天猫商家2024年入驻协议样本版

天猫商家2024年入驻协议样本版A版本合同目录一览1.第一条定义与解释1.1.第一层级11.2.第一层级21.3.第一层级32.第二条协议的组成与生效条件2.1.第一层级12.2.第一层级22.3.第一层级33.第三条商家的权利与义务3.1.第一层级13.2.第一层级23.3.第一层级34.第四条天猫的权利与义务4.1.第一层级14.2.第一层级24.3.第一层级35.第五条商品管理5.1.第一层级15.2.第一层级25.3.第一层级36.第六条交易管理6.1.第一层级16.2.第一层级26.3.第一层级37.第七条售后服务7.1.第一层级17.2.第一层级27.3.第一层级38.第八条费用与支付8.1.第一层级18.2.第一层级28.3.第一层级39.第九条违约责任9.1.第一层级19.2.第一层级29.3.第一层级310.第十条争议解决10.1.第一层级110.2.第一层级210.3.第一层级311.第十一条合同的变更与终止11.1.第一层级111.2.第一层级211.3.第一层级312.第十二条保密条款12.1.第一层级112.2.第一层级212.3.第一层级313.第十三条法律适用与争议解决13.1.第一层级113.2.第一层级213.3.第一层级314.第十四条其他条款14.1.第一层级114.2.第一层级214.3.第一层级3第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.2本协议中的“乙方”是指申请入驻天猫平台并进行经营活动的商家。1.3本协议中的“甲方”是指天猫平台运营方，即阿里巴巴集团旗下的天猫电子商务有限公司。1.4本协议中的“天猫平台”是指由甲方运营的电子商务平台，包括但不限于网站、移动应用等。1.5本协议中的“商品”是指乙方在天猫平台上销售的商品。1.6本协议中的“交易”是指买家在天猫平台上购买商品的行为。1.7本协议中的“售后服务”是指乙方对购买其商品的买家提供的商品退换货、维修、咨询等服务。第二条协议的组成与生效条件2.1本协议自乙方在天猫平台注册时同意并提交申请之日起生效。2.2本协议的组成包括：、附件以及甲方发布的各类规则、公告等。2.3本协议的修改、补充或解除，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。2.4本协议的生效条件：乙方符合甲方规定的入驻标准，并按照甲方要求提交相关资料，经甲方审核通过。第三条商家的权利与义务3.1乙方享有在天猫平台上开设店铺、销售商品的权利。3.2乙方应保证所售商品的合法性、真实性、质量合格，并按照甲方要求提供商品信息。3.3乙方应遵守天猫平台的交易规则，按时履行发货、退货、换货等义务。3.4乙方应按照约定向天猫平台支付相关费用，包括但不限于平台服务费、交易佣金等。3.5乙方应配合甲方进行商品抽检、质量把控等管理工作。3.6乙方不得利用天猫平台从事违法、违规、损害甲方或他人利益的行为。第四条天猫的权利与义务4.1甲方有权对乙方提交的入驻申请进行审核，并对乙方店铺进行管理。4.2甲方应提供天猫平台的服务，保障乙方正常开展经营活动。4.3甲方有权对乙方销售的商品进行抽检，并要求乙方提供商品相关资料。4.4甲方应按照约定向乙方支付交易款项，并保障乙方的交易安全。4.5甲方应协助乙方处理售后服务问题，维护乙方的合法权益。4.6甲方有权依据本协议及相关规则，对乙方采取处罚、限制等措施。第五条商品管理5.1乙方应对所售商品进行合法、真实、准确、完整的描述，并清晰、真实的商品图片。5.2乙方应确保商品的价格、库存等信息及时更新，避免误导买家。5.3乙方不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄涉暴等违法商品。5.4乙方应按照甲方要求，对商品进行分类、标签、包装等管理。5.5乙方应参加甲方举办的各类促销活动，配合甲方进行市场推广。第六条交易管理6.1乙方应按照天猫平台的交易规则，及时处理买家的订单、咨询、投诉等。6.2乙方应在交易完成后，按照约定时间向买家发货，并确保商品的质量和安全。6.3乙方应配合甲方进行交易数据的收集、统计、分析等工作。6.4乙方不得通过不正当手段干扰、操纵交易数据，影响商品的搜索排名、推荐等。6.5乙方应遵守天猫平台的评价系统，不得恶意评价、投诉其他商家或买家。第八条费用与支付8.1乙方应按照甲方制定的收费标准，支付平台服务费、交易佣金等费用。8.2乙方应在甲方规定的支付时间内，完成费用支付。8.3甲方有权根据业务发展需要，调整收费标准，并提前通知乙方。8.4乙方应按照甲方提供的支付方式进行费用支付。8.5甲方有权对乙方的支付行为进行监管，确保交易安全。第九条违约责任9.1乙方违反本协议的，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的违约责任。9.2乙方违反本协议，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。9.3甲方违反本协议的，乙方有权要求甲方改正，并承担相应的违约责任。9.4甲方违反本协议，给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。第十条争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止11.1本协议的变更或终止，应经双方协商一致，并以书面形式作出。11.2甲方有权根据法律法规、政策变化等客观情况，对本协议进行修改，并提前通知乙方。11.3乙方违反本协议，甲方有权终止本协议，并追究乙方的法律责任。11.4本协议终止后，乙方应按照甲方要求，办理相关手续，包括但不限于店铺清退、费用结算等。第十二条保密条款12.1双方在履行本协议过程中，应对对方的商业秘密、运营数据等予以保密。12.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露本协议内容及相关的商业秘密。12.3本保密条款在本协议终止后仍然有效。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本协议的争议解决方式按照第十条约定执行。第十四条其他条款14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。14.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：天猫平台入驻申请表详细要求：乙方应按照甲方提供的入驻申请表格式，准确、完整地填写相关信息，并提交相关证明材料。附件二：商品信息表详细要求：乙方应按照甲方要求，准确、真实、完整地填写商品信息，并商品图片、商品描述等。附件三：店铺运营规范详细要求：乙方应遵守甲方制定的店铺运营规范，包括但不限于商品管理、交易管理、售后服务等方面。附件四：费用支付明细表详细要求：乙方应按照甲方提供的费用支付明细表，按时、按标准支付相关费用。附件五：违约行为清单详细要求：乙方应仔细阅读并遵守违约行为清单，避免出现违约行为。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定及时支付费用，或未按照甲方要求支付费用。2.乙方未按照约定及时发货、退货、换货，或未保证商品质量、安全。3.乙方未按照约定参加甲方举办的促销活动，或未配合甲方进行市场推广。4.乙方利用不正当手段干扰、操纵交易数据，影响商品的搜索排名、推荐等。5.乙方恶意评价、投诉其他商家或买家，或未遵守天猫平台的评价系统。违约责任认定标准：1.违约行为导致甲方或第三方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.甲方有权根据违约行为的严重程度，要求乙方改正，并承担相应的违约责任。3.甲方有权依据本协议及相关规则，对乙方采取处罚、限制等措施。示例说明：假设乙方未按照约定及时支付平台服务费，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并对其店铺进行限制。如果乙方未按照约定及时发货，导致买家权益受损，甲方有权要求乙方赔偿买家损失，并对其店铺进行处罚。说明三：法律名词及解释：1.本合同：指天猫商家2024年入驻协议样本版A版，由甲方与乙方签订，用以规定乙方在天猫平台上开展经营活动的相关权利义务关系。2.甲方：指天猫平台运营方，即阿里巴巴集团旗下的天猫电子商务有限公司。3.乙方：指申请入驻天猫平台并进行经营活动的