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第3页共3页2024年办公室日常规章制度第一章总则第一条为强化公司治理,维护公司的专业形象,特制订本规定,旨在明确标准,规范员工行为,塑造积极向上的企业文化,以提升办公效率与质量。第二章细则第一条办公礼仪1.个人形象:所有员工应保持整洁的仪表,穿着得体的正装,不得穿着拖鞋、运动鞋、休闲装或过于暴露的服装。咨询部与学管部员工需保持短发形象上班。1.2女性员工应保持指甲整洁,避免使用鲜艳的指甲油,推荐使用淡色系。2.服务态度:面对公司内外的咨询和需求,应以微笑回应,热情接待,确保尊重对方。3.电话管理:电话应迅速接听,铃声不宜超过三声。如无法接听,应由附近同事代为处理,重要电话需记录。第二条办公秩序1.考勤纪律:员工应遵守考勤制度,外出需向直属领导报备,外出半小时以上需填写请假条,每月不得超过三次。2.工作纪律:工作时间内应保持在岗,避免无故离岗、串岗,不得进行影响他人工作的行为,保持办公环境的宁静与秩序。3.用餐规定:正常工作时间不得用餐,禁止在工作时间进行与工作无关的电子设备活动,如上网聊天、游戏等。4.亲友访问:禁止在工作时间带亲朋好友进入办公区域,不允许亲朋好友在工作期间使用公司设施。5.管理闲杂人员:不允许非工作人员长时间逗留在办公区域。6.通讯变更:如需更换联系方式,须及时通知人力资源部更新,并告知相关人员。7.私人电话:尽量减少工作时间的私人电话,如有必要,应保持简短。第三条卫生制度1.个人工作区:每位员工应每日清洁个人办公桌及周边区域,保持整洁,避免在办公桌上堆放非工作物品,特别注意电脑区域的清洁。2.公共卫生:每日按值日表轮流清洁公共区域,值日人员需确保卫生区干净,并及时清空垃圾篓。每周进行一次全面清洁。3.下班检查:最后离开的员工需检查所有教室、办公室的窗户是否关闭,电源是否切断,最后关闭总电闸。4.卫生监督:部门值日负责人负责卫生检查,如有不符合标准的情况,将被要求捐赠一定金额,期望员工自我约束。第三章纪律执行违反上述规定的人员,首次将受到相应的KPI考核扣减,后续违规将按次递增扣减,以示警告和纠正。2024年办公室日常规章制度(二)第一章总则第一条为强化公司管理,维护公司的专业形象,特制定本规定,旨在明确标准,规范员工行为,塑造积极向上的企业文化,以提升办公效率与质量。第二章细则第一条办公礼仪1.个人形象:公司员工应保持仪表整洁,着装得体,不得穿着拖鞋、运动鞋、休闲装或过于暴露的服装。咨询部、学管部员工需保持头发整洁,不得披长发工作。1.2指甲应保持适当的长度,避免过于长的指甲。女性员工如涂指甲油,应选择淡色,不得使用鲜艳色彩。2.微笑服务:无论面对公司内外的任何人,应以微笑回应,热情接待,确保专业且友善的态度。3.电话处理:电话应迅速接听,铃声不宜超过三声。如无法接听,应由附近的同事代为处理,重要电话需做好记录。第二条办公秩序1.员工应遵守考勤制度,上班后不得随意外出或处理私事。如有必要,需向直属上级报备,外出超过半小时需填写请假条,每月不得超过三次。2.工作时间内应保持在岗,避免无故离岗、串岗,不得进行影响他人工作的行为,确保办公环境的宁静与秩序。3.工作时间内禁止用餐,不得使用电子产品进行与工作无关的活动,如聊天、游戏、阅读小说或观看视频等。4.不允许在工作时间内带亲朋好友进入办公区域,也不允许亲朋好友在工作时间使用公司设施。5.非工作人员不得长时间在办公区域逗留。6.若因特殊原因更换手机号码,需及时通知人力资源部更新,并告知其他相关人员。7.工作期间,私人电话应尽量减少,如需处理,应保持简短。8.公司办公室员工共同负责本细则的执行与监督,违反规定者,首次将受到-____元的KPI考核,之后每次罚款____元并递增。第三条卫生制度1.个人工作区:每位员工应每日自行清理个人办公桌及周边区域,保持整洁,避免在桌面上堆放非工作物品。电脑及主机区域需特别注意清洁。2.公共区域:每日按照值日表轮流值日,员工需在上班后清理各自负责的卫生区域,并保持清洁。垃圾篓需及时清理,不得溢满。每周进行一次全面清洁。3.最后离开的员工需检查所有教室、办公室的窗户是否关闭,电源是否切断,最后关闭电闸。4.