大学生心理健康第二版课件 王振杰 第七章 提升人际魅力-大学生人际交往探究；8.第八章 解读爱情密码-大学生恋爱心理培养

提升人际魅力——大学生人际交往探究XX系部主讲人：XXX导入故事：为何我总是形单影只？一位大一的女生讲述自己在人际交往中的困扰：为何我总是形单影只？问题一：每当我回到宿舍，舍友们立即停止了说笑，我感觉到自己被孤立了问题二：我的好朋友又交了一个朋友，我感觉到自己被抛弃了问题三：与最要好的朋友起了冲突，我拉黑了她的社交账号，与她断联了问题四：想要去结识新朋友，但是总害怕被拒绝问题五：我内心产生了严重的自我怀疑，感到一种让人窒息的孤独感社恐VS社牛社恐VS社牛社交关系状态依恋理论——人际关系原始模型依恋理论——人际关系原始模型依恋理论——人际关系原始模型依恋关系类型依恋关系类型依恋类型模型社交中增进人际吸引的一般法则如何构建舒适的人际关系？如何成为一个自信的人？1.获得他人发自内心的肯定和赞美2.通过设计一些小目标，让自己经常体验到成功的经验3.通过自我认知，发现自己的优势，并利用自己的优势去学习、工作、生活、休闲。如何构建舒适的人际关系？

请同学们思考：没有手机、没有WiFi你能在一个房间里待几天？三天！密室独处实验英国Channel5电视台一个节目叫《InSolitary》，他们想要通过实验，看看一个人在完全没有社交的密闭空间中，到底能坚持多久。密室独处实验环境设置节目组在一个废弃的仓库中找来了四个集装箱，作为实验的密闭空间，里面有床、桌椅和厕所。然后在海量的报名者当中，选出了5名都是28岁、但性格背景不同的志愿者来参加实验。总体要求实验要求志愿者各自住在集装箱里，没有手机，没有电脑，也不允许和外界有任何通讯，每人可以带3样私人物品。实验结果在这五天的实验当中，几乎每一位志愿者都曾经面临内心的挣扎，甚至几度将近崩溃。在密室中，所有的情绪都被放大。社交网络的发达，让人渐渐失去了相处的能力，仅仅五天时间就已经令人如此痛苦。可贵的是，这次实验都给志愿者们提供了一次直面自己内心的机会。人性深处有一种完全被聆听及了解的渴求。让我们在自己和别人身上，找出满足渴求的方法——沟通沟通

人们为了互相传递信息、交换意见、交流感情而运用的语言、行为等方式进行的互动过程。沟通是在人与人之间互相传达信息的过程中，让人认识自己，认识他人及明白别人怎样看自己。沟通就像传球一样，我把球抛出去，你接住;然后，换你把球抛出去，我接住.....

沟通时，我们需要将彼此的心情传达出来.....任何沟通都得由一方开始。

当你把心中的球抛出去的时候，你就开启了大门。每个人都希望自己抛过去的球能被别人接受每个人都希望有人倾听自己的心声每个人都希望自己的存在受到肯定每个人都期望被别人接受

只要有了“接受”，就算双方的想法不同、兴趣不同、感受不同，也能够成为朋友。人际沟通的功能：满足人的基本需要有助于智能发展

有助于加深自我认识有利于保健作用沟通过程S=发信者（Sender）R=收信者（Receiver）M=信息（Message）信息M发信者收信者回应SR单向沟通：SMR双向沟通：SMR沟通方式正式沟通与非正式沟通直接沟通与间接沟通

上行沟通、下行沟通与横向沟通单向沟通与双向沟通

口头沟通与书面沟通/电子沟通语言沟通与非语言沟通沟通练习：现在请你在纸的中间挖一个圆；请在这个圆的下方挖一个正方形；请你在纸的上方撕一条3公分的纸条；请你在圆的斜上方挖一个三角形你有什么发现？为什么？生活中的例子北门志愿者，三号楼大厅收费2点撤摊，2点之后还有报到的学生，可以微信支付。北门志愿者：三号楼大厅收费2点撤摊，2点之后还有报到的学生，可以微信支付。生活中的例子男人看妻子在厨房忙着，问道：“我能帮你吗？”

妻子说：“好啊，那你拿那袋土豆，一半削皮，放在锅里煮。”单向沟通的注意事项：1.发出指令的精确性（时间、地点、要求、方法）；2.避免歧义的表达；3.考虑到个人能力（动手能力、理解能力、组织能力等）；4.面对面的交流和沟通5.要有反馈单向沟通的效果在某些沟通场合中，沟通是由甲方向乙方传达了信息，而乙方是没有回应的。这种单向沟通可以是正面的。例如军官向下属发命令，教师讲课，顾客要求店员拿出货品，或只是提供参考资料供乙方思考。

