可靠性保证确保书字数达标_第1页
可靠性保证确保书字数达标_第2页
可靠性保证确保书字数达标_第3页
可靠性保证确保书字数达标_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为保证乙方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书，以便双方共同遵守。第一条产品及服务质量保证1.1甲方保证其提供的产品及服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方应对提供的产品及服务承担相应的法律责任，确保乙方在使用过程中不受损失。第二条售后服务保证2.1甲方提供完整的售后服务，包括产品安装、使用培训、维修、保养等服务。2.2甲方应在接到乙方售后服务请求后__个工作日内响应，并在__个工作日内解决问题。第三条信息安全保证3.1甲方保证在提供产品及服务过程中，对乙方的商业秘密、个人隐私等信息严格保密。3.2甲方应对员工进行保密教育，确保乙方信息的安全。第四条违约责任4.1甲方未按本保证书约定履行义务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同金额的__%。4.2乙方未按本保证书约定履行义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同金额的__%。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本保证书过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。6.2本保证书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品及服务详细清单2.售后服务政策3.保密协议4.培训资料5.维修保养手册6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供产品或服务，或产品质量不符合约定标准。2.甲方未按约定时间响应乙方售后服务请求或解决问题。3.甲方未履行信息安全保证，导致乙方信息泄露。4.乙方未按约定支付相关费用。5.乙方未按约定使用产品及服务，导致产品质量下降。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供产品及服务的合同主体。2.乙方：指接受产品及服务的合同主体。3.售后服务：指产品销售后提供的安装、维修、保养等服务。4.信息安全保证：指保护乙方商业秘密、个人隐私等信息的安全。5.违约金：指一方未履行合同义务时，应支付给对方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品及服务质量问题：立即与甲方沟通，要求甲方按照保证书约定提供合格的产品及服务。2.售后服务响应慢：及时与甲方沟通，要求加快售后服务响应速度。3.信息安全问题：发现泄露情况时，立即要求甲方采取措施停止泄露，并追究甲方责任。4.乙方未按约定支付费用：及时与乙方沟通，要求乙方按照合同约定支付相关费用。5.乙方未按约定使用产品：告知乙方正确使用产品方法，并要求乙方按照约定使用。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品及服务。2.乙方接受甲方提供的产品及服务。3.双方签订售后服务协议，

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论