汽车修理服务承诺书三篇

汽车修理服务承诺书三篇

篇一：车辆指定检修服务承诺书我厂如能招标，可能采用下列对策为指定检修企业给予立即方便快捷、高品质高效率的售后维修服务：

一、创建健全的品质保证系统软件。

（1）创建更标准、灵便的经营和管理体制（包含生产制造管理机制、质量管理、人才培养、市场开拓、战略发展规划等层面的体制），健全严格要求，保证为顾客提空高效率高品质的服务项目。

（2）提升硬件配置资金投入，提升机器设备技术含量。在原来机器设备的基本上，再次引入更优秀的机器设备，以融入车辆售后维修服务持续发展趋势的必须；另外加速创建与各知名品牌汽车生产厂家分工协作，寻找更高的技术性、机器设备及零配件适用。

二、给予特惠有效的售后维修服务价钱

我和南宁市、大新县等地很大的零配件经销商均有长期性合作关系，我厂原材料零配件单位根据电脑无线可随时随地把握零配件销售市场的全新市场行情，便于为顾客给予按质论价的零配件：另外我厂还与各牌汽车生产厂家在南宁、崇左市的特邀零配件经销商保持稳定关联。

三、创建健全的售前服务、售中、售后维修服务系统软件。

进一步健全汽车修理运行程序流程，推行报障、审核、维修、检测、完工、原厂一条龙管理方法，对关键零配件推行严苛监管下新旧置换规章制度，进一步健全各单位的计算机管理，推行检修价钱公布，为顾客检修车子给予品质服务支持。

四、给予三位一体的检修。

创建零配件供货、汽车修理、质量跟踪、资询为一体的运营架构。保证多方位地为顾客给予高品质优先选择高效率的服务项目。

五、检修品质保证

1、服务承诺依照交通运输部《机动车维修管理规定》第四章“质量控制”要求实行：在质保期内，因检修品质导致的机械设备安全事故和财产损失，由我厂承担和赔付。

2、服务承诺检修达标原厂车子和品质保证里程数为：

（1）整车维修或总程维修担保期为车子行车20000千米或一百天内；

（2）二级维护品质保证期是车子行车5000千米或30天内；

（3）一级维护保养、大修及重点维修品质保证期是车子行车2000千米或10天内；

3、服务承诺对公务车检修品质推行“原厂品质保证期规章制度”。

4、服务承诺寄修企业能够随时随地查询汽车零部件的入库单据以及税票。

六、为寄修企业给予的服务项目。

1、推行专职人员管理方法，包含入厂时特定工作人员取车，独立创建计算机管理的检修档案资料。车子原厂后，在报障限期范畴内完全免费维修。

2、对寄修工作人员热情接待，给予驾驶员休息区、给予完全免费茶汤、书报刊或影视文化及午饭。另外确保优先选择分配队组检修，保证立即检修完工原厂。

3、可服务上门，完全免费给予相关汽车维修保养、维护保养等专业知识的资询。

4、在全县里范畴内进行“救援车24小时服务项目”。只需拨通我厂的救援电話，对中途抛下锚或安全事故完全免费救援，确保立即运货救援。

5、对指定检修车子，，每月完全免费洗车店或打蜡一次；长期性免人工费用换油和清洗发动机。

竟价人企业（公司章）：

日期：

扶绥县汽修厂月日

篇二：售后维修服务保证书为提升公司名气，塑造企业品牌形象，大家秉着“一切追求完美高品质，客户令人满意为服务宗旨”的精神实质，以“最特惠的价钱、最周全的服务项目、最靠谱的产品品质”的标准向您郑重承诺：

一、产品品质服务承诺：

1、商品的生产制造和检验均有品质纪录和检验材料。

2、对商品特性的检验，大家诚请客户驾临对商品开展整个过程、全特性查验。

二、产品报价服务承诺：

1、为了更好地确保商品的可靠性高和创新性，系统软件的选料均采用中国或国际性名优产品。

2、在同样市场竞争标准下，我企业在没有以减少商品技术性特性、变更商品为成本的基本上，真心实意以最特惠的价钱给予给贵方。

三、供货周期服务承诺：

1、商品供货周期：尽可能按客户规定，，我企业生产制造、安裝，争取满足客户要求。

四、售后维修服务服务承诺：

1、服务理念：迅速、坚决、精确、周全、完全

2、服务项目总体目标：服务水平获得客户令人满意

3、服务项目高效率：质保期内或质保期外如机器设备发生常见故障，供应商在收到通告后，维修人员在24小时内可做到当场。

产品品质确保对策

一、品质管理机制

品质体系管理符合规定：IS09001：2000

二、简述

伴随着市场需求的日趋猛烈和鄂尔多斯东胜区联众游戏经贸有限责任公司本身发展趋势必须，为标准和加强公司内控管理，一直以来公司自始至终把品质工作中摆在首位。创立了专业领导成员，聘用管理方法上的权威专家和汲取世界各国成功经验，在全方位质量控制合格的基本上，撰写了合适本公司特性达到IS09002规范的质量管理手册，大家顺利通地了质量管理体系认证机构的IS09002的验证复审并开展换版工作中，为产品品质管理制度向国际性对接。

