2024年办事处管理制度范本（二篇）

第5页共5页2024年办事处管理制度范本一、办事处财务管理14、确保办事处各项费用的合理规划与支出。15、负责办事处财产的管理和保护，以保障公司资产安全。二、办事处组织与公司协调1、办事处的设立、组织架构及人员编制由公司统一确定。2、办事处作为销售部门的分支机构，接受销售部门直接管理。3、办事处人员需与公司各部门密切协作，以促进工作的顺利进行。4、办事处协助公司进行货物移转的监督和保管工作。三、办事处业务管理及产品定价1、办事处对外销售产品的价格及相关政策应遵循公司相关规定。2、若产品需低于最低限价出售，办事处需提交申请，经公司审批后方可执行。未经审批，不得擅自降低产品价格。四、客户管理1、办事处应选择信誉良好的客户进行合作。2、对新客户，应在供货或签订合同前进行必要的资信调查和审查。3、需对新客户的注册地（办公或经营场所）进行实地考察，以确保提供的资信信息真实可靠。4、建立并维护客户档案：(1)新客户资信审查合格并计划建立业务关系时，业务员应按公司规定建立客户档案，办事处和公司各保留一份以备查。(2)客户档案应根据客户情况变化和公司业务人员变动进行更新。五、应收帐款处理流程1、月度对帐：办事处需在每月底与客户进行对帐，并在规定时间内将相关数据提交公司财务部，以确保公司应收帐款与客户帐面记录一致。2、款项回收：所有客户付款应通过银行转账，直接汇入公司账户。3、应收帐款的责任：(1)办事处业务人员对其负责区域内所有应收帐款负责。(2)公司业务部和财务部负责监督和管理货款的回收工作。六、办事处人员管理规定1、办事处业务人员应秉持“团结协作、实事求是”的原则，积极拓展业务，不断进取。2、自觉遵守公司各项规定，维护公司利益和形象，规范操作，不得有违法违纪行为。3、建立并更新客户档案，保持良好的客户关系。定期整理文件资料，确保公司资料的完整性和有序性，保证资料查询的快捷、准确和及时，并对文件资料进行分类管理。4、驻外办事处财产需列入《办事处财产登记表》并传回公司存档。办事处人员有责任保管和爱护公司财产。5、驻外办事处业务人员应保持良好的精神状态和言谈举止。办公人员在工作时间内需着装整洁、仪表端正，不得穿拖鞋、睡衣或接待与工作无关的人员。6、办事处办公区域应保持专业氛围，工作场所需保持整洁。7、驻外办事处人员更换电话号码或办公地址需提前向公司申请，未经批准更改导致公司无法联系的，将受到严厉处罚。办事处更换地址需事先得到公司相关部门的审核，未经批准不得擅自搬迁。8、办事处人员对其负责的业务负有管理责任，期间出现呆帐、坏帐，需负责清理或由公司协调解决。如无法合理解释，将根据实际情况由责任人承担相应责任。9、严禁办事处人员私自向客户结算款项或借款。七、办事处会议制度1、办事处及其下属业务人员每月底召开区域销售会议。2、办事处所在区域业务人员每周五下午召开周会。3、临时会议由相关人员决定。4、会议内容包括工作总结、经验交流、问题研究、计划制定、任务落实等。5、会议总结应及时反馈至公司。6、办事处应按要求定期向公司提交以下资料：(1)周报表：下周工作计划、本周工作总结、客户资料、销售周报、本周总结。(2)月报表：下月工作计划、本月工作总结、月度广告计划及销售促进工作表、销售月报、月度财务报表。(3)年报表：年度销售统计、本年度工作总结、下年度工作目标与计划、年度财务报表。八、薪酬与奖励制度办事处人员的工资、奖励及补助标准参照公司现有制度执行。办事处年度销售目标为____万元，超出部分公司将给予物质及实物奖励。未完成销售目标的，提成及工资将按实际销售比例发放。九、费用报销制度1、办事处基本配置包括：房屋租赁、家具购置、送货车辆、物业费、水电费、办公用品购置、通讯设备等，由办事处申请，销售部审核后报销。2、业务人员的差旅费用应按照公司业务部的规定执行。以上内容为办事处工作管理的基本准则，办事处负责人必须严格执行。对因工作疏忽导致公司损失的，办事处负责人需承担相应责任。霞光销售部____.4.152024年办事处管理制度范本（二）一、打印与办公用品管理1.打印管理由办事处文员全权负责，所有打印资料需经过负责人批准后统一进行。2.办公用品的采购，由文员每月制定计划与预算，经公司批准后统一购买。所有人员领用办公用品时必须签收，文员需建立详细账目，确保登记无误。3.禁止未经许可修改办公电脑密码，不得随意加密或解密公司文件，工作时间严禁玩游戏或观看影碟。二、仓库管理1.库房物料需按类别建立账册，确保物料管理有序。2.所有物料的入库和出库应在当天完成记录，确保信息准确。3.领取物料需得到办事处主任的同意，并进行登记，确保责任明确。4.物料的收发和保管由专人负责，负责人应确保账物相符，防止物资流失。5.严禁私自占有公司物资，应充分利用资源，提高物资使用效率。三、业务规范1.每日早9:00至9:____分召开早会，全体业务人员及文员需参加（特殊情况除外）。业务人员需汇报前一天工作效果、未完成原因及跟进计划，以及当天工作计划和目的。2.每周一早9:____分召开周会，全体人员参加，汇报一周工作进展、存在的问题、下周工作安排及解决方案。3.业务人员应提前规划所在区域的宣传推广活动，每月____日前提交下月计划，内容包括活动时间、地点、目的、预算、宣传物料、人员申请、交通安排、政府关系协调及预期效果等。4.业务人员每月____日前提交月度工作总结，包括销售情况、终端建设、促销活动总结、问题与解决方案、促销员评价、下月工作重点等。5.每月____日前完成“零售商销售分析月报表”，分析区域内零售商的销售情况。6.所有员工应维护公司及零售商、经销商的合法权益，不得跨区工作，特殊情况需与相关区域业务人员沟通一致。7.保守公司、经销商、零售商的商业机密，维护公司形象，不得随意接受宴请和馈赠，更不能主动索要财物。8.促销员的管理参照“促销员管理细则”执行。四、岗位分工1.明确工作职责和权限，对地区进行业务区域划分。A区、B区、C区、D区分别负责各自区域的业务协助、协调、日常管理及跟进工作。办事处文员负责内勤工作，包括档案管理、物料发放、文件打印、数据统计、信息传递、制度执行监督及报表制作等。2.业务员需在指定区域内开展市场拓展和销售促进，深入了解零售终端，定期拜