安全生产操作红黄线考试试题

安全生产操作红黄线考试试题1.当系统故障对外提供服务受影响达到30分钟时，必须在多长时间内上报指挥调度中心？A、立即B、5分钟内(正确答案)C、10分钟内D、30分钟内答案解析：根据“故障1”，必须在5分钟内上报指挥调度中心。2.故障跟进的时间间隔为（）A、30分钟(正确答案)B、60分钟C、90分钟D、100分钟答案解析：《中国移动信息技术IT系统运营质量管理办法》第三十七条故障上报流程。各省公司业务支撑部门负责运维的所有IT系统，针对发现的系统故障，只要对外提供服务受影响达到30分钟，应在之后5分钟内上报指挥调度中心，主动拨打7×24小时报障值班电话13538095139）并同时在BOMC系统提交报障工单，上报到指挥调度中心。故障持续期间，须每隔30分钟通过原报障工单上报进展情况，直至故障恢复。故障恢复后在工单系统关闭报障单，并反馈故障恢复时间及原因。3.故障上报内容中不需要包括哪项信息？A、归属主体运营部门B、故障发生时间C、故障现象D、预计修复时间(正确答案)答案解析：“故障2”中没有提及需要上报预计修复时间。4.常规割接应在哪个时间段进行？A、工作时间内B、23:00至次日7:00(正确答案)C、早上7:00至晚上23:00D、任意时间，只要业务允许答案解析：“变更2”规定了常规割接的时间为23:00至次日7:00。5.P1、P2级别的故障响应时间应该是多久？A、5分钟内B、10分钟内(正确答案)C、30分钟内D、1小时内答案解析：“故障4”中提到P1、P2级别的故障必须在10分钟内响应。6.以下哪项是故障调度处理的必要步骤？A、全流程投屏记录(正确答案)B、只向高级管理报告C、忽略小型故障D、由单一人员处理答案解析：根据“故障6”，必须全流程投屏记录。7.紧急事件处理过程中，紧急事件的处理人需要做什么？A、忽略事件B、直接修复C、记录详细信息到问题单(正确答案)D、仅电话通知相关人员答案解析：“事件3”要求紧急事件的详细处理过程需要记录到问题单中。8.对于具备应急系统的核心系统，如果15分钟内无法恢复，应急切换应该在多久内完成？A、5分钟内B、15分钟内(正确答案)C、30分钟内D、1小时内答案解析：“应急1”中提到应急切换应在15分钟内完成。9.在Linux系统的vim编辑器中，如果不保存对文件进行的修改，应使用（）命令强制退出vi编辑器？A、:qB、:wqC、:q!(正确答案)D、:!q10.安全操作中，磁带备份应在何种情况下使用？A、任何情况B、容量要求不高时C、容量要求高时(正确答案)D、永不使用答案解析：“安全1”中指出，高容量要求场景下必须使用磁带备份。11.在生产环境中，为了保证系统安全和稳定运行，以下哪些行为是应当避免的？A、擅自修改主机的sudoers文件(正确答案)B、使用rm-rf命令删除文件或目录(正确答案)C、使用shutdown命令关闭或重启主机(正确答案)D、使用mv命令移动大文件(正确答案)答案解析：生产环境必须严格遵守：1.禁止擅自修改主机sudoers文件和root密码；2.禁止使用rm-rf、shutdown主机操作命令；3.禁止使用mv移动大文件；12.变更前需要进行哪些步骤？A、提交变更工单(正确答案)B、专家评估(正确答案)C、各级领导审批(正确答案)D、随机检查答案解析：变更前需要提交变更工单、进行专家评估和各级领导审批。13.故障30分钟内未解决时，应采取什么措施？A、通知项目经理(正确答案)B、升级故障等级(正确答案)C、隐藏故障信息D、等待进一步指示答案解析：若故障30分钟内未解决，需通知项目经理并升级故障等级。14.紧急变更前必须进行的步骤是什么？A、快速审批(正确答案)B、必要的测试(正确答案)C、变更计划制定(正确答案)D、发送公告答案解析：紧急变更前需要制定变更计划、进行快速审批和必要的测试。15.应急响应流程通常包括哪些步骤？A、异常接收(正确答案)B、应急评估(正确答案)C、应急决策(正确答案)D、资源配置答案解析：应急响应流程通常包括异常接收、应急评估和应急决策。