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文档简介

灯具品质保证合同编号:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供灯具产品,为确保产品品质,双方达成如下协议:一、产品品质保证1.乙方所提供的灯具产品应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。(1)安全性能:产品应符合国家电气安全标准,确保用户安全;(2)功能性能:产品应具备合格的产品功能,满足甲方的使用要求;3.乙方应对所提供的灯具产品进行详细的质量检验,并向甲方提供产品合格证明。二、质量保证期限1.乙方提供的灯具产品质量保证期限为自验收合格之日起__________个月。2.在质量保证期限内,如产品出现品质问题,乙方应负责免费维修或更换。三、售后服务1.乙方应提供完整的售后服务,包括产品安装、使用培训、维修、更换等。2.乙方应在接到甲方售后服务请求后,及时响应并安排专业人员进行处理。四、违约责任1.如乙方提供的产品不符合约定品质,甲方有权要求乙方承担违约责任。2.如乙方未按约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担相应责任。五、争议解决1.本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.灯具产品合格证明2.产品安装和使用培训资料3.售后服务承诺函4.国家相关法律法规、行业标准5.产品质量检验报告二、违约行为及认定:1.提供的产品不符合约定品质:包括但不限于安全性能、功能性能、耐用性能、外观质量等方面。2.未按约定提供售后服务:包括未及时响应售后服务请求、未安排专业人员进行处理等。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中的买方,享有合同约定的权利。2.乙方:指合同中的卖方,承担合同约定的义务。3.质量保证期限:指乙方对提供的产品承担质量保证的时间期限。4.售后服务:指乙方在合同约定的范围内,对产品提供的一系列后续服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品品质问题:如发现产品不符合约定品质,乙方应负责免费维修或更换。2.售后服务响应慢:乙方应及时响应售后服务请求,安排专业人员进行处理。3.法律法规变更:双方应关注国家相关法律法规、行业标准的变更,及时调整合同内容。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供灯具产品。2.乙方保证所提供产品的品质,并承担相应的违约责任。3.双方在合同有效期内履行合同约定的权利和义务。4.双方在实际操作过程中,遵循国家相关法律法规、行业标准。合同编号:__________合同各方:甲方(供应商):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(购买方):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供灯具产品,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本品质保证合同,共同遵照执行:第一条产品品质1.1甲方所提供的灯具产品应符合国家相关法律法规、行业标准和乙方提供的技术要求。1.2甲方应对所提供的灯具产品品质负责,保证产品在正常使用条件下,能够满足乙方预期的使用效果。第二条质量保证期限2.1甲方向乙方提供的灯具产品质量保证期限为自交付之日起计算,期限为____年。2.2在质量保证期限内,如乙方发现产品存在品质问题,甲方应在接到乙方通知后____个工作日内,根据乙方提交的书面材料进行核实,并根据实际情况采取维修、更换或退款等措施。第三条售后服务3.1甲方应提供完整的售后服务,包括但不限于产品安装、使用培训、故障排除、维修等服务。3.2甲方应在接到乙方售后服务请求后____个工作日内响应,并在____个工作日内完成服务。第四条违约责任4.1如甲方未按照约定提供产品或服务,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。4.2如乙方未按照约定支付款项,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(供应商):__________乙方(购买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.灯具产品说明书2.灯具产品技术参数表3.灯具产品合格证4.国家相关法律法规、行业标准文档5.乙方提供的技术要求文档6.售后服务记录表7.违约金计算公式说明8.滞纳金计算公式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、数量提供产品或服务,视为违约。2.甲方提供的产品不符合国家相关法律法规、行业标准或乙方提供的技术要求,视为违约。3.甲方未按照约定提供售后服务,视为违约。4.乙方未按照约定支付款项,视为违约。5.双方在履行合同过程中发生的其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.供应商:指提供产品或服务的甲方。2.购买方:指接受产品或服务的乙方。3.品质保证:指甲方对所提供产品的质量、性能、服务等承担的义务。4.售后服务:指产品销售后,供应商为购买方提供的维修、保养、咨询等服务。5.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。6.滞纳金:指未按约定时间支付款项的一方应支付给另一方的逾期付款赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延迟:解决办法:双方协商确定合理的交货时间,并签订补充协议。2.产品质量问题:解决办法:甲方负责更换或修理有质量问题的产品,直至符合合同要求。3.售后服务不及时:解决办法:甲方应加强售后服务团队建设,提高服务响应速度和质量。4.乙方付款延迟:解决办法:乙方应按时支付款项,如有延迟,需支付滞纳金,并协商解决付款问题。5.合同争议:解决办法:通过友好协商解决,协商不成时,可以向合同

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