2024年家政行业服务介绍协议样本版

2024年家政行业服务介绍协议样本版A版本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（雇主）1.2乙方（家政服务提供者）1.3甲方家庭成员1.4乙方服务人员第二条：服务内容与范围2.1乙方提供的家政服务内容2.2服务时间与频率2.3服务地点第三条：服务人员的资格与培训3.1乙方应确保服务人员的资格符合国家相关法律法规的要求3.2乙方对服务人员进行必要的培训和指导第四条：服务人员的更换与调整4.1乙方应在甲方要求更换服务人员时及时提供合适的人员4.2乙方根据实际情况对服务人员进行调整第五条：服务费用及支付方式5.1甲方应按约定的服务费用支付乙方5.2支付方式与支付时间第六条：甲方义务与责任6.1甲方应提供服务人员的工作条件与便利6.2甲方应按时支付服务费用6.3甲方应尊重服务人员的人身权益第七条：乙方义务与责任7.1乙方应提供符合约定服务质量的服务人员7.2乙方应对服务人员进行管理和监督7.3乙方应对服务人员的服务质量承担责任第八条：保密条款8.1双方应对合同内容和其他相关事项予以保密8.2未经对方同意，不得向第三方披露合同内容第九条：违约责任9.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任9.2违约责任的计算方式与赔偿标准第十条：争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条：合同的变更与解除11.1双方同意，合同的变更或解除需书面协议11.2合同解除的条件与程序第十二条：合同的终止12.1合同终止的条件12.2合同终止后的相关事项处理第十三条：附则13.1合同的签订、生效、修改和解除，均应符合国家相关法律法规的规定13.2合同未尽事宜，双方可另行协商补充第十四条：其他约定14.1双方认为需要在合同中约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（雇主）：指在此合同中雇佣乙方提供家政服务的个人或机构。1.2乙方（家政服务提供者）：指在此合同中为甲方提供家政服务的个人或机构。1.3甲方家庭成员：指甲方家庭中的成员，包括但不限于甲方本人、甲方配偶、甲方子女等。1.4乙方服务人员：指乙方派遣到甲方家中提供家政服务的员工。第二条：服务内容与范围2.1乙方提供的家政服务内容包括但不限于：（1）家庭保洁：包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的清洁工作。（2）烹饪：根据甲方要求，为甲方提供家常便餐的制作。（3）看护老人、儿童：提供日常生活照料、陪护、娱乐等活动。（4）护理病人：根据甲方要求，为病人提供日常生活照料、康复护理等服务。（5）其他家政服务：包括但不限于衣物洗涤、烫烫、缝补等。2.2服务时间与频率：根据甲乙双方的协商确定，以周为单位进行安排，具体时间与频率在补充协议中详细说明。2.3服务地点：甲方家中，未经甲方同意，乙方不得擅自将服务地点变更至其他地点。第三条：服务人员的资格与培训3.1乙方应确保服务人员的资格符合国家相关法律法规的要求，具备相应的职业技能和服务经验。第四条：服务人员的更换与调整4.1乙方应在甲方要求更换服务人员时及时提供合适的人员，并在替换人员到达甲方家中前与甲方沟通确认。4.2乙方根据实际情况对服务人员进行调整，确保甲方获得满意的服务。第五条：服务费用及支付方式5.1甲方应按约定的服务费用支付乙方，服务费用包括但不限于服务人员的工资、社会保险、管理费等。5.2支付方式与支付时间：甲方每月按照约定的服务天数和服务人数支付服务费用，支付方式可以为现金、转账等，具体支付方式在补充协议中详细说明。第六条：甲方义务与责任6.1甲方应提供服务人员的工作条件与便利，包括但不限于提供适当的工作工具、休息场所等。6.2甲方应按时支付服务费用，不得拖欠或延迟支付。6.3甲方应尊重服务人员的人身权益，不得对服务人员进行侮辱、威胁、虐待等行为。第七条：乙方义务与责任7.1乙方应提供符合约定服务质量的服务人员，并确保服务人员的服务符合国家标准和行业规范。7.2乙方应对服务人员进行管理和监督，确保服务人员的服务质量。7.3乙方应对服务人员的服务质量承担责任，如因服务人员的原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条：保密条款8.1双方应对合同内容和其他相关事项予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露合同内容。8.2乙方不得泄露甲方家庭成员的隐私信息，包括但不限于姓名、住址、联系方式等。第九条：违约责任9.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。9.2违约责任的计算方式与赔偿标准：按照甲方实际支付的服务费用的一定比例进行赔偿，具体比例在补充协议中详细说明。第十条：争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的变更与解除11.1双方同意，合同的变更或解除需书面协议。11.2合同解除的条件与程序：甲方提前一个月书面通知乙方，双方协商确定解除合同的事宜。第十二条：合同的终止12.1合同终止的条件：合同履行完毕、双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除等。12.2合同终止后的相关事项处理：乙方应在合同终止后一周内办理离职手续，将服务人员撤离甲方家中。第十三条：附则13.1合同的签订、生效、修改和解除，均应符合国家相关法律法规的规定。13.2合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十四条：其他约定14.1双方认为需要在合同中约定的其他事项，应在补充协议中明确说明。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务人员名单详细列出乙方派遣到甲方家中提供家政服务的所有人员的姓名、性别、年龄、身份证号码、职业资格证书等信息。附件二：服务时间安排表详细列出服务人员的工作时间、休息时间以及甲方家庭成员的特殊需求等。附件三：服务费用明细表详细列出甲方应支付的服务费用，包括但不限于服务人员的工资、社会保险、管理费等。附件四：家政服务规范和标准详细列出乙方服务人员应遵守的家政服务规范和标准，包括但不限于清洁度、卫生标准、服务质量等。附件五：保密协议详细列出双方对合同内容和其他相关事项予以保密的约定，包括但不限于不得向第三方披露合同内容、不得泄露甲方家庭成员的隐私信息等。附件六：争议解决协议详细列出双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议的约定，包括但不限于协商不成时有权向合同签订地人民法院提起诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务人员或服务人员不符合约定服务质量。3.甲方要求更换服务人员时，乙方未能及时提供合适的人员。4.乙方未经甲方同意，擅自将服务地点变更至其他地点。5.乙方泄露甲方家庭成员的隐私信息。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供服务人员或服务人员不符合约定服务质量，乙方应承担重新提供服务或支付违约金的责任。3.甲方要求更换服务人员时，乙方未能及时提供合适的人员，乙方应承担违约金的责任。4.乙方未经甲方同意，擅自将服务地点变更至其他地点，乙方应承担违约金的责任。5.乙方泄露甲方家庭成员的隐私信息，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果甲方未按时支付服务费用，乙方可以暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金的计算方式在补充协议中详细说明。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指在此合同中雇佣乙方提供家政服务的个人或机构。2.乙方：指在此合同中为甲方提供家政服务的个人或机构。3.家政