16.为保证操作安全，以下哪项是必须的？A、每3天更换密码B、使用磁带备份(正确答案)C、告知局方操作(正确答案)D、禁止未经许可操作(正确答案)答案解析：安全管理规定中，使用磁带备份、告知局方操作和禁止未经许可操作是必须的。17.维护作业单中必须包含哪些信息项？A.登记时间(正确答案)B.计划完成时间(正确答案)C.实际开始时间(正确答案)D.实际完成时间(正确答案)答案解析：维护作业单必须包含如下信息项：登记时间、计划完成时间、实际开始时间、实际完成时间18.业务支撑系统在重大活动保障期间需要重点做好生产服务保障工作。以下属于重大活动保障范围的是（）A、国家法定节假日(正确答案)B、两会、峰会、国际论坛等重大会议、重要展览、重要赛事等国家重大活动(正确答案)C、务部门的固定或临时重大活动期间（双十一等促销活动、校招期间）(正确答案)D、较大规模业务处理或出账期间(正确答案)答案解析：《中国移动信息技术全网重大活动服务保障管理办法》第二条本管理办法涵盖的重大活动是指国家法定节假日、国家重大活动（两会、峰会、国际论坛等重大会议、重要展览、重要赛事等）、突发事件、业务部门的固定或临时重大活动期间（双十一等促销活动、校招期间）、较大规模业务处理期间、出账期间等。19.重大活动保障期间，如涉及系统封网，原则上以下哪些操作需暂停（）A、漏洞修复B、系统巡检C、应急演练(正确答案)D、渗透测试(正确答案)答案解析：《中国移动信息技术全网重大活动服务保障管理办法》第十七条系统封网20.根据系统及承载业务的重要程度将应急保障分为_、_、_三个级别A.核心(正确答案)B.重要(正确答案)C.普通D.一般(正确答案)答案解析：第十五条应急保障分级21.如果系统故障对外提供服务受影响超过30分钟，必须在5分钟内上报指挥调度中心。A、对(正确答案)B、错答案解析：根据“故障1”，一旦服务受影响超过30分钟，规定要求在5分钟内进行上报。22.故障上报时不需要说明故障影响的系统及业务范围。A、对B、错(正确答案)答案解析：“故障2”中明确提到故障上报内容必须包括故障影响系统及业务范围。23.对于P1、P2级别的故障，可以在24小时后响应。A、对B、错(正确答案)答案解析：根据“故障4”，P1、P2级别的故障必须在10分钟内响应。24.变更管理的流程需要每半年进行一次回顾。A、对(正确答案)B、错答案解析：“变更1”规定必须每半年对变更管理流程进行回顾。25.紧急变更不需要进行测试，直接在生产环境中实施。A、对B、错(正确答案)答案解析：“变更4”中提到紧急变更前需要制定计划、审批、评估和测试。26.应急切换的决策可以在发现异常后任何时间内进行，不受时间限制。A、对B、错(正确答案)答案解析：“应急1”中指出，如果15分钟内无法恢复，必须尽快执行应急切换。27.事件管理的主要关注点是提供满意答复而不是查找事件的根本原因。A、对(正确答案)B、错答案解析：“事件1”强调了响应和处理的速度，以及对报告人的满意答复。28.如果一线支持在紧急事件中30分钟内未能处理，不需要通知二线支持。A、对B、错(正确答案)答案解析：“事件2”规定紧急事件应在30分钟内升级给二线支持。29.所有的变更和高危操作都可以由单一人员执行。A、对B、错(正确答案)答案解析：“变更5”规定变更和高危操作必须至少有两人配合执行。30.问题管理的目的不包括采取预防措施来降低未来的事件数量。A、对B、错(正确答案)答案解析：“事件4”中明确了问题管理旨在解决问题并采取预防措施。31.应急保障方案的审核频率至少为每年一次。A、对(正确答案)B、错答案解析：“应急3”规定应急保障方案的定期审核频率不应低于每年一次。32.如果备份容量要求不高，可以不使用磁带备份。A、对(正确答案)B、错答案解析：“安全1”中提到只有在备份容量要求高的场景中必须使用磁带备份。33.维护作业单中不必包含实际开始和完成时间。A、对B、错(正确答案)答案解析：“工单2”中列出维护作业单必须包含的信息