钉钉数字化管理师中级题库

1.创建日志模板时,只能选择现有模板填写,暂时无法新建自定义模板.

正确

错误

正确答案：B

您的答案：未答题

2.数字化管理师在推行数字化流程管理的时候,可以依据现有企业流程表单直接上线钉钉,

不需要再做优化，或试运行：

错误

正确

正确答案：A

您的答案：未答题

3.通过协同管理可以实现工作敏捷性和有效性的统一.

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

4.组织过程数据的积累，也是企、也数据管理库的重点：

错误

正确

正确答案：B

您的答案：未答题

5.钉钉能通过实时在线的沟通,准确的表达，使对方更快更好的接受并得到回应正

确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

6.借助智能助手的AI实时翻甬能帮助提高沟通效率

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

7.已通过审批单是不支持修改/撤销的

正确

错误

正确答案：B

您的答案：未答题

8.晚走关怀可以设置自定义图片

正确

错误

正确答案：B

您的答案：未答题

9.使用钉钉群直播，如有参会人迟到10分钟，可在直播结束后通过直播回放自行补充遗漏

信息

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

10.电话会议可以实现多人在线沟通,开会不受时间与空间限制

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

11.数字化管理理念、对转型的认知没有达成统一，无法形成整齐划一的目标方向，这一类实

践中碰到的问题归属于意识层.

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

12.业务流程标准化，是基于高效协同、数据沉淀需要，优化线上流程.

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

13.数字化是为老板决策服务的,只需要根据老板的发展思路设计,并制定出固定的标准模式

正确

错误

正确答案：B

您的答案：未答题

14.钉钉开启启动页可以帮助企业宣传重大事件：

错误

正确

正确答案：B

您的答案：未答题

15.小张作为一家销售公司的入职新人，业务主管要求从A平台提交工作日志，从B平台提

交流程审批，在C平台做研讨汇报，日常工作中频繁切换系统大大降低了他的工作效率，这是

因为公司缺少统一的移动办公平台

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

16.钉钉倡导''系统适配人”,可以理解为“人人都是数字化管理师”,都能用数字化工具驱动组

织进步

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

17.把制度内化到审批流，可以避免员工办事不合规、反复修改、效率低下等情况.

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

18.企业的流程过程数据不重要,因为不能带来有效的业务提升：

错误

正确

正确答案：A

您的答案：未答题

19.在梳理关键人物关系时,需要特别关注数字化工作方式和工作习惯的匹配程度.

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

20.数字化管理师作为复合型人才的新定义,不适合非互联网行业的工作人员正

确

错误

正确答案：B

您的答案：未答题

21.”协同在线''是指组织成员在线实现业务上的协同工作，各个任务管理之间能够相互支持

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

22.审批模版增加地点联系人外部联系人控件支持外出上报位置等场景

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

23.数字化协同的特点,是以“人”为中心，以''组织行为〃为管理根本正

确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

24.钉邮在阅读邮件时点击右下角按钮选择在聊天中置顶可返回消息页点击“继续读邮件”

可快速回到邮件中

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

25.”沟通在线”是指组织成员在一个安全环境中能够实现高效沟通、相互尊重,实现工作生活

分离

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

26.某公司近期对管理战略做出调整,根据业务性质不同重新进行了职能部门划分（如在厂长

下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作），这样做的目的是为了让组织架构变得

更加扁平,管理更高效

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

27.钉钉的已读未读/DING功能实际是组织管理透明化的体现

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

28.钉邮在阅读邮件时点击右下角气泡按钮选择在聊天中置顶，可返回消息页，点击“继续读

邮件”可快速回到邮件中

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

29.在梳理数字化转型的关键人物过程中，需要结合企业的实际情况梳理关键人物.

正确

错误

正确答案：A

您的答案：未答题

30.若要开启逐级审批即“审批不超过某层级”必须设置的审批人中没有主管也可以.

正确

错误

正确答案：B

您的答案：未答题

31.企业通讯录展示的通讯信息，但从员工使用来讲，传统的通讯录信息并不能满足员工简单、

高效的使用诉求.从管理的角度来讲，传统通讯录不具有完善的权限控制,信息安全无法保证.关

于钉钉通讯录的优势理解正确的：

刚入职的新人不能快速准确找到同事，需要管理员设置一定的权限

钉钉通过系统存储,员工不用存储信息也可以随时随地联络到同事员

工信息是系统后台维护,所以不支持自定义设置和信息备注

任何信息的变更，都需要管理员进行维护，否则无法同步显示

正确答案：B

您的答案：未答题

32.某公司的招投标的项目，涉及招标项目经理,财务主管,市场部三位领导审批.有的流程需

要三人同时都同意，这是〃会签审批”;有的流程只要任意一人同意，这是"或签审批那么关于

会签、或签的功能,以下描述错误的是

若设置的或签,则仅一名审批人同意,审批单也可通过.

