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文档简介
贴心安排殡葬协议合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条服务内容(1)遗体接运服务;(2)遗体冷藏存放服务;(3)遗体告别仪式组织服务;(4)火化服务;(5)骨灰盒选购及骨灰安葬服务;(6)墓地选购及安葬服务;(7)悲痛心理辅导服务;(8)其他乙方承诺的服务项目。第二条服务时间2.1乙方应在甲方通知后的第一时间内,安排遗体接运服务。2.2遗体告别仪式组织服务、火化服务、骨灰盒选购及骨灰安葬服务、墓地选购及安葬服务应在甲方要求的时间内完成。2.3悲痛心理辅导服务应自甲方需求之日起提供,直至甲方认为满意为止。第三条服务费用3.1双方确认,本协议项下的殡葬服务费用为人民币(大写):__________元整(小写):¥__________元。3.2乙方应按照甲方支付的殡葬服务费用,提供本协议约定的服务。3.3甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。第四条服务质量和标准4.1乙方应按照约定的服务内容和标准,提供优质、专业的殡葬服务。4.2乙方应确保服务过程中的安全、卫生、尊重逝者及家属的宗教信仰和习俗。4.3乙方应对遗体及家属提供耐心、细致的关怀,妥善处理与殡葬服务相关的各项事宜。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方的个人信息和遗体相关情况予以保密,不得泄露给无关第三方。第六条违约责任6.1乙方未按照本协议约定提供服务或提供服务不符合约定的,应向甲方支付违约金,违约金为协议总金额的____%。6.2甲方未按照本协议约定支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的日千分之______。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.3本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方身份证明文件2.乙方身份证明文件3.遗体接运记录4.遗体告别仪式议程5.火化证明文件6.骨灰安葬证明文件7.墓地购买合同8.悲痛心理辅导记录9.支付凭证10.服务满意度调查表二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供服务:认定标准为实际提供服务时间与约定时间不符,且未提前通知甲方。2.乙方服务不符合约定标准:认定标准为服务未达到约定的质量要求,如安全、卫生、尊重宗教信仰和习俗等。3.甲方未按约定时间支付费用:认定标准为实际支付时间与约定时间不符,且未提前通知乙方。4.甲方未支付全部服务费用:认定标准为未支付协议约定的全部服务费用。三、法律名词及解释:1.遗体:指已故人的尸体。2.殡葬服务:指为处理遗体提供的一系列服务,包括接运、冷藏存放、告别仪式、火化、骨灰安葬等。3.违约金:指一方未履行合同约定义务时,应向对方支付的金钱赔偿。4.滞纳金:指未按约定时间支付款项的一方,应向对方支付的逾期付款的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.遗体接运时间冲突:提前沟通,协调调整接运时间。2.遗体状况特殊处理:根据具体情况,采取特殊处理措施,如冷冻保存等。3.家属情绪不稳定:提供专业的心理辅导,安抚家属情绪。4.费用支付问题:确保支付方式畅通,提供多种支付选项。5.服务项目变更:双方协商一致,及时调整服务内容
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