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文档简介
技术运维服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:×××科技有限公司(以下简称“甲方”)
地址:××省××市××区××路××号
法定代表人:张三
联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:×××信息技术服务有限公司(以下简称“乙方”)
地址:××省××市××区××路××号
法定代表人:李四
联系方式/p>
合同简介:
甲方是一家专注于互联网技术研发的高新技术企业,拥有多项自主知识产权。为了保障公司业务的稳定发展,甲方需要建立一套高效、稳定的技术运维服务体系。在此背景下,甲方决定委托乙方提供技术运维服务。
乙方是一家专业从事信息技术服务的企业,具备丰富的技术运维经验和完善的服务体系。经过双方的充分沟通和协商,甲方对乙方的技术实力和服务质量表示认可,并同意与乙方建立长期合作关系。
本合同旨在明确双方在技术运维服务过程中的权利、义务和责任,以确保甲方业务系统的正常运行和数据安全,同时为双方的合作提供法律保障。
双方同意按照以下条款签订本技术运维服务合同:
一、定义
1.1技术运维服务:指乙方根据甲方的业务需求,提供的包括但不限于系统监控、故障处理、安全管理、数据备份、性能优化等服务。
1.2服务期限:自本合同签订之日起至______年______月______日止。
1.3服务费用:双方根据乙方向甲方提供的技术运维服务内容、工作量和服务质量等因素,协商确定的服务费用。
二、双方权利与义务
2.1甲方的权利与义务
(1)甲方有权要求乙方按照约定提供技术运维服务,确保甲方业务系统的正常运行。
(2)甲方应向乙方提供必要的技术资料、业务数据和其他相关信息,以便乙方更好地提供运维服务。
(3)甲方应按照约定支付服务费用。
2.2乙方的权利与义务
(1)乙方有权要求甲方提供必要的技术资料、业务数据和其他相关信息。
(2)乙方应按照约定向甲方提供技术运维服务,确保甲方业务系统的正常运行。
(3)乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密。
(4)乙方应按照约定收取服务费用。
三、价格与支付条件
3.1双方根据乙方向甲方提供的技术运维服务内容、工作量和服务质量等因素,协商确定服务费用。
3.2甲方应按照以下支付条件向乙方支付服务费用:
(1)服务费用按季度支付,每季度第一个月内支付上一季度的服务费用。
(2)甲方应在收到乙方开具的正规发票后5个工作日内支付服务费用。
四、履行期限
4.1本合同自双方签订之日起生效,服务期限为______年。
4.2在服务期限内,乙方应按照约定向甲方提供技术运维服务。
五、违约责任
5.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违反合同规定,应承担相应的违约责任。
5.2乙方未能按照约定提供技术运维服务,导致甲方业务系统出现故障、数据丢失等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、不可抗力
6.1因不可抗力导致一方无法履行本合同的,受影响的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供相关证明材料。
6.2受不可抗力影响的一方在履行本合同过程中,应尽力减轻损失,并在不可抗力消除后继续履行合同。
七、争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款
8.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
8.2本合同的修改、补充和解除,均应以书面形式作出。
九、附则
9.1本合同一式两份,双方各执一份。
9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):×××科技有限公司
乙方(盖章):×××信息技术服务有限公司
签订日期:______年______月______日
第一条合同目的与范围
本合同的目的是确保甲方业务系统的稳定运行和数据安全,通过乙方提供专业的技术运维服务,提高甲方业务系统的可用性、安全性和性能。具体内容包括但不限于系统监控、故障处理、安全管理、数据备份、性能优化等,以保障甲方业务的持续健康发展。
第二条定义
2.1技术运维服务:指乙方根据甲方业务需求,提供的包括系统监控、故障处理、安全管理、数据备份、性能优化等服务。
2.2业务系统:指甲方所拥有的、在本合同项下由乙方提供技术运维服务的计算机系统、网络设备、应用软件等。
2.3服务期限:本合同约定的乙方提供技术运维服务的时间段。
第三条双方权利与义务
3.1甲方的权利与义务
(1)甲方有权按照本合同的约定,要求乙方提供技术运维服务。
(2)甲方应向乙方提供开展技术运维服务所需的技术资料、业务数据和其他相关信息。
(3)甲方应确保乙方在提供服务过程中,遵守相关法律法规和甲方内部的规章制度。
(4)甲方应在约定的时间内支付服务费用。
(5)甲方有权对乙方提供的技术运维服务进行监督、检查和评价。
3.2乙方的权利与义务
(1)乙方有权根据本合同的约定,要求甲方提供必要的技术资料、业务数据和其他相关信息。