但如果情景是进行交流或讨论，而只有甲方滔滔不绝说话，乙却不能跟上半句，又或是听的一方对话题毫无反应，这种单向沟通却会造成沟通的停滞及影响双方的关系。双向沟通的效果双向沟通是两方面都十分投入互相传达信息的过程，能对别人的信息作出回应，如澄清，询问，表示意见及感受等，这也刺激了另一方更积极参与沟通的过程，使双方的了解更加丰富。单向与双向沟通比较因素结果时间单向沟通快捷、迅速；双向沟通需要更多时间准确单向沟通信息不易准确理解；双向沟通可以提高准确度置信度单向沟通接受者不太确信;双向沟通比较相信对信息的理解满意度发送者满意单向沟通:接受者满意双向沟通压力对发送者来说，双向沟通承受的压力大于单向沟通情感双向沟通双方感情比单向沟通双方感情融洽良好的沟通——送出的信息即为收到的信息过滤器信息过滤器说者有责任使他送出的信息清晰化而且尽可能让对方听得完整听者有责任去核对收到的信息是否与送出的信息相符互动的沟通甲沟通融洽的关系沟通乙倾听、理解、反馈注意非言语沟通姿势

、眼神、表情、语气等比言语沟通更难控制

比言语沟通更能反映一个人的真相可以通过练习来提高非言语沟通Egan提出“专注倾听”的五字决”SOLER”S

(

face

the

client)——真诚面对当事人，坐姿让对方觉得咨询员很投入，但又不觉得受到威胁。

O

(adopt

an

open

posture)

——采用开放的姿势，咨询员的坐姿与身体语言是可以传达她对当事人的态度的。

L.

(

at

times

to

lean

toward

the

client)——偶尔做身体向前微倾的动作，这表示专注、认真、把当事人当一回事。Egan提出

“专注倾听”的五字决”SOLER”E

(maintain

good

eyecontact）——维护适当的眼神接触，表示在专心听，也藉此来察觉当事人的情绪，做适时适当的回应。

R

(try

tobe

relatively

relaxed

ormaturalinthesebehavior)

——放松的姿势，咨询员的紧张是会让当事人察觉的，保持放松自然的姿势。人类的沟通主要经由两种语言:沉默的语言(聆听)和公开的语言(说话)沉默的语言是公开的语言之基本

公开语言的本质并不比沉默的语言更胜一筹，公开的语言也必须以沉默的语言作媒介才能被了解

表达的能力永远不能胜过沉默的能力倾听练习：用在各种沟通技术上时间的百分比《有效沟通》沟通技巧—倾听四种沟通方式技巧所占相对时间的比较听说读写习得顺序第一第二第三第四运用时间45%30%16%9%获得训练最少较少较多最多听的层次听到听进听懂理解聽主动倾听:用耳、用眼、用心要做一个会听的人，需注意以下几点:一般途径——兴趣、注意与直接性。

姿式——身体面向对方而前倾，胳膊与腿不要交叉，保持目光交流。

态度——真诚、同情、非判断的(

过快下结论的倾向会把自己的意见强加于对方、过早把问题明确化，或者指向对方，会使他们没有勇气说下去或使他们反感或借故生端)。声调——在作评论时，声调要比平时低一些、柔和一些、慢一些，语气要较为温和亲切。专注是一种倾听的意愿1.存在于此时此刻的意愿

6.全心投入沟通的对话中5.等待他人表露自我想法与感受的耐心2.对他人的陈述开放自己的注意力3.对他人的陈述保有真实的兴趣4.暂时停止准备去评价他人

如何聆听？0102你就是你，相似的，普遍的，与别人相关联的，像其他所有的人，是人群中的一个。我聆听你与我相似之处你就是你，

唯一的，

特殊的，

与众不同的，特别的，自成一类的。我聆听你与我相异之处怎样提高倾听技能以谈话者为中心，全力思索(用心听)使用目光接触(用眼听)

提问以确认信息是否准确(用嘴听)复述对方的话并确认(用嘴听)

避免中间打断说话者，避免分心的举动或手势

(用心听)

