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文档简介
工作人员培训方案(32篇)工作人员培训方案(精选32篇)工作人员培训方案篇1为创建学习型示范社区,进一步提升社区工作者的职业素质和专业水平,推动社区工作人才的职业化进程,力争在全市率先打造一支拥有社会工作资格的专业化队伍,按照管委会夏向东副主任指示精神,决定举办20__年度社会工作者培训班,具体安排如下:一、培训目的此次培训班,以全面提高社区工作者的专业素质为目的,以岗位需求为取向,通过开展社会工作者培训工作,培养造就一支德才兼备、素质优良、结构合理、实绩突出的社会工作者队伍。二、培训对象社区服务中心、社居委业务骨干(符合社会工作者资格考试条件人员)三、培训规模30人四、报名方式由各社区服务中心、社居委负责人推荐报名,推荐人员于3月1日-8日自行网络报名,并报人事劳动局综合处备案。五、培训时间4月中旬10天-15天六、培训方式坚持“走出去”和“请进来”相结合,“专业授课”与“经验交流”相结合,将学员集中至市委党校集中学习,聘请资深教师按需授课;集中学习后,组织学员到先进社区参观交流。七、培训内容重点提升学员社区干部素质,培训社会工作法规与政策、社会工作实务、社会工作综合能力等,培训结束后通过考试取得社会工作者资格证。20__年__月__日工作人员培训方案篇2一、培训目的通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。二、培训对象景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院三、培训执行及考核办法由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。具体考核办法:!、培训签到,确定培训可以落实到每位员工;2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月考。四、培训原则及要求原则:1、坚持按需施教、务求实效的原则;2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。具体要求:1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作;4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。五、培训时间1、整个培训计划时间:12月1日----3月31日2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日全天3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日全天4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)六、培训方式1.培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式,寓教于乐,每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式;2.一般情况下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自己内部培训计划表实施培训;3.为了避免以往的传统培训,我部将每个月的培训内容丰富多有化,将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。4.景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待服务做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的验证和修正。七、培训内容拓展训练项目:本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识,以及部门沟通,将通过室内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。标准化培训内容:根据《旅游服务标准化材料》相关要求的培训;1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t16767的相关要求进行培训;a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。c)建立紧急救援机制,设立救护医疗服务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。2、导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训;职业道德培训内容:由公司总经办已下发的《国家职业资格培训教程----职业道德》各部门内部培训内容:(1)、员工岗位职责的培训内容①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。(2)、员工职业素质的培训内容:①基本礼仪的学习;②培养团队合作精神,强化责任意识;③增强凝聚力。(3)、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高八、讲师安排1、拓展训练由担任,各部门主管协助2、标准化培训讲师由负责3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责九、地点安排1、标准化培训在多功能厅进行2、部门岗位培训地点由各部门自行安排集团公司人力资源部年月日工作人员培训方案篇3为促进职工想想素质,提高业务操作技能水平,结合单位实际,特制定本方案。一、培训目的通过培训方式,让本单位职工掌握一定的运行管理方面的电气、机械基础知识、安全消防知识、事故应急处理;掌握本单位管辖范围等设施设备的基本情况并能正确操作运用;更深入的了解机组运行操作规程、闸门启闭操作规程和基础知识、自动化系统运行操作方法;熟悉预案内容、岗位职责、期间请假流程和值班制度,提高职工的组织协调能力,从而有效对管辖设施设务的在启用时能正常运转,确保安全,发挥效益。二、培训目标1、按照20__年度预案要求参训人员能基本了解本单位管辖范围内的设施设备的基本情况;能基本掌握设备正确的开关机步骤并能进行独立操作。2、了解机械设备的基本情况;懂得应用基本的安全消防消防器材;了解基本的突发事件、应急事件处置流程并能有效的处置。三、培训时间及地点1、时间:从5月7日~5月27日2、地点:管辖范围内的设施四、参加培训人员所有人员。五、培训内容及实施安排1、《运行基础知识》2、运行操作规程、闸启闭操作规程;3、自动化系统运行操作方法。六、考核方法本单位定于3月25日至29日进行培训考核。成立考核小组,成员:所长、各值班机长。考核形式分两部分:一是理论考核;二是采取现场提问和实操演练相结合进行。1、理论考核范围:运行基础知识、预案、消防安全及急救知识、事故应急处置方法及流程知识、常规知识、高、低压常用知识等。2、实操培训考核范围:单个操作单元的操作规程、及闸基本情况。考核记录成绩,并作为年底评先评优的依据之一。