(2)乙方应按照本合同的约定,为甲方提供专业、高效的技术运维服务,确保业务系统的正常运行。
(3)乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密,不得泄露给任何第三方。
(4)乙方应定期向甲方报告技术运维服务的工作进展、存在的问题和改进措施。
(5)乙方在收到甲方支付的服务费用后,应及时开具正规发票。
(6)乙方在提供服务过程中,如遇到技术难题,应积极寻求解决方案,并及时与甲方沟通。
(7)乙方应按照约定,对因自身原因导致甲方业务系统出现故障、数据丢失等问题,承担相应的赔偿责任。
第四条价格与支付条件
4.1双方根据本合同约定,乙方提供技术运维服务的价格如下:__________(具体价格双方协商确定)。
4.2支付方式:甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。
4.3支付时间:甲方应在每个季度结束后的10个工作日内,向乙方支付上一季度服务费用。
4.4乙方在收到甲方支付的服务费用后,应及时开具正规发票。
第五条履行期限
5.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为______年,自合同签订之日起计算。
5.2若双方同意续签,应在本合同到期前30日内,签订书面续签协议。
5.3以下为合同履行过程中的关键时间节点:
(1)乙方开始提供技术运维服务的时间:______年______月______日;
(2)合同约定的服务期限届满时间:______年______月______日。
第六条违约责任
6.1任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
6.2甲方违约情形及责任:
(1)甲方未按约定时间支付服务费用的,应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金;
(2)甲方未按约定提供必要的技术资料、业务数据等,导致乙方无法提供技术运维服务的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付相应的违约金。
6.3乙方违约情形及责任:
(1)乙方未按约定提供技术运维服务,导致甲方业务系统出现故障、数据丢失等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任;
(2)乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密的,应承担相应的法律责任,并向甲方支付违约金;
(3)乙方未按约定开具正规发票的,甲方有权拒绝支付相应服务费用,并要求乙方支付违约金。
6.4双方在履行合同过程中,如发生不可抗力事件,导致一方无法履行或部分履行合同,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明材料。双方应协商解决,以减轻损失。受不可抗力影响的一方,在不可抗力事件结束后,应继续履行合同。如不可抗力事件持续影响合同履行,双方有权协商解除合同。
第七条不可抗力
7.1本合同所指的不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、动乱、政府行为等)。
7.2发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供相关证明材料。双方应积极协商,采取适当措施,以减轻不可抗力造成的损失。
7.3受不可抗力影响的一方,在不可抗力事件发生期间,可部分或全部免除履行合同的责任。但受影响方应在不可抗力事件结束后,尽快恢复履行合同。
7.4如果不可抗力事件持续影响合同履行超过______个月,双方有权协商解除合同。解除合同后,双方互不承担违约责任。
第八条争议解决
8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
8.2若协商不成,双方同意将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
8.3在诉讼过程中,除非双方另有约定,否则争议标的物所在地的人民法院具有管辖权。
8.4争议解决过程中,双方应继续履行本合同未涉及争议的其他条款。
8.5争议解决费用,包括但不限于诉讼费、律师费等,由败诉方承担。如双方部分胜诉,则由法院根据实际情况确定各自承担的费用。
第九条其他条款
9.1通知方式:本合同项下的任何通知、要求、文件等,应以书面形式送达对方。通过快递、挂号信或专人递送等方式进行,发送方需保留相应的发送凭证。
9.2合同变更:本合同的任何修改、补充,均需双方协商一致,并以书面形式作出。变更协议经双方签字(盖章)后生效。
9.3终止条件:在以下情况下,一方有权书面通知对方终止本合同:
(1)对方严重违反本合同约定,导致合同无法履行;
(2)对方发生破产、清算等情形,无法继续履行合同;
(3)双方协商一致,决定终止本合同。
9.4合同终止后,双方应按约定办理合同终止手续,包括但不限于财务结算、资料归还等。
第十条附则
10.1本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协
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