若设置了多人审批,无论会签或签,所有人都会同时收到审批单

若设置的会签，则需所有审批人必须全部同意,如有一人不同意，则审批不通过正

确答案：A

您的答案：未答题

33.日志提交后可以分享到哪些地方？

微信

QQ

支付宝

钉钉群及好友

正确答案：D

您的答案：未答题

34.您是企业数字化管理师,企业想要开机启动图可跳转链接,应该怎么操作？

管理员后台-设置-启动图片设置

管理员后台-设置-填写链接额跳转地址

管理员后台-设置-启动图片设置+填写链接额跳转地址

正确答案：C

您的答案：未答题

35.小张作为一名信息处的员工，每天需要从邮件、文档以及各种沟通平台接收不同部门的知

识反馈,分类处理之后再根据不同部门的使用习惯发布到不同的平台，这反应了怎样的知识

管理痛点？

小张缺乏平台/工具

小张缺乏时间管理能力

信息处人力资源短缺

小张工作效率低下

正确答案：A

您的答案：未答题

36.关于钉钉企业群有哪个描述是错误的？

已读未读了解阅读状态

群内均是企业成员安全

新员工需要管理员逐个加入到每个群聊当中

正确答案：C

您的答案：未答题

37.数字化的组织首先组织架构要在线,且能确保架构数据的安全性,某公司的管理员在设置

公司组织架构的时候，有个特殊部门由于安全考虑该部门员工在通讯录中不能被看到部门名称,

请问管理员应该怎么办？

可以在部门设置里把隐藏本部门的开关打开

可以在部门设置里把〃额外可见指定部门/人”的开关打开

可以在部门设置里把“本部门的人仅可见自己'’的开关打开

可以在部门设置里把"额外可见指定部门”的开关打开

正确答案：A

您的答案：未答题

38.小钉需要和外地的小伙伴同步项目进展,兴高采烈做好了PPT,里面有完备的信息需要

分享给小伙伴，钉钉的哪个功能能满足这种异地共享内容的客户需求？

智能办公电话

会议DING

视频会议

密聊

正确答案：C

您的答案：未答题

39.每个企业的请假制度不一样,钉钉的假期规则可以让客户根据企业需要设置假期,请问

以下说法错误的有哪些

可以自定义假期名称

可以设置假期余额,也可以不限制假期余额

每个请假流程都可以有一个自己的二维码,可直接扫码进入流程

请假的最小单位只能按半天请

正确答案：D

您的答案：未答题

40.为了体现公司考勤的人文关怀，王总需要一个考勤机能够在员工生日当日考勤时提示

祝福生日快乐，以及在员工入职周年当日考勤时,有周年祝福,通过软件和硬件的结合可以做很

多,请问可以选择哪些硬件设备？

M2智能前台

明我投屏盒子

MaxhuB智能大屏

正确答案：B

您的答案：未答题

41.经常出现企业员工把企业的通讯录,工作聊天信息发到公司外的情况,钉钉作为数字化办

公平台，有一系列的措施可以采取,为了避免员工通讯录中查询到的其他员工的信息被截图

发到外部的群,管理员想在查询出的通讯录页面添加水印,请问管理员应该怎么办？

可以在企业通讯录管理的安全中心里开启群水印显示

可以在部门设置里开启群水印显示

可以在群设置里开启群水印显示

可以在安全管理里开启群水印显示

正确答案：A

您的答案：未答题

42.钉钉开发者平台是组织内的开发者使用的平台,可以获取开发信息,创建微应用等.谁可

以登录钉钉开发者平台？

企业中具有钉钉开发权限的管理员

任何人都可以用钉钉帐号登录

只有企业在钉钉的主管理员才可以登录

正确答案：A

您的答案：未答题

43.以下哪种描述不属于对数字化（钉钉）协同效率的描述

效率可视

目标追踪靠人工

数据集成

灵活便捷

正确答案：B

您的答案：未答题

44.钉先生是一家企业的董事长,每天行程安排非常繁忙.他每天都感觉时间不够用,对此

也很焦虑.对于这种问题最佳解决方案是什么

多聘用几个秘书，帮自己管理日程

多聘用几个职业经理人,减轻自己的压力

使用钉钉日程管理自己每天的时间,提升时间管理效率,事情再多也有条不紊根

据自己的能力处理优先级高的事情,不重要的事情全推掉

正确答案：C

您的答案：未答题

45.数字经济时代的核心要素是什么？

软硬件相结合

流程和业务模式

人的创造创新力

充足的现金流

正确答案：C

您的答案：未答题

46.疫情期间居家办公,不提倡的沟通方式是

语音沟通

文字沟通

视频沟通

线下集会

正确答案：D

您的答案：未答题

47.企业通讯录支持一个组织架构内找人随时随地,具有完善的权限控制,通讯录信息字段可

以自定义,支持各种组织架构形式等，以下关于通讯录的优势描述正确的是：

刚入职的新人不能快速准确找到同事，需要管理员设置

手机不用再存同事通讯录

不支持自定义设置员工展示信息

都不对

正确答案：B

您的答案：未答题

48.如何导入员工通讯录?方式正确的有？

管理员在“管理后台”通讯录可批量或单独添加公司成员

管理员可在手机端［消息界面］右上角+号添加

管理员在手机端［我的］-设置-添加新成员

正确答案：A

您的答案：未答题

49.公司的审批流程设置后，负责相应审批的小王离职了，新来的小李进入了组织架构,管理

员如何操作才能让那个小李顺利地过度到小王的审批工作中,你是管理员你会怎样操作？在通

讯录角色设置中设置小王的审批角色,并在财务审批流程中添加审批角色.

添加新员工的时候，在员工基础信息设置页设置员工角色并在审批流程中最后一步设置审批

角色.

系统中没有其他更好的操作方法

添加新员工的时候,在部门基础信息设置页设置员工角色并在审批流程中最后一步设置审批角

色.

