管理学原理科目考试题库附答案

管理学原理科目考试题库附答案判断题1.麦克利兰的成就需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作，分别是成就需要、权力需要和亲和需要。A、正确B、错误参考答案：A2.企业组织形式朝着无边界组织方向变革。A、正确B、错误参考答案：A3.组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。A、正确B、错误参考答案：B4.计划工作是管理者协调的依据。A、正确B、错误参考答案：A5.在人员配备过程中，随着环境和员工素质的变化，人与事的配合需要不断的调整。A、正确B、错误参考答案：A6.创新管理与维持管理在逻辑上表现为相互连接、互为延续的链条。A、正确B、错误参考答案：A7.控制越详细、越严格，控制效果就越好。A、正确B、错误参考答案：B8.情景领导理论反映的是工作行为、工作关系和成熟度之间的曲线关系。A、正确B、错误参考答案：B9.管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。()A、正确B、错误参考答案：B10.马斯诺认为人最高层次需要是尊重需要。A、正确B、错误参考答案：B11.对信息的传送、接受、反馈、理解造成干扰的因素是噪声。A、正确B、错误参考答案：A12.组织就是合理设计组织。()A、正确B、错误参考答案：A13.法约尔说，公平是由禅意和公道产生的。()A、正确B、错误参考答案：A14.大学毕业生工作选择的最重要因素是薪酬与福利。A、正确B、错误参考答案：B15.价值观念是文化建设的核心。()A、正确B、错误参考答案：A16.最佳的控制是防止问题的发生。A、正确B、错误参考答案：A17.组织文化的辐射功能，是指组织文化一旦形成较固定的模式，不仅会在组织内发挥作用，对本组织成员产生影响，而且会通过各种渠道向社会辐射，对社会产生影响。A、正确B、错误参考答案：A18.组织上的每一种亚文化都有各自的特性，彼此不会完全一致，也不会与总文化完全一致，但主文化受亚文化的影响。()A、正确B、错误参考答案：B19.控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。A、正确B、错误参考答案：B20.冲突发生于对稀缺资源分配方式的分歧以及不同的观点、信念、行为、个性的冲撞。A、正确B、错误参考答案：A21.组织文化是指组织在长期的实践活动中所造成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有组织特色的价值标准、团队意识、行为规范等的总和及其在组织活动中的外化。()A、正确B、错误参考答案：A22.组织文化影响着计划、组织、人事、领导和控制等各项管理职能的实施方式。()A、正确B、错误参考答案：A23.定量分析的结果精准度高，易于理解和判断，更利于决策使用；但在不要求量化分析，或者量化评估所需要的数据资料无法获取或获取的成本不具经济性时，就应采用定性分析技术。A、正确B、错误参考答案：A24.计划的制订必须符合客观实际，而且要容易执行。A、正确B、错误参考答案：A25.根据亚当斯公平理论可知，人们对于自己所得的报酬，只会关心绝对量，不会关心相对量。A、正确B、错误参考答案：B26.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。A、正确B、错误参考答案：B27.按职能划分部门可以使管理人员综合考虑一个产品类的生产经营。A、正确B、错误参考答案：B28.麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。A、正确B、错误参考答案：A29.组织文化由物质层、制度层和精神层三个基本层次构成。A、正确B、错误参考答案：A30.计划工作的普遍性表现计划工作应涉及到组织管理区域内的每一个层级。A、正确B、错误参考答案：A31.组织内部选聘可以分为组织内部人员的提升和组织内部职位的调动两种情况。A、正确B、错误参考答案：A32.轮式沟通网络不适合于完成复杂的任务。A、正确B、错误参考答案：A33.赫兹伯格提出，当保健因素很好时，人们并不会因此而产生积极的工作态度。A、正确B、错误参考答案：A34.制度环境与技术环境对组织要求，是不可能实现殊途同归的。()A、正确B、错误参考答案：B35.文化是人类实践活动的产物，并随着人类社会的演进与进步而不断丰富和发展。A、正确B、错误参考答案：A36.激励是组织诱发个体产生满足某种需要的动机进而促使个体行为与组织目标趋同的管理过程。A、正确B、错误参考答案：A37.组织文化是一个有着丰富内涵的系统，其中基本要素是相互独立且没有任何关联的。()A、正确B、错误参考答案：B38.权力也是管理工具()A、正确B、错误参考答案：A39.有时候，通过改变人员和任务的组织结构，管理者们可以有效地解决冲突。A、正确B、错误参考答案：A40.赏识是激励的一种形式。A、正确B、错误参考答案：A41.要使企业具有活力，精干高效，最好的方法就是引入市场机制，提高内部各部门(单位)的独立性，用市场机制自行衡量和控制他们的经济行为。A、正确B、错误参考答案：A42.轮式沟通网络适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，而又要对组织实行有效的控制的情况。A、正确B、错误参考答案：B43.管理劳动的分工，包括横向和纵向两个方面，横向分工的结果是部门的设置，纵向分工是责任分配基础上的管理决策权限的相对集中和分散。A、正确B、错误参考答案：A44.工人可能因为掌握技术而“磨洋工”。()A、正确B、错误参考答案：A45.古典管理论包括科学管理、一般管理和科层组织理论。()A、正确B、错误参考答案：A46.危机管理的第一步是危机预警工作。A、正确B、错误参考答案：A47.法约尔认为，原则就是“可以适应一切需要”和一成不变。()A、正确B、错误参考答案：B48.精神层的组织文化是组织在长期历史发展中形成的组织成员群体心理定式和价值取向，是组织的价值观、道德观即组织哲学的综合体现。A、正确B、错误参考答案：A49.反馈控制主要被基层主管人员所采用。A、正确B、错误参考答案：B50.领导的重点放在做正确的事情上，而管理的重点则放在把事情做正确上。A、正确B、错误参考答案：A51.泰勒主张设置专门计划机构，并把制定计划和执行计划分开。()A、正确B、错误参考答案：A52.亚文化是某一社会主流文化中一个较小的组成部分。A、正确B、错误参考答案：A53.非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解，因而要予以消灭、阻止和打击。A、正确B、错误参考答案：B54.直线职权是直线人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。A、正确B、错误参考答案：A55.创新思维是以怀疑乃至否定为前提。A、正确B、错误参考答案：A56.组织的效力也受组织文化的影响。()A、正确B、错误参考答案：A57.根据费德勒的权变领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。A、正确B、错误参考答案：B58.六西格玛业务改进最常用的方法是DMAIC。A、正确B、错误参考答案：A59.人事考评是一种反馈机制，可以促进组织成员共同协调发展。A、正确B、错误参考答案：A60.管理的人本原理就是要去解决管理为了谁的问题。()A、正确B、错误参考答案：B61.案例研讨法是通过向培训对象提供相关的背景资料，让其寻找合适的解决方法。A、正确B、错误参考答案：A62.熊彼特在《经济发展理论》中提出，管理创新就是建立一种新的生产组合过程，即把一种从未有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。A、正确B、错误参考答案：A63.积极的倾听是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受。A、正确B、错误参考答案：A64.目标管理的"目标"是在各部门和每个职工自愿的基础上，通过广泛的反复的民主协商来确定的。A、正确B、错误参考答案：A65.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。A、正确B、错误参考答案：B66.巴纳德说，如果命令不被服从，权威也就不存在了。()A、正确B、错误参考答案：A67.计划侧重"财"和“物”的指标安排。