2024年物业服务前期协议范本版

2024年物业服务前期协议范本版A版本合同目录一览1.物业服务内容1.1物业范围1.2服务内容1.3服务标准2.合同期限2.1开始日期2.2结束日期3.双方权利和义务3.1甲方权利和义务3.2乙方权利和义务4.物业服务费用4.1物业费用的计算方式4.2物业费用的支付方式4.3物业费用的调整5.维修资金5.1维修资金的筹集和使用5.2维修资金的补充6.物业公司的管理6.1物业公司的组织架构6.2物业公司的人员配置6.3物业公司的服务流程7.物业公司的监督和考核7.1监督和考核的方式7.2监督和考核的结果运用8.合同的变更和终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径11.合同的生效、终止和解除11.1合同生效的条件11.2合同终止的条件11.3合同解除的条件12.其他约定12.1物业服务合同的续签12.2物业服务合同的转让12.3物业服务合同的附件13.合同的签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同的生效日期14.1合同生效的日期第一部分：合同如下：第一条物业服务内容1.1物业范围甲方将其物业范围包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等全部物业范围委托给乙方进行物业管理和服务。1.2服务内容（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业环境的清洁卫生；（3）公共区域的安全保卫；（4）物业的综合维修；（5）业主咨询和投诉的处理；（6）物业活动的组织与策划；（7）其他物业服务事项。1.3服务标准乙方向甲方提供的各项服务应符合国家和地方的相关法律法规、行业标准和甲方的要求。具体服务标准详见附件一。第二条合同期限2.1开始日期本合同自签字盖章之日起生效，合同期限为____年。2.2结束日期合同期满后，如双方未就合同续签达成一致，本合同自动终止。第三条双方权利和义务3.1甲方权利和义务（1）按照合同约定支付物业服务费用；（2）按照合同约定提供物业相关资料；（3）不得干涉乙方的正常物业管理活动；（4）对乙方提供的服务进行监督和评价；（5）履行合同约定的其他义务。3.2乙方权利和义务（1）按照合同约定提供物业服务；（2）维护物业设施设备的安全运行；（3）保证物业环境的整洁卫生；（4）确保公共区域的安全保卫；（5）处理业主的咨询和投诉；（6）履行合同约定的其他义务。第四条物业服务费用4.1物业费用的计算方式物业服务费用根据物业的建筑面积、物业公司人员成本、物业公司管理费用、物业公司利润等因素确定，具体计算方式详见附件二。4.2物业费用的支付方式甲方应按照本合同约定的期限和方式向乙方支付物业服务费用。4.3物业费用的调整合同期限内，如遇物业服务费用相关成本发生重大变化，双方可协商调整物业服务费用。第五条维修资金5.1维修资金的筹集和使用甲方应按照国家和地方的有关规定，向乙方支付维修资金，用于物业设施设备的维修和更新。5.2维修资金的补充如维修资金不足，甲方应及时补充维修资金。第六条物业公司的管理6.1物业公司的组织架构乙方应设立专门的项目管理团队，负责物业的日常管理工作。6.2物业公司的人员配置乙方应根据物业的规模和管理需求，配置足够的管理和工作人员。6.3物业公司的服务流程乙方应建立完善的服务流程，确保物业服务的质量和效率。第七条物业公司的监督和考核7.1监督和考核的方式甲方应定期对乙方提供的物业服务进行监督和考核，包括但不限于现场检查、业主满意度调查等方式。7.2监督和考核的结果运用甲方根据监督和考核结果，对乙方进行评价，并作为支付物业服务费用、合同续签等方面的依据。第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件任何一方提出合同变更的要求，需以书面形式通知对方，经双方协商一致后，可签订补充协议，作为本合同不可分割的一部分。8.2合同终止的条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）一方严重违反合同约定，对方无法继续履行；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。9.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方利益受损的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。第十条争议解决10.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交至________仲裁委员会仲裁。10.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止和解除11.1合同生效的条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止的条件本合同在履行期限内，如一方提前终止合同，需提前书面通知对方，合同自通知到达对方之日起终止。11.3合同解除的条件任何一方在履行合同过程中出现违约行为，对方有权单方面解除合同。第十二条其他约定12.1物业服务合同的续签合同期满前，甲方如需续签，应提前书面通知乙方，双方就续签事项进行协商。12.2物业服务合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.3物业服务合同的附件本合同附件包括：附件一《物业服务内容与标准》、附件二《物业服务费用计算方式》、附件三《维修资金支付及使用规定》等，为本合同不可分割的一部分。第十三条合同的签字盖章13.1甲方签字盖章甲方代表（姓名）：________单位（盖章）：________13.2乙方签字盖章乙方代表（姓名）：________单位（盖章）：________第十四条合同的生效日期14.1合同生效的日期本合同自签字盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务内容与标准》详细要求和说明：本附件详细列举了乙方应向甲方提供的物业服务内容以及各项服务的具体标准，包括但不限于物业设施设备的维护保养、物业环境的清洁卫生、公共区域的安全保卫等方面的服务内容与标准。附件二：《物业服务费用计算方式》详细要求和说明：本附件详细说明了物业服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式、费用支付周期等，以便甲方了解和掌握物业服务费用的计算和支付方法。附件三：《维修资金支付及使用规定》详细要求和说明：本附件详细规定了维修资金的筹集、支付、使用和管理等方面的内容，包括资金的来源、支付方式、使用条件、审批程序等，以确保维修资金的合理使用和有效管理。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按照合同约定支付物业服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。示例：甲方未能在合同约定的支付时间内支付物业服务费用，乙方有权暂停提供物业服务，并可要求甲方支付相当于违约期间物业服务费用的违约金。（2）未按照合同约定提供物业相关资料，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方承担因此造成的损失。示例：甲方未能在合同约定的时间内提供物业相关资料，导致乙方无法正常开展物业管理工作，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方承担因未能提供资料而导致的损失。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按照合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。示例：乙方未能按照合同约定的服务标准提供物业服务，甲方有权要求乙方立即改正，并可要求乙方支付相当于违约期间服务费用的违约金。（2）未按照合同约定维护物业设施设备的安全运行，导致甲方财产损失，乙方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。示例：乙方未能按照合同约定维护物业设施设备，导致甲方财产损失，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务公司按照合同约定，对物业进行维修、养护、清洁、保卫等工作，并提供相关服务的行为。2.物业服务费用：指甲方支付给乙方，用于物业