工作人员培训方案篇4为创建学习型示范社区,进一步提升社区工作者的职业素质和专业水平,推动社区工作人才的职业化进程,力争在全市率先打造一支拥有社会工作资格的专业化队伍,按照管委会夏向东副主任指示精神,决定举办20__年度社会工作者培训班,具体安排如下:一、培训目的此次培训班,以全面提高社区工作者的专业素质为目的,以岗位需求为取向,通过开展社会工作者培训工作,培养造就一支德才兼备、素质优良、结构合理、实绩突出的社会工作者队伍。二、培训对象社区服务中心、社居委业务骨干(符合社会工作者资格考试条件人员)三、培训规模30人四、报名方式由各社区服务中心、社居委负责人推荐报名,推荐人员于3月1日-8日自行网络报名,并报人事劳动局综合处备案。五、培训时间4月中旬10天-15天六、培训方式坚持“走出去”和“请进来”相结合,“专业授课”与“经验交流”相结合,将学员集中至市委党校集中学习,聘请资深教师按需授课;集中学习后,组织学员到先进社区参观交流。七、培训内容重点提升学员社区干部素质,培训社会工作法规与政策、社会工作实务、社会工作综合能力等,培训结束后通过考试取得社会工作者资格证。工作人员培训方案篇5为了进一步落实中央二轮土地延包政策,切实减轻农民负担,强化村级财务管理,提高村级财会人员素质,农经局特举办农村财会人员培训班。培训时间:__月__日—__月__日。培训对象:各乡镇农村经济管理人员及各村经管员。培训内容:一、资源管理1、土地承包法中和重点内容。2、彻底落实二轮土延包的标准。3、其他资源的发包方法、形式及有关法规。4、资源管理的档案管理。(1)承包合同的签定(土地、资源、流转合同)。(2)经营权证书的填发。(3)有关会议表决资料整理。(4)土地等承包方案等相关资料的整理。(5)土地台帐(分地)相关资料的整理。(6)合同管理及仲裁。二、财务管理1、新会计制度及辽中县财务制度管理规定。2、村会计委托代理制的运行方法及管理程序。3、具体业务核算。(1)资产类科目的核算。(2)负债类科目的核算。(3)损益类科目的核算。(4)所有者权益类科目的核算。(5)会计报表、统计报表及化债。三、农民负担(1)涉及农民负担管理的文件及具体要求(包括一事一议)。(2)我县关于减轻农民负担的有关法规。(3)粮食直补。工作人员培训方案篇6一、培训需求依据1.公司的战略规划2.公司年度经营目标3.人力资源规划4.市场竞争需要与核心竞争能力培养需要5.业绩和行为表现考核二、培训目的营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系,符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要,对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。三、培训对象公司市场部全体员工。四、培训实施时间____年____月____日~____年____月____日。五、培训方式1.课堂讲授2.案例分析3.小组讨论六、培训内容1.产品专业知识2.营销策划:营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。3.企业形象策划:企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。4.销售策划:产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。5.广告策划:产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。6.公共关系策划:企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。7.品牌营销与管理:品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、CS顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。七、培训实施1.公司市场部负责跟踪培训计划的落实,保障人员培训按计划进度实施。2.公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训的记录3.培训结束,培训教材应当收归公司市场部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期工作人员培训方案篇7为了提高我乡中学学校食堂管理和从业人员的专业素质,加强学校食堂管理和操作的规范化,确保广大师生饮食卫生安全,特别是学生营养改善用餐的绝对安全。根据教育部《关于学校食堂管理人员与从业人员上岗卫生知识培训基本要求》、《学生集体用餐卫生监督办法》和《学校食堂管理操作规范》有关要求,结合我乡中学学校食堂工作实际情况,特制定本实施方案。一、培训目标通过培训,使学校食堂管理人员和参与人员了解并掌握基本的食品卫生法律法规,有效预防集体用餐的各种安全事故发生,掌握食堂操作的安全流程;使食堂从业人员具有良好的职业道德和服务意识、全面提升学校食堂的管理层次和从业人员的专业技术水平。二、加强领导为使本次培训顺利进行、圆满成功,并取得实效,特成立相关培训领导小组,其组成人员如下:组长:冉金玉副组长:张会增组员:李铁山贺西坤魏艳敏刘照武杨国平李颖三、培训对象全乡中学食堂管理人员和从业人员。四、培训时间20__年5月14日上午9时至下午4时,全程一天,6课时。五、培训议程1、加强责任心,保证我乡的学校食堂与学生营养餐安全工作。2、管理好学校食堂及学生营养餐安全的重大意义。3、制度与实施的配套管理。4、管理经验介绍。5、食品加工的卫生知识与流程。6、台账的规范管理。六、培训内容(一)食堂管理与操作规范。1、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学生集体用餐卫生监督办法》、《餐饮业和学生用餐配送单位相关卫生规范法律依据》、食品卫生法》。2、食品卫生管理知识。(1)设施、设备、食堂布局要求;(2)水源管理以及环境卫生要求;(3)食堂卫生管理制度及职责要求;3、食品加工操作规范。(1)学校食堂管理操作规范;(2)食品采购运输、验收入库及储存卫生院要求;(3)食品加工烹饪和分餐卫生要求;(4)食品加工工具、器具及餐饮与消毒卫生要求;4、食品中毒及常见肠道传染病知识。(1)食物中毒及处理原则;(2)常见肠道传染病。七、培训总结。工作人员培训方案篇8一、行政前台接待仪容仪表礼仪行政接待人员仪容仪表规范:面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。二、行政前台接待电话礼仪1、前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。2、在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,(公司名称,如果公司名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。3、如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。4、让客户先收线。不管是制造行业,还是服务行业,在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。因为一旦先挂上电话,对方一定会听到“喀嗒”的声音,这会让客户感到很不舒服。因此,在电话即将结束时,应该礼貌地请客户先收线,这时整个电话才算圆满结束。