A、正确B、错误参考答案：A68.职能制是当前我国各类组织中最常采用的一种组织结构形式，它适用于企业、学校、医院和政府机关等各类组织。A、正确B、错误参考答案：B69.狭义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富总和。()A、正确B、错误参考答案：B70.企业文化强调主导价值观与行为准则，不允许异质价值观和行为准则的存在。A、正确B、错误参考答案：B71.泰勒认为，企业生产效率低只是因为工人偷懒。()A、正确B、错误参考答案：B72.韦伯指出，个人魅力型权力产生于动乱和危机之中，不能作为政治统治基础。()A、正确B、错误参考答案：A73.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。A、正确B、错误参考答案：A74.风险是危机的诱因，危机是风险积聚后的显性表现。当风险积聚到一定的程度而爆发后，其呈现的形态才是危机。A、正确B、错误参考答案：A75.人的行为是可以调节和激励的。A、正确B、错误参考答案：A76.决定企业制度安排的根本性力量是各种投入要素的绝对稀缺程度A、正确B、错误参考答案：B77.合法性机制，是新制度学派解释组织趋同的重要逻辑。()A、正确B、错误参考答案：A78.强力型组织文化认为只有适应于该组织环境的文化才是好的，有效的组织文化。()A、正确B、错误参考答案：B79.在组织中，一个管理者往往难以同时承担创新管理与维持管理两方面的角色任务。A、正确B、错误参考答案：A80.危机处理小组的任务主要是控制和平息危机，减少危机带来的危害和损失。A、正确B、错误参考答案：A81.矩阵制组织结构的特点是采用双重指挥链。A、正确B、错误参考答案：A82.过程控制优化的基本方法是根据价值原则不断对业务流程体系进行系统化改造。A、正确B、错误参考答案：A83.控制过程一般可以分为：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。A、正确B、错误参考答案：A84.决策就是选择合理方案。()A、正确B、错误参考答案：A85.人事考评是实现组织绩效目标的有力工具。A、正确B、错误参考答案：A86.人事考评有助于形成激励机制。A、正确B、错误参考答案：A87.培训有利于组织文化的建设。A、正确B、错误参考答案：A88.古典管理学派认为，组织结构的设计必须考虑工作者的需要和特点。A、正确B、错误参考答案：B89.集权意味着职权集中到较高的管理层次。A、正确B、错误参考答案：A90.组织文化塑造是指组织有意识地发扬其积极、优良的文化，摈弃其消极、劣性的文化的过程。A、正确B、错误参考答案：A91.企业伴随人类盛产出现和发展，自古有之。()A、正确B、错误参考答案：B92.创新就是指重大技术创新A、正确B、错误参考答案：B93.过滤是指故意操纵信息，使信息易于接受。A、正确B、错误参考答案：A94.古典管理学派初步确立了组织结构设计的基本原则。A、正确B、错误参考答案：A95.纵向分工是根据管理幅度的限制确定管理层次，并规定各层次管理人员的职责和权限。A、正确B、错误参考答案：A96.科学管理理论是20世纪初，影响最大的管理理论。()A、正确B、错误参考答案：A97.创新无规律可循。A、正确B、错误参考答案：B98.在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的。A、正确B、错误参考答案：B99.组织文化的导向功能一是直接引导组织成员的心理和行为，二是通过整体的价值认同来引导组织成员。A、正确B、错误参考答案：A100.增强战略管理能力和战略创新能力，加强企业战略和技术创新的良性互动，是实施自主创新的重要条件。()A、正确B、错误参考答案：A101.根据马斯洛需求层次理论或可知，现代企业为员工提供的医疗保险可满足员工的安全需要。A、正确B、错误参考答案：A102.预先控制是针对某项计划行动所依赖的条件而非具体人员所进行的控制。A、正确B、错误参考答案：A多选题1.信息传播效率的提升主要表现在：A、传播速度极快B、大幅度突破了空间限制C、信息传播几近零成本D、传播时间久参考答案：ABC2.在组织中，通常使用的控制标准有哪些类型?A、时间标准B、生产率标准C、消耗标准D、质量标准E、品质标准参考答案：ABCDE3.就企业创新绩效评估而言，OECD主持的《技术创新调查手册》中运用高标定位的思想，研究发现企业创新业绩是()交叉影响的结果。A、创新战略B、资源保障C、创新过程D、技术创新参考答案：ABC4.选聘人员的来源包括()。A、组织内部人员B、组织外部人员C、上门求职者D、教育机构参考答案：ABCD5.企业文化在工业社会中表现的特征包括：A、作为企业经营的一种副产品而出现的B、反映了企业组织的记忆C、作为一种辅助手段而发挥作用D、是一元的参考答案：ABCD6.生产工艺和操作方法的创新要求。A、在设备创新的基础上，改变产品制造的工艺、过程和具体方法B、在不改变现有物质生产条件的同时，不断研究和改进具体的操作技术，调整工艺顺序和工艺配方C、不断地研究和采用更合理的空间布置和时间组合方式D、在原有产品的基础上，采用新技术制造出适合新用途、满足新需要的换代型新产品参考答案：AB7.组织活动包括()A、职务设计B、机构设计C、结构设计D、人员配备参考答案：ABCD8.人事考评的功能包括()。A、实现组织绩效目标的有力工具B、有助于形成激励机制C、人事考评是一种反馈机制D、可以促进组织成员共同协调发展参考答案：ABCD9.组织文化的功能有()A、导向功能B、凝聚功能C、激励和约束功能D、辐射功能参考答案：ABCD10.影响集权或分权程度的因素包括()A、管理哲学B、主管人员的数量和管理水平C、控制技术和手段是否完善D、组织的动态特性及职权的稳定性参考答案：ABCD11.互联网信息存储具有哪些特征：A、时间上的广延性B、空间上的广阔性C、数据化D、编码化参考答案：ABCD12.过程控制优化过程中需要整合的是()。A、岗位B、团队C、顾客D、供应商参考答案：ABCD13.人员配备的任务包括()。A、为组织岗位物色合适的人选B、促进组织结构功能的有效发挥C、充分开发和挖掘组织内的人力资源D、促进人的全面和自由的发展参考答案：ABCD14.确定管理幅度时应考虑的因素()A、管理者的工作能力B、领导者的领导风格C、管理业务标准化程度D、授权程度参考答案：ABCD15.当前有关工作激励的措施主要包括：A、工作扩大法B、工作丰富法C、岗位轮换法D、工作强化法E、目标激励法参考答案：ABC16.西蒙认为，组织决策过程包括()A、情报活动B、计划活动C、抉择活动D、审查活动参考答案：ABCD17.我国信息化应用领域包括()A、经济领域信息化B、社会领域信息化C、政务领域信息化D、文化领域信息化参考答案：ABCD18.组织结构最主要的三种形式：A、制度结构B、层级结构C、人员结构D、文化结构参考答案：ABD19.多数人()属于对经济人的假设的概括。A、十分懒惰B、没有大志C、干工作是为了满足基本需求D、个人目标与组织目标矛盾E、把工作看作如同游戏一样参考答案：ABCD20.人员录用的方式有()。A、多重淘汰式B、补偿式C、结合式D、衰退阶段参考答案：ABC21.激励保健双因素理论将以下哪些内容看做激励因素?A、对未来发展的期望B、职务上的责任感C、工作成就感D、工作机会E、工作带来的愉悦感参考答案：ABCDE22.培训的方法有()。A、讲授法B、讨论法C、案例研讨法D、角色扮演法E、网络培训法参考答案：ABCDE23.按组织文化所涵盖的范围分类，组织文化包括()A、主文化B、亚文化C、学院型文化D、灵活适应型文化参考答案：AB24.以下属组织结构设计原则的有()A、集权与分权结合的原则B、目标原则C、责权利相结合原则D、精简高效原则E、信息的灵活沟通原则参考答案：ABCDE25.工业社会中企业文化的功能与特点包括。A、企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的B、企业文化作为一种主要手段发挥作用C、企业文化基本上反映了企业组织的记忆D、企业文化是多元的参考答案：AC26.以下哪种情况适合使用合作策略来抑制冲突?A、当需要采取不受欢迎的措施迅速解决重大问题时B、当他人的支持对你解决问题不十分重要时C、当时间压力很小，各方都希望双赢的局面出现时D、当问题特别重要、不可妥协时E、当时间紧迫需采取权宜之计时参考答案：CD27.组织文化的调适功能主要体现为()A、改造B、引导C、规范D、激励参考答案：ABC28.