正确答案：A

您的答案：未答题

50.春美公司是一家合资公司，有一部分外国员工,非常重视隐私性，一部分董事会成员希望

能够保持信息的隐私性,不希望被其他员工知道.管理员要如何设置,可以既满足隐私的保护又

不影响内部流程的正常流转？

给该部门员工设置高管模式,可以隐藏一些信息，保持信息的隐私

单独建立一个架构，对这些员工的信息进行单独管理

设置隐藏部门后,这些员工的信息会自动隐藏

使用假名字或者不纳入通讯录的管理

正确答案：C

您的答案：未答题

51.接收到对方发送的日志针对未读的日志有什么提醒？

未读日志有短信提醒

未读日志红点提醒

未读日志桌面弹出提醒

未读日志没有提醒

正确答案：B

您的答案：未答题

52.公司有部分大龄员工，用的是老人机，作为数字化管理师您能给出的最合理建议是什么？

安排专门人员给他们培训

每人配一个智能手机

对接云考勤机

纸质签字

正确答案：C

您的答案：未答题

53.激活短信模板最多多少字？

45

50

60

70

正确答案：A

您的答案：未答题

54.公司开始用钉钉的审批和日志功能了，想借鉴一下其他优秀的模版,直接拿来使用,在哪

里可以找到这些优秀的模版？

共享中心

福利社

模版中心

正确答案：c

您的答案：未答题

55.公司通讯录的信息都是非常私密的，尤其是高管的联系方式，目前来讲,很多公司目前的

处理方式就是不出现在通讯录里,但极为不便的.使用数字化管理平台管理之后,这种处理就变

得非常的简单,如何处理呢？

将老板设置为企业负责人,企业负责人的信息会会被独立出来

为老板开启高管模式

为老板设置号码隐藏

为老板设置别名

正确答案：B

您的答案：未答题

56.组织完成高级认证的企业人数上限是多少？

500人

1000人

10000人（可扩容）

正确答案：C

您的答案：未答题

57.某部门的小张今天离职,为了保障公司的信息安全不被泄漏，保证内部沟通中没有外部人

员，管理员应该怎么做？

由管理员在全员群中删除离职员工

由部门主管在部门群中删除离职员工

由管理员在组织架构中删除高职员工

请员工主动退出组织

正确答案：C

您的答案：未答题

58.数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中,我们如何理解数字愿景？

建立转型中的数字化愿景适应发展

通过数字愿景自上而下推动组织变革

满足业务发展的建立新型组织愿景

推动组织变革的愿景是否为数字愿景不太重要

正确答案：B

您的答案：未答题

59.为了避免员工通讯录中查询到的其他员工的信息被截图发到外部的群，管理员想在查

询出的通讯录页面添加水印，请问管理员应该怎么办？

可以在企业通讯录管理的安全中心里开启群水印显示

可以在部门设置里开启群水印显示

可以在群设置里开启群水印显示

可以在安全管理里开启群水印显示

正确答案：A

您的答案：未答题

60.某公司的财务审批流程中最后一个环节是财务审核金额发票等信息，所以在钉钉中财

务审批流程最后审批人是安娜，但是最近安娜离职了，新来的财务叫张丽,管理员除了添加张丽

进组织结构,还需要在财务审批流程中添加张丽，比较麻烦.请问管理员可以做什么设置来避免

以上操作？

在通讯录角色设置中设置财务角色，并在财务审批流程中最后一步设置财务角色.

在通讯录中添加新员工的时候,在员工基础信息设置页设置员工角色并在财务审批流程中最后

一步设置财务角色.

系统中没有其他更好的操作方法

在通讯录中添加新员工的时候,在部门基础信息设置页设置员工角色并在财务审批流程中最后

一步设置财务角色.

正确答案：A

您的答案：未答题

61.有一家电脑销售公司，公司人数100人.每到月底,人事部门的同事就开始收集和整理

各种加班单，外出单,请假单以及出差审批.2个人事，要花费3-4天来手工核对每一个员工的

考勤数据,不仅效率低下,而且准确率还不高,经常受到员工的投诉.自从使用钉钉考勤后，同样

的工作只需要1个人花1天就能搞定，效率提升8倍.请问小钉在钉钉考勤中做了什么操作？

在钉钉考勤打卡中进行了个性化设置

在钉钉考勤打卡中进行了安全设置

在钉钉考勤打卡中进行新增考勤组设置

在钉钉考勤打卡中进行了审批关联设置

正确答案：D

您的答案：未答题

62.某公司分别向不同的品牌采购了财务系统、人事管理系统、办公IM、党建系统，管理

过程中发现数据无法互相对接,这在数字化管理中属于哪一类管理痛点？

采购成本过高

多套系统相互孤立,形成数据孤岛

使用学习负担过重

信息部门维护难度大

正确答案：B

您的答案：未答题

63.客户资源维护都是每个销售各自维护各自的客户，近期由于小张要临时借调到总部去工

作,他手上的客户资源需要暂时由小王来跟踪，由于小张是通过钉钉的外部联系人来管理客户

资源，请问小张该怎么处理？

小张可以跟上级领导交接工作,上级领导把工作再转移到小王手上

小张可以通过外部联系人的权限设置来添加共享人功能添加小王

小张可以通过与小王的消息框中的外部联系人共享功能添加小王

都不对

正确答案：B

您的答案：未答题

64.相比传统电话会议,企业使用钉钉电话会议,描述错误的是

无需固定电话设备

无需输入任何号码

无法移除参会者

会议主持人可进行全员静音

正确答案：C

您的答案：未答题

65.更换主管理员需要几次验证？

1次

2次

3次

4次

正确答案：B

您的答案：未答题

66.小丁所在的公司是一个销售型公司,近期发起了一场全员考试,要求每个人录制视频来讲

解公司核心产品的功能及价值，时长30分钟.公司一共有310人,评审考试是否通过的评委只

有10人，平均每人要评审30人，如果通过考试,员工发起一个审批单，审批单里可以指定其中

一位评委进行评审.有的评委非常忙，导致考试审批单积累了10多个没有审核，而有的评委

时间比较多，自己名下的考核人员都审批完了，还有空余时间,请问管理员有什么办法可以加快

评审的进度？

在审批单中设置10位评委或签，谁有时间谁批.

在审批模板中设置如果审批时间超过6小时，自动转给另一个名评委评审

小丁专门抽时间口头去催一下审批慢的评委,请他们加快速度

正确答案：B

您的答案：未答题

67.数字化组织架构管理,是哪一个在线的核心模块？

沟通在线

协同在线

业务在线

组织在线

正确答案：D

您的答案：未答题

68.日常请假需要设定一些规则才能够在数字化管理平台上实现在线处理，关于请假的假

期规则设置，以下说法错误的是

请假单位可按小时、半天和天来请

计算假期的时长可以按照工作日，也可以按照自然日计算

假期的有效期可以设置为允许延迟，最长可延长180天新

员工转正后才可以开始享用假期

正确答案：D

您的答案：未答题

69.哪些人有权限设置企业LOGO?

考勤组负责人

主管理员

企业负责人

高管

正确答案：B

您的答案：未答题

70.小涛刚加入一家互联网公司，知道钉钉是一个协同效率很高的工作方式,准备向大家推广,

以下说法不正确的是？

钉钉里有DING,可以应用内，短信，电话,重要信息一键必达.

钉钉里有任务,每个人都可以给项目组同事分配任务，做到事件持续跟进不丢.

钉钉里有日程,开会的会前邀约,会中纪要记录,会后签到记录导出,所有操作线上高效安排.钉

钉里有记忆相册,重要时刻拍照自动生成成长记录相册.

