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文档简介
殡葬服务居间协议合同目录第一章总则1.1本协议的定义及解释1.2各方的权利和义务1.3本协议的生效、变更和终止第二章服务内容2.1居间服务的范围2.2居间服务的具体内容2.3居间服务的标准和质量第三章服务费用3.1服务费用的计算和支付方式3.2服务费用的调整3.3服务费用的退还和赔偿第四章双方的权利和义务4.1殡葬服务提供方的权利和义务4.2居间服务方的权利和义务4.3客户的权利和义务第五章保密条款5.1保密信息的定义和范围5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的泄露责任第六章争议解决6.1争议解决的方式6.2仲裁地点和机构6.3法律适用第七章违约责任7.1违约行为的认定7.2违约责任的形式7.3违约赔偿的计算方式第八章不可抗力8.1不可抗力的认定8.2不可抗力的通知和证明8.3不可抗力对合同的影响第九章附则9.1本协议的附件9.2本协议的修改和补充9.3本协议的解除第十章居间服务方的义务10.1提供真实、准确的信息10.2协助双方履行合同10.3维护客户的合法权益第十一章客户的权利和义务11.1提供真实、准确的信息11.2按照约定支付服务费用11.3遵守相关法律法规第十二章殡葬服务提供方的义务12.1提供优质、专业的殡葬服务12.2遵守相关法律法规12.3保障客户的人身安全和合法权益第十三章合同的签订和解除13.1合同的签订程序13.2合同的解除条件13.3合同解除后的处理事项第十四章其他条款14.1广告宣传14.2合作推广14.3培训和指导合同编号殡葬服务居间协议第一章总则1.1本协议的定义及解释1.1.1本协议是指由居间服务方、殡葬服务提供方与客户之间,就殡葬服务事项达成的书面协议。1.1.2本协议中的术语和定义,按照相关法律法规、行业习惯及本协议的约定进行解释。1.2各方的权利和义务1.2.1居间服务方应按照约定提供居间服务,并遵守相关法律法规和行业规范。1.2.2殡葬服务提供方应按照约定提供殡葬服务,并保证服务的质量和标准。1.2.3客户应按照约定支付服务费用,并遵守相关法律法规和行业规范。1.3本协议的生效、变更和终止1.3.1本协议自各方签字或者盖章之日起生效。1.3.2本协议的变更和终止,应当经各方协商一致,并书面确认。第二章服务内容2.1居间服务的范围2.1.1居间服务方负责为客户寻找合适的殡葬服务提供方,并协助双方达成服务协议。2.1.2居间服务方应客户提供关于殡葬服务的咨询和建议。2.2居间服务的具体内容2.2.1居间服务方应根据客户的需求,为其寻找符合要求的殡葬服务提供方。2.2.2居间服务方应协助客户和殡葬服务提供方进行沟通,促成双方的服务协议。2.3居间服务的标准和质量2.3.1居间服务方应按照行业规范和客户的需求,提供高质量、专业化的居间服务。2.3.2居间服务方应确保所介绍的殡葬服务提供方符合相关法律法规和行业标准。第三章服务费用3.1服务费用的计算和支付方式3.1.1居间服务方的服务费用按照双方约定的方式计算。3.1.2客户应按照约定向居间服务方支付服务费用。3.2服务费用的调整3.2.1服务费用的调整应经各方协商一致,并书面确认。3.2.2调整服务费用的原因包括市场变化、法律法规变化等。3.3服务费用的退还和赔偿3.3.1在本协议有效期内,如居间服务方未按照约定提供服务,应退还已收取的服务费用。3.3.2如因居间服务方的原因导致客户遭受损失,居间服务方应承担相应的赔偿责任。第四章双方的权利和义务4.1殡葬服务提供方的权利和义务4.1.1殡葬服务提供方有权按照约定提供殡葬服务。4.1.2殡葬服务提供方应保证提供的服务符合相关法律法规和行业标准。4.2居间服务方的权利和义务4.2.1居间服务方有权按照约定收取服务费用。4.2.2居间服务方应按照约定提供居间服务,并确保服务的质量和标准。4.3客户的权利和义务4.3.1客户有权按照约定选择殡葬服务提供方。4.3.2客户应按照约定支付服务费用,并遵守相关法律法规和行业规范。