组织内部结构的内容主要包括()A、组织规模结构B、纵向层次结构C、横向部门结构D、整体组织体制E、横向经济联合参考答案：BCD29.关于“经营与管理”,法约尔认为()A、经营和管理是两个不同概念B、经营包括技术、管理、商业财务等职能C、管理是由计划、组织等系列工作构成D、适应经营需要，必须加强管理教育参考答案：ABCD30.企业在确定计划前，需进行以下()准备工作。A、开发备选前提条件B、选择对计划影响最大的前提条件C、保证前提条件的协调一致D、把前提条件的信息传达给有关人员参考答案：ABCD31.按照风险事故发生后果的严重程度，可以划分为():A、事故后果可以忽略B、事故后果比较轻，暂时还不能造成人员伤害和财产损失C、事故后果严重，会造成人员伤亡和系统损坏D、可以造成灾难性后果的风险事故参考答案：ABCD32.计划的层次体系包括()。A、使命B、战略C、规则D、战术E、方案参考答案：ABCE33.人员录用的注意事项有()。A、尽量使用全面衡量的方法B、减少做出录用决策的人员C、不能求全责备D、确定实有人员需求量参考答案：ABC34.对组织价值观进行强化认同的具体做法包括()A、广泛宣传B、培养和树立典型C、加强培训和教育D、精心分析参考答案：ABC35.组织文化塑造的主要动机有()A、确立组织宗旨和组织精神B、构筑组织文化的灵魂C、利用组织共同的价值观D、引导组织成员的行为参考答案：ABCD36.变革型领导者的特殊素质主要表现为()A、倡导变革B、有胆有识C、信任他人D、追求价值参考答案：ABCD37.组织层面上的沟通可分为()。A、非正式沟通B、电子沟通C、书面沟通D、书面口头混合沟通E、正式沟通参考答案：AE38.以下哪种情况适合使用回避策略来抑制冲突?A、当冲突较小，情绪过激难以平静时B、当武断的行动所带来的潜在破坏会超过冲突解决后所获得的利益时C、当争论的问题对你不是很重要D、当你希望为以后的工作建立信任时E、当时间紧迫需采取权宜之计时参考答案：AB39.成功的创新要经历以下几个阶段的努力()。A、寻找机遇B、提出创意C、行动迅速D、恒心恒力参考答案：ABCD40.企业活动背景包括()A、企业资源具有有限性B、企业成果通过外部交易实现C、企业生产过程是联合劳动D、企业依靠外部环境生存参考答案：ABC41.创新的主体有()A、全体员工B、各级管理者C、各方面的专家D、领导者参考答案：ABCD42.下列沟通方式中，属于正式沟通的是()A、私下讨论B、组织例会C、同学聚会D、团组织生活E、依据组织系统逐级汇报参考答案：BDE43.矩阵制组织结构的优点有()A、发挥了职能部门化与项目部门化两方面的优势，避免了缺陷B、促进专业资源在各项目中的共享C、便于一些复杂而独立的项目之间的协调合作，同时又保留了将同类职能专家归并一组的好处D、通过项目开发与研究，可以加快企业新产品开发的步伐，提高其整体素质和水平参考答案：ABCD44.领导必须有的要素有()。A、领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标B、领导者必须有下属或者追随者C、领导者必须拥有影响追随者的能力D、领导者应多对工作人员施加影响参考答案：ABC45.Y理论指出，主管人员的任务是()。A、使人们的智慧潜能充分发挥出来B、安排好组织工作方面的条件和作业的方法C、为提高士气，用金融刺激D、对消极怠工者严厉处罚E、更好地为实现组织目标和自己具体的个人目标而努力参考答案：ABE46.过程控制优化过程中需要实现自动化的是()。A、脏活、难活、险活B、乏味工作C、数据采集D、数据分析参考答案：ABCD47.反馈控制的优点主要有()。A、有可能将偏差抑制在萌芽状态B、可以避免下一次活动发生类似的问题C、可以消除偏差对后续活动过程的影响D、可以提供员工奖惩的依据E、可以防患于未然参考答案：BCD48.按照组织的职能划分，可将计划分为()。A、生产计划B、营销计划C、财务计划D、人力资源计划参考答案：ABCD49.外部招聘的缺点有()。A、有可能挫伤内部成员的工作积极性B、外聘者需要较长调整时间来适应组织环境和工作C、管理职务上的外聘者可能照搬老经验来管理新组织D、外聘者可能忽视调整自身来适应新组织参考答案：ABCD50.组织变革阻力的主要来源包括()。A、个体方面的阻力B、群体方面的阻力C、来自组织层次对组织变革的阻力D、外部环境的阻力参考答案：ABCD51.组织处于成熟期制定的计划主要是()。A、短期的计划B、中期的计划C、长期的计划D、具体计划E、指导性计划参考答案：CD52.科学的控制标准应该满足以下哪些基本要求?A、简明性B、适用性C、一致性D、可行性E、前瞻性参考答案：ABCDE53.组织外部人员的选聘来源有()。A、内部人员介绍推荐B、上门求职者C、劳务中介机构D、教育结构参考答案：ABCD54.控制标准主要有定量标准和定性标准两大类，其中定量标准包括()。A、实物标准B、价值标准C、资本标准D、收益标准E、时间标准参考答案：ABE55.人员培训的任务包括()。A、为组织战略的实施准备人力资源B、传播组织知识和文化，加强知识管理和组织文化建设C、帮助组织成员成长D、创造良好的组织环境参考答案：ABCD56.冲突的来源大致可以分为三大类，分别是：A、个人差异B、沟通差异C、结构差异D、组织差异E、文化差异参考答案：ABC57.关于机构说法正确的是。A、它主要涉及管理劳动的横向分工的问题B、与不同层次的管理部门之间的关系有关C、它主要涉及管理劳动的纵向分工问题，即所谓的集权和分权问题D、组织机构完全相同，但机构之间的关系不一样，也会形成不同的结构形式参考答案：AD58.在激励实务中，下列哪些是常用的激励方法：A、工作激励B、物质激励C、情感激励D、荣誉激励E、培训激励参考答案：ABCDE59.泰勒认为，专职计划部门的应完成任务有()A、调查研究B、制定作业方法、时间定额和工资标准C、制定计划并发布命令D、加强监控参考答案：ABCD60.人的创新素质不仅仅是一种智力特征，更是一种人格特征，是一种精神状态，是一种综合素质，突出表现在()几个方面。A、善于发现问题B、敢于提出问题C、主动求新求变D、积极探究参考答案：ABCD61.作为管理工的权利是指()A、"命令-服从关系"B、影响力C、特定岗位职权D、管理者人格魅力参考答案：BCD62.组织文化的精神层包括()A、管理哲学B、敬业精神C、组织的价值标准D、职业道德参考答案：ABCD63.从权变的指导思想出发，豪斯把领导方式分成以下()类型。A、指导型领导B、成就导向型领导C、参与型领导D、支持型领导参考答案：ABCD64.员工与管理部门之间上行沟通的方法主要包括()。A、员工态度调查B、建议制度C、信访D、员工参与管理E、请示汇报参考答案：ABCDE65.巴纳德认为，协作系统要素包括()A、协作意愿B、共同目标C、信息沟通D、管理制度参考答案：ABC66.组织文化的要素包括()A、经营环境B、价值观念C、模范人物D、文化网络参考答案：ABCD67.管理工作包括()A、决策B、组织C、控制D、领导E、创新参考答案：ABCDE68.组织创新包括()几个方面。A、变革组织机构B、创新组织人才配备C、构建创新型组织D、创新生产技术参考答案：ABC69.法约尔认为，管理活动包括()A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制参考答案：ABCDE70.外部招聘的优点有()。A、能给组织带来新观念、新思想、新技术和新方法B、外来者与组织成员之间无裙带关系，因而能较客观地评价组织工作，洞察存在的问题C、组织能聘用到已经受过训练的人员，及时满足组织对人才的需要D、外聘人员使用较灵活，组织可根据组织活动情况与外聘者签订短期或临时的工作合同参考答案：ACD71.组织结构设计的程序包括()A、确定组织设计的基本方针和原则B、职能分析和设计职能分析和设计C、职务分析和设计D、部门设计E、结构形成参考答案：ABCDE72.应付阻力的策略包括()。A、加强与员工的沟通，让员工明白变革的意义B、适当地运用激励手段C、引入变革代言人D、培植企业的精神领袖参考答案：ABCD73.组织岗位需要的基本技能包括()是做好一项工作的前提。A、学历B、专业C、经验D、能力参考答案：ABCD74.管理的二重性是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性参考答案：AB75.根据组织的具体控制内容，控制可以分为以下哪些类型?A、制度控制B、风险防范控制C、预算控制D、激励控制E、绩效考评控制参考答案：ABCDE76.以下哪种情况适合使用竞争策略来抑制冲突?A、当需要采取不受欢迎的措施迅速解决重大问题时B、当他人的支持对你解决问题不十分重要时C、当时间压力很小，各方都希望双赢的局面出现时D、当问题特别重要、不可妥协时E、当时间紧迫需采取权宜之计时参考答案：AB77.