灵活软件销售服务合同

灵活软件销售服务合同合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方提供的软件产品及服务，经友好协商，达成如下协议：一、软件产品及服务的范围1.1乙方根据甲方的需求，向甲方提供包括但不限于软件设计、开发、测试、培训、维护等服务。1.2乙方提供的软件产品应符合甲方的技术要求、操作习惯及业务需求。1.3乙方应在合同约定的时间内完成软件产品的开发、测试及培训等工作。二、软件产品及服务的价格2.1乙方向甲方提供的软件产品及服务的价格，详见附件一。2.2乙方应按照合同约定的时间向甲方交付软件产品及服务，如因乙方原因导致延期交付，乙方应承担相应的违约责任。三、软件产品及服务的交付及验收3.1乙方应在合同约定的时间内，将软件产品及服务交付给甲方。3.2甲方应对乙方提供的软件产品及服务进行验收，如甲方对乙方提供的软件产品及服务有异议，应在验收合格后七个工作日内向乙方提出，并提供书面材料。乙方应在接到异议后十个工作日内，根据甲方的异议进行整改。3.3甲方应在验收合格后五个工作日内向乙方支付合同约定的款项。四、软件产品及服务的售后服务4.1乙方应对甲方提供的软件产品及服务进行持续的维护和升级，确保软件产品及服务的稳定运行。4.2乙方应在接到甲方关于软件产品及服务的故障报告后，按照甲方要求及时进行处理。4.3乙方应提供电话、网络、现场等形式的的技术支持，具体服务内容详见附件二。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密等保密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自双方签署本合同之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间完成软件产品及服务的开发、测试及培训等工作的，应按照违约金计算方式向甲方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：附件一：软件产品及服务价格明细附件二：售后服务内容详细二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成软件产品及服务的开发、测试及培训等工作，属于违约行为。2.乙方提供的软件产品及服务不符合甲方的技术要求、操作习惯及业务需求，属于违约行为。3.乙方未按照约定提供售后服务或售后服务不符合约定，属于违约行为。4.双方未按照本合同约定履行各自的义务，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.软件产品：指乙方根据甲方需求设计、开发、测试、维护的软件。2.售后服务：指乙方在软件交付后，对软件进行的维护、升级、技术支持等服务。3.违约金：指乙方未按照约定时间完成软件产品及服务的开发、测试及培训等工作，应按照违约金计算方式向甲方支付的金额。4.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的商业信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成软件产品及服务的开发、测试及培训等工作。解决办法：甲方可以按照违约金计算方式向乙方追讨违约金，并要求乙方在规定时间内完成工作。2.问题：乙方提供的软件产品及服务不符合甲方的技术要求、操作习惯及业务需求。解决办法：甲方应在验收合格后七个工作日内向乙方提出异议，并提供书面材料。乙方应在接到异议后十个工作日内，根据甲方的异议进行整改。3.问题：乙方未按照约定提供售后服务或售后服务不符合约定。解决办法：甲方可以要求乙方在规定时间内改正，并按照违约金计算方式向甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供软件产品及服务的详细需求。2.乙方根据甲方需求进行软件产品的设计、开发、