正确答案：D

您的答案：未答题

71.数字化管理师能力模型中包含四项，如何理解管理理解力？

从管理视角出发,实现数字化管理工具的能够落地助力转型

对业务场景的管理有一定的理解

清晰地掌握一定的管理理论

能够带团队掌握一定的管理方法

正确答案：B

您的答案：未答题

72.王总的公司员工较多，并且存在集中上下班的情况,为了避免排队打卡,王总想购买一台

考勤机,能够实现快速的多人打卡,请问应该提供给王总一个什么方案，选择什么硬件设备？

钉钉的Ml指纹考勤机，指纹识别也很快

钉钉的M2智能前台,帮助实现快速扫脸,结合钉钉的软件设置考勤,管理考勤更简单

任何一台人脸识别考勤机应该都可以满足王总的需要

一般的刷卡机也可以的

正确答案：B

您的答案：未答题

73.数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中,我们如何理解数据人才？

数据型人才有其也属性,不必每个企业都需要

培养数据人才适应转型需要

专门的人才现在已经具备，但处理数据可以交给系统

有一定的需要，但并不一定迫切需要

正确答案：D

您的答案：未答题

74.审批图片一次支持上传几张图片

6

7

9

10

正确答案：C

您的答案：未答题

75.数字化管理师在推动数字化组织架构管理的三部曲顺序是？

建立数字化组织架构-权责关系梳理-组织内部架构优化

组织内部架构优化-权责关系梳理-建立数字化组织架构

权责关系梳理-建立数字化组织架构-组织内部架构优化

正确答案：B

您的答案：未答题

76.下列日志描述不正确的是

日志中能发红包

PC端编辑的日志支持实时保存但是手机上不支持

日志手机上有定位但是电脑上没有定位

日志能设置提交规则提醒员工发日志

正确答案：B

您的答案：未答题

77.小钉是公司的钉钉管理员，同时也是HR团队的负责人.临近年底，小钉出差前往各地的分

公司举行新年晚宴,代表公司管理层感谢员工.晚宴举行过程中，销售部王经理联系小钉，由于

业务统计的需要,希望能立即修改销售日志模板.这时,小钉实在不方便处理模板的修改，也不能

把主管理员转让给王经理，请问有什么办法可以让王经理拥有修改模板的权限？

将王经理设置成企业负责人

将王经理设置成日志功能的子管理员

除了将王经理设置成主管理员以外没有其他办法了

正确答案：C

您的答案：未答题

78.数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中,我们如何理解数据文化？

开展数据文化的建立,组建专门的数据团队

全员贯彻数据文化推动组织变革

数据交给平台处理,大家无需人人都了解

通过可视化大屏来展示大家可看见即可

正确答案：C

您的答案：未答题

79.信息处刘工安排了数字化转型任务给小组成员，但是因为没有确定何时投入使用而削减

了小组成员的积极性,迟迟无法推进最后无疾而终.这是因为没有做到推动数字化落地中的哪

一要求？

得认可,获支持

强执行,辅制度

有计划,可落地

树标杆,立典型

正确答案：C

您的答案：未答题

80.登陆管理员后台，真确的操作步骤是？

钉钉官网-企业登陆-钉钉扫码-输入钉钉登陆密码

钉钉官网-企业登陆-钉钉扫码

钉钉官网-企业登陆-钉钉扫码-输入管理员密码

正确答案：C

您的答案：未答题

81.VUCA时代对组织管理有哪些诉求

信息封闭

敏捷

协同

创新

正确答案：BCD

您的答案：未答题

82.数字化管理师的角色定位中，如何理解数字化管理师是一个规划者？

制定数字化管理落地的流程

从业务视角制定转型的计划

从管理视角指定落地的目标

从公司是否要转型开始规划

正确答案：ABC

您的答案：未答题

83.新创建一个团队时,需要添加初始团队成员,有哪几种方式？

从手机通讯录选择

手动输入添加

面对面扫二维码添加

输入口令添加

正确答案：ABC

您的答案：未答题

84.在传统企业当中,新员工往往难以快速获取到岗位知识,即使适应岗位后也会因为没有

统一的发布工具或内容分散维护困难不愿总结知识经验，这体现了在企业知识管理过程中的哪

些痛点？

缺乏知识平台/工具

知识难以集中管理和维护

员工参与度低,管理落地难

正确答案：ABC

您的答案：未答题

85.如何理解数字化管理师诞生成为新职业？

数字化管理师成为新职业是企业数字化转型的必须

数字化管理师的价值是帮助企业实现数字化转型的落地

数字化管理师成为新职业应该说和现在所处的经济环境没有关系

数字化管理师成为新职业是伴随数字经济时代应运而生

正确答案：ABD

您的答案：未答题

86.数字化管理师的角色定位中，如何理解数字化管理师是一个实施者？

在转型过程中追过程

推动管理工具思想的培训

推动工作方式使用的培训

倡导基础应用

正确答案：ABD

您的答案：未答题

87.数字化工具让企业数据的外显变的简单的体现有哪些？

当日数据一目了然

轻量

自定义统计字段

实时

正确答案：ABD

您的答案：未答题

88.数字化的组织能带来哪些新的管理理念？

从管控到赋能

从胜任力到创造力

从个体价值到团队智慧

从分工到协同

正确答案：ABCD

您的答案：未答题

89.作为一家创业公司的hr总监，你负责管理公司组织架构的建立及调整，由于业务发展

快速,老板决定让每个团队自负盈亏，以月为单位进行考核，根据考核结果进行团队人员的调整,

请问你该怎么做，以适应人员的快速调整？

用钉钉建立公司现有的组织架构，所有员工添加到架构下面

每个月考核后,根据考核结果,有的员工需要调整部门的,在钉钉组织架构下对员工进行部门调

整

每个月考核后,根据考核结果,有的员工需要调整部门，在钉钉组织架构下对员工进行部门调整,

钉钉部门群也进行相应的调整

每个月考核后,根据考核结果,有的员工需要淘汰的,hr跟员工面谈后走办理离职手续,最后从

钉钉架构里直接删除员工信息

正确答案：AB

您的答案：未答题

90.数字化管理场景中，有很多关键场景,可以作为转型的突破口，请问哪些属于关键业务场

景？

考勤签到

会议管理

审批请假

人事管理

正确答案：ABCD

您的答案：未答题

91.小陈是公司管理员，最近公司组织架构调整,需要从已购应用的授权用户中剔除几名转岗

同事,请问他该如何处理？

从应用中心-已开通中，找到应用，重新设置可见范围

从工作台设置工作台”中，找到应用，设置可见范围

从工作台设置工作台“中，找到应用,点击应用图标右上角的删除按钮.

