市场开发策略制度

市场开发策略制度1.背景和目的市场开发是企业取得新客户、拓展市场份额和加添销售额的紧要手段。为了规范市场开发行为，提高市场开发效果，订立本制度，明确市场开发策略的目标、原则、流程和评估指标，以确保市场开发与企业战略目标的全都性。2.目标和原则2.1目标确保市场开发活动能够有效促进销售增长，进一步提升企业的市场份额和竞争力。2.2原则2.2.1深入了解市场：在开发新市场或扩呈现有市场前，必需对目标市场进行充分调研，了解市场需求、竞争情况和潜在机会，订立有针对性的市场开发策略。2.2.2确定明确的目标：订立市场开发的具体目标，包含销售额、市场份额、新客户取得等，并确保目标具备可量化性和可衡量性。2.2.3客户导向：市场开发活动应基于客户需求和价值，通过供应满足客户需求的产品和服务，建立长期良好的客户关系。2.2.4协同合作：市场开发部门与其他部门（如销售、产品、研发等）之间要保持紧密的沟通和合作，共同订立并执行市场开发策略，实现整体协同效应。2.2.5结果导向：市场开发活动应具备可衡量的结果，对市场开发策略的实施和效果进行定期评估和调整，确保实现预期目标。3.市场开发流程3.1市场调研在市场开发前，需要进行充分的市场调研，包含行业分析、竞争对手分析、目标客户分析等，以了解市场需求、竞争态势和市场机会。3.2目标确定基于市场调研结果，订立明确的市场开发目标，包含销售额增长目标、市场份额目标、新客户取得目标等，确保目标具备可量化性和可衡量性。3.3订立策略和计划依据目标确定合适的市场开发策略，包含市场定位、产品定位、渠道选择、定价策略等，并订立认真的市场开发计划和时间表。3.4执行和监控执行市场开发计划，进行市场推广、产品宣传、客户探望等活动，并及时跟踪和监控市场开发的进展情况，确保依照计划顺利进行。3.5评估和调整定期评估市场开发的效果，包含销售额、市场份额、客户满意度等指标，与预设目标进行对比分析，及时调整市场开发策略，以提高市场开发效果。4.市场开发绩效评估4.1销售额增长依据市场开发目标的销售额增长指标，评估市场开发活动对销售额的贡献程度。4.2市场份额提升评估市场开发活动对市场份额的影响，包含市场份额的增长速度、相对竞争对手的市场合位等。4.3新客户取得评估市场开发活动对新客户的取得情况，包含客户数量、客户来源、客户质量等。4.4客户满意度通过客户满意度调查或反馈收集等方式，评估市场开发活动对客户满意度的影响，包含产品质量、服务质量、交付按时性等指标。4.5市场调研结果评估市场调研结果的准确性和有效性，以及对市场开发策略订立的影响。5.更改管理和连续改进市场开发策略可能因市场环境变动或业务发展需要而进行调整。对于策略的任何更改，应通过更改管理流程进行评估和批准，并及时通知相关部门。为了连续改进市场开发活动，市场开发部门应定期评估策略的有效性，并依据评估结果不绝优化市场开发流程、策略和执行效果。6.风险管控在市场开发过程中，可能面对各种风险和挑战，包含竞争风险、市场需求变动风险等。市场开发部门在执行市场开发活动时，应建立风险评估和管控机制，及时识别和应对各种风险。7.后果管理对于不遵守市场开发策略制度的行为，依据公司相关规定，对责任人进行相应纪律处分，并进行必需的挽救和追责。8.附则本制度自颁布之日起执行，并按需进行修订。如有任何疑问或建议，请及时向市场开发部门反馈。本制度由企业管理负责人审核并批准，并公告于全体员工，以确保全部相关人员遵守其中