为了更好地确保鄂尔多斯东胜区联众游戏经贸有限责任公司修建的质保期管理体系能长久有效运作,道先在机构和工作人员上得到确保,管理者代表关键承担IS09002规范的执行、运作、查验、汇总和考评。历经专业培训具有资质的內部质量管理体系审批工作人员，她们均遍布在每个生产线和有关的工作部门，经过培训和学习培训以提升她们的本身素养和工作能力，为公司质量管理体系运作具有重要作。为了更好地进一步反映鄂尔多斯东胜区联众游戏经贸有限责任公司所制订的品质保证运作合理，公司创立了相对应的智能管理系统。第一，明确了营销部为主导，依照规范规定健全采购管理、合同评审和客户服务工作中及品质信息内容管理系统。第二，明确了以技术人员为，依照规范健全从设计方案、开发设计、生产工艺及规范管理方法的分系统，第三，明确了以生产技术部为主导，依照规范规定健全生产加工全过程的进度管理、设备维护、工装管理、仓储管理和当场文明行为企业生产管理及商品、半成品加工、在商品的运送、包裝交货及工装夹具的管理系统，各生产线和单位把20个因素逐级分解贯彻落实到各单位及工作人员，依据本年度审批方案中规定，用心组织实施，另外还依据生产制造中的具体情况，不确定限期机构抽样检查审批，对审核发生的难题找到缘故，明确提出整对策并逐一追踪贯彻落实，直至难题获得彻底消除截止。

三、质量管理管理方法

公司设立质量检验单位，专业承担原材料入厂，过程管理直至商品原厂的检验监督，在每一个商品的每道工艺过程中，构成了严实的质量管理互联网，另外质量检验部具备相对应的检验方式，产生了强大的品质监督体系。为确保公司的产品品质，真真正正反映“品质是公司的性命”这一守旨，大家的标准是“抓牢两边，严苛正中间”，原料是组成产品品质的行为主体，它的优劣立即关联到产品品质，大家严苛按IS09001规范规定对关键原材料开展分承包单位职业资格证定，并持续对分承包单位和外委厂开展资质主定，在评定达标的另外，大家经常性与分承包单位签署了质量奖赔协议书，另外大家经常性机构生产制造、技术性、质量检验等层面的工作人员对外开放协厂开展调研鉴定，进而地一步确保了原料和外委个产品的贷货品质。质量检验单位工作人员遍布在每个商品的每道工艺过程中，她们的岗位职责是按工程图纸，加工工艺、规范和检测标准严苛查验、纪录、标志，发觉不合格产品及时反馈，质量检验部会与生产技术部每月依据生产制造中发生的特采开展数据分析，举办质量检查会，强调指出整改措施，另外对每一个商品配套设施有职业监管检测员，她们除对每一个工艺流程的担监督管理外，承担每次商品在原厂前集结生产制造、技术性、市场销售等单位的工作人员对该批产吕开展抽样检验、评定、确定，根据一系列对策，合理确保了公司原厂商品的品质。

机器设备在原厂前，均按国家规定的家电产品原厂检验技术规范开展检验，确保所交货的技术性原材料是详细的、清晰的和恰当的，并可以做到贵方所要求的安装设备、试运转、特性考评、实际操作和检修的规定。确保立即外派达标的专业技术人员对合同书机器设备的具体指导安裝、试运转、特性考评、工程验收、实际操作和检修给予恰当和充足的技术咨询和专业技术培训。确保机器设备是用高品质原材料和优秀工芤并严苛依照设计图、技术标准、系统功能及置之脑后规定和部相关规范开展生产制造和检测。全部生产制造的执行全过程严苛按IS09002质量管理体系实行，确保商品是全新升级的、技术性先开展的、品质上优异的、滑设计方案、原材料及加工工艺上的缺点。

质量第一就是我企业的宗旨，为客户服务是公司应负的义务，热情热烈欢迎各新老顾客对大家的产品品质确保对策明确提出意见与建议，大家一定改善，更强的为客户服务。

篇三：指定汽车维修厂服务承诺书本企业（修理厂）严格遵守中国法律、政策法规，诚信经营。严苛按相关标准规范及汽车修理加工工艺标准执行服务项目，保证检修品质。在指定检修期内确保安全处在优良技术性情况和安全性运作为前提条件，并再三向滁州市第二中心医院做出以下服务承诺。

开设应急电话，推行24小时专职人员值班制度。合同期限内车子在滁州市内地区內外运货中途产生常见故障需急修的，完全免费救援，并立即派员维修。

立即、优先选择进行医院门诊车辆修理服务项目，确保车子企业出行必须。车子保养随到随修；急救车随到随修；若车子企业有几台车子另外检修时，立即并尽最大限度满足客户要求。检修后的车子本年度检验务必达标。

按照规定为每台车子创建技术档案和检修