职业技术学院《运输作业与组织》课程标准

《运输作业与组织》课程标准1.课程简介及目标课程名称运输作业与组织适用专业高等职业院校物流管理专业课程性质必修课课程类型专业课学分2.5学时48学时讲授学时20学时实践学时28学时先修课程预备知识《高等数学》、《大学英语》、《计算机基础》、《经济学实务》、《统计方法应用》、《采购作业与组织》等授课时间第3学期考核方式考试计分方式期末课程综合成绩=30%平时实操成绩+10%期中考成绩+60%期末考成绩编制人审定人课程性质与任务本课程是高等职业院校现代物流管理专业的一门核心课程，是从事现代物流管理岗位工作的必修课程。其功能是使学生掌握物流运输组织的基本原理，培养学生从事物流运输组织的基本职业能力。通过本课程的学习，使学生熟悉物流运输相关岗位的操作流程和操作要求，掌握物流运输组织的相关知识和技能，达到国家职业资格标准的相关要求；树立“现代物流就是服务”的意识，具备诚实、守信、关于沟通和合作的品质。课程设计思路本课程总体思路是以现代物流管理专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容。以工作任务为线索构建任务引领型课程。课程结构是以物流运输组织的基本流程为线索。共包括物流运输市场、物流运输设施设备、普通货物运输、危险货物运输、鲜活货物运输、贵重货物运输、超限货物运输、联合运输、运输合同与纠纷、物流运输信息管理等十个章节内容。课程内容和要求充分考虑了国家职业标准相关要求。为了充分体现任务引领、实践导向的课程思想，将课程的教学内容设计成若干个工作任务，以工作为中心引出相关专业知识，以物流运输项目为主线，展开物流运输组织教学过程。教学活动设计由易而难，多采用调查、实践、师生互动的课内外活动形式，予师生以创新的空间。本课程要充分运用现代职业教育理念与技术，引导学生在学习活动中学会对事物的调查与分析，在尊重事实的基础上，注意创新意识、诚实守信理念的培养，在与身边的老师、同学共同讨论中深化对学习内容的理解，形成基本的职业能力。课程目标知识目标能按计划进行物流运输市场调查分析。能进行物流运输市场的供求分析和物流运输市场竞争策划。能制定车辆的运用计划和配车作业。能据车配货和据货配车。能编制货物运输作业计划。能组织普通货物的运输作业。能组织特殊货物的运输作业。能组织多种运输方式的联合运输作业。能处理一般的货运纠纷。能利用信息管理系统采集、存储和处理相关信息。素质目标应具有将理论知识应用于实践的能力；应具有较强自我学习及自我知识体系完善能力；具有持续学习的能力；应具有一定创新思维能力；应具有一定的计算机操作能力及网络应用能力；应具有一定分析问题解决问题的能力；应具有基本的外语听说读写能力。能力目标应具备较强的沟通能力，能在沟通中明确客户意图；应有较强的协调工作能力，能协调货方、承运方、海关、关检、银行、码头、机场、货运站等各方关系的能力；应具有较强表达能力和应用文写作能力，普通话标准、吐字清晰、条理清楚；应具有一定的应变和处理突发事件的能力；爱岗敬业，具备吃苦耐劳的品质和良好的职业操守。2.课程内容及要求序号学习情境课程内容与教学要求实训设计课时分配小计理论实践11-1货物信息的采集1．掌握物流运输市场调查的基本内容和方法2．掌握物流运输市场调查的一般流程3．了解物流运输市场信息采集的原则4．掌握物流运输市场调查问卷的制作实训一撰写物流运输市场调查提纲，掌握调查提纲一般写作格式。提供企业资料，学生根据所学知识，在了解物流运输市场信息采集的原则基础上，由学习小组制定调查方案撰写提纲和调查问卷的制作以及调查报告的撰写。42222-1合同签订1．掌握物流运输相关法律法规的内容2．熟悉运输合同的相关条款和内容3．掌握物流运输费用的估算方法4．掌握物流运输合同的起草和合同的签订方法5、根据运输合同的要求制作相关单证实训一拟定运输合同利用网络，收集的物流企业资料，由学习小组讨论选择其项目物流运输业务，拟定一份物流运输合同，设计制作一份运单。实训二运费估算收集各种运输方式的运费构成要素，模拟进行运费估算。42233-1制定运输方案1．掌握编制运输方案和优化运输方案的内容和方法2．掌握合理选择运输方式的基本方法3．掌握优化运输线路的基本方法实训一编制运输方案根据物流运输合同的内容和要求，分析成功的运输案例，编制运输方案。实训二比较各种运输线路的特点，利用图解法优化运输线路并选择相应的运输方式。62444-1派车和装载作业1．熟悉各类货运车型、车况和载质量2．熟悉货运车辆维护保养的内容和要求3.掌握车辆运用计划的编制方法4.掌握运输车辆选配原则实训一到运输企业调查了解常用车型的使用性能和技术参数,分析比较特点和用途并撰写分析报告。实训二编写普通货物运输的车辆运用计划。84455-1运输计划的执行1．