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质量保证书样本样本合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(买方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本质量保证书,以共同遵守。第一条产品质量1.1甲方提供的产品及服务应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方应对提供的产品及服务承担质量责任,确保产品在正常使用条件下具备应有的功能和性能。1.3甲方应按照约定的时间、地点、方式交付产品及服务,确保产品及服务的质量。第二条质量保证2.1甲方承诺自产品交付乙方之日起,提供__________个月的质量保证期。在质量保证期内,如产品出现质量问题,甲方负责免费维修或更换。2.2质量保证期内,甲方应按照约定的时间对产品进行维护和保养,确保产品正常运行。2.3质量保证期内,乙方发现产品存在质量问题,应及时通知甲方,并提供必要的证明材料。甲方应在接到通知后__________个工作日内作出响应,并按照本合同约定的方式处理。第三条违约责任3.1甲方未按照约定的时间、地点、方式交付产品及服务的,应按照乙方因此而产生的实际损失向乙方支付违约金。3.2甲方提供的产品及服务不符合约定的质量标准,甲方应承担修复、更换、退还货款等违约责任。3.3乙方未按照约定支付价款的,甲方有权拒绝交付产品及服务,并按照逾期支付金额计算违约金。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2双方同意,仲裁事项和仲裁机构均按照双方共同选择的仲裁条款执行。第五条其他约定5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。5.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________合同编号:__________质量保证书名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为确保双方合法权益,经双方协商一致,特订立本保证书。第一条质量保证1.1甲方保证其提供的产品/服务符合双方约定的技术要求和质量标准。1.2甲方应对其提供的产品/服务的质量负责,确保产品/服务在正常使用情况下,能满足约定的使用寿命和性能要求。1.3甲方应对其提供的产品/服务中的软件部分提供至少______年的技术支持和升级服务。第二条质量检验2.1乙方对甲方提供的产品/服务有权利进行质量检验,确保产品/服务符合约定的技术要求和质量标准。2.2乙方应在验收合格后______日内向甲方支付合同约定的款项。若乙方在验收过程中发现产品/服务存在质量问题,乙方有权要求甲方在约定的期限内予以修复或更换。第三条售后服务3.1甲方应对乙方提供全面的售后服务,包括产品/服务的安装、调试、培训、维护等。3.2甲方应在接到乙方提出的售后服务需求后______小时内予以响应,并在______日内解决问题。第四条违约责任4.1若甲方提供的产品/服务不符合约定的技术要求和质量标准,甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、费用和利息等。4.2若乙方未按约定支付款项,甲方有权终止合同的履行,并要求乙方支付违约金。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本保证书一式两份,双方各执一份。6.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。除非双方另有约定,本保证书在有效期届满前______个月内自动续约______年。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签字):____________乙方代表(签字):____________签订日期:________________一、附件列表:1.产品质量检验报告2.技术要求和质量标准详细说明3.产品/服务安装、调试、培训、维护手册4.合同履行过程中的相关证明文件和单据5.双方签署的补充协议或修正案二、违约行为及认定:1.提供不符合约定技术要求和质量标准的产品/服务2.未按约定时间支付款项3.未按约定提供售后服务4.未按约定履行合同义务的其他行为三、法律名词及解释:1.质量保证书:为确保双方合法权益,明确产品质量、售后服务等事项的书面文件。2.技术要求和质量标准:产品/服务应满足的技术性能、安全性、可靠性等方面的要求。3.违约行为:违反合同约定,未履行合同义务的行为。4.售后服务:产品/服务交付后,为保证产品正常使用所提供的维修、保养、技术支持等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品/服务不符合技术要求和质量标准:要求甲方在约定时间内修复或更换,并有权要求赔偿损失。2.甲方未按约定提供售后服务:向甲方提出需求,要求其在约定时间内予以解决。3.乙方未按约定支付款项:提醒乙方履行合同义务,逾期支付的,可要求支付违约金。4.合同履行过程中产生争议:通过友好协商解决,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品/服务2.乙方对甲方提供的产品/服务有质量要求3.双方就产品/服务的技术要求和质量标准达成一致4.双方约定售后服务内容和期限5.双方希望在发生争议时,有明确的违约行为认定和争议解决方式一、附件列表:1.产品质量检验报告2.产品说明书3.服务流程及标准4.双方约定的质量标准5.维修保养记录6.付款凭证7.交付凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、地点、方式交付产品及服务,经乙方催告后仍不履行,认定甲方违约。2.甲方提供的产品及服务不符合约定的质量标准,经乙方通知后,甲方未在约定时间内处理,认定甲方违约。3.乙方未按约定支付价款,经甲方催告后仍不履行,认定乙方违约。4.双方未按约定履行其他义务,经对方催告后仍不履行,认定违约。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的性能、功能、安全等方面的要求。2.质量保证期:指甲方对产品提供的免费维修、更换或退还货款的期限。3.违约金:指违约方因未履行合同约定而向守约方支付的赔偿金。4.守约方:指履行合同约定的一方。5.违约方:指未履行合同约定的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延迟:甲方应及时与乙方沟通,调整交付时间,必要时承担违约金。2.产品质量问题:甲方应及时维修、更换或退还货款,确保乙方权益。3.付款延迟:甲方有权拒绝交付产品及服务,并要求乙方支付
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