第五章保密条款5.1保密信息的定义和范围5.1.1保密信息是指本协议签订过程中各方之间相互披露的、未公开的、具有商业价值的信息。5.1.2保密信息包括合同内容、商业计划、客户信息等。5.2保密信息的保护期限5.2.1保密信息的保护期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。5.2.2如各方另有约定,从其约定。5.3保密信息的泄露责任5.3.1如各方违反保密义务,导致保密信息泄露,应承担违约责任。5.3.2泄露保密信息的一方应赔偿因此给守约方造成的损失。第六章争议解决6.1争议解决的方式6.1.1各方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。6.1.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2仲裁地点和机构6.2.1如各方同意仲裁解决争议,仲裁地点为合同签订地。6.2.2第八章不可抗力8.1不可抗力的认定8.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。8.1.2各方应尽合理努力减少不可抗力事件的影响,并及时通知其他方。8.2不可抗力的通知和证明8.2.1如发生不可抗力事件,受影响的一方应立即通知其他方。8.2.2受影响的一方应提供相关证明文件,以证明不可抗力事件的发生和影响。8.3不可抗力对合同的影响8.3.1如不可抗力事件影响本协议的履行,各方应协商决定是否继续履行协议。8.3.2如不可抗力事件持续发生,可能导致合同终止,各方应协商终止协议。第九章附则9.1本协议的附件9.1.1本协议附件包括相关法律法规、行业标准、服务清单等。9.1.2附件为本协议不可分割的一部分,与协议具有同等效力。9.2本协议的修改和补充9.2.1如各方同意对本协议进行修改或补充,应以书面形式签订附件。9.2.2修改或补充的附件与本协议具有同等效力。9.3本协议的解除9.3.1如各方协商一致,可以解除本协议。9.3.2解除协议应当以书面形式进行,并由各方签字或盖章确认。第十章居间服务方的义务10.1提供真实、准确的信息10.1.1居间服务方应向客户和殡葬服务提供方提供真实、准确的服务信息。10.1.2居间服务方应定期更新相关信息,确保信息的时效性和准确性。10.2协助双方履行合同10.2.1居间服务方应协助客户和殡葬服务提供方履行合同义务。10.2.2居间服务方应协调双方解决合同履行过程中的问题。10.3维护客户的合法权益10.3.1居间服务方应保护客户的隐私和商业秘密。10.3.2居间服务方应积极维护客户的合法权益,防止客户利益受损。第十一章客户的权利和义务11.1提供真实、准确的信息11.1.1客户应向居间服务方提供真实、准确的需求信息。11.1.2客户应按照约定支付服务费用,并按照约定接受殡葬服务。11.2按照约定支付服务费用11.2.1客户应按照约定的时间和方式向居间服务方支付服务费用。11.2.2客户未按时支付服务费用,应承担逾期支付的违约责任。11.3遵守相关法律法规11.3.1客户应遵守与殡葬服务相关的法律法规和行业规范。11.3.2客户不得要求居间服务方违反法律法规和行业规范提供服务。第十二章殡葬服务提供方的义务12.1提供优质、专业的殡葬服务12.1.1殡葬服务提供方应按照约定提供优质、专业的殡葬服务。12.1.2殡葬服务提供方应确保服务的质量和标准符合相关法律法规和行业标准。12.2遵守相关法律法规12.2.1殡葬服务提供方应遵守与殡葬服务相关的法律法规和行业规范。12.2.2殡葬服务提供方不得违反法律法规和行业规范提供服务。12.3保障客户的人身安全和合法权益12.3.1殡葬服务提供方应采取措施保障客户的人身安全。12.3.2殡葬服务提供方应积极维护客户的合法权益,防止客户利益受损。第十三章合同的签订和解除13.1合同的签订程序13.1.1本协议自各方签字或者盖章之日起生效。13.1.2各方应在协议生效后按照约定履行合同义务。13.2合同的解除条件13.2.1合同解除的条件按照本协议第九章的约定执行。