搬家质量保证协议模板

搬家质量保证协议模板合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议双方1.3协议目的1.4定义与解释第二章搬家服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三章搬家质量保证3.1物品保护3.2搬运效率3.3搬运安全3.4售后服务第四章双方责任与义务4.1甲方（客户）责任与义务4.2乙方（搬家公司）责任与义务第五章搬家公司资质与人员要求5.1搬家公司资质要求5.2搬运人员要求第六章价格与支付方式6.1价格条款6.2支付方式第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九章合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二章附则12.1合同附件12.2合同修订12.3合同解除第十三章法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四章合同的签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效时间合同编号搬家质量保证协议模板第一章总则1.1协议背景1.2协议双方1.3协议目的1.4定义与解释第二章搬家服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三章搬家质量保证3.1物品保护3.2搬运效率3.3搬运安全3.4售后服务第四章双方责任与义务4.1甲方（客户）责任与义务4.2乙方（搬家公司）责任与义务第五章搬家公司资质与人员要求5.1搬家公司资质要求5.2搬运人员要求第六章价格与支付方式6.1价格条款6.2支付方式第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九章合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二章附则12.1合同附件12.2合同修订12.3合同解除第十三章法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四章合同的签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效时间签字部分：甲方（客户）：____________________乙方（搬家公司）：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：特殊物品搬运甲方拥有某些特殊物品，如易碎品、贵重物品等，需要乙方特别注意搬运。具体要求如下：1.1乙方应在搬家前详细了解甲方的特殊物品清单，并制定相应的搬运方案。1.2乙方应指派有经验的搬运人员负责特殊物品的搬运，并采取必要的保护措施。1.3乙方应对特殊物品的搬运过程进行全程监控，确保物品安全无损。附加条款二：搬运时间安排甲方要求乙方在指定时间内完成搬运任务。具体要求如下：2.1乙方应根据甲方的要求，制定合理的搬运时间表，并在搬家当天严格按照时间表执行。2.2乙方应确保搬运过程中不出现延误，如因乙方原因导致延误，乙方应承担相应的责任。2.3乙方应在搬家完成后向甲方提供搬运完成确认函，以证明搬运任务的完成。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款三：搬运人员培训3.1乙方应制定搬运人员培训计划，包括服务技巧、安全知识等方面。3.2乙方应对搬运人员进行定期的考核，确保其达到培训要求。3.3乙方应建立完善的奖惩机制，对表现优秀的搬运人员进行奖励，对不合格的人员进行处罚。附加条款四：售后服务承诺乙方承诺在搬家完成后提供一定期限的售后服务，解决甲方在搬家过程中遇到的问题。具体要求如下：4.1乙方应在搬家完成后提供一定期限的售后服务，包括但不限于物品损坏修复、搬运遗留问题处理等。4.2乙方应设立专门的售后服务，确保甲方在搬家过程中遇到问题时能够及时得到解决。4.3乙方应对售后服务情况进行定期跟踪，收集甲方反馈意见，不断改进服务质量。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款五：中介服务费用甲方同意支付给第三方中介一定的服务费用，具体要求如下：5.1甲方应按照约定向第三方中介支付服务费用，费用金额应在合同中明确。5.2第三方中介应在提供服务后向甲方提供正式的收费凭证，确保费用透明。5.3甲方对第三方中介的服务满意度不高时，有权要求乙方协调解决或退还部分服务费用。附加条款六：中介的责任与义务第三方中介在搬家过程中承担一定的责任和义务，具体要求如下：6.1第三方中介应负责协调甲方与乙方的沟通，确保搬家过程顺利进行。6.2第三方中介应对乙方的服务质量进行监督，确保乙方按照合同要求提供服务。6.3第三方中介应在搬家过程中提供必要的协助，如遇到问题应及时解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.特殊物品清单2.搬运时间表3.售后服务确认函4.搬运人员培训计划5.售后服务跟踪记录6.第三方中介服务费用凭证二、违约行为及认定：1.物品损坏：乙方在搬运过程中未采取保护措施，导致甲方物品损坏。2.搬运延误：乙方未按照约定的时间表完成搬运任务。3.服务质量不符：乙方提供的服务未达到合同约定的标准。4.信息披露不当：乙方未按照约定对特殊物品进行妥善处理。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。3.售后服务：指搬家完成后提供的一定期限的服务，解决搬家过程中遇到的问题。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.特殊物品搬运问题：提前与乙方沟通，明确特殊物品的要求，并制定详细的搬运方案。2.搬运延误问题：约定合理的搬运时间表，并严格按照时间表执行，如遇延误，及时与乙方沟通解决。3.服务质量不符问题：在合同中明确服务标准，乙方未达到标准时，要求乙方进行修复或退还部分费用。4.信息披露不当问题：在合