掌握运输从业人员的岗位职责、从业资格证的辨别和作业技术要求2．掌握现场货物装卸作业的组织和协调方法3．掌握运输车辆进站、出站和途中的跟踪监督和检查的内容和方法4．熟悉货物交接的程序、方法和组织要求实训一识读运输行业的各类从业资格证以及对应的岗位职责，并比较作业技术特点。实训二模拟货物装卸作业现场，学生以小组为单位组织指挥装卸作业，讨论比较。实训三利用GPS跟踪监督运输车辆并设计一份内容完整的检查表。62466-1应急处理1．掌握运输事故应急预案的内容、作用和编制方法2．掌握处理一般突发运输事件程序、方法和措施以及反馈信息的渠道3．熟悉货运保险的相关规定以及处理事故理赔的程序和方法；4．熟悉处理重特大货运事故的程序和方法5.掌握危货运输的特性、运输要求并会制定有用的安保措施实训一根据学习内容编写运输事故应急预案，并模拟一般突发运输事件，检验应急预案是否可行。实训二模拟货运保险办理的场景，学生以货主身份实际体验处理事故理赔的程序和方法。实训三选择一种危险品，根据危险品的特性和运输要求制定一份有针对性的安保措施方案。84477-1送达服务1．掌握货物验收的内容、程序、注意事项和方法等相关知识2．掌握办理到达货物的方法和程序以及客户回执单的种类、特点、作用及签发的相关内容3．掌握服务质量管理的相关知识4．掌握利用业务清单办理运输费用结算的方法实训一模拟货场的真实场景，组织学生体验货物验收的流程和方法。实训二收集各类运输单证，组织学生认识各类运输单证并按要求认真填写。实训三根据服务质量管理的相关知识，由学生设计一份科学的服务质量评价方案。实训四选择真实的运输事例，学生模仿办理运输费用结算过程。62488-1运输信息分析与处理1．掌握利用相关运输统计信息分析货源、运力和运量的变化关系，并提供运输决策的相关信息2．熟悉气候、交通和货流等信息对运输组织的影响及根据信息及时调整运营策略的方法3．掌握各种运输信息资料的汇总、整理和归档的流程和方法实训一组织学生收集运输统计信息资料，绘制货源、运力和运量的变化关系图并分析说明。实训二针对货流变化较大的情况，学生可对前面学习制定的运输方案进行调整。624合计4820283.课程实施方案使用教材（编写）本课程教材的编写应打破传统的学科式内容体系，构建以岗位职业能力以及职业标准为论据的课程内容体系。以本课程标准为依据进行编写。教材编写应以行业专家对现代物流专业所涵盖的岗位任务和职业能力分析为依据，体现基础性、趣味性和开拓性相统一的课程思想，激发学生对所学专业课程的热爱、追求与创造性思维活动。并为教师留有根据教学实际情况进行调整和创新的空间。教材内容应显实践性、应用性和层次性的特征，不求体系的完整性。强调与岗位业务的相吻合，并易学、易懂、易接受。同时又要有前瞻性，应将本专业领域的发展趋势以及操作中的新知识、新观念、新技术和新方法及时地纳入其中。教材提倡案例链接，增强学习者对理论的加深认识，有利于激发初学者的学习兴趣，提高学习的持续性。教材练习设计包括：思考练习、案例分析与策划操作技能训练，作为课堂教学活动设计的拓展、深化和完善。教学方法与手段利用现代信息技术开发制作各种形式的多媒体教学课件，为学生搭建一个立体的教学平台，激发学生的学习兴趣，调动学生学习的主动性和创造性。采用多媒体教学、实训软件、现场教学模式。精讲多练，学做一体。应针对学生职业能力的培养来进行教学。通过大量的案例分析、情景模拟的教学方式的应用，培养学生的物流运输组织技能和职业能力。应以学生为本，注重教与学的互动。教学过程中应注重职业情景的创设，应用多媒体课件、案例分析、小组活动、社会实践等形式，培养学生在复杂的工作环境中发现、分析和解决实际问题的综合职业能力。教学条件（1）教学设备采用现代多媒体教学与软件操作和模拟实训相结合，强化学生实践能力和管理能力的提高。利用挂图、幻灯片、投影片、录像带、视听光盘、多媒体软件、电子教案等，充分利用这些资源创设形象生动的工作情境，激发学生的学习，促进学生对知识的理解和掌握。建立多媒体课程资源的数据库，努力实现跨学校多媒体资源的共享，以提高资源利用效率。（2）师资条件本课程教学须充分利用学校和企业的两种资源，学校专职教师与企业兼职教师教学相结合。学校专职教师应具有双师型工作能力，具有与课程内容相关的物流管理能力，从学生实际出发，因材施教，着力培养学生对本课程的学习兴趣，从而提高学生学习的主动性和积极性。企业兼职教师应具有一定的普通话基础，并掌握一定的教学、教育相关知识，在进行示范性教学时，能充分表达所教学的内容。教学评价以学习目标为评价标准，坚持用多元评价方法引导学生形成个性化的学习方法，养成良好的学习习惯。学习评价宜以过程评价和目标评价相结合，注重实践性引导，过程评价以鼓励为主。教学效果评价重点是评价学习者的职业能力。课程资源的开发与