5、鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。三、行政前台接待礼仪1、前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。2、如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。3、如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,_单位的来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。工作人员培训方案篇9一、培训背景为加强新员工沟通表达能力、主动思考解决问题能力、团队协作能力、加强保险业务知识等方面的提升,快速融入公司大家庭中_部特别策划组织了本次的全方位培训活动。通过寓教予乐的形式,在室内学习保险知识,在户外轻松的团队拓展有戏中有效提升员工个人能力、使所学业务知识应用到展业实践中!二、培训目的通过讲课PPT、销售技巧演示等方式加强业务知识培训;?通过户外轻松的氛围,游戏竞赛的方式,提升员工团队创造与协作力,增加业务交流,增强员工团队荣誉感;提升语言沟通能力,同时,考查新员工销售技巧的掌握情况;提升主动思考,解决问题能力,增加销售敏感度;增强时间管理能力,合理安排工作时间;三、培训效果预期参训人员在寓教于乐的活动中有一个较好心态投入到人保公司的工作中;建立参训人员更强的团队协作能力和沟通意识;?认清自我,寻找到自身闪光点与不足之处,树立信心;四、培训安排参训对象与背景:入职新员工参训人数:__人拓展培训时间:3天拓展培训地点:拓展培训主题:人保大赢家舍我其谁!五、费用预算培训注意点参训人员:参训人员没有特殊情况,不得无故缺席培训。如有事情,必须提前请假;无故不参加者,通报批评;培训过程中,参训人员严格遵守培训纪律。拓展过程中,注意安全问题。人身财产安全问题参训人员自己负责。工作人员培训方案篇10根据《省行政执法条例》及实施办法、《省人民政府办公厅关于做好行政执法人员培训考试和换证工作的通知》(政办〔〕29号)和《省人民政府法制办公室关于贯彻执行政办〔〕29号文件的通知》(政法字〔〕36号)、《市依法行政领导小组关于印发的通知》(依法行政〔〕2号)文件精神,为进一步加强我市行政执法人员队伍建设,提高行政执法人员整体素质和依法行政工作水平,打好“环境创优”六场攻坚战,为四个基本路径中的“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。一、指导思想以培训学习为抓手,全面提升行政执法人员整体素质,规范执法行为,强化执法证件管理,进一步夯实法制工作基础,逐步建立规范化、常态化的法制工作机制,为全市经济社会又好又快发展做出努力。二、培训方式本次培训采取集中培训的形式,由市政府法制办公室组织,邀请法律专家,以及从事政府法制工作,且具有一定法律理论水平和丰富工作经验的人员进行授课,通过经验介绍、典型带动,有针对性地解决执法中存在的各类问题。三、培训范围(一)各县(市、区)、市直行政执法部门全部执法人员,重点是持、领证人员。(二)各县(市、区)、市直有关单位分管法制工作领导、法制办主任及法制机构工作人员。四、时间安排首批培训时间拟定为五月中旬,届时以市政府法制办发出的《共用法律知识培训通知单》为准,分批培训具体时间另行通知。五、培训内容以识行政执法人员共用法规选编》及相关资料为教材,以贯彻落实国家、省对依法行政工作的最新部署和安排为重点,通过解析行政执法监督检查过程中所发现的共性问题以及行政执法过程中存在的问题等,查堵、完善行政执法过程中有关程序、标准的缺失。六、培训要求(一)各单位要高度重视,责成专人落实,要结合工作实践,及早选出典型事例、好的经验做法,选聘专人编辑成书面材料,并于年5月底前报送市政府法制办。(二)各行政执法单位要根据确定的培训时间,妥善安排好工作,保证行政执法人员按时参加培训。(三)参加培训情况将与各单位年度依法行政目标责任制考核、行政执法证件年检挂钩。(四)各单位将准备参加的人员,务于5月31日前报市政府法制办公室。具体操作事宜可问询市政府法制办培训中心。工作人员培训方案篇11纵观现代经济的发展,不难看出,企业之间的竞争归根到底是人才的竞争;未来企业,获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快;重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工“双赢”,是企业获得发展的最根本手段。因此,为适应知识经济发展需要,更好应对市场经济的挑战,提高企业员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力。现根据公司工程部人员职责多元化、多样化的特点,同时结合本公司的实际情况对工程部制定出一个以分享经验、交流学习为主的员工培训方案,详细内容如下:一、培训目的(一)满足公司发展要求:提高现在公司员工的技术水平和整体素质、敬业精神,形成良好的职业道德。(二)员工自身发展需求:通过培训提高员工的相关技能,以帮助员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,增加个人在团队中的作用,使每一个人都能起到不仅仅独挡一面的角色,从而促进部门高效的完成各项目标要求。二、指导思想(一)工作即培训:培训的目的是通过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。(二)人人都是培训师:各级管理层均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的'能力。各个岗位均具有相应的职能技巧,直接面对问题、处理问题的经验,可以通过培训交流的方式进行交流学习,使部门一系列工作更具系统性、组织性,也能提前预估工作内容的可行性,避免做无效工作,少做无用功,节约时间成本、劳动成本。(三)培训是双赢通过培训:公司即以相对低的成本获得发展需要的人才,员工通过培训,得到晋级晋升的机会,不仅获得物质的满足,同时也获得精神上的满足。三、培训内容培训内容主要有:1、提升管理能力;2、专业前沿资讯;3、人力资源管理;4、沟通、商务礼仪;5、财务管理;6、时间管理;7、成本控制;8、团队作用;9、市场营销技巧;10、心理学;11、英语、计算机;12、法律;13、企业文化等等。主要可以归纳为三大方向如下:知识培训:是员工获取持续提高和发展的基础,员工只有具备一定的基础及专业知识,才能为其在各个领域的进一步发展提供坚实的支撑。技能培训:知识只有转化成技能,才能真正产生价值,员工的工作技能,是企业生产高质量的产品和产生最佳效益、获得发展的根本源泉。因而,技能培训也是企业培训中的重点环节。素质培训:员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能,但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯,那么,他们给企业带来的很可能不是财富,而是损失。而高素质员工,即使暂时在知识和技能存在不足,但他们会为实现目标而主动、有效地去学习和提升自我,从而最终成为企业所需的人才。此类培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。