非语言:赞许性的点头和恰当的面部表情(用身体听)沟通的技巧表达●留意身体言语的表达●心口如一的内容和表情

●表达感受:运用词、字、语句、图画或举例

●讲出事实如何成为一个更好的交谈者不要三心二意不要好为人师尽量使用开放性问题顺其自然不要把自己的经历和他人比较别重复自己的话少说废话认真倾听简明扼要当你试图改变他人的时候实际上你是在评判他没你好其实在宇宙当中每个人都是完美的所以你对周围人最大的爱就是活出你自己并影响他人当他人没有体验完他自己的游戏他想体验一切的时候他是不会被任何人改变的事实上每个人都不喜欢被别人改变每个人只喜欢自我改变因为自我改变是快乐的被他人改变是痛苦的追求快乐逃离痛苦是人的本性心灵之声：成为爱所以请允许一切的发生按照它本来的样子所以请让他自我改变你只需要唤醒你自己快乐你自己走过千山万水才发现我是一切的根源爱是一切的答案爱满自溢让爱充满你流经你而传递给别人不求任何的回报对于生命我们最大的功课就是成为爱心灵之声：成为爱每个人都有不为人知的精彩请保持永不衰退的欣赏力！解读爱情密码——大学生恋爱心理培养XX系部主讲人：XXX“爱情天梯”的故事20世纪50年代，重庆江津的刘国江和比他大10岁的徐朝清相爱，“私奔”到海拔1500米深山老林。为让妻子安全出行，刘国江在悬崖峭壁上凿出6000多级“爱情天梯”。50年后，故事轰动全国。两位老人被评为2006年首届感动重庆十大人物，同年被评为“中国十大经典爱情故事”。一、了解爱的含义二、探索爱的过程三、培养爱的能力了解爱的含义01什么是爱？

探寻爱的真谛的第一步是要认识到爱是一门艺术，正如生活是一门艺术。人们要学会如何去爱，就得像学习其他的艺术——如音乐、绘画、木工或者医疗和工程一样去开展行动。——弗罗姆《爱的艺术》爱是一种能力，需要学习

在我们这个社会中，尽管有不少人明显遭到了爱情的失败，却极少有人去努力学习爱情这门艺术。人们一方面深切渴望爱情，另一方面却把几乎所有其他的东西:如成功、金钱、名望和权力看得都重于爱情。我们几乎把所有的精力都用于努力求得这些东西，却很少用来学会爱这门艺术。

