咨询公司装修质保承诺函

咨询公司装修质保承诺函合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与管辖第二章装修工程概况2.1工程概述2.2工程地点2.3工程时间表第三章质量保证3.1质量标准与要求3.2质量保证期限3.3质量问题处理流程第四章质保服务内容4.1质保服务范围4.2质保服务项目4.3质保服务响应时间第五章维修与更换5.1维修与更换的条件5.2维修与更换的流程5.3维修与更换的费用第六章双方责任6.1咨询公司的责任6.2客户的责任第七章争议解决7.1争议的解决方式7.2调解与仲裁7.3法律诉讼第八章合同的生效与终止8.1合同的生效条件8.2合同的终止条件8.3合同终止后的权利与义务第九章违约责任9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体规定第十章保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的泄露后果第十一章广告与宣传11.1广告与宣传的内容11.2广告与宣传的方式11.3广告与宣传的费用第十二章附则12.1合同的附件12.2合同的修改与补充12.3合同的解除第十三章其他约定13.1双方的其他约定13.2附加条款第十四章签字盖章14.1合同签字人14.2合同盖章14.3签字盖章的时间与地点合同编号:_________第一章总则1.1定义与解释本合同是指咨询公司向客户提供装修质保承诺的服务协议，包括但不限于装修工程的质量保证、维修更换等事宜。1.2合同双方的权益与义务咨询公司有义务按照约定的质量标准完成装修工程，并提供相应的质保服务。客户有义务按时支付合同约定的费用，并配合咨询公司完成装修工程。1.3适用法律与管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第二章装修工程概况2.1工程概述本合同所指装修工程是指位于_________的办公室/住宅/商业空间等装修工程，包括但不限于墙面、地面、天花板等的装修及配套设施的安装。2.2工程地点工程地点位于____________________。2.3工程时间表工程预计开始时间为____年__月__日，预计结束时间为____年__月__日。第三章质量保证3.1质量标准与要求咨询公司承诺所提供的装修工程质量应符合国家相关标准和行业惯例，并满足客户提出的合理要求。3.2质量保证期限质保期限自工程验收合格之日起计算，为期____年。3.3质量问题处理流程如客户在质保期内发现质量问题，应立即通知咨询公司，咨询公司应在接到通知后____个工作日内派员现场核实，并根据实际情况采取维修、更换等措施。第四章质保服务内容4.1质保服务范围质保服务范围包括但不限于装修工程的维修、更换、保养等服务。4.2质保服务项目质保服务项目包括但不限于_________（具体服务项目）。4.3质保服务响应时间咨询公司承诺在接到客户质保服务请求后，应在____小时内做出响应，并在____个工作日内完成相应的服务。第五章维修与更换5.1维修与更换的条件维修与更换的条件包括但不限于工程质量问题、材料缺陷等。5.2维修与更换的流程客户如需维修或更换服务，应向咨询公司提出书面申请，并提供必要的相关资料，咨询公司应在接到申请后按照质保服务流程进行处理。5.3维修与更换的费用维修与更换的费用按照咨询公司的标准收费，具体费用双方可协商确定。第六章双方责任6.1咨询公司的责任咨询公司应对所提供的装修工程质量负责，并按照约定提供质保服务。6.2客户的责任客户应按照约定支付合同费用，并配合咨询公司完成装修工程。第八章合同的生效与终止8.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同的终止条件合同终止的条件包括但不限于工程验收合格、质保期届满等。8.3合同终止后的权利与义务合同终止后，咨询公司应按照约定履行后续的维修、更换等服务，客户应支付相应的费用。第九章违约责任9.1违约行为的界定违约行为包括但不限于未按约定时间支付费用、未按约定提供服务等。9.2违约责任的具体规定违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十章保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指合同双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密等。10.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同生效之日起计算，为期____年。10.3保密信息的泄露后果泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任。第十一章广告与宣传11.1广告与宣传的内容广告与宣传的内容应真实、合法，不得误导消费者。11.2广告与宣传的方式广告与宣传的方式包括但不限于网络、报纸、电视等。11.3广告与宣传的费用广告与宣传的费用按照双方约定分担。第十二章附则12.1合同的附件本合同附件包括但不限于工程图纸、施工方案等。12.2合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。12.3合同的解除合同解除的条件和后果按照双方约定和法律规定执行。第十三章其他约定13.1双方的其他约定双方在其他方面如有约定，应以书面形式附加本合同。