酒店行李接送租车服务

酒店行李接送租车服务合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同宗旨1.3合同生效条件第二章服务内容2.1服务概述2.2服务时间2.3服务地点2.4服务质量第三章行李接送服务3.1行李接送范围3.2行李接送流程3.3行李接送时间3.4行李接送费用第四章租车服务4.1租车类型4.2租车流程4.3租车时间4.4租车费用第五章客户权益保障5.1隐私保护5.2服务质量保障5.3投诉与处理5.4客户资料保密第六章服务费用及支付方式6.1服务费用6.2支付方式6.3费用退还政策6.4费用调整第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿第八章争议解决8.1争议解决方式8.2管辖法院8.3调解机构第九章合同的变更、解除与终止9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力应对措施第十二章附则12.1合同附件12.2合同修改12.3合同解除第十三章其他约定13.1双方的其他约定13.2合同的补充条款第十四章合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体14.4合同正本与副本合同编号_________第一章总则1.1合同主体甲方：_________乙方：_________1.2合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方在酒店行李接送租车服务过程中的权利与义务，保障双方合法权益，实现互利共赢。1.3合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。第二章服务内容2.1服务概述乙方为甲方提供酒店行李接送及租车服务。2.2服务时间行李接送服务时间为：____时____分至____时____分。2.3服务地点服务地点为：_________。2.4服务质量乙方应保证服务质量，确保甲方行李安全、准时送达。第三章行李接送服务3.1行李接送范围乙方负责从甲方住宿的酒店接送至目的地。3.2行李接送流程甲方提前____小时通知乙方，乙方安排专车接送。3.3行李接送时间乙方应在甲方规定的时间内完成行李接送服务。3.4行李接送费用行李接送费用为____元/次。第四章租车服务4.1租车类型乙方提供____辆____型号的车辆供甲方租赁。4.2租车流程甲方提前____小时通知乙方，乙方安排租车事宜。4.3租车时间租车时间为____小时。4.4租车费用租车费用为____元/小时。第五章客户权益保障5.1隐私保护乙方保证对甲方的个人信息及行程保密。5.2服务质量保障乙方确保服务质量，如出现服务质量问题，乙方负责解决。5.3投诉与处理甲方如有投诉，乙方应在____小时内予以答复并解决。5.4客户资料保密乙方不得将甲方资料泄露给第三方。第六章服务费用及支付方式6.1服务费用行李接送费用为____元/次，租车费用为____元/小时。6.2支付方式甲方支付乙方费用，可采取现金、转账等方式。6.3费用退还政策如遇不可抗力因素，乙方按实际情况退还部分或全部费用。6.4费用调整费用如有调整，乙方应提前通知甲方。第七章违约责任7.1违约情形一方未履行合同义务或履行义务不符合约定，视为违约。7.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。7.3违约赔偿违约方应赔偿守约方因此造成的损失。第八章争议解决8.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2管辖法院本合同争议由____人民法院管辖。8.3调解机构如双方同意，可向____调解机构申请调解。第九章合同的变更、解除与终止9.1合同变更合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。9.3合同终止合同终止后，双方的权利义务关系终止，但本合同涉及的违约责任、争议解决等条款仍然有效。第十章保密条款10.1保密内容双方在合同执行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等。10.2保密期限保密期限为____年，自合同终止之日起计算。10.3泄密责任如有泄密行为，泄密方应承担相应的法律责任。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果双方根据不可抗力事件的影响，协商解决合同履行问题。11.3不可抗力应对措施双方应立即采取措施，减少损失，并通知对方。第十二章附则12.1合同附件附件包括合同补充协议、服务明细表等。12.2合同修改合同修改需双方协商一致，并签订书面修改协议。12.3合同解除合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三章其他约定13.1双方的其他约定本合同未涉及的事项，双方可另行约定。13.2合同的补充条款双方可签订补充条款，对本合同未尽事宜进行约定。第十四章合同签署14.1签署日期本合同于____年__月__日签署。14.2签署地点本合同于____（地点）签署。14.3签署主体甲方（签字）：_________乙方（签字）：_________14.4合同正本与副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字）：_________日期：____年__月__日乙方（签字）：_________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定服务甲方有权要求乙方提供指定的服务人员，以确保服务质量和熟悉度。甲方应在服务前____小时内通知乙方。2.服务时间调整如甲方因特殊情况需调整服务时间，应在原约定时间前____小时内通知乙方，乙方应尽量配合甲方需求进行调整。3.甲方财产保险甲方应确保行李及其他财产在服务过程中享有保险保障，以防止损失或损害。4.甲方特殊要求甲方如有特殊要求，如行李打包方式、车辆类型等，应在合同签订时或服务前____小时内通知乙方，乙方应尽量满足甲方需求。5.甲方隐私保护甲方要求乙方在服务过程中保护其隐私，不得泄露甲方的个人信息、行程等给任何第三方。6.甲方服务质量反馈甲方应在每次服务完成后____小时内向乙方提供服务质量的反馈，以便乙方及时改进服务。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务人员资质乙方应确保提供给甲方的服务人员具备相应的资质和经验，以保证服务质量。2.乙方服务流程优化乙方应不断优化服务流程，提高服务效率，确保甲方满意。3.乙方车辆安全乙方应确保提供给甲方的车辆安全可靠，定期进行维护和检查。4.乙方应急处理乙方应具备应对突发情况的应急处理能力，如行李丢失、车辆故障等，以确保甲方权益。5.乙方培训服务人员乙方应定期对服务人员进行培训，提高其专业素养和服务水平。6.乙方保密义务乙方承诺在合同有效期内和合同终止后，继续承担对甲方隐私和商业秘密的保密义务。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介应负责协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利履行。2.第三方中介费用第三方中介的佣金由____承担，具体金额在合同中约定。3.第三方中介信息披露第三方中介有义务向甲乙双方披露与合同履行相关的所有信息，包括但不限于双方的权利、义务和违约责任。4.第三方中介监管第三方中介应监督甲乙双方履行合同，确保合同条款得到遵守。5.第三方中介违约责任如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法正常履行，第三方中介应承担相应的违约责任。6.第三方中介保密义务第三方中介承诺对甲乙双方的隐私和商业秘密承担保密义务，不得泄露给任何第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.行李接送服务明细表2.租车服务明细表3.服务人员资质证明4.车辆安全检查报告5.保险单据6.甲方隐私保护协议7.乙方保密协议8.第三方中介佣金协议9.服务质量反馈表格10.应急处理流程指南二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间通知服务调整，导致乙方无法按时提供服务。2.乙方未按约定提供指定服务人员，或服务人员不具备相应资质。3.乙方提供的车辆存在安全隐患，导致甲方财产损失或人身伤害。4.乙方未在约定时间内完成服务，或服务质量不符合约定。5.第三方中介未按约定履行协调、监管职责，导致合同无法正常履行。6.任何一方未履行合同保密义务，导致对方隐私或商业秘密泄露。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的违约赔偿金额。3.隐私保护：指对个人隐私信息的保护，不得未经授权泄露给第三方。4.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经权利人采取保密措施的信息。5.合同履行：指合同双方按照约定完成各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务时间调整：提前与乙方沟通，尽量减少对乙方运营的影响。2.服务人员资质：乙方应定期提供服务人员资质证明，确保服务质量。3.车辆安全：乙方应定期检查车辆，确保车辆