本部门将根据上述培训内容,作出如下安排:目的:推广技术水平,提高团队合作能力内容:(1)各岗位的理论知识(2)实际操作技能(3)职业素养(二)管理人员:针对管理能力、知识的培训交流;目的:提高科学管理的水平,为公司发展铸造一支高素质管理队伍。内容:(1)管理新理论(2)管理能力(3)职业素养(三)其他内容:根据员工提出的要求以及考核结果而定。四、具体的培训安排(一)培训指导原则以战略为导向,按需培训;提高效率,学以致用;保证转化,与时俱进;提倡主动参与,奖励积极。培训时间:可灵活安排时间,为一月两次或一月一次均可。(二)培训对象:工程部所有在职人员(三)培训方式:1、企业内部培训:可邀请社会、专家来公司授课;请公司内部优秀专业技术人员授课,讲授实际疑难解答、使用心得等。(1)讲授ppt;(2)看培训视频;(3)讨论交流;(4)互动式培训;(5)发动自学等方式。全面提高企业员工文化素质,最为重要的是发动员工自发的去学习;保证受训人员按时按质按量满足公司规定要达到水平;鼓励员工根据工作需要、专业对口报读各类专业和申报各类专业职称。2、外部培训:(1)将积极参加外部机构组织的各种交流会、讲座等;(2)脱产、半脱产的方式选派优秀人员到学校或各专业培训点进行培训;(3)分批组织公司业务骨干,管理人员到全国各大先进地区参观学习,不断更新管理者的观念。3、举办各种活动:部门将根据实际需要,定期组织各种集体活动,提高团队凝聚力。五、培训预算部门经费、相关罚款等。六、培训保障机制为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立相关保障机制。第一,部门或建议公司设立专门培训基金。其次建立培训纪律,要求学员均要参加培训。第二,对培训人员进行考核,参加学习人员要写出参观心得。第三,由相关部门对学员培训出勤和考核成绩进行记录,做为以后公司选拔人才的依据之一。第四,学习培训的具体负责人要将相关的学习培训记录进行整理归档,并将资料送公司行政部门备案。工作人员培训方案篇12为进一步规范我县各乡镇、各部门的公文处理工作,逐步提升公文处理的制度化、科学化水平,经县委领导同意,将于近期邀请市委办公厅等相关领导、专家学者前来我县对全县文秘工作人员进行专题辅导培训。现将有关事宜通知如下:一、培训时间:20__年4月18日,共1天。二、培训地点:县委党校多媒体教室。三、参加培训人员:各乡镇党政办公室主任,部分单位秘书股股长或具体负责公文处理的文秘工作人员。四、培训主要内容:党政机关公文处理知识、办公室人员应知应会事项、公文写作知识等。五、培训经费:县委党校负责六、其他1、县委党校负责拟定培训方案,邀请授课教师,落实培训经费。2、县委办、县政府办负责人员调训、培训通知的发放、动员讲话稿的撰写。3、县委宣传部负责新闻报道相关工作。七、几点要求:1、请各乡镇、各部门主要负责人高度重视,精心组织,及时安排相关人员按时参加;2、各单位、各部门参加培训人员要提前安排好工作,准时参加培训,无特殊情况不得请假。县委督查室将对各单位人员参加培训情况进行统计,并在全县范围内进行通报。工作人员培训方案篇13根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》、《新疆维吾尔自治区行政执法证件管理办法》(第129号令)及新政发[20__]54号文件的具体要求,为提高行政执法人员依法行政、依法办事的能力和水平,确保行政行为的合法、规范、有效,真正在各级行政机关中建立健全权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制。经州政府决定,由州政府法制办公室从20__年4月25日开始对全州行政执法人员和行政执法监督人员进行综合法律培训。现将培训有关事项通知如下:一、培训内容“依法行政、法治政府”、“行政许可法、规范性文件”、“行政处罚、行政执法”、“行政诉讼、行政复议法”等相关知识。二、培训对象州政府所属各行政部门和各县市政府所属行政执法单位持有效行政执法证件未参加培训的人员、20__年需换发证件、新申请行政执法证件人员(含执法监督人员及垂直管理部门)。三、培训地点及培训时间本年度综合法培训原则上在各县市集中进行,培训时间为3天,具体地点和日期另行通知。四、培训人员安排根据轮训的要求,各单位按需换证人数进行安排,每期80人。五、培训费用参加培训人员每人培训费192元。六、有关要求1、加强领导,明确责任。各县市、各单位要切实提高对综合法制培训工作重要性和必要性的认识,把本年度培训作为落实《纲要》和《若干意见》的重要措施,合理安排参训人员,确保完成本年度培训工作,培训情况作为年终依法行政考核的重要依据。2、精心组织,统筹安排。各县市要按照要求安排计划、认真组织,及时落实投影设备、联系培训场地(在场地条件允许的情况下,可以安排非参训人员旁听,旁听人员不收取任何费用,不参加培训考试)。3、严肃纪律,落实责任。州政府法制办公室严格按照自治区129号令及新政发[20__]54号文件的具体要求进行培训考试,对考试不合格者将由州法制办组织一次补考,对补考仍不及格的暂不换发行政执法证件和行政执法监督证件,由各县市、各部门安排参加下一次轮训,费用自行承担。工作人员培训方案篇14根据公司年初制度培训计划安排,结合发展规划部《关于加强制度建设和培训贯彻的通知》要求,进一步完善已修订的《管理制度》,公司定于8月-10月对全员进行培训和宣贯,特制定本培训方案。一、培训时间:8月-10月详见《20_年度制度培训计划》二、培训参加人员范围:公司全体员工。三、培训内容:管理制度、管理规定、工作标准和安全技术操作规程4个分册。四、培训方式:采取专项集中培训:自学相结合的方式进行。五、培训考核:采取闭卷考试方式。六、培训组织管理:人力资源部(培训室)加强制度培训的组织领导,企管部配合、协助人力资源部(培训室)组织各项制度培训工作,各部门(车间)设1名兼职人员负责本部门(车间)的制度培训,并听从人力资源部(培训室)做好培训管理。七、几点要求:1、提高认识,加强组织领导。各部门要充分认识到此次制度培训不仅仅是公司加强生产、经营和管理工作的手段,同时更为重要的是对提高员工基本技能,提升员工工作和管理水平,有效约束自身行为,强化有章必循意识,实现科学管理具有重大意义。各部门要把此次培训作为下半年的重点工作,一定要加强组织,抓好落实,务必达到预期效果。2、做好培训过程管理。人力资源部(培训室)全程跟踪培训管理工作,从计划的制定、培训人员的确定、培训场所的安排、培训设备的准备、教师的选择以及培训内容确定、教案编写、备课、考试、判卷、培训总结等,人力资源部(培训室)做好全过程组织管理和监督检查,各部门也要对本部门培训进行全过程组织管理,把好培训过程关。3、加强培训效果评估。检验培训效果,所有培训均应进行相应的考试等,对达不到培训效果的,责令限期补充培训。4、严格培训考核工作。对未按计划完成本次培训的部门,进行必要的罚款,并要限期整改。工作人员培训方案篇1520__年,笔者单位立项研究的西安市规划课题“大学区教师专业成长状况调研及分析”课题组围绕“大学区各群体教师”进行了调查研究。笔者专门从“行政管理人员”群体开展调查。这个群体,除极个别教师是“工勤人员”,绝大多数教师的真正身份是“学科教师”,并非“管理人员”。实际工作中,行政人员承担着“管理者”与“教师”双重角色职责。经过整理统计,行政人员成为“培训盲区”这个现象很突出。关于大学区“行政管理人员”如何有效开展培训工作引起了我的思考。