13.2附加条款附加条款应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十四章签字盖章14.1合同签字人合同签字人应具有授权代表合同双方行使权利和履行义务的能力。14.2合同盖章合同盖章应由合同双方的法定代表人或授权代表进行。14.3签字盖章的时间与地点签字盖章的时间和地点由双方协商确定。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字日期：____年__月__日签字地点：____________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定的装修队伍甲方有权指定施工队伍，乙方应接受甲方的选择。甲方应对指定队伍的质量、进度等承担责任。1.2甲方变更要求甲方如提出变更装修方案或施工要求，乙方应根据实际情况进行调整，并按约定时间完成。1.3甲方材料供应甲方应按照合同约定的时间、数量和质量供应装修材料，如甲方未能按时供应，应承担相应责任。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方施工质量乙方应按照合同约定的质量标准进行施工，确保装修工程的质量和安全。2.2乙方进度控制乙方应按照合同约定的时间表完成施工，如因乙方原因导致进度延误，应承担相应责任。2.3乙方材料选用乙方应按照合同约定的材料标准进行选用，如乙方未能按时供应合格材料，应承担相应责任。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的协调者和监督者，负责监督合同的履行，确保工程质量和进度。3.2第三方中介的职责第三方中介应公正、中立地处理甲乙双方在合同履行过程中出现的问题，并协助解决争议。3.3第三方中介的费用第三方中介的费用由甲乙双方按照约定分担，如未约定，则由甲方承担。附加条款四：工程验收4.1工程验收标准工程验收应按照国家和行业的相关标准进行，如无特殊约定，应以甲方认可的质量标准为准。4.2工程验收程序工程验收程序应按照合同约定的流程进行，包括初步验收和最终验收。4.3工程验收结果工程验收结果分为合格和不合格，如验收不合格，乙方应按照甲方的要求进行整改，并重新验收。附加条款五：质保服务5.1质保服务内容质保服务内容包括但不限于装修工程的维修、更换、保养等服务。5.2质保服务响应时间咨询公司承诺在接到客户质保服务请求后，应在24小时内做出响应，并在4个工作日内完成相应的服务。5.3质保服务费用质保服务费用按照咨询公司的标准收费，具体费用双方可协商确定。附加条款六：违约责任6.1违约行为的界定违约行为包括但不限于未按约定时间支付费用、未按约定提供服务等。6.2违约责任的具体规定违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。附加条款七：争议解决7.1争议的解决方式争议的解决方式包括但不限于调解、仲裁和诉讼等。7.2调解与仲裁双方同意将争议提交____调解委员会或仲裁委员会进行调解或仲裁。7.3法律诉讼如调解或仲裁未能解决争议，双方同意将争议提交____人民法院进行诉讼。附加条款八：合同的解除和终止8.1合同解除的条件合同解除的条件包括但不限于双方协商一致、不可抗力等。8.2合同终止后的权利与义务合同终止后，双方应按照约定履行后续的义务，包括但不限于工程验收、质保服务等。附加条款九：保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指合同双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密等。9.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同生效之日起计算，为期5年。9.3保密信息的泄露后果泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任。附加条款十：广告与宣传10.1广告与宣传的内容广告与宣传的内容应真实、合法，不得误导消费者。10.2广告与宣传的方式广告与宣传的方式包括但不限于网络、报纸、电视等。10.3广告与宣传的费用广告与宣传的费用按照双方约定分担。附件及其他补充说明一、附件列表：1.工程图纸2.施工方案3.材料清单4.施工队伍资质证明5.材料合格证明6.验收标准和方法7.质保服务细则8.广告宣传材料9.保密协议10.调解委员会或仲裁委员会的具体信息11.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付费用未按约定提供施工队伍或材料提出违反合同的变更要求2.乙方违约行为未按约定质量标准完成施工未按约定时间完成工程未按约定供应合格材料3.第三方中介违约行为未公正、中立地处理争议未按约定时间完成调解或仲裁泄露保密信息三、法律名词及解释：1.装修工程：指对建筑物内部空间进行装修和改造的活动。2.质保服务：指在一定期限内，对已完成的装修工程提供维修、更换等服务。3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.调解：指通过第三方中介协助双方达成和解的过程。6.仲裁：指通过仲裁委员会对争议进行审理并作出具有法律效力的裁决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.施工进度延误解决方案：根据合同约定，协商确定延误期间的赔偿或调整工程时间表。2.材料质量问题解决方案：及时更换不合格材料，并根据合同约定追究