从通讯录中找到对应的组织,将这几位转岗同事从组织架构中删除

正确答案：AB

您的答案：未答题

92.以下关于密聊等级描述正确的是？

初级:密字图标+新消息红点提醒

中级：墨镜图标+新消息红点提醒高

级:马赛克图标+新消息红点提醒

隐藏密聊对话,右上角将没有密聊图标

正确答案：B1)

您的答案：未答题

93.发邮件给老板他总是说没看到怎么办？

给他发钉邮老板没有看到发个Ding消息提醒他

打个电话给他催一下

默默等候他的回应

使用钉邮点击未读发送一个Ding使邮件必达

正确答案：AD

您的答案：未答题

94.作为一名数字化管理师，应具备以下哪些特质？

懂财务

懂组织

熟业务

能实施、能落地

正确答案：BCD

您的答案：未答题

95.小吴的公司满足多元的业务场景,除了使用钉钉的基础功能之外,还需要结合一些第三方

应用.公司管理层比较担心,公司的一些核心数据等信息是否能够得到保障?数字化转型的进程

还需要几年,这些数据讲师核心的最关键的资产,如何保障？

钉钉云通过底层的安全管控机制,提供了更高的数据安全保护

钉钉云保障各种云计算基础设施的高可用性,而且提供了多种进一步提升服务可用性的方案维

持服务的稳定

第三方应用开发公司即使倒闭了，钉钉会接管过来管理及开发,持续保证永远可以使用所

有第三方应用都由钉钉自己来开发

正确答案：AB

您的答案：未答题

96.钉钉日程可以大大提升工作效率,那么它可以解决日常工作的什么场景和问题？

可集成邮箱日历、手机日历、接入企业内业务系统的日程，一个日历解决所有日程管理问题支

持团队成员之间的日程共享，可设置可见范围主动隐私保护

预约日程支持短信电话通知,通知必达

开会场景支持扫码签到，会后自动导出Excel表格统计会议信息

正确答案：ABCD

您的答案：未答题

97.客户资产是企业宝贵的资产之一.客户资产包括客户的联系方式、客户的业务往来、沟通

记录等信息.有了这些信息,工作交接中，员工可以通过这些信息避免事事不清,业务不明的情

况.钉钉的外部联系人提供了哪些帮助？

与智能办公电话关联，自动保存与客户的通话记录

与审批相关联，自动记录与客户相关的业务申请与

签到相关联，自动记录对该客户的上门拜访情况

在手机端可以很方便地填写拜访记录，随时随地记录与客户的沟通细节

正确答案：ABCD

您的答案：未答题

98.钉钉通讯录是基于工作打造的,请问通讯录的价值是什么？

找人,就是几秒的事

高管保护，安全无忧

搭建组织架构方便

帮公司节约成本

正确答案：ABCD

您的答案：未答题

99.企业组织的数字化转型中,最常见的四类问题都包含？

数字化管理理念无法同步

工作习惯、流程惯性那已更改

对企业组织的转型痛点感知、理解不同

无法跳出舒适区，对变革、改变的理解深度不一

正确答案：ABCD

您的答案：未答题

100.如果你是一个公司的负责人,公司人员数量增加越来越快.虽然在社交软件里建了员工

群，但是五花八门的头像和昵称不够真实，团队的归属感越来越弱.不敢在群聊里面沟通跟销售、

核心数据有关的工作，怕被截图.请问,钉钉可以如何帮你改变这种情况？

组织架构保证沟通都是真是姓名，姓名真实强化归属感、内部群水印保证信息安全.

把员工的信息录入钉钉的组织通讯录,公司内部交流时,既可以保证有且仅有在职的员工,又可

以显示真实姓名,减少沟通障碍

可以要求所有员工使用真实头像,这样即使相隔千里,也可以在员工发言时看到员工的样子，

强化团队的归属感

开启内部群聊显示水印,避免截图不能追溯的问题.

正确答案：ABC

您的答案：未答题

73.小钉是某流水线班组一员，员工每周有多个班次,上下班时间都不一样,应该选择什么排班

类型最合适？

固定制

排班制

自由工时

都可以

正确答案：B

您的答案：C

88.钉总是华南地区的销售总监，团队有50多人.过去他的团队都是通过邮件写日报.由于

大家几乎不回复邮件,不知道大家到底有没有查看.同时，邮件的统计也非常耗费时间，部分员

工不写日报也没有被及时发现.时间一长,员工写日报的积极性越来越弱,最后几乎没有人执行

了.你知道钉钉日志的哪些功能可以解决这个问题？

钉钉日志支持评论功能,管理者可以随时随地,利用碎片化的时间给予反馈

钉钉日志有统计功能,按照统计规则，可以自动统计未提交日志的人数及名单,并通过DING

功能给与及时提醒,确保不会遗漏任何一个人

都不正确

正确答案：ABC

您的答案：AB

90.数字化管理转型中,关键人物关系非常重要,它的梳理可以帮助企业更好地实现数字化管

理落地,请问哪些属于关键人物？

核心管理

业务部门

财务部

客户

正确答案：ABC

您的答案：ABD

93.数字化管理师的角色定位中，如何理解数字化管理师是一个督导者？

在数字化转型中拿结果

形成实践的阶段成果、最终结果

利用数据实现向上汇报和引导

推动再次变革

正确答案：ABC

您的答案：ABCD

94.假设要用"日程”功能组织一场数字化会议，以下哪些步骤不可省略预

定会议室

会议通知

签到

会议纪要

正确答案：ABCD

您的答案：ABC

97.小韩的公司自从使用了天猫企业购,办公和日杂用品采购的成本降低了不少,员工也觉得

很方便，这是为什么呢？

零星购买可以享受批发价

可以由企业付款,不用员工垫付

零星购买不可以享受批发价格

可以由员工自行发起采购申请

正确答案：ABD

您的答案：ABC1)