13.2.2合同解除后,各方应按照约定处理后续事项。13.3合同解除后的处理事项13.3.1合同解除后,已支付多方为主导时的,附件条款及说明附件一:甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定殡葬服务1.1.1甲方有权指定具体的殡葬服务提供商。1.1.2甲方应在合同签订前向乙方提供其选定的殡葬服务提供商的信息。1.1.3乙方应协助甲方与指定的殡葬服务提供商进行沟通和协调。1.2甲方特殊要求1.2.1甲方有权提出特殊的殡葬服务要求。1.2.2甲方应在合同签订前向乙方明确其特殊要求。1.2.3乙方应尽力满足甲方的特殊要求,并告知甲方可能产生的额外费用。1.3甲方代表1.3.1甲方可以指定代表为其行事。1.3.2甲方代表应具有处理本合同事项的充分授权。1.3.3乙方应接受甲方代表的指示和监督。附件二:乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方提供的殡葬服务2.1.1乙方应提供符合合同约定的殡葬服务。2.1.2乙方应确保提供的殡葬服务符合相关法律法规和行业标准。2.1.3乙方应按时提供服务,并保证服务的质量和效率。2.2乙方提供的信息2.2.1乙方应向甲方提供真实、准确的殡葬服务信息。2.2.2乙方应定期更新相关信息,确保信息的时效性和准确性。2.2.3乙方应保密甲方的个人信息和商业秘密。2.3乙方的人员和设备2.3.1乙方应确保其提供服务的人员具备相应的资质和经验。2.3.2乙方应保证提供服务所使用的设备完好、安全。2.3.3乙方应负责其人员和服务设备在提供服务过程中的安全和责任。附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的角色和义务3.1.1第三方中介应作为居间人,协助甲方和乙方达成殡葬服务合同。3.1.2第三方中介应诚实、公正地履行其居间义务,不得偏袒任何一方。3.1.3第三方中介应保密甲乙双方的个人信息和商业秘密。3.2第三方中介的服务费用3.2.1第三方中介的服务费用由甲方和乙方协商确定。3.2.2甲方和乙方应按照约定的方式和时间向第三方中介支付服务费用。3.2.3第三方中介的服务费用支付后不予退还。3.3第三方中介的责任和赔偿3.3.1如果第三方中介未履行其居间义务,导致甲方和乙方损失,第三方中介应承担相应的赔偿责任。3.3.2第三方中介对甲方和乙方的损失承担赔偿责任,但不超过其服务费用的总额。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二:乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定:1.甲方违反合同约定,未按时支付服务费用或未按约定接受殡葬服务。2.乙方未按约定提供殡葬服务,或提供的服务不符合质量标准。3.第三方中介未履行居间义务,导致甲方和乙方损失。4.任何一方未经对方同意,擅自变更或解除合同。5.一方迟延履行合同义务,导致合同无法履行或造成对方损失。6.一方泄露对方提供的个人信息或商业秘密。三、法律名词及解释:1.殡葬服务:指为逝者提供的遗体处理、悼念活动组织、墓地选址等服务。2.居间服务:指第三方中介为甲方和乙方提供促成殡葬服务合同的服务。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务。5.赔偿责任:指违约方因违约行为给对方造成损失时,应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方和乙方在服务内容、时间、地点等方面产生分歧。解决办法:双方应及时沟通,协商解决分歧,必要时可寻求第三方中介协助。2.问题:乙方提供的服务不符合质量标准,或甲方对乙方服务不满意。解决办法:甲方有权要求乙方改正,乙方应按照甲方要求进行调整。3.问题:第三方中介未履行居间义务,导致甲方和乙方损失。解决办法:甲方和乙方有
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