国际酒店管理培训课程

1121234571234578123423451234234衣物洗涤程序及注意事项（上12341212衣物洗涤程序及注意事项（中121123衣物洗涤程序及注意事项（下12341212、VIP121212341212112121那么酒店如何在竞争的红海中脱颖而出呢？价格竞争是否是竞争的唯一方法呢？答案是否定的。酒店间的价格竞争仅仅是"竞争冰山”水平面以上的一小部分，更多的方法还在于水以下的奥秘。123123那么酒店如何选择预订渠道呢？如何做好酒店客房的有效销售及收益管理呢？本课程为您指点迷津。12345123123100-1=012345789101112、由“🖂3、由“5“1451221232312121212121231234578123111VIP酒店完善、标准的接待规格服务对象。VIPVIP（Gloria（Starwood1、什么是贵宾2345121212123112112312345723112123411212112312121212121212311212341212341234512234512345123412121212酒店如何有效建🖂那么如何建🖂客史档案？如何使用以及维护客史档案系统？如何通过您的酒店客史档案来为您的客人带来意外的惊喜呢？杨卫平老师的《酒店如何有效建🖂针对上述问题，为您进行详细而全面的阐述。二、如何建🖂121如何合理设置您的行政楼层布局？如何有效留住您的行政楼层客人？如何快速提高您的行政楼层出租率？如何准确掌控您的行政楼层利润？……123451234512341112312121、西方现代烹饪的发展过程，其中包括近期的食品1112345sop121212211211二、Tea11211123451231112123412本及费用（餐饮部的将不包含水、电、气等间接成本，通过比较发现差距与不足或优秀的表现。此课程将向大家讲叙如何通过分析报表了解真实的经营状况，了解工作重点。11121231234123精细化成本管理（上123451精细化成本管理（中1234111212ERP1ERP1ERP2ERP3ERP酒水···123对于酒店内营业时所产生的各项费用,虽然总类繁复且细微,但是每项费用都应是使用在必议,来检讨各项费用是否是合理的使用,如此才算是将各项费用,使用在最恰当位置与时机。对此身为专业经理人,除了平时应有效的控管各项费用支出之外,正确的选用高质量商品,替酒店省下更多不必要的浪费,也将会是突显出我们最专业的存在价值。1123餐饮服务是一个环节一个环节紧紧相扣的！每个环节都不能放松！少了一个环节就等于前优良的目的。121234523123411886握引用葡萄酒的规则呢？您能否准确恰当的储藏葡萄酒呢？……一系列的问题可能我们未葡萄酒知识与服务技巧》将会满足您的求知欲望。11212现在就针对这些问题，我们特向台湾西餐礼仪培训师黄郁麟老师讨教一下如何品味西餐礼仪！完全西餐礼仪！112123412123“亮剑“—铸造酒店强势行销体系系列课程是通过对多家国内外知名酒店集团主管销售的分析所总结出来的专业性课程。1234200820102010MICE三、MICE1212342345789231211231231212345111212311酒店背景音乐运用与实施（上1212111121124Ds+2Ms通过对酒店电脑管理系统的学习大家可以了解到酒店电脑管理系统的管理数据稽核和管理列作用。123121、电话（FCS）PMS23457、VOD12本课程主要讲解五星酒店建造前期市场调查报告写作方法和需要做哪些方面的市场调查以及怎样寻找相关信息，信息分析的根据，信息分析的方法等。12341212345121121、建🖂234五、提升员工忠诚度的方法二：建🖂12123MBA《国际酒店管理中级班》讲授酒office1231PRPR231223457123121212311234么如何对您的员工进行培训才能达到事半功倍的效果呢？如何才能让您在培训员工方面一劳永逸呢？请步入姜玲老师的《培训》课堂，她将指导您，让您的员工成长起来。12231、培训培训师课程223451234VIPSHERATON123、为何要设🖂4、21234么是彩妆呢？如何将彩妆化的得体呢？陈惠芬老师的这个课程就是要教大家在不耽误您的时间的情况下化一个得体的彩妆。粉底（盖班膏、修容膏眉妆（眉目传情12RECEIVINGRESERVATIONSGREETINGTHEGUESTTHEGUESTWISHESTOREGISTERATTHEFRONTDESKGUESTSAYSTHANKYOUASKINGTHEGUESTTOWAITINTERRUPTINGTHEGUESTGIVINGCONTINUALATTENTION-FOLLOWUPHANDLINGCOMPLAINTSTHEGUESTWASNOTSATISFIEDVERBALMISUNDERSTANDINGSAYINGGOOD-BYESERVINGTHEGUESTSHOWINGTHEGUESTSERVICEINTHEROOMSEEINGGUESTPASSINGBYINTHECORRIDORAPOLOGIZINGFAREWELLINGTHEGUESTADDITIONALSENTENCES12、问候（招呼）34789、无法提供某种食物（食品（菜肴10、向客人推介某种食物（菜肴111314151720212223I1234578910111213141517、长时间延误（超过五分钟18192021222312345123457891011122123现代酒店企业形象塑造和服务礼仪（一）112345712123412MBA《国际酒店管理中级班》讲