各部门值日区域责任人负责每日检查环境卫生,校区总监及其他管理层将进行不定期抽查。若不符合卫生标准,将罚款____元,望员工自觉遵守。2024年办公室日常规章制度(三)第一章总则第一条为强化公司管理,维护公司的专业形象,特制定本规定,旨在明确标准,规范员工行为,塑造积极向上的企业文化,以提升办公效率与质量。第二章细则第一条办公礼仪1.个人形象:公司员工应保持仪表整洁,着装得体,不得穿着拖鞋、运动鞋、休闲装或过于暴露的服装。咨询部、学管部员工需保持头发整洁,不得披长发工作。1.2指甲应保持适当的长度,避免过于长的指甲。女性员工如涂指甲油,应选择淡色,不得使用鲜艳色彩。2.微笑服务:无论面对公司内外的任何人,应以微笑回应,热情接待,确保专业且友善的态度。3.电话处理:电话应迅速接听,铃声不宜超过三声。如无法接听,应由附近的同事代为处理,重要电话需做好记录。第二条办公秩序1.员工应遵守考勤制度,上班后不得随意外出或处理私事。如有必要,需向直属上级报备,外出超过半小时需填写请假条,每月不得超过三次。2.工作时间内应保持在岗,避免无故离岗、串岗,不得进行影响他人工作的行为,确保办公环境的宁静与秩序。3.工作时间内禁止用餐,不得使用电子产品进行与工作无关的活动,如聊天、游戏、阅读小说或观看视频等。4.不允许在工作时间内带亲朋好友进入办公区域,也不允许亲朋好友在工作时间使用公司设施。5.非工作人员不得长时间在办公区域逗留。6.若因特殊原因更换手机号码,需及时通知人力资源部更新,并告知其他相关人员。7.工作期间,私人电话应尽量减少,如需处理,应保持简短。8.公司办公室员工共同负责本细则的执行与监督,违反规定者,首次将受到-____元的KPI考核,之后每次罚款____元并递增。第三条卫生制度1.个人工作区:每位员工应每日自行清理个人办公桌及周边区域,保持整洁,避免在桌面上堆放非工作物品。电脑及主机区域需特别注意清洁。2.公共区域:每日按照值日表轮流值日,员工需在上班后清理各自负责的卫生区域,并保持清洁。垃圾篓需及时清理,不得溢满。每周进行一次全面清洁。3.最后离开的员工需检查所有教室、办公室的窗户是否关闭,电源是否切断,最后关闭电闸。4.各部门值日区域责任人负责每日检查环境卫生,校区总监及其他管理层将进行不定期抽查。若不符合卫生标准,将罚款____元,望员工自觉遵守。2024年办公室日常规章制度(四)为确保办公环境的有序与文明,维护整洁的办公空间,保障正常的业务运行,塑造专业的企业形象,以及提升工作效率,特制定本规定。1.所有员工应严格遵守作息时间(上班:上午____点,下班:晚上____点,中午休息后____点半复工),不得出现迟到或早退现象。对于单次迟到、早退累计达____小时的,将给予警告处分。若一个月内累计达____小时,将被记过。一年内累计达____小时者,将面临解雇。2.员工需积极实践“5S”原则,注重节能与环保。离开岗位时,务必关闭灯光、空调等设备,未按规定操作者,将被罚款____元。3.在工作时间内,办公区域应保持安静,禁止大声喧哗、嬉笑打闹或闲聊。同时,禁止使用不文明语言和肢体动作。4.员工应以微笑面对内外部人员,无论何时何地,都应专注地回应对方,不得有失礼行为。在遇到访客时,应礼貌地接待并解答疑问。5.接听电话应迅速,一般响铃不超过三声,如无法接听,应由附近的同事代为处理。重要电话需做好记录,严禁长时间占用公司电话。员工需保持手机在工作时间内随时可用,如因未携带手机导致无法联系,将被罚款____元。6.桌面应保持整洁,工作前后需整理工作区域,确保物品摆放有序。对于疏忽整理的员工,将受到通报批评,并需书面检讨及罚款。7.员工应提前____分钟到达工作岗位,下班后延迟____分钟离开,以进行必要的清洁工作。值日表规定的时间内需打扫办公室及餐厅,确保垃圾桶及时清空。8.工作期间及午休时间,禁止饮酒,除非接待公司客人。禁止在办公区域内吸烟或进行与工作无关的活动。9.接听客户电话应控制在____分钟内,面对客户的问题需迅速、准确回应。无法立即答复的,需记录并及时寻求答案,反馈给客户。10.员工应遵循“今日事,今日毕”的原则,避免拖延。对于劝导无效者,将给予记过处分并罚款。11.员工有

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