——弗洛姆《爱的艺术》

在严峻的日子里，家庭的功用实在是无与伦比。可以从事自己最喜欢的写作，有一个美满的爱情，这是我最成功的两件事，我这一生没什么遗憾。崔瑞芳与丈夫王蒙的结婚照，两人相伴近50年。作家王蒙：清华大学心理学教授樊富珉：别人所看到的那些成功，比如你得了什么奖，你出了什么书，你发了什么Paper，你在什么大会上做报告，你得了什么样的一个Title，这些是最容易看得见的。但是这些东西对我来讲，不是我认为的成功。我认为我最成功的是我找了一个合适的人结婚，找了一个真正懂我、理解我、爱我、珍惜我，尤其是他愿意学习理解我，这样的一个人结婚。所以生活就因为有爱而变得特别的美好。生活当中，无论遇到什么样的问题，事业上无论遇到什么挫折，人际上无论遇到什么冲突，我都敢于去面对，因为我知道，会有一个人无条件地接纳我，会有一个人无任何怨言地、全身心地去呵护我。真正的成功应该是生活和事业的全面的一个发展。爱情是指男女之间基于一定客观物质条件和共同人生理想，在各自内心中形成的对对方的真挚仰慕，渴望对方成为自己人生伴侣的最强烈的情感体验，是人类特有的一种高尚精神享受。爱情的定义美国耶鲁大学社会心理学家罗伯特·斯滕伯格提出的爱情三角理论，即爱情三因素理论，认为爱情由三个基本成分组成：亲密、激情和承诺。爱情三因素理论亲密(Intimacy)是指恋爱双方在爱情关系中能够促进双方产生亲近、志同道合、不分彼此等感受。激情(passion)则意味着恋爱的双方处于一种“强烈地渴望跟对方结合的状态”，主要是欲望和需求的表达方式，表现为强烈的情绪唤醒状态和性吸引力。承诺(commitment）主要是指双方为了维系一段爱情关系所做的保证、投入、忠诚、义务等。爱情三因素理论斯滕伯格的爱情模型是一个三角形，在这个三角形中，每个角都代表了爱情的一种成分，理想的爱情三角形应该是等边三角形，三种成分在爱情中占据的重要程度是一致的。另外，如果恋爱双方各自的爱情三角形是相同或者接近的，双方就比较匹配；当他们的模型不够匹配时，这段爱情关系可能就不会走得长远。如图所示，亲密、激情和承诺三大元素组成七种不同类型的爱情。爱情三因素理论爱情三因素理论第二种是迷恋式爱情(Infatuatedlove)，只有激情，没有亲密和承诺，迷恋式爱情可以让你当下如痴如醉，是一种受到本能牵引和导向的青涩活动。但是，对对方了解不多，也没有想过将来，长远来看，绝大多数情况下都不会有好结果。迷恋式爱情(Infatuatedlove)第三种是空洞式爱情(Emptylove)，只有承诺，缺乏亲密和激情，如纯粹为了结婚的爱情。此类“爱情”看上去丰满，却缺少必要的内容，金玉其外，败絮其中。空洞式爱情(Emptylove)第四种是浪漫式爱情(Romanticlove)，只有激情和亲密，没有承诺，这种“爱情”崇尚过程，不在乎结果。浪漫式爱情就像温柔的刀，让人在不知不觉中陷入其中，但是，并没有未来。浪漫式爱情(Romanticlove)第五种是伙伴式爱情(Companionatelove)，只有亲密和承诺，没有激情。跟空洞式爱情差不多，没有激情的爱情只有权利、义务，没有爱情的感觉。伙伴式爱情(Companionatelove)第六种是愚蠢式爱情(Fatuouslove)，只有激情和承诺，没有亲密。没有亲密的激情顶多是生理上的冲动，而没有亲密的承诺不过是空头支票，这种感情注定难长久。愚蠢式爱情(Fatuouslove)第七种是完美式爱情(Consummatelove)，包含激情，承诺和亲密。只有在这一类型中，彼此互相滋养，领略美好爱情的真谛，我们才能看到爱情的庐山真面目。完美式爱情(Consummatelove)探索爱的过程02恋爱是男女双方培养感情的过程爱情进展图异性敏感期异性吸引期异性向往期择偶尝试期恋爱择偶期定向阶段情感探索阶段感情交流阶段稳定交往阶段恋爱是男女双方培养感情的过程爱情进展图倾慕接近试探认可社会支持结合体验评价深化相容爱一个人需要理由吗？不同的人有不同的择偶标准择偶标准的自我审定1.必备条件2.希望有的条件3.排除条件自身条件的自我审定1.招人喜欢的地方2.不招人喜欢的地方3.能改善提升的地方该活动对你的启发1.择偶标准与自身条件的差距？2.被择标准与自身条件的差距？3.择偶标准有哪些要修改的地方？4.自身条件有哪些要完善的地方？女性与男性报告的最在意的品质请尽可能诚实地回答以下问题:你更容易受外表吸引还是受人的头脑吸引?女性回答男性回答

整体上说，女人倾向于因性格而爱上男人，男人则倾向于因外表而爱上女人。

——Russell,1930

女性需要得到的：男性需要得到的：1.照顾(caring)1.信任(trust)2.了解(understanding)2.接纳(acceptance)3.尊重(respect)3.欣赏(appreciation)4.专一(devotion)4.美慕(admiration)5.肯定(validation)5.认可(approval)6.保证(reassurance)6.鼓励(encouragement)男女在感情上的需求●自我心理●求全心理●自卑心理●从众心理●男权心理●迷信心理恋爱中的心理误区首因效应爱情中的心理学效应光环效应皮格马利翁效应阿伦森效应契可尼效应首因效应由美国心理学家洛钦斯首先提出的，即交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，即“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程。“一见钟情”—“首因效应”“光环效应”又称晕轮效应，最早由美国著名心理学家爱德华·桑德克于20世纪20年代提出，它是一种影响人际知觉的因素，这种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点，就像月晕的光环一样，向周围弥漫、扩散，所以人们就形象地称这一心理效应为光环效应。“爱屋及乌”—“光环效应”1968年由美国罗森塔尔在书中首次提出“皮格马利翁效应”，又称罗森塔尔效应，认为教师对学生的期望，会在学生的学习成绩等方面产生效应，即人的情感、观念和行为，会不同程度地受到别人下意识的影响。“如你所愿”—“皮格马利翁效应”著名的心理学家阿伦森提出，人们都喜欢那些对自己喜欢、奖励、赞扬不断增加的人，总是最先注意到那些喜欢自己的人，而厌恶那些带给自己挫败感的人和事情。“两情相悦”—“阿伦森效应”20世纪20年代苏联心理学家契可尼通过实验，发现一般人对已完成了的、已有结果的事情极易忘怀，而对中断了的、未完成的、未达目标的事情却总是记忆犹新。“难忘初恋”—“契可尼效应”罗密欧与朱丽叶效应——越挫越勇1972年美国心理学家法瑞斯尔，对恋爱婚姻中的逆反心理进行了研究。他借莎士比亚的著名悲剧《罗密欧与朱丽叶》的故事，把相爱的双方在外界的强烈反对下，比如经济上的、宗教信仰上的差异或父母压力阻挠等，不但没有分手，反而更加相爱和依恋的现象称为罗密欧和朱丽叶效应，用心理学的语言来解释就是由于外来的压迫和干扰而导致双方感情进一步加强的现象。培养爱的能力03什么是爱的能力？爱的能力是指和他人建立亲密关系的能力，具备了爱的能力会引导一个人去真正地爱他人，也真正地爱自己，能真正体验到爱给人带来的快乐和幸福。爱的储存

