贾旭东-现代企业管理第2版第18章-创业管理

现代企业管理

（第2版）

贾旭东编著

中国人民大学出版社

·北京·

第5篇创业与创新

第18章创业管理

第19章创新管理

第18章创业管理

本章要点

本章从创业的概念入手，主要探讨创业的要素、创业管理与一般

管理的异同、创业企业的融资渠道、商业计划撰写的格式与内容、新企

业如何从创立到盈利以至发展壮大等内容，从而使读者能够对创业管理

的基础知识有所了解和掌握。

目录

•第1节创业与创业管理

•第2节创业融资与商业计划

•第3节创立期企业的相关管理

第1节创业与创业管理

一、创业的概念、要素与创业管理

（一）创业的概念

创业是指通过寻找和把握机遇，创造出新颖的产品与服务，并通

过市场创建企业或者产业，从而实现企业经济价值和社会价值的过程。

第1节创业与创业管理

一、创业的概念、要素与创业管理

（二）创业的要素

1.创业者

创业者是创业活动的发起人，是创业活动的主体元素，是创业目

标的制定者，是创业过程的组织者。

第1节创业与创业管理

一、创业的概念、要素与创业管理

（二）创业的要素

2.创业机会

在众多创业要素中，创业机会是核心要素。创业的关键要素是认

知到机会并采取积极行动。

第1节创业与创业管理

一、创业的概念、要素与创业管理

（二）创业的要素

3.创业资源

机会一旦被识别并获得相关信息，下一步就是获取所需要的资源

并有效地组织现有资源。

第1节创业与创业管理

一、创业的概念、要素与创业管理

（二）创业的要素

4.创业组织

创业组织的形式主要有新创企业、公司创业、管理层收购或者换

购、特许经营以及家族企业的继承。

第1节创业与创业管理

一、创业的概念、要素与创业管理

（三）创业管理

随着企业的发展，企业家和管理者意识到，即使在现有企业或成

熟企业里，由于竞争、市场需求、产业演变和环境的变化，企业也需要

不断地寻求新的增长机会，开发新的业务，只有具有创业与创新精神的

企业才能具有活力和竞争力，这就需要企业战略思想和管理方式进行调

整。

第1节创业与创业管理

二、创业管理与一般管理

（一）创业管理与传统职能管理的关系

两者的研究对象不同，两者的出发点不同。

但两者又有许多共同之处：都研究各类组织的绩效问题，都是为

了揭示基于人、效率、效果三者互动的管理科学问题。

第1节创业与创业管理

二、创业管理与一般管理

（二）新企业管理与成熟企业管理的不同

第一，创业管理对于成熟企业来说，核心在于创新，而对新企业

来说，核心在于管理。

第二，新企业和成熟企业在追求创新的过程中采取不同的创业模

式。

第三，新企业和成熟企业的管理具有不同的结构特征。

第四，新企业也有自己的优势。

第1节创业与创业管理

三、创业者的核心素质

1.成就需要

成就需要是指个人对于自己认为重要的或有价值的事，力求达成

的欲望。

2.自我控制

自我控制即个体相信通过他们的行为能够控制事件的发生。

第1节创业与创业管理

三、创业者的核心素质

3.高风险倾向

总体研究结果认为，创业者只是适度风险承担者，与经理甚至一

般个体在风险认知上没有显著区别。

4.对不确定性的容忍度

创业者与经理相比具有更显著的不确定性容忍度。

目录

•第1节创业与创业管理

•第2节创业融资与商业计划

•第3节创立期企业的相关管理

第2节创业融资与商业计划

一、创业融资与创业投资

（一）创业投资的概念

广义的创业投资，泛指一切具有高风险、高潜在价值的投资；狭

义的创业投资是指以高新技术为基础，生产和经营技术密集型产品的投

资。

第2节创业融资与商业计划

一、创业融资与创业投资

（二）创业投资的特征

1.创业投资是一种无担保、有高风险的投资

2.创业投资是一种高度专业化和程序化的组合投资

3.创业投资是一种流动性较小的中长线投资

第2节创业融资与商业计划

一、创业融资与创业投资

（二）创业投资的特征

4.创业投资是一种权益投资

5.创业投资是一种金融与科技、资金与管理相结合的专业性投资

6.创业投资是追求超额回报的财务性投资

