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文档简介
购物无忧保证书合同编号:__________甲方(卖方):乙方(买方):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供购物无忧保证书的相关事宜,达成如下协议:一、保证内容1.1甲方保证其销售的商品或提供的服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方保证其销售的商品或提供的服务在正常使用情况下,不存在质量问题。1.3甲方承诺在乙方购买商品或接受服务后,按照双方约定的方式及时提供售后服务。二、保证期限2.1本保证书的保证期限为自乙方购买商品或接受服务之日起_______个月。2.2如果法律、法规、行业标准或双方另有约定,从其约定。三、保证范围3.1甲方保证的商品范围包括但不限于:__________。3.2甲方保证的服务范围包括但不限于:__________。四、保证责任4.1.1更换同型号、同规格的商品或服务;4.1.2退还乙方已支付的商品或服务费用;4.1.3按照乙方实际损失赔偿乙方。4.2甲方在履行保证责任时,应承担包括但不限于运费、维修费、更换配件费等合理费用。五、违约责任5.1如果甲方未履行保证书约定的保证责任,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金金额为乙方实际损失的_______%。5.2如果甲方未履行保证书约定的保证责任,导致乙方遭受第三人索赔的,甲方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本保证书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(卖方):乙方(买方):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(卖方)的企业法人营业执照副本复印件2.乙方(买方)的个人身份证复印件或企业法人营业执照副本复印件3.商品或服务的详细描述及技术参数文档4.国家法律法规、行业标准及相关规定的文本5.双方签订的补充协议或附件二、违约行为及认定:1.甲方未按保证书约定提供商品或服务,或提供的商品或服务不符合质量标准2.甲方未按保证书约定履行售后服务义务3.甲方提供的商品或服务在保证期限内出现质量问题,未按约定承担更换、退货或赔偿责任4.甲方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.合同法:指《中华人民共和国合同法》及其实施条例和相关法律法规2.质量标准:指国家法律法规、行业标准以及双方约定的商品或服务质量要求3.保证期限:指甲方对商品或服务质量承担保证责任的期限4.违约金:指甲方因违约行为向乙方支付的违约赔偿金四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品或服务质量问题:乙方发现问题应及时与甲方沟通,甲方应在保证期限内按照约定承担更换、退货或赔偿责任2.售后服务问题:乙方在保证期限内未得到甲方承诺的售后服务,应及时与甲方沟通,甲方应按照约定及时提供售后服务3.争议解决:双方发生争议时,可先尝试友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉4.履行合同义务:甲方应严格按照合同约定履行义务,确保商品或服务的质量,及时提供售后服务五、所有应用场景:1.适用于甲方为乙方提供商品销售或服务提供的情景2.适用于乙方购
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