99.作为一名数字化管理师，应具备以下哪些特质？

懂财务

懂组织

熟业务

能实施、能落地

正确答案：BCD

您的答案：ABCD

2020钉钉数字化管理师认证答案大全：正确选择答案汇总

2020年11月版

数字化管理师认证一人社部试题

1.数字化管理理念、对转型的认知没有达成统一，无法形成整齐划一的目标方向,

这一类实践中碰到的问题归属于意识层。【正确】

2.子管理员开通智能人事后，不会默认为他开通通讯录、考勤、审批权限，只有当

子管理员操作到对应的模块时系统会提醒请联系主管理员开权限。【正确】

3.数字化管理师作为复合型人才的新定义，不适合非互联网行业的工作人员。【错

误】

4.数字化是为决策服务的，只需要根据老板的发展思路设计，并制定出固定的标准

模式。【错误】

5.钉钉群聊是否可以开启水印防护？【正确】

6.组织过程数据的积累，也是企业数据管理库的重点：【正确】

7.钉钉信息发送24小时内可撤回，管理员无法强制撤回【错误】

8.数字化管理的关键场景整理，需要关注组织的数字化管理的环境、具体的行为动

作和具体场景.【正确】

9.数字化产业生态会打破传统的商业形态发展规律？【正确】

10.创建日志模板时，只能选择现有模板填写,暂时无法新建自定义模板.【错误】

11.数字化（钉钉）协同以极低的成本、高安全防范等级，实现内外生态全链路大协

同.【正确】

12.审批模版增加地点联系人外部联系人控件支持外出上报位置等场景【正确】

13."业务在线"，则是从业务流程和业务行为的数据化、智能化和移动化入手，增强

企业的大数据决策分析能力【正确】

14.把制度内化到审批流,可以避免员工办事不合规、反复修改、效率低下等情况.

【正确】

15.最高效的群体沟通方式就是召开线下会议，见了面沟通才顺畅【错误】

16.某公司近期对管理战略做出调整，根据业务性质不同重新进行了职能部门划分

（如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作），这样做的目的

是为了让组织架构变得更加扁平，管理更高效【正确】

17."沟通在线"是指组织成员在一个安全环境中能够实现高效沟通、相互尊重，实

现工作生活分离【正确】

18.数字化管理师在推行数字化流程管理的时候，可以依据现有企业流程表单直接

上线钉钉，不需要再做优化，或试运行：【错误】

19.钉钉倡导"系统适配人"，可以理解为"人人都是数字化管理师"，都能用数字化工

具驱动组织进步【正确】

20.通过钉钉"项目空间"，可直观了解每位成员的工作排期，使项目规划和资源调配

更合理.【正确】

21.从沟通到协同的所有流程、信息沉淀等工作方式是数字化管理实践的常见问

题，这一类实践中碰到的问题归属于行动层.【正确】

22.中台的数据治理可为前台提供数据资产、数据定制创新、数据监测与分析等

服务【正确】

23.企业的流程过程数据不重要，因为不能带来有效的业务提升：【错误】

24."协同在线"是指组织成员在线实现业务上的协同工作，各个任务管理之间能够

相互支持【正确】

25.数字化管理师需要关注再企业数据管理库实践时数据流痕的难点：【正确】

26.数字化消费者是数字经济的核心要素和生产者？【正确】

27.在梳理关键人物关系时,需要特别关注数字化工作方式和工作习惯的匹配程度.

