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文档简介

质量工作考核管理办法质量工作考核管理办法第一章总则为提高企业质量管理水平，加强对质量工作的考核，规范质量绩效考核工作，制定本管理办法。第二章考核内容质量工作考核内容包括企业质量管理体系建设情况、生产过程控制、产品质量等方面。第三章考核方法采用定性和定量相结合的方法进行考核。定量考核以数据为依据，定性考核以专家评估为依据。第四章考核标准1.企业质量管理体系建设情况：应用程度、文件完整度、工作实践、审核情况等。2.生产过程控制：使用情况、流程控制、异常反应、预防措施等。3.产品质量：常规检测数据、不合格品处理情况、客户投诉解决率等。以上三方面均需符合国家和行业标准及用户要求，如有超出标准的情况，视情节予以优化评估。第五章考核周期及频率1.考核周期为每年一次。2.定量考核结果将每季度公示一次，以供参考。第六章考核结果1.定量考核结果以得分形式公示，并向上级主管部门报送。2.定性考核结果由专家组审核，结果公示，并向上级主管部门报送。第七章奖励及惩罚1.考核优秀的部门或个人，予以表彰或奖励，并在考核后工作中给予支持。2.考核不优秀的部门或个人，应及时进行整改，并在后续工作中加强监管。第八章责任与监督1.本部门应结合业务工作形势，制定本部门考核实施方案。2.企业领导对本部门考核工作负整体责任，并分配责任。3.本部门考核工作应取得严格监督，确保考核工作公正公正。第九章附则1.此管理办法于颁布之日起生效。2.本管理办法解释权归本企业所有。3.本管理办

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