停暖期间维护承诺保函

停暖期间维护承诺保函合同编号：__________鉴于：1.受益人与承诺人之间存在供热合同关系，承诺人负责向受益人提供供热服务。3.受益人担心停暖期间可能会对其造成损失，要求承诺人在停暖期间提供相应的维护保障。为保障双方合法权益，经双方友好协商，特订立本停暖期间维护承诺保函。第一条承诺内容1.1承诺人承诺在停暖期间，将竭力采取措施，确保受益人室内温度不低于国家规定的最低温度标准。1.2承诺人将在停暖期间定期对供热设备进行巡检、维护，确保设备处于良好运行状态，避免因设备故障导致受益人损失。1.3承诺人将在停暖期间设立客服，解答受益人关于供热问题的咨询，确保受益人在停暖期间的供热需求得到及时响应和处理。第二条保障措施2.1承诺人将根据受益人提供的地址，提前将停暖期间的相关信息通知受益人，提醒受益人做好相应的防寒保暖措施。2.2承诺人将根据天气变化和受益人需求，适时调整供热参数，确保受益人室内温度适宜。2.3承诺人将加强对供热设备的维护保养，确保设备运行稳定，减少故障率。第三条违约责任3.1如承诺人未按照本保函约定履行维护义务，导致受益人损失的，承诺人应依法承担赔偿责任。3.2如承诺人违反国家有关供热管理的法律法规，导致受益人损失的，承诺人应依法承担赔偿责任。第四条其他约定4.1本停暖期间维护承诺保函自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至停暖期间结束。4.2本停暖期间维护承诺保函一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本停暖期间维护承诺保函未尽事宜，双方可另行协商补充。承诺人（盖章）：营业执照号：地址：法定代表人（或授权代表）：联系电话：受益人（盖章）：营业执照号：地址：法定代表人（或授权代表）：联系电话：签订日期：__________一、附件列表：1.供热合同2.停暖期间维护承诺保函3.受益人提供的地址信息4.承诺人提交的供热设备维护保养记录5.受益人提交的室内温度监测数据6.承诺人提交的停暖期间应急预案二、违约行为及认定：1.承诺人未按照保函约定履行维护义务，导致受益人损失的，视为违约。2.承诺人违反国家有关供热管理的法律法规，导致受益人损失的，视为违约。3.承诺人未在停暖期间定期巡检、维护供热设备，导致设备故障，造成受益人损失的，视为违约。4.承诺人未根据天气变化和受益人需求调整供热参数，导致受益人室内温度不适宜的，视为违约。三、法律名词及解释：1.供热合同：指承诺人向受益人提供供热服务的合同。2.停暖期间：指因特殊原因导致承诺人无法按照供热合同约定向受益人提供供热服务的期间。3.受益人：指接受承诺人供热服务的单位和个人。4.承诺人：指向受益人提供供热服务的企业或个人。5.维护义务：指承诺人在停暖期间对供热设备进行巡检、维护，确保设备处于良好运行状态的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：承诺人未按照保函约定履行维护义务。解决办法：受益人可以要求承诺人依法承担赔偿责任，并要求承诺人立即采取措施履行维护义务。2.问题：承诺人违反国家有关供热管理的法律法规。解决办法：受益人可以报告相关部门，要求对承诺人进行处罚，并依法要求承诺人承担赔偿责任。3.问题：供热设备故障导致受益人损失。解决办法：受益人可以要求承诺人立即修复设备，并依法要求承诺人承担赔偿责任。4.问题：承诺人未根据天气变化和受益人需求调整供热参数。解决办法：受益人可以要求承诺人立即调整供热参数，确保室内温度适宜，并有权要求承诺人承担违约责任。五、所有应用场景：1.供热企业与用户之间的供热合同中，约定停暖期间的维护保障。2.供热企业因特殊原因导致无法正