【正确】

28."组织在线"是核心基础，强调的就是组织关系的在线化【正确】

29.企业组织的数字化转型中，人的变革就是解放人和机器的关系，让人去获取数

据配置资源？【正确】

30.数字化管理师通过企业数据管理库智能做好数据管理，不能帮助企业沉淀经验,

复制优秀：【错误】

31.关于钉钉企业群有哪个描述是错误的？【新员工需要管理员逐个加入到每个群

聊当中】

32."企业个性化"这个功能正确的位置是？【手机钉钉-通讯录-管理】

33.小涛刚加入一家互联网公司，知道钉钉是一个协同效率很高的工作方式，准备

向大家推广，以下说法不正确的是?【钉钉里有记忆相册，重要时刻拍照自动生成成

长记录相册.】

34.以下哪项不属于VUCA时代的特性【稳定性】

35.更换主管理员需要几次验证？【2次】

36.某公司分别向不同的品牌采购了财务系统、人事管理系统、办公IM、党建系

统,管理过程中发现数据无法互相对接，这在数字化管理中属于哪一类管理痛点？

［多套系统相互孤立，形成数据孤岛】

37.不属于已读未读和DING价值的是？【流程节点更清晰】

38.电话会议进行中，小钉想查看手机相册怎么办？【可以缩小会议界面，进行手机

正常操作】

39.组织需要搭建专业高效的企业知识管理平台，靠什么可以搞定？【知识库】

40.下列日志描述不正确的是【PC端编辑的日志支持实时保存但是手机上不支持】

41.登陆管理员后台,真确的操作步骤是？【钉钉官网-企业登陆-钉钉扫码-输入管理

员密码】

42.公司通讯录的信息都是非常私密的，尤其是高管的联系方式，目前来讲,很多公

司目前的处理方式就是不出现在通讯录里，但极为不便的.使用数字化管理平台管

理之后，这种处理就变得非常的简单,如何处理呢？【为老板开启高管模式】

43.经常出现企业员工把企业的通讯录，工作聊天信息发到公司外的情况，钉钉作

为数字化办公平台，有一系列的措施可以采取，为了避免员工通讯录中查询到的其

他员工的信息被截图发到外部的群，管理员想在查询出的通讯录页面添加水印，请

问管理员应该怎么办？【可以在企业通讯录管理的安全中心里开启群水印显示】

44.企业内的文件存储一直是一个很大的问题，伴随着业务的发展，文件越来越多，

查阅和调取也非常的不便.数字化运营平台能够实现对文件的云储存，同时既不需

要投入成本，使用和管理都很便捷,那么请问是怎么做到的呢？【钉钉在注册使用时

为组织提供了一定空间的钉盘】

45.数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中，我们如何理解敏捷组织?【建立学习

型敏捷组织适应新环境】

46.电脑端管理自定义企业LOG。的正确路径是？【管理员后台-设置-企业设置】

47.钉钉上的企业或组织可以基于钉钉的开放能力，自主开发，供企业或组织内部

使用，以满足办公场景中的个性化需求.该类场景需要开发哪种应用？【企业内部应

用】

48.不是日志发起入口的是【电脑端群聊/单聊界+号键】

49.某大型超市的渠道部负责管理渠道商，渠道部的小张刚开始使用钉钉的外部联

系人来管理渠道商，因为他负责管理的渠道商较多，所以在钉钉P选项3端使用批

量导入功能来导入渠道商，他发现列表中有一个渠道商不是由他负责的，同时也不

知道是谁负责.请问如果不填写，那么这个渠道商默认的负责人是谁？【员工自己】

50.某公司董事长和下属员工在沟通公司核心机密时最安全便捷的沟通方式是？

【密聊】

51.某公司有一些招投标的项目,需要涉及到招标项目的经理公司财务主管市场部

领导多人审批，有的情况是需要他们三人同时都同意，审批才能通过，这时可以使

用钉钉审批的会签功能.有的时候三位领导都有权限审批，但只要任意一人同意就

行,但往往不知道谁有空，这时，可以使用钉钉的或签审批功能，同时发给3个领导，

谁有空谁来批.那么，关于会签或签的功能，以下描述错误的是【若设置的是或签，

若有一名审批人拒绝了,哪怕其他审批人批了同意了，审批单无法通过】

52.钉先生是一家企业的董事长，每天行程安排非常繁忙.他每天都感觉时间不够

用,对此也很焦虑.对于这种问题最佳解决方案是什么【使用钉钉日程管理自己每

天的时间，提升时间管理效率，事情再多也有条不紊】

53.公司钉钉管理员李主管正在外地参加培训，没有带电脑，老板突然来电让他创

建一个客户预约服务的新审批单,他怎么更方便的完成这个任务呢？【和老板确认

清楚审批单的内容要素和审批流,直接在手机上完成新审批单创建】

54.为了避免员工通讯录中查询到的其他员工的信息被截图发到外部的群,管理员

想在查询出的通讯录页面添加水印，请问管理员应该怎么办？【可以在企业通讯录

管理的安全中心里开启群水印显示】

55.企业通讯录支持一个组织架构内找人随时随地，具有完善的权限控制,通讯录

信息字段可以自定义，支持各种组织架构形式等，以下关于通讯录的优势描述正确

的是：【手机不用再存同事通讯录】

56.在打造个性化工作平台的课程中，"企业个性化"这个功能正确的位置是？【手机

钉钉-通讯录-管理】

57.小美的公司从事教育培训，共有10个校区，日常业务审批通过管理员设置的“通

用审批"流程完成，员工每次都需要手动添加逐级审批人.幸好智能的钉钉能默认

出现上次添加的逐级审批人，小美很顺利地完成了"采购申请".没想到审批被拒绝,

领导拒绝的理由是"采购申请为什么给我批?"这时小美才发现这位领导不管采购,

原来自己上次提交的是"供应商审批".请你帮小美公司诊断一下，究竟是以下哪个

环节出现了问题？【小美公司组织架构里面呈现的是:专升本校区考研辅导校区总

部，没有把每个校区作为独立的部门设计,导致整个组织架构以群组并列方式存在,

无法完成审批设置】

58.企业已经投入了很大的成本购买和开发了若干IT系统，其中有些系统还很新很

好用,所以公司选项3TO非常纠结，应该怎么办呢？【将想要保留的IT系统通过开

放接口接入钉钉开放平台,打通整套办公系统】

59.哪些人有权限设置企业LOGO?【主管理员】

60.销售主管小王通过在全员群发专属红包的方式对团队成员小李做出了能力肯

定，次月团队整体业绩获得明显提升，这是因为小王采取了哪种激励方式?【榜样激

励】

61.接收到对方发送的日志针对未读的日志有什么提醒？【未读日志红点提醒】

62.数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中，我们如何理解数据文化?【数据交给

平台处理，大家无需人人都了解】

63.在处理一些员工离职时，总是会有一个动作-将离职员工删除所有沟通群，但

HR因为太忙了都会"忘记".数字化管理平台使用，可以轻松解决这个问题,作为平

台的管理员，在处理这个问题的时候,应该怎么做？【请员工主动退出组织】

64.某员工要提交一个备用金申请，审批通过后才发现当时有个内容填错了，需要

修改,请问可以如何操作？【撤销申请,重新再发起】

65.公司的审批流程设置后，负责相应审批的小王离职了，新来的小李进入了组织

架构，管理员如何操作才能让那个小李顺利地过度到小王的审批工作中，你是管理

员你会怎样操作？【在通讯录角色设置中设置小王的审批角色，并在财务审批流程

中添加审批角色.】

66.小钉需要和外地的小伙伴同步项目进展，兴高采烈做好了PPT,里面有完备的信

息需要分享给小伙伴，钉钉的哪个功能能满足这种异地共享内容的客户需求？【视

频会议】

67.什么是数字化管理转型的落地基石？【执行力】

68.咱们企业自己有财务系统，现在全面启用钉钉了,那么财务系统如何实现和钉

钉的对接，让工作和沟通更加方便和高效?【通过开放平台的接口进行开发,将内部

系统和钉钉进行对接.】

70.数字化组织架构管理,是哪一个在线的核心模块？【组织在线】

71.人事部小张是公司钉钉管理员，听说钉钉考勤页面全新升级,引导更简单了，决

定启用考勤功能.看了界面确实比之前的引导要简单很多，不过在设置考勤组的时

候，本来客服团队应该是排班制的，设置完了才发现设置成了固定班次，小张可犯

难了,应该怎么做？【点击［修改考勤组］，选择［考勤类型］,根据实际需要切换考勤组

类型即可】

72.某公司的财务审批流程中最后一个环节是财务审核金额发票等信息，所以在钉

钉中财务审批流程最后审批人是安娜，但是最近安娜离职了,新来的财务叫，管理

员除了添加张丽进组织结构，还需要在财务审批流程中添加张丽，比较麻烦.请问

管理员可以做什么设置来避免以上操作？【在通讯录角色设置中设置财务角色，并

在财务审批流程中最后一步设置财务角色

73.王总的公司员工较多，人员年龄偏大,指纹磨损严重，请问应该提供给王总一个

什么方案，选择什么方式？【钉钉的M2智能前台，人脸识别】

74.某公司的招投标的项目，涉及招标项目经理，财务主管,市场部三位领导审批.有

的流程需要三人同时都同意，这是“会签审批";有的流程只要任意一人同意，这是"

