2024年保险公司员工年终工作总结例文（二篇）

第4页共4页2024年保险公司员工年终工作总结例文在过去的一年里，在公司的全面指导下，团险部全体员工深入贯彻公司总体战略部署，积极应对市场激烈竞争，锐意进取，努力开拓业务，致力于完成既定任务目标。现将相关工作总结如下：一、员工管理与业务学习1.遵循公司总体工作方向，对团险部内部人员配置进行优化调整，有效激发团险业务员和协保员的业务拓展积极性。2.制定并实施符合团险业务特点的管理制度，确保部门早会的有效召开，及时传达上级指示精神，对工作中遇到的问题进行深入研究与解决，定期组织学习新业务知识和承保事项，确保业务员能够正确引导企业认识职工意外险，减少业务逆选择，降低赔付率。3.加强部门内部沟通，统一思想和工作方法，督促员工做好活动量管理，并积极配合业务员开展多方位业务拓展。4.制定并实施“开门红”、“国寿争霸”等业务推动方案，经公司批准后，迅速进行宣导，确保各项业务管理工作的有效执行。5.对____年团险业务员的管理和考核办法进行调整和完善，以适应业务发展的需要。二、意外险工作在学平险方面，持续提供优质服务，确保与学校沟通顺畅，及时处理赔案，并将赔款及时送达学校或家长手中。与人保公司合作开展学平险业务，全面执行保险协会的相关文件精神，明确收费标准，加强与学校领导及经办人的联系与沟通，取得了市教育局领导的大力支持，为学平险续收工作的顺利完成奠定了坚实基础。在放假前期，及时走访各大学校，将万余份学平险相关材料送达学生家长手中，确保前期工作的顺利进行。在企业职工意外险方面，通过上门拜访保费在____万元以上的大客户，深入了解企业需求，加强与企业主的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产情况。与客户服务部共同商讨意外险投保注意事项，严格按照条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，确保承保质量。在市场竞争激烈的情况下，做好企业的售后服务工作，及时处理赔案，确保客户满意度。三、寿险业务工作尽管在公司的大力政策支持下，寿险业务市场仍呈现萎缩态势，与去年同期相比有较大下滑。我们积极走访企业，了解企业福利费等方面的相关事宜，进一步了解企业人力资源及财务情况，以期实现业务增长。同时，积极开拓寿险市场新领域，寻找新的发展机会。四、工作发展今年，在公司的指导下，我们从营销部招募了____人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道。目前，意外险共收保费万，虽取得一定成效但尚未达到预期目标。我们将继续探索并优化该队伍的建设与发展，使其成为公司意外险业务新的增长点。五、建议鉴于当前政策环境对团险业务拓展的严峻挑战，我们建议公司加大对团险业务的重视力度，并在外围环境经营上给予更多支持。同时，建议公司领导多参与团险部会议，与业务员深入交流、指导业务思路。六、明年工作规划1.提前做好学平险收费前的各项准备工作。2.鉴于工伤保险将在全市全面铺开的情况，我们将在巩固现有意外险业务的基础上，积极开拓新的意外险来源特别是代理业务。3.根据新型农村合作医疗的开展情况寻找合作机会增加新的业务增长点。4.积极探索寿险市场新领域尝试职场营销模式。5.加快综合拓展员队伍的建设与发展在一体化营销方面寻求更多创新点。6.持续加强团险业务员队伍的建设提高其专业素养和业务拓展能力。2024年保险公司员工年终工作总结例文（二）我在____保险公司已兢兢业业服务____载。在同事与领导的悉心指导下，历经____年的砥砺前行，我由一名保险行业的初学者，逐渐蜕变为公司保险业务的核心负责人。在我的岗位上，我致力于为客户提供优质的保险咨询服务，并主动承担为公司招揽新业务的职责，为公司的稳健发展贡献了我个人的力量。在公司内部，我始终秉持遵纪守法的原则，积极团结同事，共同完成领导与上级布置的各项任务。以下是我对____年工作情况的总结：一、持续学习，参与培训，不断提升业务水平我深知学无止境，即便对公司的各项业务已相当熟悉，我仍旧不满足于现状。为了不断提升自我，我积极参与上级公司、支公司以及本部门组织的各类业务学习培训和考试考核，勤于学习，勇于创新，不断加强自身业务素质的锤炼，提高业务操作技能和客户服务能力。我已熟练掌握了专业业务技能和服务技巧，能够熟练处理各类业务，并对公司经营的各项业务产品了如指掌，能够有针对性地开展宣传和推广。二、提升政治觉悟，坚定思想方向我始终保持积极向上的心态，积极参与上级公司、支公司以及本部门组织的政治学习、主题教育、职业教育活动以及各类组织活动和文娱活动，从无缺席。我坚持正确的政治方向，从多方面努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想和政治上均有所进步。三、严格遵守规章制度，高效完成公司任务我始终将公司的利益放在首位，无论是办理业务还是其他工作，我都严格遵守上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定。我坚持使用文明用语，不越权行事，不以权谋私，从未出现被客户投诉或其他违规违章行为。在工作中，我始终兢兢业业、勤勤恳恳，早出晚归，立足岗位，默默奉献。我积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务，并主动关心本部门的各项营销工作和任务，积极推动电子银行业务和各种银行卡等中介业务的发展。保险事业已成为我职业生涯的重要组成部分。我将继续以执着和热情投身于其中，鼓足干劲，履行自己的工作职责和岗位责任。在过去的一年里，我按照上级领导的要求，切实做好各方面工作，