一、围绕两个角色职责,关注行政人员素质提高通过调查,大学区行政管理人员整体队伍稳定,整体素质较高。在大学区校际之间的交往中,所有行政人员的工作视角、工作内容均有变化,“行政管理者”角色和“学科专业教师”角色更突出,必须加强这两个角色的培训力度,不断提高行政人员素质。“行政管理者”角色培训的必要性。从数据可以看出,“行政干事”群体这类培训是缺失的,更多的行政干事停留在“干得合格,努力优秀”,而“积极发挥引领作用”似乎仅仅是校领导、主任们的责任。行政干事群体曾经大多是优秀教师群体,有“引领的潜能”,缺少的是“引领的自觉”。“学科专业教师”角色培训的紧迫性。调查发现,除自身工作与教学紧密联系的教导处(教研室)行政人员外,其他行政人员真正投入自身学科专业精力的人很少,而科研更是被大部分行政人员所“屏蔽”。这一学习被动现状,比一线教师群体学习还被动。二、制订“培训菜单”,确定行政人员培训内容从角色要求来看,行政人员培训有两个关键词“管理”、“教学”,围绕这两个关键词,大学区应再次深入了解人员培训具体需求,制订各行政人员岗位“培训菜单”,为设置行政人员“行政管理”、“学科专业”培训内容,为“因地制宜、学以致用”奠定基础。1、针对“学科专业类”培训。这类培训较多,相比一线教师,行政人员更像旁观者。第一,准确定位。根据目前行政人员教学水平,采取民主与集中的考核办法,在“教学”上将行政人员定位是“名师”、“优秀教师”、“合格教师”还是“待发展的新教师”,便于在培训中尽量向一线教师相应群体靠拢,和一线教师的相关群体一起实施有层次的学科培训、实施成长规划。第二,找准切入点。客观上讲,长期缺少课堂教学实践的行政人员,可以先从“评课”入手,开始学科专业的提升。评课能力一方面需要培训者有丰厚的理论基础,一方面督促培训者认真聆听现实的课堂教学,适合行政人员快速融入到教学提升自己。在实际教学中,各成员校应给每个行政人员提供进课堂授课的机会,课时量结合学校实际。行政人员也应有参与“学科教学”各项荣誉认定、评比的机会。2、针对“管理类培训”需求。从调查可看出,行政人员“管理类培训”相比“学科专业类”还欠缺。行政管理培训与行政级别的高低成正比,也就是说上级教育部门对“校领导”培训很频繁,或者校领导有更多机会接受系统管理培训;中层领导机会有,但不多,集中在“主任培训班”上;干事们除了财务类外,教育教学干事均很少接受过任何上级教育部门培训。这个状况,应引起上级教育部门、大学区的思考。教育教学干事在学校占的比例近一半,他们也遇到着如何与部门主任沟通,如何给部门出谋划策,如何与一线教师交往。除了“在实践学习”,也应给他们创造“系统培训”的机会。第一,罗列培训需求。行政人员应从自身开始主动反思,向大学区罗列自己需求的“培训菜单”,大学区再梳理、归纳,按岗位需求,开始专家引领、同伴互助、个人反思的管理类培训学习。第二,凝聚培训资源。作为大学区,各校优秀的管理理念、干事们自己丰富的经验均成为优秀而宝贵的培训资源。培训的形式除了经验交流,也可以跨校组织参观学习、短期跨校转任交流、建立工作QQ群等。以往各校“较封闭”的管理空间,在大学区管理制下,让这样的跨校大学区管理培训成为现实。总之,各校行政人员素质的提升应得到各方关注。“大学区管理制”对行政人员提出了新要求,也为大学区各类培训,包括使行政人员培训注入了活力,大学区应紧紧抓住这个改革机遇,提升行政人员素质,让大学区各成员校携手并进,共同发展。工作人员培训方案篇16一、培训目的:基础管理人员工作当中的执行力以及综合专业素质体现,成为推动门店快速成长的要素。这门综合培训课程帮助行政基础管理者培养一种洞察与迎合门店工作中所需要的基本技能,从而发挥每个员工的最大热情与潜力。行政管理者系统地掌握管理体系、技能、技巧,可以从根本上提高企业执行力与竞争力,实现经营利润最大化。二、管理现状:为什么我的店面人员流失率越来越高!我的好员工为什么留不住?服务质量表现不稳定,营业效益时高时低!从一个优秀的员工怎么上升到合格的管理人员?三、受训对象:门店新任命的行政主管及储备行政人员四、培训大纲:1、员工指导技巧:创造机会;指导员工过程要素;好教练特征;意识到机遇;2、细节制胜:从改变观念着手;细节的代价与实质;精细化管理(环境、卫生、仪容仪表、人员状态及激情)3、沟通与协调:如何与上级和下级沟通,解惑员工心里压力4、处理内部抱怨和矛盾:内部抱怨分析;处理抱怨步骤;果断性与合作;5、有效的管理下属:观念心态的改变;如何影响员工的行为;如何培养积极性;为未来而工作;6、主管人员工作方向:管理阶层的实质;信息、组织、人员管理的技巧;7、激励机制的关键因素:任务如何量化后执行;考核周期的时效管理五、课程培训方式:理论+实践+演练体验六、课程设计模块:1、如何通过管理方法提高门店的营业额?2、如何做好店面的行政主管?3、管理的模式:督导(程序化、制度化、规范化)+服务(个性化、多样化、超值化、亲情化)4、如何打造手机门店业标准的“仪容仪表”5、门店使客人满意的“体态礼仪”6、学会门店全方位的“沟通礼仪”7、如何让员工学会微笑服务工作人员培训方案篇17一、行政工作人员的行为举止仪容卫生,是行政人员精神风貌和教育修养的外在表现。行政人员的仪容卫生,要求做到:行政人员的行为举止,体现的是行政队伍的精神风貌和素质修养,也是行政工作人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为,对塑造行政队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。(一)用语文明。在工作中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。(二)坐姿大方。在值班时,坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方,显得精神饱满。(三)站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出行政人员的得体大方。切忌东歪西邪,弓背凸肚。(四)行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。(五)谈话自然。行政工作人员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。二、行政人员的仪容卫生(一)服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。(二)上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时,不得戴耳环、项链、戒指等饰物,不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。(三)注意个人卫生。头发要勤梳理,男生不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑,不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。工作人员培训方案篇18一、目的:此次培训的目的是:提高全体施工人员的消防意识,增强对火灾扑救工作的组织能力和处理能力,更好地了解饭店的防火制度及消防逃生路径,提高自救能力。以及在处理突发事件过程中各班组之间的`协调配合。进一步加强全体员工在火灾中互救,自救意识,明确各班组防火负责人及义务消防队员在火灾中应尽的职责,加强义务消防队员在火灾中灵活机动的配合及增强实战经验,为圆满完成此次消防培训,项目部部做出具体的实施方案如下。