第2节创业融资与商业计划

二、创业融资渠道

（一）私人借贷

私人借贷是指从家人、亲戚或朋友那里借来资金。私人借贷的优

点是快速、灵活，投资者自我激励和约束大。但现实中的主要问题是：

相当多的创业企业缺乏私人借贷的能力和渠道，所筹集的资金量难以满

足企业快速发展的资金需求。

第2节创业融资与商业计划

二、创业融资渠道

（二）银行贷款

银行贷款是最主要也是最常见的融资渠道。目前商业银行的贷款

主要有四种：一是抵押或质押贷款；二是信用贷款；三是担保贷款；四

是贴现贷款。

第2节创业融资与商业计划

二、创业融资渠道

（三）风险投资

风险投资是一种高风险、高回报的投资，风险投资主要包括创业

基金和天使基金。

（四）民间资本

民间资本的投资操作程序较为简单，融资速度快，门槛也较低。

第2节创业融资与商业计划

二、创业融资渠道

（五）典当融资

典当融资是一种新型的融资方式，也是一种特殊的融资方式，具

有筹资方式灵活、质押范围广、贷款速度快、提供的配套服务周全等特

点。

第2节创业融资与商业计划

二、创业融资渠道

（六）融资租赁

融资租赁是一种以融资为直接目的的信用方式，表面上看是借物，

实质上是借资，以租金的方式分期偿还。

第2节创业融资与商业计划

二、创业融资渠道

（七）利用中介机构为创业融资

在利用中介融资中，投资银行是主要的一种，其作用主要是帮助

那些虽不成熟但已具有一定实力和条件并需要融资的风险企业进行以私

募形式为主的融资，以使公司迅速达到上市水准。

第2节创业融资与商业计划

二、创业融资渠道

（八）国家政策性扶持

目前国家在创业小额贷款方面已经下了很大力气，每年都有几十

亿元的融资进入创业领域，创业者可以通过当地政府相关部门进行了解。

第2节创业融资与商业计划

三、创业资金需求

（一）计算创业所需投资

当我们为一个新企业筹集资金的时候，首先要确定资金需求额度。

确定所需资金，应该从如下三方面考虑：企业开办所需资金、企业运营

所需资金和创业者的个人支出。

第2节创业融资与商业计划

三、创业资金需求

（二）充分估算创业所需资金

创业需要多少资金是每个创业者在创业之前都需要思考的问题，

弄清楚自己的创业规模和所需要的资金后，才能制定计划，做出进一步

的行动。创业所需资金，主要依据企业种类、规模大小、经营地点、竞

争对手等情况而定。

第2节创业融资与商业计划

四、商业计划

（一）商业计划的类型

1.略式商业计划（概括式）

2.详细商业计划

第2节创业融资与商业计划

四、商业计划

（二）商业计划的主要特征

1.循序渐进2.一目了然

3.令人信服4.通俗易懂

5.风格统一6.严谨周密

第2节创业融资与商业计划

四、商业计划

（三）商业计划的作者和读者

商业计划是由创业者或中介机构（如投资银行）准备的书面计划，

用以描述新风险企业的相关要素。

商业计划的读者不一定只是投资家，雇员、顾客、顾问都将成为

它的读者。

第2节创业融资与商业计划

四、商业计划

（四）商业计划的信息来源

对目标市场进行准确的定位需要建立在市场调研的基础上。需要

调研的内容有市场需求（量化）、产品（包括服务）、相关产品的价格

和市场占有率、促销、渠道以及竞争。为了对市场潜力做出评估，创业

者应比较广泛地收集资料，并整理研究。

第2节创业融资与商业计划

四、商业计划

（五）商业计划的合理评价

商业计划完成后，创业者应站在读者的角度，对已形成的商业计

划进行客观评价，并做适当修改。

第2节创业融资与商业计划

四、商业计划

（六）商业计划的基本格式

一份完整的商业计划一定要有封面和目录，而且封面上至少要有

以下信息：

（1）公司名称、联系地址、联系电话、传真、电子邮件。

（2）计划的编号（如8-3，表示此为8本计划中的第3本）。

（3）可能的话在封面上加上企业标识（logo）。

第2节创业融资与商业计划

四、商业计划

（六）商业计划的基本格式

封面页之后，即为整个商业计划最为重要的部分——摘要。摘要

虽然是商业计划的第一部分，事实上是在整个商业计划完成后才最终撰