组织文化的塑造方法包括()A、选择价值观B、强化认同C、提炼定格D、巩固完善参考答案：ABCD78.组织内部职位调动的原因有()。A、组织结构调整的需要B、对组织成员培养的需要C、组织成员对现任岗位不适应D、调动组织成员的积极性参考答案：BCD79.按是否有获利机会，风险可分为()。A、纯粹风险B、投机风险C、基本风险D、特定风险参考答案：AB80.国家“十三五”规划属于什么计划类型?()A、长期计划B、战略计划C、综合计划D、指导性计划参考答案：AB81.管理者可通过()等方法来获得实际工作绩效方面的资料和信息。A、个人观察B、统计报告C、口头汇报D、书面报告E、抽样检查参考答案：ABCDE82.创新工作经历了()等几个环节。A、内外因素分析B、创新计划和决策C、创新组织D、实施创新活动参考答案：ABCD83.泰勒认为，改进工作方法的措施有()A、挑选和培训工人B、使用正确作业方法C、去掉不必要动素D、制定使用作业标准化参考答案：ABCD84.系统原理要求管理实践注意()A、统筹兼顾，综合思考B、层次分明，职责明确C、快速适应，主动求变D、发挥管理者的主观能动性参考答案：ABC85.按计划涉及的范围不同划分的计划是()。A、业务计划B、人事计划C、战略计划D、管理计划E、作业计划参考答案：CDE86.明兹伯格的经理角色理论认为经理在信息传递方面包括()的角色。A、监听者B、传播者C、发言人D、企业家参考答案：ABC87.变革型领导包括()几个维度。A、领袖魅力B、感召力C、智力激励D、个别化关怀参考答案：ABCD88.信息化是指()A、管理内容信息化B、管理手段信息化C、管理主体信息化D、管理环境信息化参考答案：ABD89.现代控制的信息技术方法主要有()。A、电子数据处理系统EDPS/TPSB、管理信息系统MISC、决策支持系统DSSD、战略信息系统SIS参考答案：ABCD90.控制的标准有很多种，以下属于实物标准的有()。A、每单位产出工时数B、生产每马力所耗燃油料数C、废品的数量D、日门诊人数E、飞机上升的速率参考答案：ABCD91.轮式沟通网络具有以下特点。A、轮式属于控制型网络，这种网络中的信息是经由中心人物向周围多线传递的B、轮式沟通准确度很高，解决问题速度最快，有利于领导者的控制C、组织员工满意度低，而领导者也可能面临信息超载D、适用于处理紧急任务，是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法E、有利于提高组织员工的士气参考答案：ABCD92.冲突对组织员工心理有哪些积极影响?A、使坚强者从幻觉中清醒B、使坚强者从陶醉中震惊C、使人发奋图强D、从不能战胜对方中看到自己弱点所在E、不打不成交参考答案：ABCD93.六西格玛管理将组织的注意力同时集中在()和()两个方面。A、顾客B、组织C、市场D、价格参考答案：AB94.知识创新创造过程可以分成()四种模式。A、社会化B、外在化C、组合化D、内在化E、一体化参考答案：ABCD95.信息技术在企业价值链的应用主要表现在()A、供应链管理信息化SCMB、生产过程信息化C、营销与服务信息化D、管理过程信息化参考答案：ABCD96.由于标准不同，其制定方法也不一样，主要的制定标准的方法有()。A、统计方法B、工程方法C、经验估算法D、时间序列法E、技术分析法参考答案：ABC97.按组织文化的内在特征分类，组织文化包括()A、学院型组织文化B、俱乐部型组织文化C、棒球队型组织文化D、堡垒型组织文化参考答案：ABCD98.按社会经济环境是否发生变化，风险可以分为()。A、静态风险B、动态风险C、经济风险D、人身风险参考答案：AB99.通常情况下，有效的危机恢复包括如下内容()。A、建立危机恢复小组B、获取危机处理信息C、危机评估与发展D、获取更多信息参考答案：ABCD100.熊彼特在《经济发展理论》中提出，管理创新包括()等基本形式。A、引入一种新产品或者某产品的一种新的特性B、引入一种新的生产方式C、开辟新市场D、获得原材料或半成品的一种新的供应来源E、建立任何一种新的组织形式参考答案：ABCDE101.领导三要素包括()A、领导者B、支配权力C、被领导者D、情境参考答案：ACD102.按权力的集中程度分类，组织文化包括()A、权力型组织文化B、作用型组织文化C、使命型组织文化D、个性型组织文化参考答案：ABCD103.对于不同的创新方式，我们可以从()来理会。A、创新程度B、变革方式C、组织化程度D、创新范围参考答案：ABC104.豪斯的路径--目标领导理论应考虑的下属特征有()。A、认知能力B、知识与经验C、独立性D、控制点参考答案：ABCD105.关于层级结构说法正确的是。A、直线指挥，分层授权保证了企业行动的迅速B、分工细致，权责明确促进了效率的提高C、标准统一，正式的角色关系则保证了企业活动的有序性D、层级结构发挥作用并得成功是以一定的环境条件和假设作为前提条件的参考答案：ABCD106.常见的层级控制方法有()。A、预算控制B、审计控制C、财务控制D、制度控制参考答案：ABC107.对下属的工作进行现场监督可以()。A、使上级有机会当面解释工作的要领和技巧B、纠正下属错误的作业方法与过程C、保证计划的执行和计划目标的实现D、避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散E、避免面对面的冲突参考答案：ABCD108.冲突具有哪些特征?A、客观性B、主管知觉性C、二重性D、程度性E、多重性参考答案：ABCD109.按组织文化对组织成员的影响力分类，组织文化可以分为()A、强力型组织文化B、策略合理型组织文化C、灵活适应型组织文化D、传统优越型文化参考答案：ABC110.计划是。A、面向未来的B、过去的总结C、现状的描述D、面向行动的参考答案：AD111.管理控制包括的基本步骤是()。A、信息反馈B、拟定标准C、衡量成效D、分析衡量结果E、纠正偏差参考答案：BCDE112.全球化要求()A、在全球范围内筹划企业发展B、在全球范围布局资本投资，扩大交流C、建构人类命运共同体D、跨国企业融合本地文化参考答案：ABCD113.西蒙认为，组织中的决策包括()A、计划制定决策B、方案选择决策C、组织设计等组织决策D、控制决策参考答案：ABCD114.链式沟通网络具有以下特点。A、信息在沟通成员间进行单线顺序传递、形如链条状的沟通形态B、成员间联系面很窄，平均满意度较低C、信息经层层传递、筛选，容易失真D、这种网络还可表示组织中主管人员和下级部属之间管理者的组织系统，属控制型组织E、这种沟通网络在中小企业中尤为常见参考答案：ABCDE115.管理方格图中9.9型管理的特点包括()A、主管人员非常关心人B、主管人员极少关心人C、组织的需要与个人的需要紧密结合D、主管人员非常关心生产E、主管人员极少关心生产参考答案：ACD116.关于电子媒介，下列说法正确的是()A、快速传递B、信息容量大C、远程传递D、一份信息可同时传递给多人E、廉价参考答案：ABCDE117.明茨伯格把组织基本构成分为6大部分，其中包括()A、工作核心层B、战略高层C、直线中层和技术、支援幕僚层D、意识形态和文化层参考答案：ABCD118.一位合格的领导者应具备()的潜质。A、以身作则B、共启愿景C、挑战现状D、激励人心参考答案：ABCD119.制度文化是指人类适应自身生存和社会发展需要而主动创建的规范体系，其核心内容是国家的()。A、政治制度B、法律制度C、经济制度D、组织价值观参考答案：ABC120.通常情况下，有效的危机反应包括如下内容()。A、建立危机处理小组B、启动应急预案或制定新的方案C、隔离危机D、获取更多信息参考答案：ABCD121.根据控制的时机和目标的不同，可以将控制划分()。A、最佳控制B、预先控制C、现场控制D、反馈控制E、预算控制参考答案：BCD122.泰勒认为，职能工长()A、具体负责某一方面工作B、培训费用比较低C、主要对车间主任发布命令D、人员配备参考答案：ABD123.现场控制的内容包括()。A、向下级指示恰当的工作方法B、立即采取措施纠正偏差C、监督下级的工作D、向下级指示恰当的工作过程E、保证计划目标的实现参考答案：ABCDE124.领导--成员交换理论认为领导--成员交换关系的建立包含()阶段A、角色发现B、角色开发C、角色实现D、人大多缺乏理性，本质上不能自律，易受他人影响参考答案：ABC125.选择方案可以采取以下几种方法()。A、经验法B、试点法C、数理法D、观察法参考答案：ABC126.