二、时间:20__年3月8日上午8:00三、地点:饭店三楼平台西塔作业面电焊火花引燃地面碎木板导致火情发生。四、参加人员:项目部全体人员、施工班组全体作业人员。五、总指挥:宣传组织:作业战斗:清点人数汇报:项目部:匡中委施工队:陈友设施工队:垃圾清运队:设备保障:六、内容:20__年3月8日上午8:00,安全员在巡查过程中突然发现三楼平台有浓烟冒出,立即前去查看,确定现场失火,巡逻安全员立即通过对讲机向消防控制中心(项目部办公室)报告,消防控制中心核实情况后立即致电消防小组领导,启动消防预案,召集义务消防队紧急集合,进行灭火。由于火势蔓延较快,需马上疏散楼内各办公室、(停车场)和抢救物资及伤员。七、培训准备工作:(1)项目部在消防培训前一天对现有的施工作业人员进行消防集训,锻炼人员的耐力和意志,使全体人员能熟练掌握各种器材的性能和使用方法,以达到备战目的。(2)培训前检查电力照明、紧急出口指示牌、送风排烟系统、灭火器材(ABC干粉灭火器)要确保这些设备能正常运作。(3)饭店确定培训日期和时间后,提前一周发文通知各部门。八、所需物资及器材:汽油、油桶、喊话器、对讲机、照相机、灭火器。九、培训步骤:A、培训前具体工作:1、培训前30分钟两名伤员到达指定地点。2、提前20分钟在三楼平台西塔墙根点燃一处火点,制造失火现场。3、现场记录员到达现场待命。B、消防监控中心工作:1、消防监控中心接到现场核实着火的情况后,立即致电消防总指挥失火情况及具体地点。通知消防小组负责人,召集义务消防队集合准备灭火战斗。同时致电饭店消防科值班中心,反应现场着火情况。2、培训的前10钟开始到培训结束这段时间禁止任何人出入施工现场。十、消防培训过程(1)设备组(电工小姜负责)迅速切断电源。(2)灭火组(义务消防队)迅速展开灭火。(3)疏散组(项目部负责)。①负责引导人员向安全区疏散,护送行为不便者撤离险境,检查人员是否有人留在施工现场,安臵好从着火层疏散出来的人员,并安抚稳定其情绪。②疏散次序:先从着火部位开始,由内到外,由上到下逐步疏散,要做到快而不乱、有条不紊,并安抚人员,使其不到处乱跑。③引导自救:引导工人从安全通道撤离。派人带领不能从预定消防通道撤离的人员利用毛巾、口罩等捂住口鼻从其它通道撤离,并让义务消防队员用水射掩护。(4)医疗救护组(胡格根图雅负责)。立即将从火场救出人员转移到安全区域实施止血、包扎、急救。(5)抢救组(陈友设施工队负责)迅速抢救部分贵重物质和重要资料以及在火灾中受伤的人员、救援被困工人。并及时转移到停车场安全的指定地点。(6)安全警戒组(垃圾清运组负责)。①施工现场外围警戒任务是:清除路障,指挥车辆离开现场,劝导过路行人及无关人员离开现场,维护好现场外围的秩序。引导公安消防队顺利到达火灾现场,并设立警戒线。②客房、办公室出入口警戒,不准无关人员进入,引导疏散人员离开,看管好抢救出来的物资。防止场面混乱,并随时做好工人的解释工作。(7)消防监控中心(项目部)负责信息的传递、反馈、跟踪,及时汇报领导。将疏散的物资、伤员、灭火情况等报告消防总指挥。(8)记录员(负责)①记录项目部拨打报警电话的内容。②及时记录下各班组到达火灾现场的时间。③记录自警报信号发出开始至最后一名人员安全撤离为止的时间,这一时间段为此次培训的成绩。④现场跟踪拍照。十一、培训结束(1)火源扑灭,各组携带各自物品撤出现场、保洁员及时对现场进行清理。(2)所有参加培训成员到库房集合、总指挥宣布培训结束、并作以小结。(3)各组长到项目部由记录人员宣读培训情况,并进行消防培训总结同时作培训汇报上报饭店和公司。工作人员培训方案篇19一、培训目的为了使本项目所涉及现场维护人员能够全面地了解设备,增强维护和使用设备的技能,我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明及文档之外,还将负责组织对现场设备管理维护人员进行全面的质量管理培训。培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识,而且能完全胜任所承担的维护工作,确保设备安全可靠的运行。培训内容主要包括阀门设备结构、工作原理、控制等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。二、培训对象现场设备维护管理人员是指对项目中的设备进行管理和维护的'人员。这部分人员经过培训,主要能达到以下目标:了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺等内容:掌握设备操作规程、设备维护保养方法、特殊设备运行参数调整等:掌握设备一般性故障的诊断和排除故障的应对措施:三、培训形式为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训:现场授课:由专业的售后服务人员,在现场对用户进行培训。通常以设备的操作说明书作为资料支持,现场设备操作为辅助。现场指导:在项目执行过程中,我们的工程师在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的有关问题。四、培训方案及计划具体培训计划及方案详见下表:工作人员培训方案篇20一、新任管理人员培训的宗旨1有效地应付各种变化,并培养努力达成目标的管理态度。2根据管理原则,有效地执行管理任务。3通过参加者的相互交流,互相启发,开阔视野,以便以更有效的方式、方法解决管理问题。二、新任管理人员培训的主要内容1管理基础。2组织原理、原则。3下属的培育。4人际关系。5领导能力。三、新任管理人员培训实施方法1授课。2演练。3讨论。4对话。四、管理人员培训人数及时间安排新任管理人员培训的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。五、管理人员培训具体实施方法1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑:教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到了目标等。2教育培训特定下属的计划表:学习有关培育下属的`基本思路、个人能力的培养,以及研究了下属的案例后,每位参加者要挑选特定下属,设计今后六个月的教育培训计划。3特定环境下的领导形式:(1)根据下属及工作现场的情况,考虑在什么情况下采用相应的领导类型。(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力,然后在分组讨论中相互评价,并予以记录。六、管理人员培训的计划能力训练训练新任管理人员制订指导下属的计划。七、领导能力培训让新任管理人员了解指导下属的基本想法,尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。八、指导方法进行管理人员培训1使学习者意识到指导下属工作的必要性,培养学习动机。2使参加者学、说、写、做,并解释重点。3让参加者亲自操作实施,并纠正偏差,直至掌握为止。4确认参加者是否完全学会。九、对管理人员培训进行现场培训指导现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式,首先让参加者发表意见,指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表,首先设定下属的情况,然后选择现场培训的具体形式,实施角色训练。