写的。摘要包括商业计划的所有要点，内容力求精练，重点阐明公司的

投资亮点，尤其是相对于竞争对手的独特之处。

第2节创业融资与商业计划

四、商业计划

（六）商业计划的基本格式

摘要页之后，通常应该是目录页。我们必须将商业计划的内容按

顺序编码，大项目称为章，如公司资料、技术产品、市场分析、竞争分

析、市场营销、投资回报以及风险分析等。章以下再细分节与小节。

第2节创业融资与商业计划

四、商业计划

（七）商业计划的主要内容

1.摘要

2.公司介绍

3.产品特性

4.环境和行业分析

第2节创业融资与商业计划

四、商业计划

（七）商业计划的主要内容

5.界定创业企业的市场、行业、现在和潜在的购买者和竞争者

6.风险分析

7.管理

8.财务分析

9.附录

目录

•第1节创业与创业管理

•第2节创业融资与商业计划

•第3节创立期企业的相关管理

第3节创立期企业的相关管理

一、新企业的知识管理

（一）创业企业知识管理的内涵

可将知识分为三个等级：一是改进性知识；二是挖掘到的知识；

三是全新的知识。在企业成长过程中，这三类知识都是必须予以关注的。

第3节创立期企业的相关管理

一、新企业的知识管理

（二）创业企业知识管理的内容

1.知识生产的管理

2.知识获取的管理

3.知识传播的管理

4.知识共享的管理

5.知识集成的管理

第3节创立期企业的相关管理

二、新企业的营销管理

（一）营销队伍的组建

随着新企业市场规模的不断扩大，营销队伍综合素质的提升也越

来越重要。可根据人才能力的大小以及工作岗位的需求选择合适的人才，

并且要权责利分明。

第3节创立期企业的相关管理

二、新企业的营销管理

（二）目标市场营销

1.目标市场营销的要领和步骤

第一，细分市场。

第二，选择目标市场。

第三，产品定位。

第3节创立期企业的相关管理

二、新企业的营销管理

（二）目标市场营销

2.市场营销的策略

第一，注重创新，精准定位。第二，精选客户，稳扎稳打。

第三，新企业要复制扩张，更要超前行动。

第四，新企业要进行有效的宣传。

第五，销售渠道尽量精简，以便控制风险。

第3节创立期企业的相关管理

三、新企业的财务管理

（一）新企业财务管理的重点与财务观念

1.新企业财务管理的重点

（1）了解基本的财务账簿及其关系；

（2）了解出纳该做什么；

（3）盯住现金的流动；

第3节创立期企业的相关管理

三、新企业的财务管理

（一）新企业财务管理的重点与财务观念

1.新企业财务管理的重点

（4）管住支票本；

（5）财权大印需进入管理状态；

（6）必须学会估算现金流量；

第3节创立期企业的相关管理

三、新企业的财务管理

（一）新企业财务管理的重点与财务观念

1.新企业财务管理的重点

（7）需要增加现金流量；

（8）分清现金和利润；

（9）搞好与银行、税务部门的关系。

第3节创立期企业的相关管理

三、新企业的财务管理

（一）新企业财务管理的重点与财务观念

2.新企业应树立的财务观念

（1）货币时间价值观念。

（2）效益观念。

（3）风险观念。

第3节创立期企业的相关管理

三、新企业的财务管理

（一）新企业财务管理的重点与财务观念

2.新企业应树立的财务观念

（4）现金流量观念。

（5）利润最大化观念。

第3节创立期企业的相关管理

三、新企业的财务管理

（二）财务管理的具体内容

1.财务决策

制定财务决策时，创业者应注重以下几方面：掌握资金运动规律，

注意从公司经济、市场经济、产业经济的角度，对财务问题进行多方面

考察。

第3节创立期企业的相关管理

三、新企业的财务管理

（二）财务管理的具体内容

2.内部控制

内部控制在财务监督方面发挥着不可或缺的作用，企业建立和执

行的内部控制标准不符合公司的商业模式和基本业务要求时，会造成内

部控制失控，商业风险急剧增加。

第3节创立期企业的相关管理

三、新企业的财务管理

（二）财务管理的具体内容

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