以下哪种情况适合使用迁就策略来抑制冲突?A、当冲突较小，情绪过激难以平静时B、当武断的行动所带来的潜在破坏会超过冲突解决后所获得的利益时C、当争论的问题对你不是很重要D、当你希望为以后的工作建立信任时E、当时间紧迫需采取权宜之计时参考答案：CD127.关于计划的优点，下列说法正确的是()。A、计划有利于更好地协调工作B、计划树立明确的工作标准，便于事后控制C、计划有利于目标、战略和政策的有效落实D、计划使参与工作的管理人员明确彼此的责任参考答案：ABCD128.组织文化的特征有()A、精神性B、系统性C、相对稳定性D、融合性参考答案：ABCD129.风险识别的常用方法有():A、现场调查法B、审核表调查法C、组织结构图示法D、流程图法E、财务报表分析法参考答案：ABCDE130.斯金纳将强化归为以下类型：A、正强化B、积极强化C、惩罚D、负强化E、自然消退参考答案：ACDE131.管理人员选聘的标准包括()。A、管理的欲望B、创新的精神C、正直的品质D、决策的能力E、有效沟通的技能参考答案：ABCDE132.组织体制的内容包括()A、组织结构B、职权系统C、组织活动方式D、任务分配方式E、组织活动的协调参考答案：BCDE133.要使组织内部人员提升计划取得成功，必须做好的工作有()。A、确定提升候选人B、测试提升候选人C、确定提升人选D、受训者能够学习主管的工作方式，吸取经验参考答案：ABC134.以下那些是属于创新型企业的基本特征：()A、可持续的创新B、具有巨大社会影响力和辐射力C、有几个重要经济效益的自主创新D、稳定发展的企业参考答案：AB135.保健因素通常与工作()有关。A、内容B、本身C、条件D、环境E、成果参考答案：CD136.领导的作用是()。A、沟通协调作用B、指挥引导作用C、维持秩序作用D、激励鼓励作用参考答案：ABD137.加里·哈默尔认为所有行业中都存在三类企业，分别是()。A、规则制定者B、规则遵循者C、规则破坏者D、行业革命者参考答案：ABC单选题1.下列对组织变革程序排序正确的是()(1)通过组织诊断，发现变革征兆；(2)分析变革因素，制定改革方案；(3)选择正确方案，实施变革计划；(4)评价变革效果，及时进行反馈。A、(1)(2)(3)(4)B、(1)(3)(2)(4)C、(1)(2)(4)(3)D、(2)(1)(3)(4)参考答案：A2.根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趣于成熟，领导方式的变化顺序应该是：()A、高工作低关系-高工作高关系-低工作高关系-低工作低关系B、高工作高关系-高工作低关系-低工作高关系-低工作低关系C、低工作低关系-高工作低关系-低工作高关系-高工作高关系D、低工作高关系-高工作低关系-低工作低关系-高工作高关系参考答案：A3.非正式沟通是指正式组织途径以外的信息沟通方式，从信息沟通网络的形式看。非正式沟通属于()A、轮式沟通B、全通道式问通与环式沟通C、环式沟通D、以上沟通形式均不完全。参考答案：D4.强调预防作用的控制方法是()A、现场控制B、前馈控制C、直接控制D、间接控制参考答案：B5.运营预算中最基本和最关键的是()A、直接人工预算B、管理费用预算C、单位生产成本预算D、销售预算参考答案：D6.管理的本质是()A、是一种手段B、是一项职能C、是活动或过程D、是一种资源参考答案：C7.下列问题对管理者的道德行为影响较大的是()A、受伤害的人较少B、很多人认为这种行为是邪恶的C、行为的后果出现的很晚D、行为发生并造成实际伤害的可能性小参考答案：B8.中层主管人员主要任务是()A、监督执行B、协调执行C、决策控制D、激励员工参考答案：B9.下列有关领导权变理论的描述中不正确的是：()A、为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关B、在领导权有利的环境情况下，采取以"任务中心"的指令型领导方式效果最好C、在领导权不利的环境情况下，采取以"任务中心"的指令型领导方式效果最好D、对处于中间状态的环境，采用"以人为中心"的宽容型领导方式效果最好参考答案：A10.管理对象是指()A、组织中的人员B、组织中的财物C、组织的技术D、组织的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源参考答案：D11.参谋人员的权力不包括()。A、思考B、指挥C、建议D、筹划参考答案：B12.一小男孩校服裤子太长了，要求家人给裁短些。这个男孩先是要求母亲做这件事。由于担心母亲可能没有时间，他相继又对奶奶和姐姐提出了同样的要求。结果，祖母、母亲和姐姐三个人都在忙完各自的事情后分别将这条裤子裁断了一截。第二天早上，男孩拿裤子穿时，发现了一个不可挽回的后果。这一家庭生活中的小事，说明了以下哪个因素是人类活动取得良好效果的客观需要：()A、协调B、计划和组织C、组织和领导D、领导和控制参考答案：A13.要明确企业计划的外部条件，关键是()A、定量预测B、定性预测C、环境预测D、销售预测参考答案：C14.对企业文化产生首要性影响的源泉：()A、企业所从事的行业B、企业所在地的地域影响C、企业的营运规模D、企业的始创者参考答案：D15.按照菲德勒的权变领导理论，影响领导风格有效性的因素是：()A、职位权力B、任务结构C、上、下级间关系D、以上三者都是参考答案：D16.按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜取：()A、命令型B、说服型C、参与型D、授权型参考答案：C17.下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程?()A、前馈控制B、反馈控制C、现场控制D、直接控制参考答案：C18.企业管理幅度小，管理层次就多；相反，扩大管理幅度，可以减少管理层次；企业解决好管理幅度和管理层次的关系主要是为了适应组织机构设置的哪条原则：()A、统一领导，分级管理原则B、组织设置，应有利于实现企业目标C、既要合理分工，又要注意相互协作和配合D、有利于企业从生产型转变为生产经营型参考答案：A19.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是()。A、有管理者B、组织成一定机构C、有各种资源D、有一致认可的目标参考答案：D20.泰罗是()的代表人物之一A、管理萌芽阶段B、古典管理理论阶段C、新古典管理理论阶段D、现代管理理论阶段参考答案：B21.管理学是一门软科学，人们对"管理"一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释；一种是"管理就是你不管，下属就不理你";另一种解释是"管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释，你的看法是：()A、前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。B、两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。C、后一种更科学，因为强调了"理",但也有不妥，似乎“理"好了，就不需要管了。D、前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理参考答案：B22.决策作为一个过程，包括七个阶段，其最后一个阶段是()。A、贯彻实施方案B、明确问题C、评价各方案D、评价决策效果参考答案：D23.某甲需要一项工作，若一个人单独做需要210分钟，两个合做只需120分钟。某甲想找朋友乙来帮忙，但不知道乙是否在家，从某甲的家到某乙的家往返需40分钟，根据经验，某乙在家的可能性为2/3,某甲需要做决定，是单独做还是找人帮忙做，该项决策属于：()A、风险型决策B、确定型决策C、非风险型决策D、不确型决策参考答案：A24.量本利分析法的中心内容是()的分析。A、盈亏平衡点分析B、期望值的分析C、后悔值得分析参考答案：A25.下面表述不正确的是：()A、领导工作是管理方法问题，对个体和群体行为进行技术上的指导B、领导工作是管理方法问题，对个体和群体行为进行方法上的指导C、领导工作是对个体和群体行为进行技术上的引导D、领导工作是对个体和群体行为进行方向上的引导参考答案：C26.对于基层管理而言，最重要的是()A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、领导技能参考答案：A27.()、领导与控制是保证计划目标的实现所不可缺少的。A、协调B、组织C、变革D、变化参考答案：B28.