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商品质量保证单合同编号:__________商品质量保证单合同方一:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________合同方二:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________鉴于合同方一为商品的供应商,合同方二为商品的购买方,双方为了明确商品质量保证事项,经充分协商,达成如下协议:第一条商品质量标准1.1商品的质量应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2商品的性能、功能、外观、包装等应符合合同方二提供的技术要求和样品要求。1.3商品在正常使用条件下的寿命周期应符合合同方二的要求。第二条质量保证期限2.1合同方一提供的商品自交付之日起,质量保证期限为______年。2.2质量保证期限内,商品出现非人为损坏的质量问题,合同方一应负责免费维修或更换。2.3质量保证期限届满后,合同方一应提供有偿的维修服务,具体费用双方协商确定。第三条质量保证范围3.1合同方一提供的商品质量保证范围包括商品本身及其配套附件。3.2质量保证范围内,商品出现的质量问题,合同方一应承担维修、更换、退款等责任。3.3质量保证范围外的商品问题,合同方一不承担责任,但应提供技术支持和建议。第四条质量保证措施4.1合同方一应按照合同方二的要求,对商品进行严格的质量控制和检验。4.2合同方一应在商品交付前,提供商品的检验报告和相关质量证明文件。4.3合同方一在质量保证期限内,应提供完善的售后服务,确保合同方二的合法权益。第五条违约责任5.1若合同方一提供的商品不符合质量标准,合同方一应承担违约责任,包括但不限于赔偿合同方二的损失、退货、换货等。5.2若合同方二未按照约定使用、维护商品,导致商品损坏,合同方一不承担责任。5.3双方因履行本保证单发生纠纷的,应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条保密条款6.1双方在履行本保证单过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。6.2未经对方同意,任何一方不得向第三方披露本保证单的内容和相关信息。6.3双方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第七条合同的变更、解除和终止7.1双方同意,除非另有约定,本保证单一经签订,即具有法律效力,不得随意变更、解除或终止。7.2双方如需变更、解除或终止本保证单,应书面协商一致,并经双方签字盖章确认。7.3合同解除或终止后,合同方一仍应承担解除或终止前的违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本保证单过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本保证单一式两份,双方各执一份。9.2本保证单自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。9.3本保证单未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本保证单具有同等法律效力。合同方一(盖章):合同方二(盖章):签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.商品检验报告2.商品质量证明文件3.双方签订的补充协议4.商品交付凭证5.维修、更换商品的记录二、违约行为及认定:1.商品质量不符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准,视为违约。2.商品的性能、功能、外观、包装等不符合合同方二提供的技术要求和样品要求,视为违约。3.商品在正常使用条件下的寿命周期不符合合同方二的要求,视为违约。4.合同方一未按照合同方二的要求,对商品进行严格的质量控制和检验,视为违约。5.合同方一未在商品交付前,提供商品的检验报告和相关质量证明文件,视为违约。6.合同方一在质量保证期限内,未提供完善的售后服务,视为违约。三、法律名词及解释:1.质量保证期限:合同方一提供的商品自交付之日起,质量保证期限为双方约定的年限。2.质量保证范围:包括商品本身及其配套附件。3.违约责任:违反合同约定的一方应承担的法律责任,包括但不限于赔偿损失、退货、换货等。4.保密义务:双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.争议解决:双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:如发现商品质量问题,合同方二应及时与合同方一联系,并提供商品问题详细情况。合同方一应在质量保证期限内,负责免费维修或更换商品。2.售后服务问题:如合同方一未提供完善的售后服务,合同方二可与合同方一协商解决。协商不成的,合同方二可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.保密义务问题:如一方违反保密义务,违约方应承担违约责任,赔偿因此遭受的损失。4.争议解决问题:如双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管
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