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文档简介

老年公寓外来人员探视制度第一章总则为保障老年公寓住户的身心健康，维护公寓的安全和秩序，规范外来人员探视行为，制定本制度。此制度旨在明确探视的流程、管理要求及相关责任，确保外来人员探视活动的有序进行。第二章制度目标1.保障安全：通过规范外来人员探视行为，保障住户及公寓的安全。2.维护秩序：确保探视活动不影响公寓的日常生活和其他住户的安宁。3.促进沟通：鼓励家属与住户之间的沟通，增进感情，提升住户的生活质量。第三章适用范围本制度适用于所有进入老年公寓的外来人员，包括但不限于住户家属、朋友及社会志愿者等。所有外来探视人员均须遵循本制度的相关规定。第四章法律依据本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《民法典》及相关法律法规制定，确保探视行为合法合规。第五章管理规范5.1探视时间外来人员的探视时间为每周的周一至周五，上午9:00至11:30，下午14:00至16:30，节假日除外。特殊情况需提前向公寓管理方申请。5.2探视登记1.外来人员在进入公寓前，需在公寓前台进行登记，包括姓名、身份证号、与住户关系、探视时间等信息。2.公寓管理人员需对登记信息进行核实，确保其真实性。5.3探视限制1.每位住户每次探视人数不得超过两人，探视时间不超过1小时。2.外来人员不得在公寓内进行任何商业活动或宣传。5.4禁止事项外来人员在探视期间，禁止携带危险物品、易燃易爆物品及其他违禁品进入公寓。同时，禁止在公寓内吸烟、饮酒及其他影响公共秩序的行为。第六章操作流程6.1探视申请1.外来人员需提前24小时向公寓管理方提交探视申请，填写《探视申请表》。2.公寓管理方将审核申请，并在1小时内给予反馈。6.2探视确认1.申请获批准后，外来人员需按规定时间到达公寓，进行登记。2.登记后，由公寓工作人员引导外来人员至住户房间。6.3探视结束1.探视结束后，外来人员需在前台进行离开登记，填写《探视记录表》。2.公寓管理方应定期对探视记录进行整理和分析，为后续管理提供依据。第七章监督机制7.1监督责任公寓管理方负责对外来人员的探视行为进行监督，确保探视活动的合规性和安全性。7.2反馈渠道外来人员和住户可通过电话、邮件等方式向公寓管理方反馈探视过程中遇到的问题或建议。公寓管理方应于7个工作日内给予回复。7.3违规处理对违反探视制度的外来人员，公寓管理方有权采取以下措施：1.口头警告；2.停止其探视权限；3.根据情况追究法律责任。第八章附则本制度由老年公寓管理方解释，自颁布之日起实施。制度内容应根据实际情况和法律法规的变化进行定期修订和更新。第九章未来修订流程1.本制度每年进行一次评估与修订，评估内容包括制度的适用性、有效性及外来人员的反馈情况。2.修订建议应通过听取相关利益方（如住户、家属及管理人员）的意见进行收集，并形成报告。3.修订后需经公寓管理方审核，并公告于公寓内，确保所有相关人员知晓。---以上制度的设计旨在为老年公寓提供一个科学、合理、可操作的外来人员探视管理框架，既保障住户的安全与隐私，又促进家庭成员与

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