发展中国家经济落后，关键是()落后A、技术B、体制C、管理D、科学参考答案：C29.狭义的计划指的是()A、计划准备B、制订计划C、执行计划D、检查计划参考答案：B30.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔.但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高.从管理职能分析，该企业最有可能是()工作存在问题.A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能参考答案：C31.决策过程的第一个步骤是()A、明确问题B、进行集体决策C、进行个人决策D、拟定备选方案参考答案：A32.设计组织的管理层次和幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他们责任和权利的是：()A、管理规范设计B、职能分析C、结构设计D、协调方式设计参考答案：C33.目标系统中最上层的目标是()A、社会经济目标B、宗旨任务C、专业目标D、分组织目标参考答案：B34.管理的艺术性集中体现在()。A、管理活动中对于“度”的把握B、管理活动是一种创造性的活动C、管理活动有其特殊规律性D、A项和B项参考答案：D35.冲突的处理方法不包括()A、回避B、对抗C、妥协D、公开参考答案：D36.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理幅度要()A、窄一些B、宽一些C、没有区别D、不好说参考答案：A37.回溯分析、非零起点、双重优化和心理障碍是()的基本特征。A、原始决策B、追踪决策C、激进型决策D、保守型决策参考答案：B38.许多企业和研究院(所)都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是()。A、增强企业凝聚力B、促进信息沟通C、形成非正式组织D、给员工一个放松的场所参考答案：B39.整个宏观社会经济环境的变化，诸如()、经济政策的调整，经济体制的改变以及市场需求的变化等等，都会引起组织内部深层次的调整和变革。A、政治B、科技的发展C、人力资源D、专利使用权参考答案：A40.按计划时间跨度可把计划分为()三种。A、综合计划、局部计划、项目计划B、长期计划、中期计划、短期计划C、战略计划、战术计划D、指令性计划、指导性计划参考答案：B41.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为()。A、风险型决策B、不确定型决策C、战略决策D、非程序化决策参考答案：B42.表明企事业单位或其机构中的某一部分的基本作用或任务的是()A、宗旨B、目标C、政策D、规则参考答案：B43.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，()。A、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C、管理就是决策D、管理就是艺术参考答案：B44.管理内部的要素，一般是()A、不可控制B、部分可控C、部分不可控D、可以控制参考答案：D45.领导权变理论的三维结构模式指出：对处于中间状态的环境，采用以()为中心的宽容型领导方式，效果较好。A、物B、人C、任务D、生产参考答案：B46."目标管理"方法最大的缺点是()。A、不能很好地激励员工B、强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标C、对员工绩效评估的公开性和透明性D、需要的时间短参考答案：D47.组织变革过程的主要变量因素包括人员、结构、任务和()。A、文化B、思想观念C、地位D、技术参考答案：D48.在人际沟通方面，世界各国常以不同的方式进行，日本管理者更强调开放式的、面对面的非正式的沟通方式，在形成文件之前先开展大量的口头磋商，鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳，习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此，你的评价是：()A、日本的沟通方式更加民主化，优于美国的沟通方式。B、美国的沟通方式更加直截了当，讲求效率，优于日本方式。C、两种沟通方式反映了不同国家文化差异和社会文化环境，难以评价其优劣。D、对于时间敏感性强的决策，应采用美国式沟通方式，其他类型沟通应更多地采用日本式沟通。参考答案：C49.著名管理学家巴纳德说过："高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：()A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高参考答案：C50.有关活动尚未进行，从而环境未受到影响的情况下作出的决策是()A、长期决策B、战术决策C、初始决策D、程序化决策参考答案：C51.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列()项可能削弱这一目标。A、资助教育事业B、对销售人员采用极具刺激性的激励政策，即大幅度提高销售人员的销售回扣提成比例，以便提高企业的销售量。C、调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立D、增加职工工资和福利待遇参考答案：B52.翟同庆是仙容化妆品公司的销售部经理。去年该公司招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况，有人给翟经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好?()A、在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B、郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就C、让翟经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法D、顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的参考答案：A53.一个组织按销售、生产、财务、人事研究与发展等来划分部分属于：()A、产品部门化B、职能部门化C、服务部门化D、区域部门参考答案：B54.在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的?()。A、尽可能量化企业目标B、把目标控制在五个以内C、目标期限应以长期目标为主D、期限适中参考答案：C55.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是()A、社会属性B、艺术性C、自然属性D、科学性参考答案：C56.影响沟通的技术因素主要不包括()A、语言B、语音C、非语言暗示D、信息过量参考答案：B57.为了提供员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视()A、新员工招聘B、建立明确可行的工作目标C、定期的道德教育D、以上都是参考答案：D58.向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。典型的有以下四种：①"这件事情很急，请你在下班前办好。"②"其他事情先放下，马上把这件事情办好。"③"你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。"④"这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不过来，你可以找小王打打下手。"对于上述四种方式，你认为哪一种方式下属的工作自由度最小?()A、①B、②C、③D、④参考答案：B59.霍桑试验提出要重视管理中()A、物的因素B、人的因素C、工程技术方面因素D、人\事\物的结合参考答案：B60.管理的计划职能的主要任务是要确定()A、组织结构的蓝图B、组织的领导方式C、组织目标以及实现目标的途径D、组织中的工作设计参考答案：C61.某公司安排一员工完成一项任务，他的上司告诉他可以在一个月内做完，而事隔两天，总裁亲自过问该项目，要求他应在半个月内完成。你认为该公司的组织设计违反了什么原则?()A、因事设职B、权责对等C、越权指挥D、命令统一参考答案：D62.