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文档简介
北森:互联网时代绩效管理加速发展的六大趋势2015—06—05“互联网+”的时代,企业的创新发展已从单纯的工具和技术创新,全面扩展到管理理念和模式的深层次创新、并进而带动技术工具进行配套创新的加速创新循环。北森:互联网时代绩效管理加速发展的六大趋势绩效管理是企业战略落地的重要抓手,绩效管理的创新本身就是企业创新的重要内容之一。从2015年开始,绩效管理将再次成为企业管理的焦点,以KPI为代表的经典绩效管理模式一统天下的局面将被打破,OKR会被更多企业关注和追捧,企业会更关注如何利用工具和系统帮助公司发挥绩效管理的最大价值,从而助力企业的战略实现.趋势一:绩效管理再次成为企业管理的焦点2015年伊始,人才管理软件云服务领导者北森公司一篇《KPI要下课了?》的文章在HYPERLINK”http:///”\t"_new”人力资源圈掀起了轩然大波,各大媒体纷纷转载,之后又有更多人发表观点,加入这场热议。这说明绩效管理依然是企业管理的焦点,企业面临着管理升级、提高业绩和人效的多重挑战,高管们也再次把关注重心放在了_new”绩效管理上。北森对众多企业HRD或绩效经理的调查结果显示,超过80%的被调研企业仍然把HYPERLINK”http:///performance/”绩效管理作为重点工作;超过半数的被调研企业计划在年内建立、修改和优化内部_new”绩效管理方案.趋势二:以KPI为代表的经典\t”_new”绩效管理模式的局限性愈发明显lKPIHYPERLINK”http:///performance/"\t”_new"绩效管理模式的应用局限KPI(KeyPerformanceIndicator)即关键HYPERLINK”/performance/”\t”_new”绩效指标,是一种衡量员工表现优劣并推进公司整体HYPERLINK”/performance/”\t”_new”绩效管理的工具,与公司的整体策略和目标密切联系。如:公司的目标如果是赚更多钱,那么其KPI体系就会包括销售增长率、销售利润率和营业成本等具体指标。局限1:由于KPI考核往往和激励结果相关联,因此具有很强的导向性。一旦领导层选了错误的KPI,就意味着员工会执行错误的指令,后果显然很严重。局限2:有些事情值得做,但在做出来一部分之前无法衡量,也因此无法制定精确的KPI,这就是很多人起初不愿意制定挑战性目标的根本原因——害怕考核,利益攸关。局限3:KPI的完成结果与每个员工的利益紧密相关,因而在制定目标和评价时容易存在人情世故和公平性的问题,严重的还会影响公司士气和内部团结。lBSCHYPERLINK”/performance/”\t”_new”绩效管理模式的适用场景平衡记分卡(BSC)是围绕企业的战略目标,从财务、顾客、内部运营、学习与创新这四个方面对企业进行全面评测的绩效管理工具。据调查,世界500强企业中有70%的企业已运用BSC,可见其对企业绩效管理和运营的积极作用。但BSC的不足之处也很明显:1、实施难度大,工作量也大BSC的考核要素很完整,工作量很大,实施的难度极高。一般而言,如果企业不具备完整、规范的管理平台,没有高素质的管理者和;其次,间接经理无法完全了解直接经理对员工沟通辅导的过程,仅凭直接经理的口头汇报来了解一二,造成许多信息的不对称;再次,经理评价员工时,有时需要了解前任经理对员工的评价,有时需要了解项目经理对参与项目工作的员工的评价,HYPERLINK”http:///"\t”_new”HR人员无法提前知道这些反馈,也无法提前设定个性化的反馈流程,所以给经理一个可以随时邀请他人对被评估人进行评估反馈的工具是非常有价值的。上述场景的需求在北森绩效管理系统中已得到很好地满足,从而能够大大提高绩效HYPERLINK”http:///”\t"_new”管理的应用效果,提高员工和经理的满意度,特别是高层领导的满意度.总结绩效\t”_new”管理是永恒的话题,也会不断发展、变化。每家企业都有各自的实际问题,没有什么模式或方案能够100%适合你的企业,但不做绩效/”管理的发展趋势,并选择优秀的绩效\t”_new”管理系统来落地企业的绩效HYPERLINK”http:///"\t”_new”管理业务、提
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