个性化公交服务协议规范2024版版

个性化公交服务协议规范2024版版A版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方1.2乙方1.3公交服务1.4个性化服务1.5协议规范2.服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务路线2.4服务车型2.5服务标准3.服务费用3.1费用标准3.2收费方式3.3费用调整3.4费用支付4.服务期限4.1协议期限4.2续约条款4.3终止条款5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3违约处理6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密义务8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力处理9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效9.2合同变更9.3合同解除10.权利与义务10.1甲方权利与义务10.2乙方权利与义务11.甲方声明与保证11.1声明内容11.2保证内容12.乙方声明与保证12.1声明内容12.2保证内容13.合同的附件13.1附件内容13.2附件效力14.其他条款14.1合同的解释14.2合同的适用法律14.3合同的修订14.4合同的完整性第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3公交服务：指甲方为乙方提供的城市公共交通服务，包括但不限于常规公交线路、定制公交线路、夜间公交等。1.4个性化服务：指乙方根据实际需求，向甲方提出的特殊公交服务需求，包括但不限于特殊路线、特殊时间、特殊车型等。第二条服务内容2.1服务范围：乙方享有甲方提供的公交服务范围内的所有服务，包括但不限于常规公交线路、定制公交线路、夜间公交等。2.2服务时间：甲方根据乙方的需求提供公交服务，服务时间按照本协议约定的时间执行。2.3服务路线：甲方根据乙方的需求提供公交服务，服务路线按照本协议约定的路线执行。2.4服务车型：甲方根据乙方的需求提供公交服务，服务车型按照本协议约定的车型执行。2.5服务标准：甲方按照国家和地方的相关规定以及乙方的合理要求，提供符合标准的服务。第三条服务费用3.1费用标准：甲方提供服务的费用标准按照乙方的需求以及国家和地方的相关规定执行。3.2收费方式：甲方提供服务的收费方式为（月结/预付/后付等），具体收费方式在本协议中约定。3.3费用调整：如遇国家和地方政策调整，导致服务费用发生变动的，双方可在本协议约定的时间内进行调整。3.4费用支付：乙方按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，甲方提供相应的发票。第四条服务期限4.2续约条款：协议期限届满，如双方愿意继续合作的，可在本协议到期前一个月内签订续约协议。（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方违约，另一方有权解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除本协议。第五条违约责任5.1甲方违约：甲方未按照本协议约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的（百分比）。5.2乙方违约：乙方未按照本协议约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为本协议服务费用的（百分比）。5.3违约处理：一方违约，另一方有权要求违约方支付违约金，并有权要求违约方承担因此造成的一切损失。第六条争议解决6.1协商解决：双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。6.4法律途径：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条保密条款8.1保密内容：双方在签订本协议及履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、运营数据、财务数据等。8.2保密期限：本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。8.3保密义务：双方同意，在保密期限内，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让、许可或以其他方式使用保密内容。第九条不可抗力9.1不可抗力事件：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果：由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.3不可抗力处理：遭受不可抗力事件的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行本协议。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效：本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更：本协议的任何变更或补充均须以书面形式作出，并由双方签字或盖章后生效。10.3合同解除：双方同意，在履行本协议过程中，如发生本协议约定的解除条件，一方可以解除本协议。第十一条权利与义务11.1甲方权利与义务：甲方应按照本协议约定提供服务，并保证服务的质量和安全。11.2乙方权利与义务：乙方应按照本协议约定支付服务费用，并遵守甲方的服务规定。第十二条甲方声明与保证12.1声明内容：甲方声明其具有提供本协议项下服务的全部合法授权和能力。12.2保证内容：甲方保证本协议项下的服务符合国家和地方的相关规定。第十三条乙方声明与保证13.1声明内容：乙方声明其提供的信息真实、准确、完整。13.2保证内容：乙方保证本协议项下的服务费用及时支付，并遵守甲方的服务规定。第十四条合同的附件14.1附件内容：本协议的附件包括但不限于服务方案、收费标准、服务承诺等。14.2附件效力：附件与本协议具有同等法律效力，为本协议不可分割的一部分。第十五条其他条款15.1合同的解释：本协议的解释权归双方共同所有。15.2合同的适用法律：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.3合同的修订：本协议如有未尽事宜，双方可以书面形式进行修订。15.4合同的完整性：本协议及其附件构成双方之间关于本协议主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务方案详细描述甲方提供给乙方的公交服务内容，包括但不限于服务范围、服务时间、服务路线、服务车型、服务标准等。附件二：收费标准详细列出甲方提供服务的费用标准，包括但不限于费用计算方式、收费金额、收费方式等。附件三：服务承诺列出甲方对乙方提供的服务承诺，包括但不限于服务质量、服务安全、服务时效等。附件四：服务变更协议详细描述双方在协议期限内对服务内容、服务时间、服务路线、服务车型等进行变更的协议。附件五：费用支付协议详细描述双方关于服务费用的支付方式、支付时间、支付金额等协议。附件六：违约责任认定协议详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。附件七：保密协议详细列出双方在签订本协议及履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务和保密期限。附件八：不可抗力事件处理协议详细描述双方在遇到不可抗力事件时如何处理协议履行以及不可抗力事件证明文件的要求等。附件九：合同解除协议详细描述双方在履行本协议过程中发生合同解除的情况以及解除后的处理方式等。附件十：争议解决协议详细描述双方在履行本协议过程中发生争议时的解决方式，包括但不限于协商解决、调解解决、仲裁解决、法律途径等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照本协议约定提供服务。2.乙方未按照本协议约定支付服务费用。3.甲方未按照本协议约定保证服务质量和服务安全。4.乙方未按照本协议约定遵守甲方的服务规定。5.双方未按照本协议约定履行保密义务。6.双方未按照本协议约定处理不可抗力事件。7.双方未按照本协议约定处理合同解除事宜。违约责任认定标准：1.甲方未按照本协议约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%。2.乙方未按照本协议约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%。3.甲方未按照本协议约定保证服务质量和服务安全的，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的一切损失。4.乙方未按照本协议约定遵守甲方的服务规定的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的5%。5.双方未按照本协议约定履行保密义务的，违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%。6.双方未按照本协议约定处理不可抗力事件的，双方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行本协议。7.双方未按照本协议约定处理合同解除事宜的，双方应按照本协议约定的方式进行解除。示例说明：如甲方未按照本协议约定提供服务，甲方应向乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%，同时甲方还需赔偿乙方因此造成的一切损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并且权利人采取了保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并且权利人采取了保密措施的技术信息。4.保密