目失败案例分析项目大概处于陕鄂渝交界处的安康市平利县龙头村共有846户3176人,全村面积35平方公里,耕地3900亩。龙头村距县城5公里,距离省会西安五六个小时的车程。2012年风光过一阵子之后,从2013年开始便逐渐冷清;二、原因分析(一)资源依托陕西龙头村核心景区范围约9平方公里,涉及村民550户,但是其中大约有90%的农户都将土地流转了,流转土地面积达到2000亩。土地资源的流转导致了龙头村的青壮年劳动力大量外出。没有了人力资源,造成了龙头村旅游项目的失败。但是,由于旅游产业尚未做强,同时村上也未形成其他规模产业,农户们在土地流转后很难找到其他致富门路,青壮年劳动力基本在外打工。村民姜宏伟感叹道:“政府打造一个好的环境,如果人都出去了,就失去意义了。”(二)项目定位陕西龙头村的旅游项目缺少特色,一味模仿的同质化乡村旅游,其次是乡村旅游相应的服务没有不上,也没有乡村特色产业。项目内容陕西龙头村中有“白壁、青瓦、马头墙、格子窗”的徽派民居建筑群与青山秀水的美景,龙头村在旅游规划的时候还建起仿古一条街、秦楚农耕文化园、观光茶园等特色景观。同时修建有酿酒、豆腐等10个具有当地特色的作坊,还有仿古一条街两侧的商铺。但是,陕西龙头村缺乏特色餐饮、旅游商品等资源,在旅游文化上并没有形成自己的一个特点,作为乡村旅游项目,其项目内容也缺乏“乡村特色”。投资运营陕西龙头村并没有根据乡村的实际发展要求,急于投资,求对、图快,追求短期利益和表面形象变化,而对于乡村旅游培育周期、投资规模、完成数量设置过高要求,急于出成果,追求短平快效果,只注重基础设施投入,不重视乡村产业发展,没有科学合理的规划,盲目追求城镇化、洋化、高档化,乡村规划表现生硬,与主题不和谐。导致乡村旅游缺乏特色产业支撑,老百姓参与程度低。陕西龙头村起初在运营的时候,对于旅游发展的目标并不明确,定位不清晰,不知道发展乡村旅游是为了什么,造成严重的农旅脱节。产业与产业、产业与社区、产业与人以及产业与城乡之间缺乏有效互动,形成了产业孤岛。由于乡村旅游没有现成的、规范的规划标准,导致龙头村在编制规划时缺乏通盘谋划,存在农旅衔接不够、功能融合不够等问题。政府要求的规划类型都不太一样,有的要求拟申报的乡村旅游完成总体规划和控制性详细规划修编,后续再完成乡村发展规划。有的只需要有符合土地利用总体规划、城乡规划、环境功能区规划的乡村旅游概念性规划,有的则要求按照“多规合一”的理念统筹编制的乡村旅游建设规划。(五)面向市场(市场偏好、市场竞争)除此之外,陕西龙头村在最初规划面向市场方面,并没有制定相应的市场定位方案,这从龙头村在当初规划的旅游项目缺乏地方特色就可以直接地反映出来,在市场偏好上,龙头村想打造“全民”旅游项目,以古文化、茶文化、酒文化作为其旅游特色,一方面这种文化特色项目并没有系统、成规模的建设完成;另一方面,也没有没有关注相关市场人群,也没有做任何相关调研,只是仿照一些成功的项目案例进行复制,在市场偏好
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