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文档简介
第3页共3页2024年保安班长工作计划样本一、运营管理:保安公司各驻勤分队的队长需全面负责各自管辖区域的管理工作。各队长需严格履行驻勤点物业及公司赋予的各项任务,遵循公司的规章制度,确保队员以《保安服务标准工作手册》为工作准则,竭力为驻勤点物业和业主提供优质服务。二、形象维护:所有保安驻勤点的队员及班、队长必须统一着装,保持衣帽整洁。除特殊情况外,不得穿着便装。队员不得蓄长发、染发,不得佩戴奇特装饰品。班、队长需确保队员服务热情、工作认真,使用文明礼貌用语,并通过日常培训提升队员的岗位形象和服务态度,以最佳形象服务物业和业主。三、卫生管理:各驻勤点的班、队长需严格监督队员的个人卫生和环境清洁,包括岗亭内外的卫生。要求队员保持良好的卫生习惯,如勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,定期晾晒被褥,保持物品整洁有序。宿舍卫生应按照值日表进行清理,同时注意饮食卫生,防止因卫生问题引发传染病。四、安全及突发事件管理:各驻勤班、队长应对队员的安全负责,严格执行外出请假和批假制度,防止私自外出引发的安全事故。在遇到突发事件时,应立即向物业和公司报告,并第一时间到达现场,控制事态发展,禁止任何形式的冲突,同时协助处理相关事件。五、公共物品管理:班、队长应以对物业和公司负责的态度,要求队员爱护和保护公共物品。定期进行检查和盘点,确保公共物品的登记和备案。对于故意破坏公共物品的行为,当事人需按价赔偿。六、提升服务标准与日常培训:各驻勤点队长应加强日常培训,提高队员的岗位形象和服务标准,强调文明礼貌用语和热情服务。目标是培养出高水平、高标准的保安队伍。七、思想教育与宣传工作:各驻勤点需定期召开班、队例会,将公司的指导思想、规章制度及工作手册内容深入到每个队员的思想中。会议中应表彰优秀行为,批评不良现象,总结工作中的不足并积极改正。同时,选拔宣传员记录会议内容并上报公司,鼓励队员积极参与投稿,宣传正面事迹,利用案例教育警示他人。八、收费管理:各驻勤点班、队长需确保门岗收费工作的完成,避免少收、漏收、错收、不收或挪用费用(包括门岗备用金)的情况。建立健全交接班制度,确保问题可追溯。对停车卡的管理需严谨。九、巡逻与保卫工作:班、队长需强化巡逻保卫工作,确保巡逻岗到位,无遗漏区域,对重点隐患地段加强巡逻,确保巡逻记录和交接记录的完整性。巡逻岗需认真执行物业交付的巡逻任务,努力降低小区的安全隐患。十、特殊任务配合:除完成基本职责外,班、队长还需积极配合驻勤点物业和公司安排的其他特殊任务。以上内容为本年度保安公司各驻勤点的工作重点,期望各班、队长能认真执行并完成各项任务。2024年保安班长工作计划样本(二)(一)工作目标1.深入学习并全面贯彻落实公司关于经营工作的一系列指示精神与决策部署,确保各项工作任务圆满完成,并达成公司既定的业绩指标。2.持续优化本部门工作,致力于培养一支纪律严明、训练有素、服务热情、礼貌执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。3.强化与公司各部门在各项工作中的沟通、协调与协助,确保公司运营顺畅。4.着力加强公司保安队伍建设,完善招聘、培训、训练流程,构建从人才招聘、培养到留用的良性循环机制,为公司的稳定发展提供坚实的人才保障。(二)主要工作计划与措施一、保安部将紧密结合公司实际情况,制定并实施20XX年度安全保卫工作计划。1.各服务处需妥善处理与商家、客户的关系,营造和谐的商业环境。2.严格管控酒吧街的人员与车辆出入,严禁无关人员与车辆进入,确保酒吧街安全无虞。3.加大对民歌湖的巡查力度,特别是对重点区域的监控,夜间及节假日期间需加强巡查,确保安全无死角。4.与公司全体员工、合作单位及各商家携手,构建群防群治、联防保卫的巡查体系,共同维护公司安全。5.切实做好治安管理与消防工作,确保公司安全稳定。二、配合行政部门严把用人关,加强安保队伍建设,打造一支稳定、团结、高素质、技能突出、责任心强的安保团队,为公司业务经营提供有力保障。全面梳理安保工作存在的问题与不足,加强队伍管理、教育、培训,激发全体保安队员的工作热情与主动性,增强其服从意识、服务意识与责任感,确保他们以饱满的热情投入到日常工作中。三、参照行业规范,对在职保安员进行系统化、专业化的学习与培训。保安培训工作的核心在于培养高质量的保安人才,岗前培训与在岗轮训是提升保安素质的关键途径。1.每周定期开展车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习与实操,提升全体保安员的思想认识与日常工作能力。2.定期向安保人员宣传公司简介、发展方向、公司动态及公司精神,激发其荣誉感、上进心与责任感。3.在日常工作中引导安保人员提高服从意识、服务意识与文明执勤水平,尊重客户,以客户满意为工作导向。4.结合部门实际情况,不定期检查安保人员的仪容仪表、礼节礼貌及行为规范,强化制度执行力。四、全面做好安保部全年的安全生产工作。1.严格按照安保部内控目标,建立并落实目标管理责任制,将工作任务分解至各班组及个人,明确责任,激发全员工作积极性。2.每月组织一次安全检查,及时发现并记录问题,按照公司要求发出整改通知并监督整改落实,确保以检查促整改、以整改保安全。五、加强消防设施设备的维护保养工作,提升工作效率。1.完善维保制度,明确职责与工作流程,确保消防设备得到有效管理与维护。制定详细的维护保养计划并严格执行。2.执行正确的维护保
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