《新媒体营销》习题及答案-05第五章 QQ营销_第1页
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文档简介

第五章QQ营销一、单项选择题1.QQ部落营销推广包含以下哪项内容？（）A.QQ部落的申请创建B.QQ部落的内容C.QQ部落的推广D.以上都是2.在点击“创建部落”按钮后，可以创建的部落分为（）种类型。A.2B.3C.4D.53.创建“个体运营”类部落时，第三步需要完成（）。A.完善部落信息B.选择部落类型C.完善运营者信息D.提交审核4.要做好营销推广首先需要进行目标客户群分析，一般从哪些方面进行分析？（）A.性别与年龄B.地域分布C.用户活跃度数据D.以上皆是5.在进行QQ邮件营销制作时，写一封邮件包括哪些内容？（）A.标题和附件B.标题和图片C.图片和附件D.标题和正文内容二、多项选择题1.QQ营销包含如下哪些模块？（）A．QQ部落营销B.QQ空间营销C.QQ邮件营销D.QQ邮箱营销2.营销策划在整个QQ部落营销过程中起到了规划引导的作用，在策划过程中要确定哪三方面内容？（）A.营销目标B.目标客户群C.曝光率D.执行方法3.Email营销包含哪些基本因素？（）A.用户许可B.电子邮件传递信息C.信息对用户有价值D.以上都不是三、简答题1.进行QQ空间营销时，日志内容的编辑主要采取软文的方式进行营销，请简述软文的类型。2.做邮件营销时，邮件标题的优化非常重要。那么要做好邮件的标题需要注意哪些方面？四、论述题1.要做好QQ营销，我们就要进行目标用户的确定，这样做的作用是什么？参考答案一、单项选择题1-5：DBCDD二、多项选择题1-3：ABC、ABD、ABC三、简答题1.答：（1）悬念式，也叫设问式，核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。（2）故事式，通过讲一个完整的故事带出营销对象，使其具有“光环效应”和“神秘性”，给用户心理造成强暗示，引起用户的兴趣，但要注意故事的合理性。（3）情感式，情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然可以叫人心灵相通。（4）恐吓式，恐吓式属于反情感式诉求，通过合理的恐吓给用户造成心理冲击，恐吓式的效果更具记忆力，但容易遭人诟病，在使用时要把握好分寸。（5）新闻式，新闻式就是为宣传寻找一个由头，以新闻事件的手法去写，让读者认为仿佛就是昨天刚刚发生的事情。2.答：标题的广告性不要太浓；学会换位思考，把自己当成邮件的用户；在标题中不要用到姓名；避免使用特殊字符。四、论述题1.答：（1）利用系统，消灭违规话题。利用部落系统自带的过滤词设置，可以有效处理一批违规内容，让用户可以阅览到更多精品话题。违规词可以根据当前部落的违规话题进行分析，提炼出有效的词汇，再进行设置，这样酋长就可以把更多的精力放在运营部落上了。（2）搜集数据，分析用户偏好。QQ兴趣部落的数据可以分为部落数据和内容数据两部分，其中部落数据反应了QQ部落近期的运营状况，内容数据反映了用户喜好。（3）引导用户发帖回帖，提高部落活跃度。部落内容以帖子为主，包括部落制度、部落公告，更多的是用户发帖，如果部落

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