()提出了重视管理中人的因素A、铁锹实验B、金属切制实验C、霍桑试验D、搬运生铁试验参考答案：C63.企业管理者对待非正式组织的态度应该是：()A、设法消除B、严加管制C、善加引导D、积极鼓励参考答案：C64.管理者需要具有多种技能。其中，管理者对组织发展的远大目标、战略方向的判断力，即洞察组织与环境相互影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣的能力属于以下哪种技能?()A、技术技能B、概念技能C、人际关系技能D、战略技能参考答案：B65.管理的核心是()A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系参考答案：D66.上层主管人员的重要任务是()A、监督执行B、协调执行C、监督控制D、决策控制参考答案：D67.泰罗的科学管理理论出现在()A、19世纪末20世纪初B、20世纪初30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代参考答案：A68.组织变革过程的主要变量因素包括人员、()、任务和技术。A、人际关系B、速度C、结构D、发展参考答案：C69.乐观决策原则的理论基础是()A、假定未来状态中的最有利情况必然发生B、假定未来状态中的最不利情况必然发生C、假定未来状态中的最有利情况肯定不发生D、假定未来状态中的各种情况以同等可能发生参考答案：A70.公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于()。A、规划B、程序C、策略D、规则参考答案：B71.沟通的结构因素包括沟通者地位的差别、信息传递链、团体规模和()。A、信息B、双方的相互信任C、空间约束D、信息来源的可靠性参考答案：C72.仅是从内部提升而不是外部聘用管理人员的缺点是：()A、会打击组织内部人员的积极性B、被聘者需要一段时间的适应期C、难以在质和量方面均满足对管理人员的需求D、由于难以全面了解应聘者的情况，故有可能选聘了不合格人员参考答案：C73.有人认为"一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者",对于这种看法，你认为?()A、这种看法有一定在正确性，因此管理者的工作重点硬实是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙B、这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应当繁忙C、这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性工作。当然很繁忙D、这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者参考答案：A74.推动组织变革的内部环境因素主要是：(1)组织机构适时调整的要求；(2)保障信息畅通的要求(3)克服组织低效率的要求和()的要求。A、快速决策B、正确计划C、及时完成任务D、合理分配资源参考答案：A75.某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大，他所直管的营销队伍从5人增加到了80多人。最近，总经理发现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理本人沟通，常常采取背后议论的方式。这种情况是以前所没有过的。对此，总经理感到比较困惑，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为产生这种状况的根本原因是什么?()A、市场规模增长太快，营销人员大多，产生了鱼龙混杂的情况B、总经理对营销人员关心不够，致使营销人员内心产生了看法C、总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模D、公司管理层次太多，阻碍了总经理与营销人员间的直接交流参考答案：D76.常用的定量决策方法有().A、确定型决策法、风险型决策法、不确定型决策法B、德尔菲法、名义小组技术、头脑风暴法C、网络计划技术、四象限法、综合平衡法D、德尔菲法、决策树法、不确定型决策法参考答案：A77.某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法?()A、及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩。B、顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效。C、给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导。D、充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满。参考答案：A78.授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令"写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合：()A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则参考答案：A79.衡量一个组织分权程度的主要依据是：()A、按地区设置多个区域性部门B、设置多个中层职能机构C、增加管理幅度和管理层次D、命令权的下放程度参考答案：D80.不适合进行事后控制的产品是()A、相机B、胶卷C、水泥D、洗发精参考答案：B81.除了价值观、道德以外还有信念强度和()可以影响个人行为。A、环境变化B、问题强度C、组织文化D、控制中心参考答案：D82.用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰的概念是()。A、自我强度B、控制中心C、强化中心D、不确定参考答案：B83.()是美国管理学家彼得?德鲁克于1954年提出的一种综合管理方法.A、目标管理B、滚动计划法C、综合平衡法D、四象限法参考答案：A84.古典管理理论中，把人视为()A、经济人B、复杂人C、社会人D、自我实现人参考答案：A85.知识敏感型决策是指那些对时间要求,而对质量要求的决策。()A、不高，较高B、较高，也较高C、较高，不高参考答案：A86.组织中的()变动和员工的工作变动是产生压力的主要因素。A、工作关系B、人际关系C、结构D、思想观念参考答案：C87."根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。"这句话是对下述哪种控制的描述?()A、前馈控制B、反馈控制C、现场控制D、实时控制参考答案：B88.管理学原理区别于专门管理学的特点在于()A、历史性B、科学性C、一般性D、实践性参考答案：C89.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?()A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、评价各种主意参考答案：C90.法约尔在管理十四条原则中指出，"组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令”,属于()原则.A、统一指挥B、统一领导C、集中化D、职权与职责91.某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确?()A、这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足B、这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯C、此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题D、通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素参考答案：B92.以下哪一项不是泰罗科学管理理论的主要内容?()A、谋求最高的工作效率B、以科学方法替代旧式的经验管理C、要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革，强调建立一种责任观念D、将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能参考答案：D93.美国管理大师彼得。