十、与下属的交谈法培训1选择可以轻松交谈的地点。2选择适当的时机。3事前收集交谈的信息资料。4站在下属的立场考虑问题。5不要用说教的方式和批评性的语气。6避免将交谈的内容泄露出来。工作人员培训方案篇21一、说明考虑到浙江工厂新生产线投产的需要,逐步充实到生产线开展岗位培训。二、培训计划此批新员工从技校毕业直接来到公司,在此以前基本无从业经验,因此,我部对其培训设想是分四步走,计划通过有步骤的岗位培训,使新员工尽快熟悉岗位要求,成为合格的岗位操作员工:第一步:熟悉岗位,包括岗位安全、设备结构、工艺质量、操作规程等,时间约为一周;第二步:动手操作,由班长或熟练员工指导操作,时间约为二周;第三步:系统培训,由部门确定的`内部培训讲师分岗位进行理论培训,培训教材为《岗位操作培训手册》,时间约为三天;第四步:考核上岗,由各岗位班长进行重点指导,之后进行岗位评估,时间约为一周。三、培训方案1、卫生知识培训入职集中授课线长4h提问2、岗位安全知识口授+阅读安全规程岗位班长4h提问+报告3、岗位卫生知识口授+示范岗位班长或熟练员工4h提问+实操4、职责口授岗位班长或熟练员工2h提问5、设备结构现场观察并讲解岗位班长或熟练员工8h提问+报告6、岗位沟通与协调口授岗位班长或熟练员工2h提问7、工序质量讲解岗位班长或熟练员工4h提问+报告8、设备日常保养示范讲解岗位班长或熟练员工2h实操+报告9、异常处理示范讲解岗位班长或熟练员工4h提问+报告10、化学品控制讲解岗位班长或熟练员工2h提问+报告11、岗位操作示范讲解岗位班长或熟练员工64h实习报告+提问+实操12、岗位系统培训集中授课各岗位内部培训讲师(附表一)24h提问13、独立操作岗位实操验收各岗位班长16h实操+提问合计时间140h四、培训统筹此次新员工培训由负责统筹,必要时组织各班长进行相应培训,特别是应考虑新员工到岗的时间前后不一,以提高其对新员工的岗位培训质量。工作人员培训方案篇22一、指导思想紧紧围绕中央及省、州、县加快推进依法行政的要求,进一步强化对我局执法队伍法律法规培训力度。通过学习培训,使执法队员在不断提高思想政治素养的同时,准确理解相关法律条文,切实把握其精神实质,夯实执法工作基础,增强执法人员的综合素质,提高行政执法效能,提升执法形象。努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的执法队伍。推进我局执法工作迈上新的台阶,实现新的跨越。二、培训对象安监局全体干部职工。三、培训时间(一)局机关每季度组织一次集中学习培训,时间安排在每季度首、尾月的下旬。(二)各执法大队每月应组织一次集中学习(学习培训内容报政策法规股审核),时间由各大队自行安排,可以采取以会代训的形式进行学习培训。四、培训地点(一)局机关学习培训地点统一安排在局视频会议室。五、培训内容培训主要分为素质能力培训、重点选项主要法律法规知识培训。主要培训内容包括以下三个方面:1、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握安全生产法、行政处罚、行政复议、行政诉讼,适用法律、法规、规章知识。2、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。六、培训责任分工1、局行政领导负责组织法律法规知识培训。2、局政策法规股负责牵头组织培训。七、培训方式以集中授课培训为主。1、集中学习相关法律法规。2、行政执法案例交流、执法文书点评、案例分析讨论。八、目标任务(一)不断推进法制教育深入开展,实现法律法规培训规范化、制度化,正常化,使执法人员法律知识、业务能力、执法效能进一步提高,法治理念、服务意识、履责能力进一步增强,行政执法做到公正、规范、文明。(二)行政执法人员全年法律法规及业务学习培训不少于36课时(局机关8课时,大队28课时),每课时40分钟,(包括讲座、案件研讨和集中培训时间)。所有执法人员自学时间不得少于48课时(每星期1课时),定期检查学习笔记,积极鼓励行政执法人员参加法律专业学历教育,不断提高执法人员综合素质,进一步规范执法行为,全体执法人员培训覆盖率达100%。九、具体要求(一)加强领导,统一认识。提高行政执法人员的法律知识水平,是行政执法队伍内强素质的有力手段。局机关成立执法培训领导小组,由局党组书记、局长任组长,副局长,党组成员副组长,各股为成员,政策法规股具体安排实施。下设办公室于政策法规股,由政策法规股长兼任办公室主任,局办公室协助培训工作事宜。各股要统一思想,充分发动,提高职工对开展学习培训活动重要性的认识,切实增强参加学习培训的主动性和积极性。(二)抓好落实,确保效果。各股室要按计划要求认真落实,积极配合,做到有集中(自学)学习记录、有学习出勤登记,个人有专用学习读书笔记、切实把学习抓到实处,确保学习培训达到预期目标。(三)严肃纪律,合理安排。参加学习培训人员要严格执行请销假、签到等考勤制度,自觉遵守会场纪律,努力营造良好的学习氛围。局办公室加强对培训学习的督查考核,确保培训计划的逗硬实施。各股室要妥善处理好工学矛盾,合理安排工作和学习时间,确保人员、时间和学习效果的落实。工作人员培训方案篇23一、指导思想本方案以科学发展观为指导,以更新学校管理理念、转变落后管理方式为先导,以解决学校各项管理存在的问题为突破口,以提升学校行政人员的综合素养和管理能力为主线,着力学校行政人员可持续发展的能力建设,为打造一支高素质高水平的学校管理干部打下坚实基础。二、培训对象筠连县教师学习与资源中心、各中小学、幼儿园行政人员,包括村小负责人。三、培训目标通过对现有学校行政人员的培训,帮助行政人员总结学校管理经验,探索学校管理规律,提高教育理论水平。帮助行政人员更新管理理念,提升管理能力,了解高效并有特色的学校管理模式,扎实推动学校的改革与发展。四、培训内容根据省、市、县对学校行政人员的要求,结合全县学校的实际,主要安排六个方面的研修内容:学校高效管理、特色学校创建、教学管理、德育管理、校本研修、课堂教学模式创新。五、培训时间和地点培训时间:5月13日—15日,其中,第一天报到,第二天至第三天培训。集中培训时间计24学时。培训地点:筠连县职业技术学校六、培训方式培训方式的选择要有利于达到“训之获、训之乐、训之美”的培训追求。本次培训以专家讲座、案例分析为主,辅以参与式培训,让参训人员与专家互动。参训人员在学习中反思,在反思中提高。1、遵循“理论+实践”的原则。在提升学校管理理论素养的同时,注重实践操作层面的介绍和感受。部分专题采取“双簧戏”,一人讲理论,一人讲实践。2、突出主体性、参与性。建立一个微信群,让参训人员利用微信与专家交流。同时,安排一定时间,由参训人员现场提问,请专家答疑。3、开展心灵的碰撞。各校代表交流学校管理经验、学习感悟。4、远程追踪指导。参训人员在会后利用微信、电话与专家交流。七、考核与评价筠连县教育和文广局、教师学习与资源中心对本次培训开展全程管理,对参训人员参加培训情况实施考核,撰写培训情况通报,报呈宜宾学院、筠连县有关领导,发至各学校。八、预期成果和后期管理通过本次培训的实施,能实现以下预期成果:1、参训人员的学习意识增强,学习积极性提高。2、参训人员的理论水平得到一个新的提升,能基本把握学校的管理规律。3、参训人员能认识学校管理中存在的问题,能吸取先进经验,能改进管理方式,提高管理水平。