建立高效、团结、协作、创新的组织

建立高效、团结、协作、创新的组织--明阳天下拓展培训组织是一个企业的基本软件资源，是做事情的最基本的条件，任何企业不管有没有特殊的意识要求，组织都是第一时间建立的。几个岗位通过链条联系在一起是一个组织，多种岗位通过科学梳理也可以形成一个组织。所以在日常企业管理中，管理者首先考虑的是组织，最后考虑的也肯定是组织，我们经常所听到的或看到的管理优化/变革多数也是从组织开始的，其优势和劣势也都来源于组织，所以对组织的研究就显得尤为重要，在众多教材中，组织管理占有不少的内容，通过百度搜索“组织”我们可以看到有六千多万条资料，即使搜索“组织变革”，我们都仍然可以看到六百多万条资料，可见组织对于企业的重要程度。通过多年对企业组织管理咨询的认识与操作，我们也深刻的知道组织对于管理优化/变革的重要性，好多企业管理瓶颈都来自于组织自身。现在组织不仅仅是企业岗位的权加，更多体现的是企业的权力集合，所以深刻理解组织对于企业管理优化/变革具有重要意义。既然组织对于企业是如此之重要，关系到企业管理优化/变革的成败，我们就应该对组织的实际操作加以描述，什么样的组织是企业需要的呢？我们多年对企业组织管理咨询的理解，我们发现成功的企业都具有组织雷同的重要特质：高效、团结、协作和创新，如何才能够做到呢？第一、应该建立以客户为中心支撑战略的组织设计，讲究高效任何组织都不应该闭门造车，都应该根据企业所做的事情来组建，我们知道利润是企业的生命线，而生命线的保障是我们的客户，所以企业建立组织必须以“对客户的需求能够快速反应”为基本指导思想，以客户为中心，建立起组织的内部协调机制，更好更快应对客户的现有和潜在需求。为了更好更快满足客户满意，组织就必须尽量扁平化，这样有利于组织内部关系的简单，从而达到企业的高效性。通过不断动态跟进客户需求，组织亦必须及时跟进调整。在这一点上，90%以上的企业都做得不是太好，我们曾经对A公司做过组织变革咨询，我们进入时，该企业共有211人，岗位却达到132个，他们以企业的特殊性来应对，这是典型的以人设岗、以事设岗，内部矛盾重重，会议一个接一个，几乎全部是救火的事情。我们的做法是：根据企业的现有资源，组织变革分为二步走，第一步以利润增长和成本控制为切入点，梳理该组织战略，形成结构化的目标体系和年度经营目标，根据目标设置岗位，该阶段结束时，人员242人，岗位72个；第二步以对客户的需求能够及时快速反应为切入点，分析梳理企业价值链，根据价值链设计企业的组织，目前该阶段在运营中。从他们的反馈来看，效率提高的许多。第二、应该建立法治大于人治的科学决策过程组织建立初期，人治大于法治的现象非常明显和突出，这是由多方原因形成的，其中一个就是企业必须以市场获得为前提。企业生存是第一位的，所以在众多操作中，大多以“人治”和个人权威为基本一定的权力，根据事情完成状态，通过利益加以调控。需要说明的是：企业的授权体系更多体现在组织的中高层，所以我们在对C公司进行组织变革咨询时，也仅仅做的是高层授权程序/原则和中层授权程序/原则，对于基层的授权，作用不是非常大，不应该作为重点去操作。第五、应该创建开心做事情的良好气氛创新需要一个良好的环境氛围，所以组织的建立从该层面上来说应该属于硬体的，那软体又是什么呢？我们认为就是良好的环境气氛，也就是大家经常听说过的“组织文化”。组织文化是一个组织成熟的重要标志，是一个组织的品牌代名词，比如一提到“狼性文化”，我们就知道是华为；一提到“五个一服务”，我们就知道是海尔……所以组织在完成硬体建设的同时，必须注重组织文化的创立，它分为以下几个层面，这些层面多数企业都是在《基本法》里进行描述的：1）理念层面理念是组织凝聚力之源头，它主要包括企业的经营哲学、宗旨与战略、价值观等。2）制度层面制度是组织实现的重要保证力量，是企业的法治层面，任何人都必须给与遵守