德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明()A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与管理工作的运用能力，而不必注意管理理论参考答案：A94.主管人员的层次划分是指()A、内层外层B、深层浅层C、表层里层D、上中下层参考答案：D95.一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者.这些是组织中的()职能.A、计划、控制、组织和领导B、计划、组织、领导和控制C、领导、计划、组织和控制D、领导、组织、计划和控制参考答案：A96.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为以下说法最好的是()。A、只适用于营利性工业企业B、普遍适用于各类组织C、只适用于非营利性组织D、只适用于营利性组织参考答案：B97.管理的两重性是指管理的()A、自然属性和历史属性B、自然属性和社会属性C、经济属性和技术属性D、连续属性与间断属性参考答案：B98.以下四种描述中，不正确的是：()A、技术技能不如概念技能重要。B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因参考答案：A99.大多数研究表明，企业的伦理道德和长期效益之间有()关系。A、正相关B、不确定参考答案：A100."大河有水小河满”和"小河有水大河干"说明()A、人们看问题的角度不同B、人们所持的心态不同C、系统的结构决定了系统的整体功能D、系统的整体功能不等于个体功能之和参考答案：D101.梅奥通过霍桑试验得出，人是()A、经纪人B、社会人C、理性人D、复杂人参考答案：B102.假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于()决策。A、风险型B、不确定型C、确定型D、非程序化决策参考答案：A103.以下哪项不是组织部门化的基本形式()A、职能部门化B、产品部门化C、区域部门化D、生产周期部门化参考答案：D104.某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后的五年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：()A、该公司目前采取的是职能型组织结构，五年后仍将维持这厂结构B、该公司目前按地区原则组织活动，五年后改为按业务性质组织活动C、该公司现在采取职能及地区型组织结构，五年后将改为按国家安排业务活动D、该公司现在按业务性质组织活动，五年后将改为地区型组织结构参考答案：D105.组织变革的阻力不包括()A、个人阻力B、团体阻力C、组织习惯的影响D、环境的变化参考答案：D106.在决策过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用()。A、德尔菲法B、定性决策法C、定量法D、时间序列法参考答案：B107.古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事。”美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者来说，体现了什么原则：()A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则参考答案：B108.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发，全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这是管理人员需要的技能主要是()A、诊断技能B、人际技能C、概念技能D、技术技能参考答案：C109.在管理方格中，任务型管理是指如下哪种情形?()A、对人和工作两个维度都非常关注B、更关注人C、对人和工作两个维度都不是特别关注D、更关注工作参考答案：D110.计划工作的最后一步是()A、评价各种备选方案B、拟定派生计划C、编制预算D、编制并下达、执行计划参考答案：D111.管理学应属于()A、边缘科学B、经济学C、社会科学D、自然科学参考答案：A112.将决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策，是按决策()分类的。A、重要程度B、重复性C、决策环境的可控程度D、依据参考答案：C113.集体决策的缺点不包括()。A、花费较多的时间B、产生群体思维C、产生的备选方案较少D、责任不明参考答案：C114.小道消息的特点不包括()A、最为人民熟悉，议论越多B、新闻越新鲜，议论越多C、对人民工作越有影响，议论越多D、对人民工作越有影响，议论越少参考答案：D115.某公司财务部门经常运用数量分析技术评价资本投资方案，但并非每次都选择最佳方案。事实上，有时财务部门更倾向于排在第三或第四的次佳方案。财务总监说财务部门最终是根据主观判断而非数量分析来确定最佳投资意向。下列说法最准确的是：()A、在资本投资的经济效益极不确定的情况下，这种决策方式是合理的B、这种决策方式是非理性的、直觉型的决策方式C、这种决策方式无法使组织利润最大化D、这种决策方式是有限理性决策模式的一个实例参考答案：A116.实施目标管理的主要难点是()A、不利于有效地实施管理B、不利于调动积极性C、难以有效地控制D、设置目标及量化存在困难参考答案：D117.现代管理活动中，控制工作的首要目的是()A、研究现状B、维持现状C、扭转现状D、打破现状参考答案：B118.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种()A、现场控制B、成果控制C、事后控制D、前馈控制参考答案：A119.关于决策，正确的说法是()A、决策是管理的基础B、管理是决策的基础C、决策是调查的基础D、计划是决策的基础参考答案：A120.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?()A、上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B、上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C、上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D、上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件参考答案：D121.实施目标管理的主要环节是：①组织实施②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价，这些环节的逻辑顺序是()。A、①→②→③→④B、②→③→①→④C、③→②→①→④D、②→①→③→④参考答案：D122.下列有关预算的说法错误的是()A、预算是一种计划B、预算是一种预测C、预算是一种控制手段D、预算是一种组织手段参考答案：D123.张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施，其工作以内部为主，外部为辅。根据“安东尼结构”,张先生的管理工作属于组织的()A、上层B、中层C、下层D、基层参考答案：B124.职能制组织结构的缺点不包括()A、妨碍了集中领导和统一指挥B、形成了多头领导C、不利于发挥专业人员的积极性D、容易造成管理的混乱参考答案：C125.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：(1)分析评价各方案；(2)确定决策目标；(3)选择满意的方案并实施；(4)认识和分析问题；(5)拟定备选行动方案。正确的分析思路和程序应该是：()A、(5)(3)(4)(1)(2)B、(4)(2)(5)(1)(3)C、(5)(4)(2)(1)(3)D、(4)(5)(1)(2)(3)参考答案：B126.组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。这属于()A、计划工作原理B、组织工作原理C、领导工作原理D、控制工作原理参考答案：D127.下面那个特征是非理性决策的有()A、知识完备B、价值观一致C、择优D、信息有限参考答案：D128.马克斯·韦伯的理论属于()A、理想行政组织体系理论B、人际关系理论C、科学管理理论D、行为科学理论参考答案：A129.