心理学家米尔曾提出每个人内心都有一个储爱槽，储爱槽是储存爱的地方，用来解释人对爱的渴望。储爱槽里爱的多少，会对一个人的爱情产生影响。如果储爱槽缺少爱，就特别渴望爱的补偿，特别害怕失去爱情，却不知道怎样才能得到真正的爱。如果储爱槽的爱是丰盈的，那么他就会切身感到自己是一个可爱的人，就能积极地生活，对爱情有美好地向往，不会过多计较爱的得与失，拥有健康的爱，有传递爱的能力。自爱是爱他人的基础。自爱作为良好的自我意识的组成部分，主要是指悦纳自己、接纳自己的一切，包括对自己的长处和不足。自爱与其他任何一种爱非但不矛盾，而且互相联系。一个自爱的人，是一个对自己生活、幸福、成长负责任的人，是一个能够认识自我、发展自我、超越自我的人，是一个有爱的能力的人。自爱

1.表达爱的能力2.接受爱的能力3.拒绝爱的能力4.发展爱的能力5.承受失恋的能力爱的五种能力

表达爱需要掌握适时、适地、适度原则，需要适合中国的文化特征。比如，选择双方都处于好心情的时间；选择不会给对方和自己造成心理紧张和不适的地点。男女间的爱情达到一定程度，渴望用语言、行为，尤其是身体的接触表达爱意，比如说牵手、接吻、爱抚、拥抱等1.表达爱的能力

了解自己的择偶观，知道自己喜欢什么、需要什么、适合什么，对自己有清楚的了解。当别人向自己表达爱时，通过对求爱者客观地观察分析，能及时准确地对爱的信号作出判断。2.接受爱的能力

是指当一个人提心吊胆地过吊桥的时候，会不由自主地心跳加快。如果这个时候，碰巧遇见另一个人，那么他会错把由这种情境引起的心跳加快理解为对方使自己心动，才产生的生理反应，故而对对方滋生出爱情的情愫，因此在心理学中也被称之为“情绪双因素理论”。吊桥效应著名情绪心理学家阿瑟·阿伦（ArthurAron，1974）曾经做过一个经典的现场实验，实验中，研究者找到一位漂亮的女性作为研究助手，由她在男性中做一个调查。吊桥效应——你爱上的是ta还是心跳的感觉？研究小组让漂亮的女助手站在桥中央，等待着18到35岁的没有女性同伴的男性过桥。调查发生在两个不同的地点。一个地点是危险吊桥，这个吊桥用2条粗麻绳及木头悬挂在高230英尺的河谷上。悬空的吊桥来回摆动，既动人心魄，又令人心生畏惧。吊桥效应实验同样的实验在另一座横跨了一条小溪的普通小桥上进行，同一位漂亮女助手向过桥的男士出示了同样的调查问卷。吊桥效应实验结果走过危险吊桥大概有一半的男性后来给女助手打过电话，而那个稳固的小桥上经过的16位男性受试者中，只有两位给她打过电话。吊桥效应实验研究者认为，个体的情绪经验并不是因自身的遭遇而自发形成，它是一种两阶段的自我知觉过程。在这一历程中，个体首先体验到的是自我的生理感受，然后，个体会在周遭的环境中，为自己的生理唤醒寻找一个自认为合适的原因。“情绪二因素理论”以此理论解释吊桥效应，其实就是实验过程中，吊桥不断晃动导致很多男性呼吸急促、心跳加速，甚至手心出汗、出现紧张兴奋的感觉。与此同时，大脑会对这种不由自主的生理反应从认知层面作出进一步的解释，即错误地认为这是漂亮女助手的魅力所致，并由此增加了对对方的兴趣，拨通了女助手的电话。“情绪二因素理论”吊桥效应也提示同学们要学会区分情感的来源到底是