或签审批".那么关于会签、或签的功能，以下描述错误的是【若设置的或签，则仅

一名审批人同意，审批单也可通过

75.钉钉开发者平台是组织内的开发者使用的平台，可以获取开发信息，创建微应

用等.谁可以登录钉钉开发者平台？【企业中具有钉钉开发权限的管理员】

76.密聊等级有几种？【3种】

77.某公司是钉钉的活跃用户，选项1公司的员工离职后，管理员会把员工从组织架

构里删除，删除后,请问以下说法中正确的是？【员工会从公司所有的企业群（部门

群全员群内部群）中自动删除】

78.您是一家公司的HR,企业公告作为企业宣传阵地，只允许人力资源部使用，应该

怎么做呢？【设置公告应用的可见范围为人力资源部】

79.企业数据管理助理组织智能决策的决策链路是？【数据岑点-数据分析-数据决

策】

80.组织完成高级认证的企业人数上限是多少？［10000人（可扩容）】

81.业务的发展带来的是信息的分层，对业务的处理的一些信息和沉淀，必须要经

过机密等级的分层，以保证公司的商业机密不外泄.那么传统的处理方式显然已经

无法跟上企业发展的步伐，如果在数字化管理平台上处理，有什么样的简便方式？

【通过对钉盘设定部门分配，将各部门进行隔离；隔离后的部门盘设置一定的权

限，仅允许部门和业务相关的同事使用；对下载、编辑、上传等权限进行处理，保

证钉盘可以被管理】

82.日常工作效率提升影响业务的发展,下列哪些场景使用钉钉任务可以提升工作

效率？【会议后的结论创建为任务，保证不会跟丢；公司定制文化衫,秘书给部门所

有人群发任务统计尺码；把自己要做的事情设置一个截止日期，以便到时候提醒

自己；跨部门协作事项，沟通后创建任务保证双方看得到，避免扯皮】

83.一家电力公司目前已经有多数部门在使用钉钉.但是考虑到行业的特殊性，部分

需求需要定制，希望在钉钉上有一套完整的解决方案进行支持.他们应该如何接入?

【在钉钉开放平台官网-方案中心查找相似案例，并提交咨询钉钉解决方案专家；

在钉钉应用中心-企业定制版块寻找定制服务商进行支持；自己公司的技术团队

直接进行开发接入】

84.数字化企业数据管理中，对数据管理的核心要求有哪些？【及时性；可被分析】

85.小王是一名新晋销售主管，他发现自己的团队业绩一直无法提升，为了进一步

了解员工的能力分布，他应该进行哪些能力调研？【产品知识调研；业务能力调研；

服务能力调研；基础能力调研】

86.小吴的公司满足多元的业务场景，除了使用钉钉的基础功能之外，还需要结合

一些第三方应用.公司管理层比较担心,公司的一些核心数据等信息是否能够得到

保障?数字化转型的进程还需要几年，这些数据讲师核心的最关键的资产，如何保

障？【钉钉云通过底层的安全管控机制，提供了更高的数据安全保护；钉钉云保障

各种云计算基础设施的高可用性，而且提供了多种进一步提升服务可用性的方案

维持服务的稳定】

87.数字化的考勤管理的核心管理价值有哪些？【做有温度的考勤管理；通过考勤

管理提升组织内部自驱力；发现优秀员工】

88.在传统组织管理模式下,有哪些典型的痛点？【管理混乱无序；信息沟通不畅；

管理协作低效；组织成长乏力】

89.数字化管理理论中，我们如何关注提效？【生产及供应链的效率提升；全业务经

营管理流程效率提升；组织管理效率提升】

90.钉钉日志的核心价值是什么？【无纸化办公节约成本；数据统一汇总可实时查

看；组织声音上下通达扁平化沟通努力看得见；日志内容可导出】

91.钉钉目前支持的企业认证类型有哪些？【中级认证、高级认证、导入诚信通认

证】

92.传统的家装企业门店分支多，大部分管理方式比较落后，搞家装活动时的资金

审批流程非常漫长，需要层层审批,而且都是纸质单据在异地之间传递，经常会影

响一线营销活动的正常进行，使用钉钉后，大幅提高了审批效率，请问钉钉审批的

优点有哪些？【审批单可以分类，领导可以辨识紧急度；大幅缩短审批的周期，使得

一线的营销活动可以正常进行；审批流程透明化，流程到哪一步一目了然；员工

可以催办领导，实现平等沟通】

92.传统的家装企业门店分支多，大部分管理方式比较落后，搞家装活动时的资金

审批流程非常漫长，需要层层审批,而且都是纸质单据在异地之间传递，经常会影

响一线营销活动的正常进行，使用钉钉后，大幅提高了审批效率，请问钉钉审批的

优点有哪些？【审批单可以分类，领导可以辨识紧急度；大幅缩短审批的周期，使得

一线的营销活动可以正常进行；审批流程透明化，流程到哪一步一目了然；员工

可以催办领导，实现平等沟通】

94.你作为公司的行政管理人员，要组织一次公司的部门会议，你会怎样做，保证会

议的高效开展？【提前用钉钉预定会议室；用钉钉的会议功能，提前通知参会人员

开会信息，保证每人都能收到，并指定会议记录人；通过钉盘