后期管理:相关人员随同专家一道,深入各学校调研学校管理的改进情况,打造特色学校的开展情况,并针对实际问题给予指导;利用微信群、QQ群随时掌握学校管理现状,探讨学校管理的办法、措施。工作人员培训方案篇24一、培训的目的1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望3、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感5、让新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系二、新员工培训的程序就职前培训→部门岗位培训→公司整体培训↓↓反馈与考核反馈与考核(1)就职前培训(部门经理负责)1、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。2、准备好新员工办公场所、办公用品。3、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。(或是本人)4、准备好布置给新员工的第一项工作任务。(2)部门岗位培训(部门经理负责)到公司第一天:1、九点到公司报道,九点半组织早会欢迎新成员加入2、介绍部门成员,部门内的特殊规定3、新员工的工作描述、职责要求4、安排员工第一项工作任务5、中午陪新员工一起吃中饭到公司第二天(部门经理负责)熟悉公司制度、产品(3)公司整体培训到公司第三天(总经理负责)1、总经理从部门经理了解新成员情况2、总经理给新成员介绍公司的发展情况3、总经理与新成员面谈(了解其想法)三、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题1陌生的脸孔环绕着他;2对新工作是否有能力做好而感到不安;3对于新工作的意外事件感到胆怯;4不熟悉的人、事、物,使他分心;5对新工作有力不从心的感觉;6不熟悉公司规章制度;7他不知道所遇的上司属哪一类型;8害怕新工作将来的困难很大。3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。4、介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。5、使新进人员对工作满意最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。6、与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。7、详细说明公司规章制度新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。8、以下政策需仔细说明1给薪方法;2升迁政策;3安全法规;4员工福利;5人事制度;6员工的行为准则。上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。9、给予安全培训1配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:工作中可能发生的意外事件;各种事件的处理原则与步骤;仔细介绍安全常识;经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。2有效的安全培训可达到以下目标:新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;建立善意与合作的基础;可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;人员可免于时间损失,而增加其工作能力;对建立公司信誉极有帮助。工作人员培训方案篇25一、活动背景:随着院团委学生会的换届,大一新任干事的到来,为我校学生会注入了另一股“新生力量”他们对学生会的工作仍处于半理解状态,为了加强新干事对学生会的全面了解,提高整个新干事的综合素质,特此举办学生会新干事培训,二、培训目的:为了进一步提高我校新任学生会干事的工作能力和水平,提高学生队伍的办事效率;使之更好的适应工作环境、了解工作程序;正确处理工作和学习之间的关系,从而全面推动我组织的各项发展,特别制定该培训计划。三、培训对象:学生会全体新任干事四、培训时间:20__年11月8日&20__年11月12日五、培训地点:学校教学楼教室六、主办单位:建设系团总支学生会七、承办单位:建设系团总支学生会组织部八、活动需要:1、场地布置:电脑、桌凳数套、横幅、矿泉水;2、邀请嘉宾:相关领导、老师及学生会各部门领导(由各干事通知);3、准备好到场嘉宾的姓名卡片(由办公室负责)4、活动的策划以及人员的分工和统筹工作(由组织部负责);5、PPT的制作和出席人士的名单(由宣传部负责);6、通知培训成员(由各部长负责);备注:1、安全问题:由组织部成员(内定)安排好参加此次培训的各人士的入、出场秩序;2、卫生问题:活动结束后,各学员将自己周围的清洁做好,从小事做起。经组织此活动的部门检查合格方能离场,否则,该部门务必将清洁卫生做好。九、活动开展:1、主持人讲话:介绍各位嘉宾,宣布活动正式开始;2、特定老师讲课(礼仪、纪律以及个人素质提高);3、各部门代表发言:陈述该部门的主要任务和能力条件的需要,以及一些常见问题以及其处理方法;4、学员自由发言:讲述心得,可提出自己无法处理的问题,老师与学生面对面讨论,寻求最佳方案;5、领导、老师点评;6、活动结束由主要领导总结发言。十、培训形式:本次培训分理论和实践两部分。1、理论部分:由特定老师讲课,传授知识;2、实践部分:请有关人员相互交流、探讨。十一、培训要求:1、所有参加培训的同学应按时出席,认真听讲,积极参加此次培训,不能随意缺席、迟到、早退,如确有事不能参加,应至少提前一个小时向负责人请假并获得许可;2、培训结束后,全体同学必须上交一篇培训心得体会。十二、开资预算:1、横幅:651=65元2、矿泉水:1.515=22.5元总计:87.5元工作人员培训方案篇26一、新员工入职培训培训时间:每月培训一次,每次四天(三天上课,最后一天考试)培训对象:每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工培训者:人力资源训主管培训内容:以《员工手册》为主,介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内在联系与区别、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。二、外语培训培训时间:全年培训(每周一、三初级英语,每周四、五中级英语—)培训对象:酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均需参加培训培训者:人力资源训主管培训内容初级班从音标开始,以许国璋英语为主要教材,以酒店英语为辅,中级班以新概念英语为主,以旅游饭店英语为辅强调听力与会话能力的培养。培训方法视听说全方位培训,每两个月进行一次考试,考试前在名者给予一定的物质奖励(第一名奖励50元,第二名奖励30元,第三名奖励20元)培训地点:多功能厅三、节假日联欢活动活动时间:每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆节活动安排人力资源部选定活动内容,再下发活动通知,由各部门内部组织参加项目。
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