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文档简介
产品保修卡模板范本合同编号:__________甲方(出卖人):__________地址:__________联系方式:__________乙方(买受人):__________地址:__________联系方式:__________一、产品范围及保修期限:1.甲方向乙方提供的产品范围为:__________(具体产品名称、型号、数量等)。2.保修期限自产品交付之日起计算,保修期限为:__________(具体年限)。二、保修内容:1.甲方向乙方保证产品符合国家规定的质量标准,并按照产品说明书和技术参数正常使用。2.在保修期限内,如产品出现非人为损坏的质量问题,甲方负责免费维修或更换损坏零部件。3.保修期内,甲方应提供电话咨询、技术支持等服务,解答乙方在使用过程中遇到的问题。三、保修条件:1.乙方在购买产品时,应认真阅读产品说明书,按照正确的方式安装、使用和维护产品。2.乙方在保修期内,应妥善保管产品的购买凭证、保修卡等相关资料。3.乙方在产品出现问题时,应及时与甲方联系,并提供必要的证明材料。四、不属于保修范围的情况:1.因乙方使用不当、操作失误等原因导致的产品损坏。2.因不可抗力因素导致的产品损坏。3.产品正常磨损、老化导致的损坏。4.产品说明书和技术参数以外的功能需求。五、争议解决:1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定:1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至保修期限届满。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(出卖人):__________乙方(买受人):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.技术参数资料3.保修卡4.购买凭证5.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供产品或产品质量不符合国家标准。2.甲方未按约定提供保修服务或延迟履行保修义务。3.乙方未按说明书要求安装、使用或维护产品。4.乙方未妥善保管购买凭证、保修卡等相关资料。5.双方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中的出卖人,负责提供产品及保修服务。2.乙方:指合同中的买受人,享有产品保修权益。3.保修期限:指甲方对产品提供免费保修的期限。4.保修范围:指在保修期限内,甲方应承担保修义务的产品范围。5.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品出现质量问题,乙方应及时与甲方联系,并提供必要的证明材料。甲方应在保修范围内负责免费维修或更换。2.乙方在使用过程中遇到问题,可拨打甲方提供的电话咨询、技术支持等服务。3.如甲方未按约定提供保修服务,乙方可要求甲方履行义务或赔偿损失。4.如双方发生争议,可先尝试友好协商解决。如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.乙方购买甲方产品,如家用电器、电子产品等。2.甲
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