云计算安全防护服务协议

云计算安全防护服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：____________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务需求方）：____________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有如下含义：1.1.1“服务”指甲方根据本协议约定向乙方提供的云计算安全防护服务。1.1.2“云计算”指通过网络提供的计算服务，包括服务器、存储、应用软件等资源。1.1.3“安全防护”指甲方为保障乙方云计算环境安全所采取的一系列措施。第二章服务内容与范围2.1甲方在本协议项下向乙方提供以下服务：2.1.1云计算环境安全评估：甲方对乙方的云计算环境进行安全评估，发觉潜在的安全风险。2.1.2安全防护策略制定：甲方根据安全评估结果，为乙方制定针对性的安全防护策略。2.1.3安全防护措施实施：甲方按照安全防护策略，为乙方实施安全防护措施。2.1.4安全防护效果监测：甲方持续监测乙方的云计算环境安全状况，保证安全防护效果。第三章服务期限3.1本协议项下的服务期限为____年，自本协议生效之日起计算。3.2在服务期限内，甲方应按照本协议约定的服务内容和范围向乙方提供服务。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方提供与云计算安全防护服务相关的必要信息。4.1.2甲方应保证服务内容符合国家相关法律法规和行业标准。4.1.3甲方应保证服务过程中，不泄露乙方的商业秘密和敏感信息。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务。4.2.2乙方应按照甲方的要求提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、配合安全防护措施实施等。4.2.3乙方应保证使用云计算服务过程中，不从事违法活动。第五章费用与支付5.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。5.2乙方支付服务费用的方式为____期支付，每期支付金额为人民币____元。5.3乙方应在协议生效之日起____个工作日内支付第一期服务费用。5.4若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。第六章服务质量保证6.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准：6.1.1服务响应时间：甲方应在接到乙方服务请求后，于____小时内响应。6.1.2服务可用性：甲方应保证服务可用率达到____%，因甲方原因导致服务不可用的时间不计入服务期限。6.1.3故障处理：甲方应在发觉故障或接到乙方故障报告后，于____小时内进行故障定位和处理。6.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并按照本协议第十二章的规定追究甲方责任。第七章信息保密7.1甲方和乙方应对在服务过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等保密信息予以保密。7.2保密期限自本协议终止之日起算，持续____年。7.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，法律法规另有规定的除外。第八章违约责任8.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的费用乘以____%。8.2若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期未支付部分的费用乘以____%。8.3若任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第九章不可抗力9.1若因不可抗力导致任何一方未能履行本协议项下的义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等无法预见、无法克服且对一方履行义务产生重大影响的客观情况。9.3因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，各方互不承担违约责任。第十章终止与解除10.1本协议的终止与解除应遵循以下规定：10.1.1协议终止：协议期限届满，本协议自动终止。10.1.2协议解除：任何一方违反本协议的约定，且无法补救或补救后仍不能实现合同目的，另一方有权书面通知解除本协议。10.2协议终止或解除后，各方应按照本协议第十一条的规定处理尚未履行完毕的事项。10.3本协议终止或解除后，第六章、第七章、第八章、第九章的规定仍对各方具有约束力。第十一章争议解决11.1本协议项下发生的任何争议，首先应通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二章法律适用12.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。12.2若本协议的任何条款与中华人民共和国的法律、法规相抵触，则以中华人民共和国的法律、法规为准。第十三章一般条款13.1本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方代表签署。13.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。13.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四章通知14.1本协议项下的任何通知、请求或要求，均应以书面形式通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方。14.2通知、请求或要求在送达对方指定的联系地址时视为有效送达。第十五章附件15.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于：服务内容清单、技术规格书、安